ZaletyBRAK
WadySAMOWOLA KURIERÓW,INNE MIEJSCE DOSTAWY,NIEKOMPETENCJE INFOLINII,
strona 233 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- nastepna »
-
~ELA / 2019-11-15 06:36Ocena: 1.00 / 5
PACZKOMAT PEŁNY.MAM JECHAĆ DO PUNKTU ODBIORU.JADĘ.ZNAJDUJE.PUNKT ZAMKNIĘTY !!!!!!!!!!!! DZWONIĘ NA INFOLINIE.OBSŁUGA MÓWI ,ZE SAM PRZEKIEROWAŁEM.SPRAWDZA.PRZYZNAJE MI RACJE,KURIER SAM ZOSTAWIŁ PACZKĘ W PUNKCIE ODBIORU,SZOK.OBSŁUGA MÓWI,ZE MOGĘ ODEBRAĆ PRZESYŁKĘ JUTRO W PUNKCIE ODBIORU!!!NA PYTANIE PO CO SĄ PACZKOMATY-BRAK ODPOWIEDZI!!!!!!!!! NIE PO TO PŁACIŁEM ZA PRZESYŁKĘ PACZKOMATOWĄ,ŻEBYM SIĘ TERAZ PLĄTAŁ PO CAŁYM MIEŚCIE/PARKING/.OBSŁUGA UPARCIE TWIERDZI ŻE TAK MA BYĆ !!!!!!!!!!SKORO TAK SĄ INNE FIRMY !!! -
-
~ELA / 2020-04-01 11:54Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA !!!! PRZESYLKA ZAGINELA NIKOGO NIC NIE OBCHODZI. NIE MOZNA SIE NCZEGO DOWIEDZIEC ! ZaletyBRAKWadyDLUGI CZAS
BRAK KONTAKTU -
~Ela / 2022-06-23 15:12Ocena: 1.00 / 5
Co się dzieje z tym Inpostem. 2 tygodnie temu paczka nadawana w paczkomacie - rozkradziona. Po telefonie i złożeniu reklamacji cudem towar się odnalazł i trafił do klientki. Paczka ewidentnie przepakowana.
Dziś kurier miał dostarczyć paczkę do domu. Siedzę od rana i czekam. O 13.59 w śledzeniu paczki figuruje DOSTARCZONA. Zastanawiam się tylko gdzie ją dostarczono bo na pewno nie do mnie!!!! Na infolinii mają czas na rozpatrzenie reklamacji. Numeru do kuriera oczywiście nie podadzą. -
~Ela / 2022-08-29 23:24Ocena: 1.00 / 5
Jako nadawca paczki umieściłam paczkę 12 sierpnia i do dziś tj. 29 sierpnia paczka nie została odebrana przez kuriera z paczkomatu . Kilkanaście interwencji z mojej strony , złożone reklamacje i nic . ZaletyBrakWadyFirma nie ma nic wspólnego z rzetelnością . Jest to firma, która powinna zamknąć swoją działalność . Jest niewiarygodna nie ma nic wspólnego z terminowością . Najgorsza firma kurierska do zamknięcia -
~ELA / 2022-10-07 16:46Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM TEJ FIRMY NISZCZĄ PACZKI I JEJ ZAWARTOŚĆ NIE BIORĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PONIESIONE STRATY WadyNIE POLECAM TEJ FIRMY NISZCZĄ PACZKI I JEJ ZAWARTOŚĆ NIE BIORĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PONIESIONE STRATY -
~ELA / 2022-12-22 09:57Ocena: 1.00 / 5
TA FIRMA KURIERSKA TO JAKAŚ PORAŻKA PISZĄ ŻE NIKOGO NIE BYLO W DOMU, A JA CAŁY DZIEŃ SIEDZIAŁAAM W DOM U I CZEKAŁAM NA KURIERA. TO NIE PIERWSZY RAZ DODZWONIĆ SIĘ DO KURIERA NIE MOŻNA A GDY SIĘ DODZWONIŁAM ZA DZIESIĄTYM RAZEM GRZIE MOJA PRZESYŁKA TO ON MÓWI ŻE ZAPOMNIAŁ ŻE MIAŁ DO MNIE DOSTARCZYĆ PACZKĘ. TO JAKAŚ TRAGEDIA NIE FIRMA KURIERSKA -
~Ela / 2023-01-05 20:15Ocena: 1.00 / 5
Niestety trzeba dać jedna gwiazdkę.
