Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Magda / 2019-12-30 15:11
    Ocena: 1.00 / 5
    zdecydowanie nie polecam! Kurier włożył paczkę do paczkomatu o 12:11, a o 12:16 zabrał ja i zaznaczył, że minął termin na odebranie paczki! Na infolinii Pani i Pan bardzo nie mili, na koniec stwierdzili, że wszystko to wina nadawcy, lecz po kontakcie z nadawcą okazało się, że wszystko jest w porządku i nie rozumieją dlaczego po 5 min w paczkomacie, paczka została zabrana! Oszukują ludzi!
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO W TEJ FIRMIE TO WADA!
  • ~Magda / 2020-02-04 11:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra! Firma dramat . Przesylka miala byc w 1 dzien, po zrypaniu chamskiego kuriera po wielu perypetiach dotarła wreszcie po 6 dniach!!!! ???? Nigdy wiecej. Paczka w przesylce zwyklej pocztą przyszlaby szybciej.
    ZaletyAbsolutnie zadnych
    WadyBrak kontaktu, niegrzeczny kurier, przekierowywanie przesylki.
  • ~Magda / 2020-05-14 13:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Czas dostawy -Żenada! Nigdy wiecej! Nie polacam inpostu. Widac jakosc idzie w parze z cena. Kurierzy robia sobie jaja ludzi.
    Zaletybrak
    WadyZenada
  • ~Magda / 2020-05-29 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Inpost zgubił moje 2 paczki z 3, które miały znajdować się w nieszczęsnej multipaczce, olewają moją reklamację, bo jako adresat nie jestem stroną, tylko nadawca jest stroną
    Wadyolewanie adresata, gubienie przesyłek
  • ~Magda / 2020-06-15 09:54
    Ocena: 1.00 / 5
    W poniedziałek rano otrzymałam smsa o dostarczeniu paczki do paczkomatu i czasie na odbiór - standardowe 48h. tego samego dnia o 20:30 dostałam informację o tym, że upłynął termin przechowywania przesyłki. Akurat byłam w drodze po paczkę. Podchodzę po 3 minutach, stoi kurier i wyjmuje wszystkie paczki z paczkomatu. Mówię jak wygląda sytuacja i że 3 minuty temu dostałam takiego smsa, więc ta paczka na pewno jest pod ręką. Kurier nie poszukał paczki, ale powiedział że paczkomat będzie rozbudowywany i najpóźniej w środę paczki trafią znów do paczkomatu. I tutaj psikus - nic się nie zadziało. A w środę paczka została zwrócona do nadawcy. BRAK SŁÓW. Dzisiaj rozmawiałam z Panią na infolinii - przemiła, ale co z tego jak jedyne co powiedziała to potwierdziła to co sama już wiem, a i tak i tak to ja mam się bujać z brakiem profesjonalizmu tej firmy. Dlatego ze INPOST nie kiwnie palcem pomimo tego, że zawalił na całej linii. NIE POLECAM,są nieprofesjonalnie, niezorganizowani i nie ogarniają komunikacji. Paczka była dla mnie istotna, zależało mi na czasie a dzięki INPOST będę się z tym bujać nie wiem ile jeszcze. jeszcze raz - NIE POLECAM. Dramat nie firma.
    Wadybrak komunikacji, brak informacji, brak organizacji
  • ~Magda / 2020-07-29 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgubili mi paczkę, po czym w reklamacji napisali, że paczka nie została nadana chociaż na infolinii kilka dni wcześniej konsultant sprawdzał zdarzenie na monitoringu... Porażka!
  • ~Magda / 2020-08-24 09:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Po złożeniu zamówienia nie przyszedł SMS o gotowości paczki do odbioru . Weszłam na maila po 2 dniach , a tam była tylko wiadomość o odesłaniu paczki . Po kontakcie na infolinii już nic nie dało się zrobić .
  • ~Magda / 2021-01-18 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero to moja ocena dla.firmy In Post. Po niecalych 24h paczka umieszczona w paczkomacie wrocila.do nadawcy - to jakis absurd
    ZaletyBrak
  • ~Magda / 2021-04-22 20:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, kurierzy wulgarni i chamscy, jakby pracowali za karę.Nigdy w życiu nie czułam się tak poniżona po rozmowie z jednym z nich. Jeden jedyny od niedawna chyba przyjęty, naprawę w porządku
  • ~Magda / 2021-04-22 21:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedy kurier przywiózł mi przesyłkę gdzie było szkło, chciałam otworzyć przesyłkę przy nim, żeby w razie czego zrobić reklamację. Kurier powiedział, że to już nie jego sprawa i pojechał, otworzyłam paczkę i rzeczywiście samo rozbite szkło, więc od razu zadzwoniłam do niego, a on że to nie jego sprawa. Chamskie zachowanie. Później przy innej przesyłce, przy moich zastrzeżeniach, sugeruje mi żebym korzystała z usług np. DPD
  • ~Magda / 2021-04-27 22:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem paczka ląduje w innym paczkomacie, nawet nie pytają, czy mogą przekierować. Rozumiem jakby wrzucali to jeszcze do jakiegoś pobliskiego paczkomatu, ale paczka ląduje parę kilometrów dalej!
    ZaletyBrak
    WadyDługi czas oczekiwania na paczkę, gdyż paczka ląduje w innym paczkomacie.
