InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

Obsługa i reklamacje

1.47
Cena

4.00
Oferta

4.00
Cena/Jakość

1.85
Czas dostawy

1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 313 z 415

~Marcin / 2021-12-02 12:54

Ocena: 1.00 / 5

Jeden cyrk. Zamówienie z MediaMarkt. Mail że jedna z paczek przekracza gabaryt więc nie może być umieszczona w paczkomacie. Pierwszy kontakt z infolinią, ustalenie że zostanie dostarczona pod wskazany adres kurierem. Ponieważ pracuję proszę o adnotacje że przesyłkę mogę odebrać dopiero po 15.00 codziennie. Kolejny dzień cisza, wieczorem info... "Paczka umieszczona w paczkomacie" :-) Kolejny kontakt z infolinią, dowiaduje się że był kurier o 11.30 i nikogo nie zastał, dziwne, nie. Propozycja bym następnego dnia rano zadzwonił na infolinię i uzyskał telefon kuriera by potwierdzić czas odbioru, w systemie zrobiona stosowna adnotacja o problemie. Dzisiejszy dzień, kolejne rozmowy z infolinią, wciąż zamówienie nie przekazana kurierowi, żadnych powiadomień. Kolejny mój telefon na info po godzinie 10.00 i tu niespodzianka, kurier był a ja odmówiłem odbioru przesyłki! Telefon do kuriera nie do ustalenia przez miłe panie z infolinii, sprawa wyjaśniana, dzień świstaka po raz trzeci. Zamówienie z 26.11, jest 2.12. A najlepsze komentarze, no jak pan zamawiał kuriera to trzeba być w domu, kurier nie ma obowiązku kontaktować się z klientem, przyjeżdża kiedy mu pasuje.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marcin / 2021-12-25 13:43

Ocena: 1.00 / 5

Niestety InPost się strasznie spandemizował i zasłaniając się pandemią paczki przeterminowane wracają bezpośrednio do nadawcy zamiast być awizowane do oddziału. Więc skoro tak się boi ludzi to powinni wydłużyć czas oczekiwania paczki w paczkomacie albo awizować do paczki punktu. Jak miałem 5 paczek jednego dnia a paczkomat był zapchany to mi to po całym mieście do 4 różnych paczkomatów i paczki punktu.
WadySystemowe podejście nie da się i tyle
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-01-28 15:04

Ocena: 1.00 / 5

Wszystkie oodziały INPOST zamknięte do odwołania.

paczka wydana do doręczenia 25.01 dzisiaj 28.01 i paczki brak.
przesyłka podobno za duża i oddział będzie kontaktował się w sprawie dostawy.
po co wydawali kurierowi do doręczenia jak jest za duża przesyłka?
brak możłwiości odbioru osobistego ze względu na zamknięte oddziały.

Jak macie okazję zawsze wyebierać wszystko aby nie inpost
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-02-19 21:14

Ocena: 1.00 / 5

Dramat. Nie polecam. Kurierzy leniwi jak się nie chce pracować proszę zmienić pracę
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-04-05 20:10

Ocena: 1.00 / 5

Dostałem powiadomienie ze paczka dzis do mnie trafi czyli (05.04.2022r). Czekałem cały dzien po czym widze kuriera podchodzę do niego pytam czy ma dla mnie paczkę na moje nazwisko mowi ze nie ma. Ok mowie zadzwonie do kuriera z aplikacji i on mi mowi ze kolega był i nikogo nie bylo w domu jak ze mną rozmawiał.... Nie polecam lecą w chu..
WadyWpisywanie w system ze kurier nie został nikogo w domu
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-04-06 18:31

Ocena: 1.00 / 5

Dramat. Paczka nadana nigdy nie dotarła do nadawcy. Na infolini cały czas twierdzą że kurier robi co może, minęło 4 dni i paczka nawet nie została odebrana z punku nadania. Najgorsze jest to, że właściciela punktu zatrzymała pol8cja i nie wiadomo kiedy zostanie wypuszczony. Paszporty biednych ludzi z Ukrainy zaginęły w INPOST, sprawa zgłoszona na Policję i do prokuratury.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-04-13 20:12

Ocena: 1.00 / 5

Dzisiaj paczka przychodzi o godzinie 13:22
O godzinie 13:55 SMS z wiadomością termin odbioru już minął powrót do nadawcy. Czyżby inpost zmienił politykę na odbiór w 30minut?
Pan na infolinii twierdził, że przesylka będzie drugi raz wsadzają do paczkomatu, tak się nie stało… Przesyłka wraca do nadawcy.
Nie polecam!!!
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-06-22 21:44

Ocena: 1.00 / 5

NIE POLECAM NIKOMU !!!

