strona 256 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 254
- 255
- 256
- 257
- 258
- nastepna »
-
~Jacek / 2020-04-15 19:45Ocena: 1.00 / 5
Zostałem oszukany..nadałem paczkę online.. Opłaciłem blikiem.. Opłatę z konta pobrali i wyświetlili błąd autoryzacji z kartą..etykiety na paczkę nie otrzymałem..zostałem oszukany na 16 zł..więcej paczki u nich nie nadam..zrobie to na poczcie.. Usługę oceniam na zero.. -
-
~Jacek / 2021-11-06 17:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , gdybym nadal w DHL paczka już byłaby u mnie a tak 3.11 nadana a jest 6.11 i informacja że jest odebrana ale co dalej ???? Nie polecam -
~Jacek / 2022-06-05 11:13Ocena: 1.00 / 5
Samochody parkują gdzie popadnie nawet przez noc stawiają na środku ulicy -
~Jacek / 2022-08-11 12:53Ocena: 1.00 / 5
Czwarta z kolei przesyłka od tego samego dostawcy OPÓŻNIONA. Okazuje si, że Inpost potrzebuje minimum 48 godzin na dostarczenie przesyłki. Wpisuje się w trend działalności Poczy Polskiej (Pocztex). Na aplikacji widnieje, że przesyłka dotarła na magazyn docelowy przyjęta o godz. 9.11, a o godz. 12.39 dostaje info, że dostawa przesyłki może się opóżnić. PARANOJA!!!!! Z magazynu do adresu docelowego jest ok 12 km. BRAWO INPOST!!!!!!!!!! Sugeruję przyszłym klientom aby szerokim łukiem omijali tą Firmę!!!! ZaletyNie ma żadnychWadyJednym słowem: TRAGEDIA -
~Jacek / 2022-12-21 23:31Ocena: 1.00 / 5
Pare lat temu okradł polskich akcjonariuszy teraz okrada klijentów,niżej upaść się już nie da!!! ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Jacek / 2023-01-17 09:30Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie jak podpisujecie z tą firmą umowę. Okazało się że oni tylko rozwiązanie umowy przyjmują listownie a maile mają w D..... Naliczyli nam dodatkowo 3 faktury za nic gdyż paczek od momentu napisania rozwiązania już nie nadawaliśmy. Teraz mamy komornika a oni twierdzą że wysyłali do nas wezwania - żadne nie dotarło i zwalają winę na pocztę. Jak poprosiliśmy o skan nadania pisma z wezwaniem to cicho sza.
Także uważajcie na tą bandę oszustów.
A kurierzy zapomnijcie ostatnio jak odbierałem paczkę to kurier przy mnie zgniótł paczkę aby mu weszła w skrytkę jak zwróciłem mu uwagę to stał się agresywny i opryskliwy niestety pomylił adres.ZaletyNiech zamkną tą firmęWadyWszystkie od braku kontaktu z infolinią po oszustwo z umową -
~Jacek / 2023-10-26 14:42Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie dziadostwo brak kontaktu z kurierem czeka się cały dzień i nie wiadomo kiedy będzie -
~Jacek Kotowski / 2022-07-11 13:44Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana z Chin ok miesiąca w drodze bez żadnych informacji, brak info sms, umieszczona w paczkomacie, następnie w niedzielę (podczas gdy jestem z dziećmi na wakacjach, w niedzielę sprawdzam pocztę) informacja o tym, że przesyłka zostanie odesłana do adresata (do Chin) W poniedzialek skontaktowałem się z infolinią. Poinformowali mnie Państwo, że przesyłka jest w centrum dystrybucyjnym (nr 5) ale i tak nie mogę jej odebrać i i tak zostanie odesłana "bo takie są procedury". to, że nie zostałem poinformowany o jej przypbyciu sms mam "ustalić z nadawcą, ponieważ nie umiescił on nr telefonu, nr tel w systemie był błędny". Przesyłka byla dla mnie cenna. Stawiają Państwo procedury wewnętrzne i wygodę ponad klientem. Dodatkowo odmawiają Państwo rozmowy z kimkolwiek poza infolinią (przełożonymi, innymi działami) i uniemożliwiają Państwo komunikację, np. z pracownikami centrum dystrybucyjnego (odmowa udzielania info). Oceniam Państwa uslugi w takiej sytuacji bardzo nisko. Zartem jest dołączanie do informacji info, jakoby Państwo są przyjaźni dla klientów i środowiska, posiadając moją przesyłkę (info od konsultanta) i odmawiając jej wydania - obwiniając nadawcę i wysyłąjąc ją do Chin. Ani szacunku dla klienta ani dla środowiska. WadyMamy pana przesyłkę ale i tak ją odeślemy bo taka jest procedura -
-
~Jacek Kurzawa / 2022-02-11 14:07Ocena: 1.00 / 5
Pieniądze pobrane za pczakę są przetrzywane PRZEZ 5 dni- regulamin podaje DO 5 dni co oznacza że może być krócej. InPost stosuje z premedytacją praktykę obracania pieniędzmi Klientow. Warto to wiedzieć, zanim zdecydujecie się na wybór tej formy przysłki. W dzisiejszych czasach to jest nie do przyjęcia. Negatyw. WadyPrzetrzymywanie środków pieniężnych Klienta przez InPost przez maksymalny czas 5 dni. -
~Jacek Mic / 2022-08-16 12:23Ocena: 1.00 / 5
Obsługa na najniższym poziomie - w trzech słowach: "nic nie mogą" - w jakiejkolwiek, nawet banalnej kwestii, nawet jeśli sama firma zawini, nawet wtedy nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności i chęci choć trochę naprawienia tego błędu. Brak chęci pomocy.
