Najgorsi kurierzy. Oszukuja, mówią ze przyjadą drugi raz, paczki za ogromne kwoty wracają do nadawcy, a ja zostaje obciążona kosztami przesyłki. InPost zatrudnia kurierów z ulicy, sama patologie. Pozdrawiam buraczanego kuriera inpost ze szczecina!!!
ZaletyBRAK
WadyNIE PRZYJEŻDZAJĄ DRUGI RAZ, CHOĆ W REGULAMINIE JEST ZE POWINIEN BYĆ DWA RAZY KURIERZY PATOLOGIA
~Katarzyna / 2021-03-18 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Po wpisaniu danych do paczkomatu (nr tel., kod), paczkomat mnie informuje, że paczka jest w innym paczkomacie i podaje adres paczkomatu przed którym stoję. Pierwszy kontakt z Inpostem z biura, każą mi jechać drugi raz bo tylko kiedy stoi się przed paczkomatem oni mogą pomóc. Kiedy jestem drugi raz, tak samo reaguje paczkomat, dzwonię i dowiaduję się, że nie pomogą mi bo nie mają łączności z paczkomatem i mam:
1. zadzwonić jak będzie mniej niż 12 godzin do upływu czasu w którym mogę odebrać paczkę i wówczas mi czas przedłużą,
2. pojechać trzeci raz jak paczkomat będzie naprawiony.
Niestety nie wiedzą kiedy będzie naprawiony. Ponieważ nie ma żadnej mojej winy proszę aby Pan przedłużył od razu pobyt mojej paczki bez konieczności dzwonienia kolejny raz. Pan powtarza mi jakieś 20 razy, że tego nie może zrobić. Muszę zadzwonić przed upływem 12 godzin i dopiero wówczas mi przedłuży czas a potem kolejny raz pojechać tylko i tak nie powie mi kiedy paczkomat będzie naprawiony bo tego nie wie.
Nigdy nie zastanawiałam się jakie opinie ma Inpost, po dzisiejszej sprawie wiem, że fatalne. Dokładam swoją choć wiem, że nic nie wskóram. Bezsilność wobec ignorancji obsługi. No nic, czas zmienić sposób odbioru paczek, na szczęście dzisiaj jest już wiele innych możliwości.
Zaletybrak
Wadysame a największa to ignorancja obsługi
~Katarzyna / 2021-04-16 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Miałam na odebranie paczki trzy dni. Miałam możliwości odbioru paczki tylko trzeciego dnia, Traf chciał że akurat tego dnia nastąpiła awaria paczkomatu. Poinformowałam tego samego dnia dział obsługi klienta InPost,, że tylko tego konkretnego dnia mam możliwość odbioru paczki ponieważ za dwa dni wyjeżdżam i nie będę miała możliwości odbioru przesyłki z paczkomatu. Pan na infolinii poinformował mnie, że skontaktuje się ze mną dział InPost w momencie kiedy awaria paczkomatu zostanie naprawiona i za proponują mi nowy termin bądź inny punkt odbioru przesyłki, wiec mogę spokojnie wyjechać (co zrobiłam wieczorem). Następnego dnia dostałam sms, że moja przesyłka czeka na mnie w paczkomacie który wcześniej miał awarię. Czas na odbiór to jeden dzień – czas został przedłużony o cza ówczesnej awarii. Dzwoniąc ponownie na infolinię, dowiedziałam się że jeśli nie odbiorę paczki zostanie ona Zwrócona nadawcy. Nie polecam, bardzo niemiła pani na infolinii, niewiarygodne informacje i sprzeczne ze soba podawane przez pracowników działu obsługi klienta.
~Katarzyna / 2021-05-11 21:41
Ocena: 1.00 / 5
Wiecznie zepsuty paczkomat. Juz 2raz po paczkę jade awaria nie pierwszy raz oczywiście.
Co 2 moja paczka zostaje umieszczona w kwiaciarni ktora otwarta jest od 11 do 19 no niestety ja pracuje od9 do21 więc muszę prosić znajomych o odbiór
Jednym słowem tragedia.
