Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kon / 2023-07-18 14:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawił moją paczkę pod domem w deszczu i sobie pojechał paczka stała nikt nie został poinformowany o przesyłce
  • ~Konia / 2022-02-04 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. nie polecam paczkomatów Inpost. Żenada ze strony firmy Inpost. Paczka została włożona do paczkomatu po czym kurier podjął paczkę i ślad po niej zaginął. Została zgłoszona reklamacja po wcześniejszym kontakcie z infolinią Inpost.O tuż po 3 tygodniach paczka cudem znalazła się. Firma Inpost postanowiła wysłać ją do odbiorcy, chociaż między czasie zmuszona zostałam do wysłanie nowej paczki do klienta i poniesienia dodatkowych kosztów. Zaginiona paczka wędrowała sobie po czym została zawrócona do mnie uszkodzona, karton został rozerwany i oklejony taśmą inpost zawartość do niczego się nie nadaje. Paczka wyglądała jakby spadła kilka krotnie kurierowi. Paczkę zwrócono mi tuż przed upłynięciem czasu na odpowiedź reklamacji. W 30 dniu odpowiedzi reklamację Pani napisała iż paczka do mnie dotarł i sprawa reklamacji jest zamknięta. Brak słów na podejście tej firmy do klienta. byle pozbyć się kłopotu i odpowiedzialności za swoje błędy.
    ZaletyŻadnych
    Wadyzagubienie paczki
  • ~konkretny / 2019-12-05 18:19
    Ocena: 1.00 / 5
    fatalna firma kurierska ,najgorsza jaka może istnieć na rynku,wysyłałem trzy razy paczkę do jednego odbiorcy ,za kazdym razem zniszczona,chyba celowo ,bo wtedy wraca do nadawcy za dodatkową opłatą,gorzej bwysyłam trzy paczki do jednego odbiorcy,kazda ma osobną nalepke,wracaja wszystkie trzy do mnie spowrotem,w tym jedna uszkodzona jakby słoń na niej usiadł,a impost za powrót wszystkich trzech pobiera dodatkową opłate,nigdy nie uznali reklamacji,ostrzegam przed tym przewożnikiem,to banda paqrtaczy i naciagaczy,jak najdalej od takich paprochów
    Zaletybrak
  • ~Konrad / 2020-03-04 08:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Kolejna paczka zamówiona na Allegro przez usługę 'Smart' i kolejny raz nikt nie wie, co się dzieje z przesyłką. Ostatnim razem paczka krążyła ponad 2 tygodnie, bo kurier po prostu zgubił przesyłkę. Obecnie widzę, że kroi się powtórka z rozrywki, bo niby wczoraj kurier miał paczkę u siebie i miał ją dostarczyć do paczkomatu, ale z jakiegoś niezrozumiałego powodu tego nie zrobił. Dziś natomiast na stronie śledzenia paczki widzę, że paczka wróciła do sortowni i ma być dopiero wydana do doręczenia. Połączyłem się z obsługa klienta na Messenger, ale tam konsultanci jak mantrę powtarzają, że paczka, UWAGA!, 'prawdopodobnie jutro będzie wydana do doręczenia'. Na pytanie, dlaczego paczka nie została doręczona wczoraj, mimo, że kurier miał ją fizycznie u siebie, otrzymałem wiadomość, że kurier musiał źle wprowadzić w system. Nie wiem kogo InPost zatrudnia i jakie trzeba mieć kwalifikacje żeby tam pracować. Z tego co widzę, to nie trzeba nic umieć, w tym ani czytać i pisać.
    ZaletyTa firma nie ma żadnych zalet
    WadyCzas dostawy liczony w tygodniach, obsługa klienta przez konsultantów, którzy nic nie wiedzą, niejasny obraz śledzenia paczki, niekompetentni kurierzy
  • ~Konrad / 2020-04-23 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały inpost to jakis zart... z kazda paczką jest jakis problem. A to skrytka zepsuta, a to brak miejsca, a to kurier sie nie wyrobil... nie polecam. Sam wiecej nie skorzystam.