  • ~Magda / 2021-07-07 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa. Przesyłkę po jednym dniu odsyłaja mimo iż podają że przywiozę ją następnego dnia.
    Obsluga klienta nie jest w stanie nic pomoc tylko sugeruje pisać reklamację, które nic nie dają.
    WadySłaby kontakt z klientem, brakrealnej pomocy
  • ~Magda / 2021-09-18 11:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu, dzwoniąc do działu obsługi klienta uzyskałam informację taką jaką mogłam znaleźć w aplikacji, nic więcej nie udało mi się dowiedzieć. Przesyłka nie została dostarczona że względu na zbyt duży gabaryt, jeżeli paczkomaty są zapełnione to Kurier In postu zostawia paczkę w punkcie, gdzie bez problemu paczka zmieściła by się w kantorku. Co robi Kurier In postu? Zamiast przekazać paczkę do punktu próbuje na następny dzień ponownie umieścić ją w paczkomacie, jakby przez noc miała się zmniejszyć. Paczka dalej znajduje się w doręczeniu. Jestem poirytowana takim podejściem do Klienta
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, paczka przetrzymywana, nie dostarczona na czas
  • ~Magda / 2021-10-08 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgubili trzy przesyłki na raz. Zła komunikatywność. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Magda / 2022-03-11 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawsze miałam zaufanie do tej firmy niestety już go nie mam. Nadałam paczkę we wtorek rano do środy popołudnia nikt jej nie odebrał miała być interwencja a jakąś pani odbierając swoją paczkę odebrała moja która nigdzie nie wyszła.. Kolejny dzień zwłoki pani dostała kod i wysłała paczkę o tym samym numerze.. Minęło kolejne 24h paczka statusu nie zmieniła nic tylko zabić ????
    ZaletyZero
  • ~Magda / 2022-05-09 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestaję korzystać z usług InPost - Paczkomaty, Kurier... zwracałam za pomocą paczkomatu baterię kuchenną o dość dużej wartości. Paczka wróciła do sprzedawcy w FATALNYM stanie, karton oraz wewnętrzne zabezpieczenia pogniecione, porwane, powgniatane, łącznie z tym, że metalowa bateria została WGNIECIONA w związku z czym sprzedawca odmawia mi zwrotu pieniędzy. Na reklamację złożoną przez sprzedawcę otrzymałam odpowiedź, że "paczka nie była należycie zabezpieczona" - dodam, że paczka była ubezpieczona. Jak to możliwe, że w jedną stronę paczka dotarła bez uszkodzeń, w drugą już była zbyt słabo zabezpieczona do transportu? Po co w takim razie jest ubezpieczenie paczek...? Jak trzeba przewozić paczkę, żeby wgnieść METALOWĄ BATERIĘ?
  • ~Magda / 2022-05-19 18:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień siedzenia w domu i czekania kurier się nie stawił i nie dowiózł przysyłki. Jednak utrzymuje ze był na miejscu i mimo otwartej na oścież furtki nawet nie podszedł do drzwi. I spytał o nr czy jest prawidłowo podany co jest logiczne skoro dostałam sms idioci tam pracują.
    ZaletyBrak
    WadyKłamstwo, lenistwo,
  • ~Magda / 2022-08-04 15:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka z naturalnymi kosmetykami została umieszczona w paczkomacie tymczasowym na drugim końcu miasta, podczas pierwszej rozmowy z konsultantem dostałam zapewnienie, że będzie dostarczona do właściwego paczkomatu 24h od momentu umieszczenia paczki (dopytałam, czy będzie to właśnie liczone od danej godziny - dostałam potwierdzenie), gdzie po tym czasie pojawiła się informacja, że paczka czeka wciąż czeka na odbiór w paczkomacie tymczasowym do końca danego dnia. Jestem osobą z ograniczoną możliwością ruchu, przez co dla mnie jest to bardzo problematycznie + w paczce znajdowały się naturalne kosmetyki, zatem nie muszę dodawać w jakim stanie były po 36 godzinach przetrzymania w paczkomacie tymczasowym, gdzie temperatura w ciągu dnia sięgała ponad 30 stopni.
    Zaletybrak zalet
    Wadyczas dostawy
    obsługa klienta
  • ~Magda / 2022-08-05 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Bardzo nieprofesjonalna firma.
    Czekam na paczkę 5 dni, w aplikacji jest status - wydana do doręczenia. Niestety ani nie mam paczki, ani jakiejkolwiek informacji!
    Paczka za duże pieniądze! Brak słów…..
  • ~Magda / 2022-08-17 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam wszystkich przed tą firmą. Firma kurierska inpost od ponad tygodnia przetrzymuje moja przesyłkę w punkcie bo ,,przetwarza” płatność. Przesyłkę opłaciłam karta przy odbiorze, ale wystąpił błąd i nie wydano mi paczki. Przesłanie potwierdzenia płatności z banku nie pomogło. Dziesiątki telefonów na infolinie i wysłanych maili tez nie. Nie mam ani przesyłki ani pieniędzy.
    WadyOszukiwanie klienta, przetrzymywanie jego środków na koncie i przesyłki, brak jakiejkolwiek reakcji i próby rozwiązania problemu.
Dodaj własną opinię »