Nie polecam kurier pomylił paczki. My odebraliśmy cudzą i zadzwoniliśmy bezpośrednio do pani. Niestety ona nie wykazała się taka inteligencja i zablokowała moja paczkę. Na infolini nie dowiedziałam się nic. Muszę czekać aż kurier wyciągnie i włoży paczkę jeszcze raz. Dodam że to miałby prezent i w dobrych lotach paczkę dostanę w sobotę. Nie polecam lepsza Orlen pacZka albo wszystko inne. Ostatni raz zamawiam za pośrednictwem InPost.ZaletyZeroWadyWszystkie możliwe -
~Ela / 2023-01-26 09:32Ocena: 1.00 / 5
Kurier by bardzo nie uprzejmy jak powiedział że przesyłka miała być 0 15.00 że ludzie w tak wcześnie rano pracują ZaletyNic nie ma żadnych zaletWadyKurier był wręcz arogancki -
-
~Ela / 2023-08-14 17:27Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona na czas, słaba obsługa klienta -
~Ela / 2024-01-30 16:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jak jest za pobraniem to dzwonią i znajdą osobę a jeżeli wpłaca się wcześniej pieniądze to odsyłają paczkę jako nikogo nie ma siedziałam w pracy cały dzień i paczka została odesłana jako mnie nie na okropna firma -
~Ela / 2025-11-20 12:41Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka z TEMU została pozostawiona pod innym adresem, niż wskazany na opakowaniu. Kurier nawet do mnie nie zadzwonił. Dobrze, że ktoś się zorientował z miejsca, w którym dosłownie porzucono moją paczkę i do mnie zadzwonił. Odebrałam ją osobiście. Nie polecam. -
~Elasz / 2022-11-16 08:57Ocena: 1.00 / 5
Paczka zaginęła na 5 dni, na stronie widniała jakoby trafiła do punktu in post, po zgłoszeniu reklamacji o zaginięciu paczki, dostałam wkrótce smsa, że adresat jej nie odebrał.. i wróciła do mnie zniszczona, po 7 dniach od jej nadania.
Nawet nie umieją przyznać się do błędu!
Wstyd!!!! -
~elf / 2023-10-01 16:24Ocena: 1.00 / 5
paczka nigdy nie dotarła do paczkomatu, nie otrzymałam żadnej informacji, że czeka w paczkomacie, jeszcze kłamali ze nie odebrałam jej w terminie, kontaktowałam się z obsługą klienta, która jest kolejną porażką, gdzie arogancki babsztyl , aroganckim tonem oświadczył ,że po ich stronie nie ma żadnej winy, po czym babsztyl się rozłączył...absolutny SKANDAL..
lepiej dopłacić innej firmie niż szarpać się z motłochem, nie polecamZaletybrakWadywszystko -
~Eli92 / 2020-12-07 10:53Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałam dwie paczki do paczkomatu pod koniec listopada, miały dotrzeć do 1 grudnia. Dzisiaj mamy 7 grudnia i dalej nic. Dzwoniłam na infolinię 3 razy ponieważ zależało mi żeby paczka doszla maksymalnie do 6 grudnia bo był to prezent na Mikołaja. Odniosłam wrażenie że ta infolinia to jest tylko po to by zbyć klienta pani prosi o cierpliwość i każe czekać nic nie robią !!! To jest ostatni raz kiedy korzystałam z usług InPost i każdemu będe odradzać. Nie pozdrawiam! ZaletyBrakWadyNie wywiązywanie się ze swoich obowiązków!!! -
~Eliza / 2021-01-07 18:24Ocena: 1.00 / 5
Ogodzinie 10.18 została umieszczona przesyłka w paczkomacie, a o godz. 14.20 tego samego dnia zabrana z powrotem z informacją, że odesłana do nadawcy, bo upłynął termin odbioru. Od godziny 15 wydzwaniam do Inpostu, dostałam w końcu ok. 17 informację, że wdał się błąd systemu, dlatego mogę zrezygnować z produktu i anulować zamówienie, bo ich rola na ten moment się skończyła, a ja mam sobie dzwonić do nadawcy, prosząc o ponowne przesłanie towaru. Inpost zrzucił odpowiedzialność na nadawcę. Niemiła kobieta z punktu odbioru, twierdziła, że nie ma wpływu na to, co mówią na infolinii Inpost, że paczka będzie przekierowana do sprawnego najbliższego paczkomatu, bo może oni są niedoinformowani, co dalej się z produktem dzieje To po, co ta infolinia. Żenada. Wadybrak pomocy w rozwiązaniu problemu, który powstał z winy Inpostu -
~Eliza / 2021-12-13 08:08Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam!!!
Przesyłka została oznaczona jako odmowa odbioru i została zwrócona do nadawcy.
Kurier nie pojawił się w miejscu adresu doręczenia, ani nawet nie próbował zadzwonić.
Panienka na infolini jak mantrę powtarza, że mam wypełnić formularz reklamacji, a wiedzę ma taką jak pingwiny z Madagaskaru i fizyce jądrowej.
Jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów, to nie wybierajcie tej firmy.WadyBrak dostawy, brak informacji na infolinii -
-
~Elizal / 2022-12-08 11:20Ocena: 1.00 / 5
Nikomu Nie Polecam!!Pod każdym względem Dno! Paczka zgubiona-maja Cie gdzieś Nic nie wskurasz! Kurierzy Chamscy i Najlepiej żebyś nie płacił kartą, bo bidni napiwku nie dostaną który sami juz naliczają zaokrąglając kwotę do Zapłaty!! Nie musicie-Nie korzystajcie!! A przed Świętami nie podnoscie sobie Ciśnienia! WadyChamstwo brak Profesjonalizmu -
~Elka / 2021-07-02 17:02Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona za granicą. Za pierwszym razem zamawiałam przez Pocztę Polską - paczka przyszła w zapowiadanym czasie, dostałam smsa, że paczka oczekuje w punkcie, jednym słowem wszystko tak jak się spodziewałam, choć miałam duże obawy.