Na rozmowę z konsultabtem czekam juz 50minut. :/
~Katarzyna / 2021-06-14 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana przez nadawcę kurierem. W pt o 12.20(awizo)nie było mnie w domu, a pn po pracy otworzyłam skrzynkę i zobaczyłam i jedno i drugie awizo , gdy zadzwoniłam do kuriera o 14tej czy istnieje możliwość odebrania paczki to z krzykiem powiedział, ze w momencie drugiego awizowania paczka jest odsyłana. Czyli nawet dwóch dob nie była gotowa do odbioru przeze mnie. Masakra . Oprykliwy kurier. Nigdy wiecej uslug tej firmy. Jeszcze chwila i czkawką się im się to odbije.
~Katarzyna / 2021-08-09 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam InPost nikomu. Korzystałam do czasu. A to były kody pomylone, albo był ten sam kod do dwóch skrytek, a na sam koniec brak paczki w skryte, zero informacji, reklamacja wogole nie zadziałała. Efekt był taki że straciłam i paczkę i pieniądze. Dla mn to jest najgorsze co może być. Totalne dno!!!
ZaletyBrak
WadyBrak rozwiązania sprawy, stosunek InPost olewczy
~Katarzyna / 2021-08-09 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam InPost nikomu. Korzystałam do czasu. A to były kody pomylone, albo był ten sam kod do dwóch skrytek, a na sam koniec brak paczki w skryte, zero informacji, reklamacja wogole nie zadziałała. Efekt był taki że straciłam i paczkę i pieniądze. Dla mn to jest najgorsze co może być. Totalne dno!!!
ZaletyBrak
WadyBrak rozwiązania sprawy, stosunek InPost olewczy
~Katarzyna / 2021-08-27 12:57
Ocena: 1.00 / 5
Firma InPost to dla mnie dno. Dzwoniłam na infolinię, gdy był problem z dostawą przesyłek do wybranego punktu, udzielono mi informacji, po czym dzwonili do mnie z in post lokalnego i mówili zupełnie co innego. Ludzie tam pracujący są niedoinformowani, niekompetentni, każdy mówi co innego.
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja,
Brak dotrzymania słowa,
Błędność odpowiedzi,
Wprowadzanie klienta w błąd,
~Katarzyna / 2021-08-27 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki nadane do wybranego przeze mnie paczkomatu zostały przekierowane do innego bez mojej wiedzy i zgody. Po zgłoszeniu sprawy na infolinię dostałam informację paczki zostaną przekierowane do paczkomatu docelowego lub bliższego. Po czym dwa kolejne telefony, które otrzymałam mówiły coś innego. W końcu Pani z lokalnego i postu powiedziała że moje paczki zostaną przekierowane, a po dwóch dniach dostaje sms że jeśli nie odbiorę to paczki wrócą do Nadawcy. Po kolejnych zgłoszeniach i telefonach Pani mi powiedziała że mogą przekierować mi przesyłki za dopłatą 15 zł od każdej przesyłki. Ludzie tam pracujący są niedoinformowani i niekompetentni, powinni popracować nad spójnością wypowiedzi
ZaletyBrak
WadyBrak spójności wypowiedzi,
Bledne informacje,
Wprowadzenie klientów w blad,
Nie reagowanie na zgłoszenia,
Brak kompetencji
~Katarzyna / 2021-12-14 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przesylkowa w kraju. Zniszczyli prezent który wysłałam mimo że był bardzo dobrze zabezpieczony. Po zareklamowaniu nie zwrócili ani złotówki tylko dla tego że opakowanie zewnętrze nie miało śladów zniszczeń. Szkoda tylko że nie odpowiadają już za to jak ich pracownicy rzucają przesyłkami jak mięsem w węźle ekspedycyjno-rozdzieldzczym. Ta firma to żenada.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Katarzyna / 2022-01-27 19:03
Ocena: 1.00 / 5
- Niekompetentni konsultanci, którzy wmawiają klientowi, że została źle przyklejona etykieta PODCZAS GDY ETYKIETY NIE BYŁO.