    ZaletyBrak
    WadyZa duzo by pisac
  • ~Konrad / 2020-12-22 14:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Daja paczki gdzie chca, po rozmowie telefonicznej dowiedzialem sie ze paczka trafi do paczkomatu docelowego, gdyz wczesniej byl przepelniony. Niestety paczka zostala zwrocona do nadawcy. Dramat!!
  • ~Konrad / 2021-11-30 22:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja, wystawiają awizo gdy jestem w domu. Dział reklamacji bezczelnie odrzuca reklamacje... Nigdy więcej paczek od nich...
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Konrad / 2022-08-24 09:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystam , a raczej korzystałem z firmy inpost od dawna, jeśli chodzi o paczkomaty to nie mam nic do zarzucenia, natomiast drugi raz mam przykra sytuację z kurierem inpostu. Nie polecam kuriera do klienta, wysłałem paczkę i przez 3 dni nie było żadnego odzewu , po czym sie okazało że paczka nie dotarła do klienta, mimo że ciągle siedział w domu z powodu choroby, kurier niby podjął dwie próby dostarczenia , czego oczywiście nie zrobił , ani nie skontaktował się z odbiorcą. Paczka po tygodniu ! wróciła dopiero do mnie , poczym i straciłem klienta i musiałem ponieść koszty za jej powrót. Na reklamacje złożoną przeze mnie oczywiście odpowiedzieli negatywnie , ponieważ w systemie jest że kurier podjął dwie próby dostarczenia z uwagi na sytuacje epidemiologiczną. Jest to żart i bardzo złe potraktowanie klienta , który korzysta z ich firmy od wielu lat.
    Nie polecam kurierki inpostu
  • ~Konrad / 2022-12-23 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! InPost to złodzieje, przywłaszczyli moje paczki i nie chcą ich wydać. Sprawa skierowana na policję. Nie wybierajcie inpostu .
  • ~Konrad / 2024-01-09 08:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka,która została wysłana w zeszła Środę do dziś nie doszła (Wtorek)
    Mimo poprawności danych została cofnięta do adresata.
    Więc śmiem twierdzić że firmie nie zależy na zadowoleniu klienta tylko na zarobionej kasie.
    To My (Klienci)jesteśmy dla was(celowo z małej litery)
    Czy wy dla Nas?
    Nie pozdrawiam,nie polecam i już nigdy nie skorzystam z tych śmiesznych usług.
    ZaletyBrak
    WadyNajwiększą wadą jest to że śmią mówić o sobie firma kurierska, gdzie moim zdaniem to jest karykatura firmy kurierskiej
  • ~Konrad Donocik / 2023-08-08 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę 6 dzień na infolini dowiedziałem się ze rozjebali karton wraz z konsola i nie wiedza co zrobić ten gość co rozjebal powinien iść worki z cementem przerzucać a nie paczki z chęcią zadzwonił bym do niego i powiedział ze se ta paczki już może zabrać i niech zapłaci 1000zl za nowa konsole nie pozdrawiam pana jak to czyta
    ZaletyNic
    WadyWszystko cały inpost
  • ~Konrad reiner / 2023-04-04 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzni. Ukraiński, chamski kurier na pytanie o orientacyjny czas dostawy drugiej przesyłki złośliwie odpowiada, że nie wie i, że to ja ma czekać. Tak więc po co jest podawany nr w informacji, - nie wiem. Infolinia beznadziejna, brak możliwości przekierowania przesyłki do paczkomatu. I post inwestuje w technologie, ale obsługa jest na zanujaco niskim poziomie.
    ZaletyZero
    WadyBrak elastycznego wykorzystania paczkomatow gdy okazuje się, że nie można odebrać przesyłki od kuriera
  • ~Konsument / 2021-01-22 10:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie mam pojęcia dlaczego ludzie nie lubią poczty. Wysłałem 20tys przesyłek przez pocztę i nigdy żadnych problemów. Przez InPost 5 przesyłek i 2 problemy. Reklamacja z automatu odrzucona. Na poczcie reklamacje są akceptowane i nie ma z tym żadnych problemów. Najgorsza firma. Polecam dopłacić 2 zł do DPD albo innego kuriera. Po ub wybrać pocztę. InPost to największy chłam.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Konsumentka / 2020-04-10 15:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier inpost najpierw zawiózł paczkę do innej miejscowości i zamiast doręczyć ja tego samego dnia to zadzwonił,że przyjedzie na drugi dzień. Oczywiście nie pokazał się. Po 2 dniach kolejnego czekania , zadzwoniliśmy na infolinię Pan powiedział że nasza przesyłka będzie dostarczona jutro. Mija kolejny dzień a paczki nie ma. Dramat !
