Impost najgorsza firma kurierska jaka powstała w Polsce. Proces reklamacji trwa 1,5 miesiąca i końca nie widać jednym słowem żenada!!!
ZaletyŻadne wręcz żenujące
WadyObsługa klienta, kontakt z klientem, czas reklamacji.
~Marcin z Bielsko-Biała / 2024-10-03 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma nie powinna być na rynku. Współpracuje z oszustami. Nie pozwalają sprawdzić w obecnosci kuriera zawartoscipaczki. Musisz zapłacić z góry dopiero mozesz otworzyć. Jak się okaze ze towar jest nie zgodny z zamówieniem to kazą ci piszać reklamację do nadawcy to raz,tylko potem sie okazuje ze nie ma takiego nadawcy. Kolejna sprawa,dwa razy zagineła mi paczka za którą zapłaciłemzgóry.Jak sie okazuje nadawca juz nie istnieje. Omijam z daleka Inpost. Korzystam z firmy DpD która obsługuje na wysokim poziomie a inpost to porazka
Zaletyzadnych zalet
Wadywszystko,obsługa,termin dostawy
~Marco / 2022-01-05 15:14
Ocena: 1.00 / 5
Nienależycie wykonana usługa pobrania; brak możliwości zapłacenia kartą mimo, że w paczkomacie był czynny terminal płatności. Próba płatności online nieudana z winy Inpost (źle działający link wysłany przez Inpost). Reklamacja odrzucona z tego powodu, że taki przypadek nie jest opisany w regulaminie Inpost. Zdecydowanie odradzam!!!
~MARCO / 2024-08-23 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Kolejna firma do likwidacji, bynajmniej z rejonu kieleckiego, przesyłka niedostarczona rzekomo z powodu błędnego adresu odbiorcy, bzdura adres prawidłowy potwierdzony przez nadawcę przesyłki,ale sklep tež jest współwinny tego zamieszania, ostatecznie manipulacji dopuściła się firma InPost, z rejonu stencelowskiego,czyli kieleckiego świństwa transportowego, sądowego,felczerskiego, dziwne to jest, bo przestępczość zorganizowana, jest działaniem ludzkiej parszywości i podłości, to nie ludzie, to kanalie, przestępcy, oszuści.
WadyManipulacje i fałszerstwa.
~Marek / 2019-12-06 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna proba odzyskania swojej przesylki brak jakiejkolwiek dobrej chęci ze strony firmy na zalatwienie sprawy.
Rozmowa z przedstawicielem konczyla sie slowami ,,j NIC NIE MOGE ZROBIC TO KURIER ZAWINIL" ALE ZADNEGO KONTAKTU DO KURIERA NI UDOSTEPNIAJA nawet gdy chcielismy osobiscie odebrac przesylke.
Zaletysame negatywy brak profesjonalizmu forma po prostu tragedia nigdy wiecej z nia wspolpracy
Wadybrak punktualnosci proba wmowienia klientowi ze kurier byl i zostawil awizo a w realu ani kuriera ani awizo po prostu tragedia
~marek / 2019-12-23 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Jasno i konkretnie , paczka raz dostarczona ,drugi raz ściema i 40 km jedź żeby samemu odebrać.
ZaletyJ.W.
WadyKurier sciemnił
~Marek / 2020-02-27 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki do paczkomatów pomimo jej przekazania kurierowi ok. godz. 8-9 dostarczane są w późnych godzinach wieczornych ok. 17-19. Czy klienci paczkomatów są gorsi od innych. Sam osobiście mieszkam blisko paczkomatu i często obserwuję jak ten sam kurier przejeżdża w ciągu dnia kilka razy obok paczkomatu a dopiero w późnych godzinach wieczornych dostarcza tam przesyłki.
WadyOPISANE WYŻEJ
~Marek / 2020-03-27 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości ustalenia gdzie jest paczka. Infolinia twierdzi że kurier nie ma obowiązku wyprzedzania o planowanej dostawie. Twierdzi ze nie zastał mnie w domu. NIE DOSTAŁEM SWOJEJ PACZKI ZOSTAŁA ODESŁANA
~Marek / 2020-05-09 10:35
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na tego pseudo dostarczyciela przesyłek. Wczoraj miałem przez tą pseudo firmę dostarczoną paczkę. W środku uszkodzony towar a ewidentnie uszkodzenie powstało w transporcie, czyli na pewno ktoś z tej pseudo firmy musiał to zrobić. A oni mimo tego udają,że nic się nie stało i dostarczają takie zamówienie. Chamstwo do potęgi,brak słów. Zobaczymy teraz jak u nich będzie wyglądała reklamacja...
~Marek / 2020-05-12 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Paczka odebrana z paczkomatu i dopiero po dobie dostarczona do oddziału InPost.
Nagminnie firma lekceważy klientów . Zrezygnowałem z usług tej firmy wolę zapłacić troszkę więcej
aby firma kurierska dostarczyła przesyłkę na drugi dzień, w przeciwieństwie InPost.
Wadyfirma zeszła na psy
~Marek / 2020-06-01 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Poniedziałek 01.06.2020 godz 16:30
W dniu dzisiejszym o godz. 12:48 dostaję smsa : Inpost : Paczka ( podany nr ) zastała nadana na adres ( podany mój adres ) Możesz ją do końca dnia bezpłatnie przekierować ( podany link ).