- Paczka po 50 minutach po tym jak trafia do paczkomatu jest od odsyłana do nadawcy (kilkaset kilometrów). Kiedy kilka minut później zgłasza się to bzdurne działanie InPostu to nikt nie może z tym nic zrobić - mimo ewidentnej winy InPostu.
~Katarzyna / 2022-03-25 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Pani kurierka pomyliła się z powołaniem.Opryskliwa i obrażona.Antypatyczna.
ZaletyBrak
WadyNiemiła obsługa.
~Katarzyna / 2022-08-18 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam opcji "bez etykiety" - najlepsza droga do zagubienia paczki przez firmę. Paczka otrzymuje status "uszkodzona etykieta" i czeka na zmiłowanie klienta, żeby zadzwonił i jej poszukał. Nikt nikogo nie informuje i oczywiście wszystkie telefony do normalnych ludzi obsługujących paczki tajne. Infolinia broni okopów jak na wojnie.
ZaletyZazwyczaj paczki docierają dość szybko
WadyPo co oferować usługę, której nie umie się wykonać?
~Katarzyna / 2022-08-30 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Żenada, żenada i jeszcze raz żenada! Od niedzieli popsuty jest paczkomat. Jest wtorek po południu i do tej pory nikt go nie naprawił. Paczki utknęły w paczkomacie, nie ma możliwości ich przeniesienia do innego paczkomatu w tym samym mieście trzeba czekać, aż awaria zostanie naprawiona.
WadyBrak jakiejkolwiek organizacji
~Katarzyna / 2022-11-12 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia,moja przesyłka zaginęła,nikt nic nie wie,nikt nie opisuje na wiadomości,dno, żenada
WadyGiną paczki
~Katarzyna / 2022-11-18 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś to była firma na 6 +teraz tylko daje 1 obsługa paczkomatów to nieporozumienie kurierzy robią co chcą już nigdy więcej się nie skusze. DPD zakupy allegro są na drugi dzień InPost działa teraz jak Poczta Polska czyli jak nie zależy Tobie na przesyłce kiedyś ją przywiozą. Pamiętajcie o tym bo zblirzają się Święta
ZaletyŻadnych
WadyWada kierierzy nie pracują jak powinni
~Katarzyna / 2022-11-28 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Kurier odesłał paczkę z uzasadnieniem, że mnie nie zastał. Czekałam cały dzień! Najgorsza firma kurierska.
ZaletyBrak.
WadyKurierzy nie wywiązują się z obowiązków. Często nie posiadają terminalu,nie można zapłacić kartą.
~KATARZYNA / 2022-12-15 14:03
Ocena: 1.00 / 5
OMIJAĆ Z DALEKA!!!
Moja przesyłka przyszła uszkodzona i zbrakowana - brakowało części towaru, ponadto w mojej przesyłce znalazła się przesyłka innego klienta - oryginalnie zapakowana z oznaczeniami inpost. Po zgłoszeniu na infolinię na drugi dzień kurier zgłosił się po zawieruszoną przesyłkę, ale niestety ja po długim i żmudnym procesie reklamacyjnym nie odzyskałam ani swojego towaru ani zwrotu kosztów.
FIRMA NIEUCZCIWA I NIEGODNA ZAUFANIA.
ZaletyNIE DOTYCZY
WadySAME
~Katarzyna / 2022-12-22 00:28
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z In post to jest jakiś żart!Kurier miał mi dostarczyć umowę i pierwszy raz próbował nie było mnie w domu,mój facet był. Jak umówiłam się z kurierem na inny termin to też się nie zjawił chociaż ja cały dzień byłam w domu i nic to jeszcze próbował ze mnie zrobić idiotke i twierdził, że dane są inne. To jest ciekawe bo za pierwszym razem trafił dobrze, więc jak to się stało, ze dane się zmieniły??? Hokus pokus?!
~Katarzyna / 2022-12-29 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Moja skromna opinia to taka że pracuja tam złodzieje , zginęła nam paczka na ostatnim etapie podróży i każdy umywa ręce . Powinni zamknąć ta firmę bo ponoć to nie pierwszy taki przypadek . Banda oszustów i złodziei . Nigdy więcej nie skorzystam !!!