Czekałem na paczkę z Chin miesiąc

Dzisiaj patrzę wydana do doręczenia,
Nikogo nie było , nikt nie dzwonił

Patrzę na aplikację a tam ODMOWA ODBIORU....

W takim razie dałem przekieruj do paczkomatu , po 30 minutach znów Patrzę na aplikację a tam ku mojemu ździwieniu ZWROT DO NADAWCY !!!

Dzwonię na infolinię a tam wredna nie miła babka mi mówi że nic się nie da zrobić i paczkaxwraca do nadawcy !

Inpost to przereklamowane dno totalne
ZaletyBRAK
WadyKłamią!
Są nie mili
Nie wykonują swojej pracy należycie
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-09-01 21:40

Ocena: 1.00 / 5

Kurier wpisuje w system nieudana próbę dostarczenia z powodu mojej nieobecności, gdzie oczywiście jestem w domu, a miły pan z infolini mówi że może byłem na papierosie i nie słyszałem. Kiedy proszę o numer do kuriera żebym go mógł zawrócić, bo jestem w domu, to mi nie podaje. Żenada
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-11-14 23:43

Ocena: 1.00 / 5

Jeden wielki dramat. Paczka w paczkomacie od 10.11. Dziś mamy 14.11 godzinę 23:42 nikt nawet jej nie wyciągnął. Nawet nikt nie raczył poinformować o problemie. Opóźnieniu cokolwiek. Dzwonisz na infolinie i co Ukrainiec który Ci mówi CHARASZO będzie z Tobą rozmawiać. Może niech wie właściciel Brzoska zajmie firma a nie wstawianiem postów na instagramie i wiecznymi wakacjami.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-12-21 14:50

Ocena: 1.00 / 5

Jednym słowem dramat. Jest tooja ostatnia współpraca z InPost. Paczka idzie już tydzień czasu i nikt nie wie kiedy dojdzie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-12-30 19:46

Ocena: 1.00 / 5

Masakra zamawiałem przez nich paczki kilka lat 1 raz mi się zdarzyło, że paczka dotarła uszkodzona na tyle ,że przedmiot nie nadawał się już do użytku. Reklamacja Ok miesiąc gwarancja nie uznana no haha rezygnuje z was. Przedmiot warty 100zl a przesyłki do mnie szły o wartości kilku tys zł pomyśleć co by się stało gdyby uszkodzili paczkę warta 3 tys i zwrotu kasy bym nie dostał. Nara
ZaletyBrak
WadyCałość
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marcin / 2023-04-08 08:45

Ocena: 1.00 / 5

Masakra za co oni pieniądze biorą paczka przez osobę wysłana w środę 5.04.bym ją miał na piątek 7.04 przed świętami wielkanocnymi. Paczka prezent i dupa,paczka dopiero odebrana przez kuriera w piątek infolinia milczy żenada za co te wieśniaki pieniądze biorą pytam się. Nie polecam i wszystkim będę odradzał. I prezentu na święta brak.
ZaletyBrak
WadyWielkie. Dostawa nie w terminie.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2023-06-21 17:37

Ocena: 1.00 / 5

Paczka przyszła z 3 dniowym opóźnieniem i w dodatku uszkodzona. Klosz lampy(której już nie ma w produkcji) rozbity NIGDY WIĘCEJ INPOSTU
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2023-08-18 15:24

Ocena: 1.00 / 5

Dno dno dno
Nic nie wiedzą nie wiedzą co robią itd .
Barany aż wyje
Zaletyżadne
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2023-08-23 09:00

Ocena: 1.00 / 5

Żenada!! Nie wysyłają żadnych informacji (naol, SMS czy telefon) że dostarcza paczkę. Dowiedzuskem się po czasie że podobno kurier był 3 razy i nikogo nie zastał. Paczkę odesłano do nadawcy. Ani pieniędzy ani paczki nie mam. 21 wiek i mie można poinformować że przyjedzie kurier!!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marcin / 2024-02-21 19:24