Przykład z dziś (choć było ich więcej):
Mamy wtorek, przesyłka wg deklaracji InPost miała trafić do mnie w ostatnią sobotę. Nie dotarła, brak info o aktualnym jej statusie w aplikacji. Była wykupiona dodatkowa usługa przesyłki w weekend.
ja: Proszę na infolinii o status przesyłki,
inpost: odpowiedź: nie mamy aktualnych informacji, ale przesyłka pewnie dziś przyjdzie.
ja: A daje Pani gwarancje, że dziś przyjdzie nie mając żadnego jej aktualnego statusu?
inpost: Nie, nie daję gwarancji
ja: Wobec tego proszę dać informację do przesyłki, że jak dziś nie zdążą to niech wrzucą do paczkomatu dopiero w poniedziałek, bo będę wyjeżdżał i dlatego była wykupiona opcja na sobotę, aby zdążyć ją odebrać przed wyjazdem.
A tak, to ją odbiorę po przyjeździe, żeby nie było zwrotu do nadawcy
inpost: niestety nie da się
ja: przesyłka opóźnia się z waszej winy, a mimo to nie chcecie spróbować tego naprawić? Podaję przecież gotowe rozwiązanie.
inpost: niestety nie da się
ja: przecież są telefony, maile, smsy - proszę w jakikolwiek sposób poinformować kuriera o tym
inpost: niestety nie da się.
ja: czy może mnie Pani połączyć z kimś decyzyjnym, np swoim przełożonym?
inpost: niestety nie da się, zresztą on i tak nie będzie mógł nic więcej zrobić...
itd...itd...itd
Zaletyzaletą jest sam Business Case z ideą paczkomatówWadyobsługa klientów, która nie wiem po co tam jest, bo w jakiejkolwiek sprawie dzwonię, to nic się nie da. Brak chęci pomocy.
A przede wszystkim - brak wzięcia odpowiedzialności przez Firmę za własne błędy i zwyczajne naprawienie ich. -
~Jack / 2020-04-22 21:13Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, przesyłka powinna dotrzeć tydzień temu ale po przyjęciu w oddziale InPost zaginęła i zero odzewu. Tą firmą powinna zająć się prokuratura bo wygląda na to że kradną przesyłki. Skoro nie potrafią świadczyć usług kurierskich nie powinni prowadzić takiej działalności. ZaletyBrakWadySame -
~JACK / 2021-09-24 17:09Ocena: 1.00 / 5
Kurier kłamca. Pomimo mojej obecności w domu, otrzymałam maila, że nikogo nie zastano i paczka wraca do nadawcy. Żenada i kpiny. -
~jack / 2022-07-22 12:42Ocena: 1.00 / 5
Korzystałem z usług tej firmy kilka lat.
Po ostatnich doświadczeniach raczej będę się trzymać z daleka.ZaletyDarmowa dostawaWadyBrak rzetelnej informacji o przesyłka.
Beznadziejna obsługa klienta.
Wprowadzanie w błąd w sprawie przesyłki.
Brak dobrej woli i chęci pomocy.
G.. NY i wkurzający program przekierowujący do konsultantów. -
~Jack / 2022-07-22 18:54Ocena: 1.00 / 5
Dziś wyłączono prąd w paczkomacie. Udałem się do niego dwukrotnie gdyż to dla mnie pilna przesyłka. Za drugim razem skontaktowałem się z infolinia. Pani po próbie otwarcia paczki stwierdziła że nie może jej otworzyć o czym poinformowałem ja wcześniej. Powiedziała że nic nie może zrobić. Powtórzyłem że ta paczka jest pilna i czy mogę dostać powiadomienie kiedy paczkomat będzie funkcjonował.niestety nie ponieważ jeżeli nie dostałem informacji że jest wyłączony to nie dostanę informacji że działa. Do paczkomatu mam kilkanaście kilometrów. Żenada a mamy 21 wiek -
~Jack / 2022-09-19 18:51Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nie informują że paczki są w paczkomacie i wszystko wraca do nadawcy mimo, iż opłacone. ZaletyBrakWadyBrak wywiązywania się z dostarczenia towarów czyli nie spełniają swijego celu za który biorą pieniądze. -
~Jack / 2022-11-24 16:10Ocena: 1.00 / 5
OD 4 DNI NIE POTRAFIĄ DOSTARCZYĆ PRZESYŁKI, A POWODEM JEST AWARIA JEDNEGO PACZKOMATU, GDZIE MOZNA PRZESYŁKĘ PRZEKIEROWAC DO SĄSIEDNIEGO PACZKOMATU. SĄ TO DLA INPOST LOGISTYCZNE HIMALAJE. ZaletyBrak -
-
~Jackie 4chan / 2023-12-01 16:40Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam.