    ZaletyŻadnych!!!
  • ~konsumentq / 2020-06-26 12:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Opinię wystawiam po zeszłotygodniowej dostawie - dostałem laptopa ze strzaskaną matrycą. Sprzedający ma protokół sprawdzenia towaru przed wysyłką, więc został zniszczony w transporcie. Reklamację przeciągają najdłużej jak się da, nie ma możliwości uzyskania informacji na infolinii, i oczywiście nie uznali mojego zgłoszenia. Zniszczyli mi komputer i umyli ręce, NIE POLECAM!!!
    WadyDługa reklamacja, brak informacji, niszczenie przesyłek i unikanie odpowiedzialności
  • ~Kooper / 2023-03-28 23:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Czas oczekiwania od momentu badani paczki w paczkomacie - 3 dni?! Mało tego już 2 dzień wisi komunikat, że paczka w doręczeniu i nic… wiem, ze kurierka to nie najłatwiejsza praca, ale serio? Taki dramat? Czasami ludzie nie zamawiają tylko ciuszków i butów dla siebie tylko rzeczy potrzebne do biznesu, zdrowia i innych wybierają firmę kurierska bo wierzą w jej rzetelność, obietnice szybkiej, niezawodnej dostawy i masz. Bylejakość i olewacstwo.
    WadyOpieszałość i długi czas realizacji
  • ~Kopr.1 / 2020-03-25 16:08
    Ocena: 1.00 / 5
    16 marca kożystałam z paczkomatu , niestety mija 9 dzień nic nie wiadomo co się dzieje z moją wysłaną paczką. Pracownicy infoliniji każą czekać czyli nic nie wiedzą i zbywają swoimi formułkami. Tajemniczy oddział nie reaguje. Brak kompetencji , jestem rozczarowana zaistniałym zdarzeniem. ☹
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Korbel Piotr / 2021-02-03 07:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra kogo zatrudniaja. Koerowca wjechal mi w stolik i rozwali i uciekł. Wszystko zajerestrowala kamera
    ZaletyNie pooecam
    WadyKierowcy
  • ~korbud / 2021-06-23 12:31
    Ocena: 1.00 / 5
    brak kontaktu od kuriera . nie wiadomo kiedy dostarczą , infolinia bezradna
  • ~Korda sp. z o.o. Białystok / 2021-03-30 09:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Jadą 2 paczki - odbiorca firmę z bezpośrednia obsługa klienta pn-pt 8-16.
    kurier ponoć 2x próbował dostarczyć. W dniu drugiego domniemanego dostarczenia przed godz. 15 dzwonię do kuriera gdzie jest. Okazuje się , ze to nie jego teren i nie mógł sie dodzwonić i w ogóle nie zajechał. Dzwonię na infolinię. raz zdenerwowany, potem drugi raz ustalamy z obsługa, że zawróci paczki z oddziału Białystok z powrotem do naszej firmy - były już skierowane jako zwrot nadawcy. W systemie oczywiście były 2 próby dostawy do otwartej firmy.... Jest piątek. Poniedziałek sprawdzam - paczki jadą do nadawców a nie do nas. Razem na rozmowach z Inpost spędziłem 39 minut. Efekt: 1 dostawca zwrócił mi pieniądze - i zamówiłem na allegro u innego z opcją innego kurier (tzn inny przewoźnik). Drugi dostawca nadaje mi drugi raz paczkę i dopłacam 10,95 za drugiego kuriera z innej firmy.
    Na życzenie Inpost mogę przesłać biling rozmów i fakturę za dodatkowy koszt transportu oraz dokumenty związane ze zmiana sprzedawcy z powodu braku innej opcji dostawy niż INPOST.
    ZaletyCena ale nie jakość
    WadySprzedawcy unikajcie w ofercie opcji dostawy tylko przez Inpost - dajcie klientowi wybór.
Dodaj własną opinię »