Za drugim razem zamawiając z tego samego miejsca, ucieszył mnie fakt, że In Postem, gdyż spodziewałam się mniej komplikacji związanych z chodzeniem do punktu. Byłam w dużym błędzie - nie otrzymałam żadnej informacji dotyczącej paczki. Planowany czas doręczenia był 10-14.05. Okazało się, że 6.05 paczka była już z powrotem u nadawcy ! Moja reklamacja IPR11317785 nie została uwzględniona, rozpatrujący reklamację napisał, że były podjęte 2 próby doręczenia paczki, o czym nic mi nie wiadomo - powiem, że w sytuacji pandemicznej w domu cały czas ktoś był. I mamy psa, któy drze się w niebogłosy gdy ktoś puka do drzwi. Ponadto jak były sytuacje, że nie było nikogo w domu wszyscy kurierzy (zakładam, że do tej pory nie zamawiałam In Postem, bo system zawsze działał) zostawiali paczki w salonie obok pod tym samym adresem. I nawet dzwonili, lub dostawałam informację smsem. Szok i niedowierzanie. Nawet Poczta Polska!
Dodatkowo po złożeniu reklamacji nie dostałam żadnej informacji o jej statusie, więc po upływie czasu (1 miesiąc) na rozpatrzenie reklamacji postanowiłam zadzwonić (reklamację składałam telefonicznie, zakładam, że jest nagrana). Pani na infolinii powiedziała mi, że dostałam maila z informacją, przez infolinię nie mogę uzyskać danych dotyczących jak została rozpatrzona. Więc tłumaczę, że nie dostałam maila. Poprosiłam o dane mailowe na które została wysłana - to nie był mój mail. Sprawdziłam - mail od podany nadawcy jest prawidłowy i tego samego maila podałam przez infolinię). Dostałam maila do osoby rozpatrującej reklamację. I tak sobie piszemy. Ja, że byłam w domu, on że nie, ja że poproszę o jakiś dowód, że zostałam poinformowana, że przesyłka oczekuje, on że kurier był, ale dowodu nie ma. I tak sobie piszemy od maja. Dziś 2.07 nadal piszę z Panem, nadal nie mam przesyłki, paczka została wysłana ponownie, znowu niestety In Postem.Zaletyw tym momencie nie widzę -
~Ell / 2022-04-14 14:37Ocena: 1.00 / 5
Od dn 11.04 paczka błąka się między oddziałami. 14 . 04 umieszczona w paczkomacie zastępczym oddalonym od właściwego o 5 km. Pani na infolini stwierdziła że wg, regulaminu w linii prostu to nawet nie jest 1 km. Kto tak mierzy odległości? Beznadziejna firma, już drugi raz paczka idzie cały tydzień. ZaletyZadneWadyDługi czas oczekiwania na paczke.
Bałagan ogólny.
Umieszczanie w odległych paczkomatach zastepczych -
~Ella / 2020-01-29 19:55Ocena: 1.00 / 5
Z usługi paczkomatow korzystam od dawna i zawsze preferuje sprzedających mających w swojej ofercie taką formę dostawy. Do wczoraj... Dostałam sms z kodami dot odbioru dwóch odrębnych przesyłek. Okazało się, że udało się odebrać tylko jedną... W przypadku wprowadzenia obydwóch kodów okazało się, że obydwie skrytki zostały opróżnione... Mając numer przesyłki skontaktowałam się z infolinią i przedstawiłam sytuację. Przemiły pan, po kilkunastu minutach rozmowy, poinformował mnie,ze rzeczywiście wystąpił pewien incydent i ktoś zgłosił dzwoniąc spod paczkomatu, że po wbiciu kodu otworzyła się niewłaściwa skrytka. Właśnie z moim zakupem. Podobno w związku z tym skrytka została automatycznie zablokowana. Mam pojechać ponownie pod paczkomat i tam ponownie skontaktować się z infolinią. Pracownicy mieli mi pomóc w odblokowaniu zdalnie tej skrytki. Tak dosłownie brzmiala dyspozycja. W dniu dzisiejszym zrobiłam co polecił mi pracownik infolinii podczas wczorajszej rozmowy. Ku mojemu zdziwieniu okazało się, że nie było żadnego zgłoszenia i Pan dopiero teraz to zrobi. Zostałam wypytana o zawartość przesyłki, tak jakby pracownikowi inpost miało to w czymkolwiek pomoc. Przesyłka jest pakowana przez nadawcę. Ważny był nawet numer zakupionego obuwia... Generalnie, mam czekać na wyjaśnienie sprawy. Ciekawe dlaczego z klienta robi się debila? Teoretycznie od wczoraj mam buty, których nie mam... Gdzieś jednak są... Ja zapłaciłam za tą usługę i teraz jeszcze muszę szukać swojego zakupu. Słabe to wszystko. Ciekawe czego dowiem się jutro? Pozdrawiam pracowników firmy...
strona 233 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- nastepna »