InPost ukradł mi paczkę i struga głupa.
InPost najpierw stwierdził że adres jest nieprawidłowy. Po telefonie stwierdził że jest ok ale paczkę wrócił do magazynu.
Z magazynu najpierw przyszła informacja że dostaniemy zaraz paczkę a następnie… że wraca ona do nadawcy. Natomiast ponieważ paczka jest z USA, inPost paczkę utylizuje.
Obecnie inpost stwierdza że mamy kontaktować się z nadawcą w aby wysłał nam ponownie paczkę…. Której nie ma bo ktoś ją ukradł na magazynie inpostu i udaje że poszła do utylizacji. SkandalZaletyJakby ktoś chciał utylizować azbest niech wyślę inpostem i napisze że wartość powyżej 1000zł to ktoś ukradnie i po problemieWadyKradną paczki -
~Jadzia / 2020-10-26 21:20Ocena: 1.00 / 5
Firma Inpost smiech na sali... jedna wielka zenada... zamawiam paczki do paczkomatu a tu nie dziala monitor to dzwonie na infolinie servis ma w nocy to naprawic. Jade nastepnego dnia nie dziala terminal hahaha technicy naprawiaja ale nie do konca i tak czas mojej paczki minal i mi ja cofneli informujac mnie wczesniej ze zostanie dluzej o 48h bo byly problemy... klamcy... kiedys zabrali inna paczke oplacona wczesniej bo mieli takie widzi misie... jeszcze dzwoniac do niech po raz ktorys mowia ze nie maja zadnej skargi odnotowanej. Dno totalne... ZaletyBrakWadySame -
~Jagoda / 2020-06-18 10:21Ocena: 1.00 / 5
W dniu 11.06.2020 r. otrzymałam informację sms, że moja paczka została umieszczona w paczkomacie. Jeszcze tego samego dnia poszłam odebrać paczkę. Okazało się, że została umieszczona w uszkodzonej skrytce, która nie chciała się otworzyć. Od razu spod owego paczkomatu zadzowniłam na infolinię zgłosić problem. Uprzejmy Pan poinformował mnie, że zgłosi w systemie, aby przełożyć paczkę do innej (sprawnej) skrytki i że tego samego dnia lub na drugi dzień otrzymam smsa z nowym kodem. 16.06.2020 zadzwoniłam ponownie na infolinię, żeby zapytać na jakim etapie jest przełożenie mojej paczki do innej skrytki, po czym otrzymałam informację, że nie wiedzieć czemu (?!) moja paczka została cofnięta na magazyn In Post. Zapewniono mnie również, że nie zostanie ona odesłana do Nadawcy, tylko ponownie dostarczona do paczkomatu, abym mogła ją odebrać. Dzisiaj tj. 18.06.2020 dzwoniąc na infolinię poinformowano mnie, że w dniu wczorajszym paczka dotarła do Nadawcy. Na pytanie, co w takim przypadku, kiedy nie mam ani paczki ani pieniędzy Z WINY IN POST, dowiedziałam się, że TO JA mam się kontaktować z Nadawcą w celu ponownego nadania paczki, albo złożyć reklamację na stronie IN POST.
Zupełne DNO. Lekceważenie klienta w każdym calu, tym bardziej, że wina leży WYŁĄCZNIE po stronie IN POST.Wadylekceważenie klienta, brak pomocy -
~Jagoda / 2022-07-20 17:23Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię nic przez InPost ani paczkomat ani kuriera ich obsługa to jawny żart. Specjalnie zamówiłam paczkę bliżej miejsca gdzie się znajduje na wyjeździe po to żeby mieć bliżej do odebrania a finalnie jeździłam 2 razy po 15 kim bo mi kod nie działał. Przez telefon pogadałam sobie z cholernym botem im trzeba zacząć grozić żeby zaczęli działać kiedyś bez problemu dzisiaj myślą że są bezkarni. Tfuuu
strona 256 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 254
- 255
- 256
- 257
- 258
- nastepna »