Ocena: 1.00 / 5

KŁAMIĄ. OSZUKUJĄ, OKRADAJą
JAKOŚĆ USŁUG ZEROWA !!!!
ZaletyBrakq
WadyNie szanują Klienta
Maja bałagan w firmie nad którym nie panuja
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2025-08-06 19:06

Ocena: 1.00 / 5

Uwaga! Korzystanie z usługi InPost appkomat, powoduje konieczność instalacji na telefonie ich aplikacji. Mimo dwukrotnej mojej rozmowy z "bok" klienta, nie uzyskałem oczekiwanej pomocy. Natomiast bez mojej zgody, na telefonie aplikacja zainstalowała się "sama" bez mojej zgody/ akceptacji !!!. Użyję jednego słowa mowy - WON! I nie jest to mowa nienawiści, a OSTRZEŻENIE!
ZaletyJak dla mnie nie ma, przynajmniej w wersji appkomat.
WadyUtrudnienia w odbiorze przesyłki jeżeli nie chcemy instalować, cudzych/ niechcianych aplikacji.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Marcin R / 2023-12-21 17:34

Ocena: 1.00 / 5

Moja paczka która najpierw z winy sprzedawcy opóźniła się tydzień, teraz jest opóźniona z waszej winy - i naprawdę trzymałbym frustrację w sobie gdyby to była tylko kwestia szczerego opóźnienia, a nie tego, że dziś na infolinii konsultantka po prostu mnie oszukała.
W skrócie, zamówienie miało dotrzeć wczoraj, od godzin porannych miało status w doręczeniu - niestety nie zostało doręczone, o 19:33 przeszło spowrotem w status "Przyjete w oddziale InPost" prawdopodobnie okres świąteczny czy inne przeszkody, rozumiem i nie mam żalu.
Dziś rano sprawdziłem status, i zobaczyłem że niezmiennie (na obecną chwilę nadal) ma status "w oddziale" - zadzwoniłem na Infolinię, połączyłem się z Panią Konsultant której imienia nie zapamiętałem (ale myślę, że u was łatwo sprawdzić) i poprosiłem o weryfikację, czy jest jakiś błąd czy naprawdę nikt mojej paczki nie przekazał dziś do doręczenia, Pani zadzwoniła do oddziału w Kielcach (tak twierdziła) i przekazała mi, że Oddział w Kielcach informuje iż to błąd, i moja paczka jest w doręczeniu i będzie dziś (2 razy mnie zapewniano), około godziny 17 zadzwoniłem ponownie, zapytać czy można ponownie to zweryfikować - inna Konsultantka poinformowała mnie, że zweryfikowała i moja paczka nie została przekazana do doręczenia...
Rozumiem, że to dla was normalna polityka? Wprowadzanie w błąd, zamiast szczerze przyznać się do błędu/problemu?
Gratuluje, i liczę dalszych sukcesów z takim podejściem do klienta, PRowo wychodzicie obronną ręka. ????
ZaletyJedna Konsultantka szczera
WadyDruga konsultantka poziom odwagi cywilnej Vladimira Putina
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin Rzeźnik / 2020-03-27 18:39

Ocena: 1.00 / 5

Paczka wysłana 17.3, dostarczona do oddziału w Krakowie 20.03 dział interwencji się nie kwapi do tego aby ją dostarczyć. Codziennie od poniedziałku do piątku przypominam się z prośbą/groźbą o dostarczenie i NIC. Odebrać paczki nie można, dostarczyć nie chcecie....
Dziś sprawa została zgłoszona na policję o kradzież mienia. Podejście do klienta dramat.
Zaletybrak!
WadyPaczka wysłana 17.3, dostarczona do oddziału w Krakowie 20.03 dział interwencji się nie kwapi do tego aby ją dostarczyć. Codziennie od poniedziałku do piątku przypominam się z prośbą/groźbą o dostarczenie i NIC. Odebrać paczki nie można, dostarczyć nie chcecie....
Dziś sprawa została zgłoszona na policję o kradzież mienia. Podejście do klienta dramat.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 313 z 415

Dodaj własną opinię »