Z racji tego że w dniu jutrzejszym jestem nieobecny w domu w godzinach rozwożenia paczek kurierskich , próbowałem przekierować paczkę na paczkomat inpostu stojący jakies 800m od mojego adrsesu zamieszkania. Niestety na stronie podanego linku dostałem informacje " Opcja przekierowania dla podanej paczki nie jest już aktywna" . Zadzwoniłem więc do działu obsługi klienta pod nr 746 600 000 - odebrała jakaś grzeczna kobieta, przedstawiłem sprawę, pani sprawdziła moje dane, nr mojej przesyłki i powiedziała że .... nie wie co jest że to nie działa. Poprosiłem żeby ręcznie przekierowała mi paczkę na paczkomat, grzecznie mnie przeprosiła ( chociaż tyle ) i powiedziała że nie ma takiej opcji. To jest po prostu chora firma, żeby dzisiaj nadanej paczki z sms powiadomieniem Inpostu o możliwości przekierowania paczki ( z godz 12:48 ) nie można było przekierować już niecałe 3 godz później? Nic ująć i nic dodać - chora firma
Zaletyoceniłem opcję przekierowania
Wadyjak przedstawione powyżej - polecają coś co nie działa a może i czego nie maja ( nie korzystałem do tej pory z takiej opcji przekierowania )
~Marek / 2020-06-29 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem kto korzysta z usług tej firmy. Kurier raz podejmuje próbę dostarczenia przesyłki potem wysyła ją nadawcy. Infolinia zbywa monity i ponaglenia. NIE POLECAM FIRMA DNO.
~Marek / 2020-11-04 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest mistrzem świata w okradaniu swoich klientów. Okradanie przesyłek nie jednej w moim przypadku i żadne próby reklamacji nie uwzględniają pomimo że są kamery w paczkomatach by wiedzieć jaką przesyłkę włozył kurier i jaką wyciągnął adresat. Manager Paczkomatów usuwa przesyłki darmowe allegro i trzeba je nadawać odpłatnie. Zatapianie przesyłek w wodzie, niszczenie i unikanie odszkodowania za wszelką cenę. Nie odbieranie przesyłek kurierskich pomimo zlecenia przed 12:00.
Zaletyżadnych
~Marek / 2020-12-10 20:38
Ocena: 1.00 / 5
firma skierowana na wyzysk. Czarują przez telefon, mówią co człowiek chce usłyszeć. Kolejna firma nadająca się na program w TV. Małym druczkiem w umowie dopisane np. umowa na 24 miesiące i po niej wypowiedzenie miesięczne. A słowa handlowca wypowiedzenie miesięczne w każdej chwili. Już nikt nie wspomina że po 24 miesiącach. ciągle jakieś dopłaty do paczek. Człowiek się boi korzystać z ich usług
Zaletybrak
WadyJedna wielka wada
~Marek / 2021-01-22 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Kpina
Dzis opłaciłem paczke pobraniowa przez aplikację 105zl . Z czego kurier pod domem zażądał opłacenia paczki kolejny raz,nawet po tym jak pokazałem mu na telefonie ze opłaciłem paczke...no i zabrał kolejne 105 zł... żadnego potwierdzenia,ani nic podobnego nie otrzymałem.
Infolinia ? To bzdura nie ma szans na połączenie z konsultantem.ODDAWAC MOJE PIENIADZE!!!!! Musialem wrocic do bardziej prymitywnych sposobów kontaktu przez formularz,lecz kiedy ? I czy będzie to rozpatrzone ? nie wiadomo. A co jakbym nie mial kolejnej stówki?
ZaletyBrak
WadyInfolinia,aplikacja,kontakt z kurierem
~Marek / 2021-02-06 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Moją przesyłkę umieszczono w innym paczkomacie-wskazany był zajęty. Niestety gdy powiadomiony mnie o odbiorze we wskazanym miejscu mój stan zdrowia wykluczył poruszanie się. Licząc, że stan zdrowia się poprawi (jestem osobą nie pełnosprawną z przyznaną drugą grupą-narządy ruchu) zadzwoniłem na infolinię z prośbą o przetrzymanie w magazynie w Łodzi. Odmówiono. Zero empatii.
~Marek / 2021-02-12 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Zacinające skrzynki.zero przeprosin. Czekam do poniedziałku aż wydadzą paczkę.ostatni raz inpost.-beznadzieja-porazka.
~Marek / 2021-02-17 22:19
Ocena: 1.00 / 5
Firma nastawiona przede wszystkim na zysk, a nie na dobro klienta.
Z zasady nie uwzględniają reklamacji.
Liczy się tylko kasa, a nie rzetelnie wykonanie usługi.
Uważajcie na tą firmę i dobrze się zastanówcie zanim wejdziecie z nimi we współpracę.
Oferują niskie ceny, ale w ślad za tym idzie bardzo marna jakość ich usług.
Uszkodzona zawartość paczek nie jest w żaden sposób rekompensowana i jest to niestety nagminne.
Przestrzegam i jeszcze raz przestrzegam przed tą firmą.
~Marek / 2021-03-30 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjeżdża po odbiór przesyłki na czas, nie po raz pierwszy, tłumaczy się głupio błędem systemu.
~Marek / 2021-04-28 01:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w Nałęczowie do Olsztyna 366 km lecz jakimś cudem pojechała do Szczecina tj.727 km bo zatrudniają tam ciemnoty,i to nie było jedne zdarzenie w moim przypadku .Co zmiany paczkomatu staje się już to nagminne.