Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anna / 2022-08-16 11:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Inpost zawiera umowy również z małymi przedsiębiorcami, jednakże jeżeli jesteś małym przedsiębiorcą nie łódź się, że cię potraktuja poważnie podczas reklamacji.
    Z winy inpostu ( kutiera za którego odpowiada firma) nie odebrano przesyłki na czas, kolejnego dnia kurier odebrał paczkę po godz 13 ale nie zawiózł do centrali.
    Klient do którego adresowana była paczka odmówił przyjecia paczki po terminie. Złożyłam reklamacje w której jasno opisałam co nastąpiło i z uwagi na fakt że klient odmówił przyjecia spóznionej paczki naraziło mnie na dodatkowe koszty, ktore nie jestem w stanie odzyskac ( zamówienie było pod konkretnego klienta) Inpost z pierwszej odpowiedzi na reklamacje uznał że nie było zadnego zaniedbania, po mojej odpowiedzi w ktorej jasno kolejny raz napisałam jaki był problem dostałam posmo juz na 3 strony w ktorym były skopiowane klauzule z regulaminów, ktore nic nie wnosiły a koszt rekompestawy byl wskazany na 8 zł z groszami. Po takim potraktowaniu mnie, rozwiązałam umowę z Inpostem, bo ja poważnie traktuje swoich klientów i nie moge sobie pozwolic na taką jakość świadczonych usług.Po rozwiazaniu umowy dostałam kolejne posmo, ktore poprawia kwote zwrotu na 15,38 zl. To jakaś kpina !!!
    Smutne jest to, że taka firma, ktora świetnie sie reklamuje postępuje tak z małymi przedsiębiorcami w ogóle z klientem.
    Podsumowując: firma Inpost jest firma, ktora nie szanuje klienta, zatrudnia niekompetentnych pracowników oraz zawiera umowy z podwykonawcami, którzy nierzetelne wykonuja swoja prace, a Inpost na to nie raguje.
  • ~Anna / 2022-08-26 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorzej niż źle, przesyłki nie przychodzą na czas, dodatkowo kurierzy nie informują że są pod blokiem, a za chwilę dostaje sms, że przesyłka niedostarczona, ponieważ nikogo nie zastaliśmy, firma nie godna polecenia , pod żadnym pozorem.
    ZaletyŻadnych
    WadyPod każdą postacja
  • ~anna / 2022-08-29 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenująca obsługa. Firma nie wysyła sms-a powiadamiającego o umieszczeniu paczki w paczkomacie, a później natychmiast odsyła nieodebraną przesyłkę do nadawcy. Oczywiście w systemie mają lipne potwierdzenie wysłania sms-a. Zgłoszenie sprawy do wyjaśnienia, odpowiedź: sprawdzimy i oddzwonimy do Pani. Oczywiście telefonu nigdy nie było. Pewnie w systemie mają potwierdzenie, że był. Fatalna firma. Nikomu nie polecam
    Zaletybrak zalet
  • ~Anna / 2022-09-05 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Ponownie nie dano mi szansy odbioru paczki. Pan kurier nie dzwoni bo nie. Telefonu tez nie odbiera bo nie.
    Proszę nie korzystajcie bo oni obrośli w piórka i dokładnie lekceważą klientów.
    ZaletyNie ma
    WadyBrak możliwości odbioru paczki, brak możliwości kontaktu.
  • ~Anna / 2022-09-08 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Po nadaniu paczki na paczkomat kurier pomylił naklejki z adresami i paczka poszła do kogoś innego . Przez kolejne 5 dni od moemntu złożenia reklamacji firma twierdzi, że nie da rady znaleźć paczki . Po czym od całej firmy inpost usłyszałam jedynie przepraszam.... a paczka była o wartości około 1000 zł... proszę powiedzieć kto zwróci mi pieniądze za zawartość paczki ...?!
    ZaletyŻADNE
    WadyJak powyżej!
  • ~Anna / 2022-09-23 12:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier InPost myśli sobie, że człowiek siedzi cały dzień w domu czekając na przesyłkę. Nie powiadomił mnie w żaden sposób, że był. Odhaczył dwie próby doręczenia i odesłał produkt. Żadna inna firma kurierska nie jest tak AROGANCKA!
    Nie polecam!!!
  • ~Anna / 2022-09-26 17:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Wielki szacun dla kuriera inpostu 573 785 723. Nie z mojej winy paczka została przekierowana na zły adres.
    Kurier dzwonił rano i prosił o odbiór paczki w centrum Gdańska. Będąc na miejscu miałam dzwonić.
    Próba skontaktowania się z kurierem bezcenna. Od godziny 10.00 do 10.42 stałam na parkingu w Gdańsku- 75 nieodebranych przez kuriera połączeń. Straciłam czas, paliwo i cierpliwość.
  • ~Anna / 2022-10-14 21:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska InPost jest wyjątkowo nie profesjonalna
    Paczka wydana do doręczenia cały dzień i nie została doręczona do końca dnia po kontakcie z infolinia uzyskałem informacje ze paczka wróciła na magazyn
    Infolinia wyjątkowo nie komunikatywna
    Brak wiedzy to jedno z negatywów
    Totalna porażka
    Zaletybrak
  • ~ANNA / 2022-10-29 08:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dom czeka na kuriera, a ten nawet nie raczy zadzwonić dzwonkiem, w moim mniemaniu gdy kogoś nie ma w domu to dzwonie do takiej osoby jeśli paczka jest do opłaty... Wstyd, że nieraz trafiają się takie tumany..
    WadyBrak kontaktu z odbiorca!
  • ~Anna / 2022-11-10 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów. Wszystko dobrze do momentu kiedy zaginęła paczka. Pani na infolinii przyjęła zawiadomienie i cisza . Firma nie przejmuje się wcale tym, że klient stracił pieniądze i rzecz, za którą zapłacił. Dla mnie to przywłaszczenie mienia
  • ~Anna / 2022-11-11 11:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam
    Lepiej korzystać z innej firmy
    Kurier nie zadzwonił nic i packa była wrócona
    WadyKurier okropny
  • ~Anna / 2022-11-18 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. W aplikacji odebrana paczka od kuriera a ja paczki nie mam. Nie wiadomo gdzie i komu dostarczył. Nawet nie zadzwonił, a jak ja do niego dzwonię to nie odbiera!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak dostarczonej paczki
  • ~Anna / 2022-12-14 14:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma tragedia po trzech dniach w końcu paczka dotarła ale oczywiście brak możliwości zapłacenia kartą i rozmowie kurier z łaski powiedział że można zapłacić blokiem .Dziadowska firma nie polecam kurier też niezbyt miły,ale najgorsze jest to że firma ma w dupie klientów.Odradzam korzystanie z ich usług
  • ~Anna / 2022-12-23 18:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na rynku. Paczka nadana w Krakowie 15 grudnia nadal nie dotarła do mnie 23 grudnia. Dzwoniłam do nich 20 grudnia we wtorek. Zostałam zapewniona że dostanę paczkę w ciągu dwóch dni. Dzisiaj w piątek zadzwoniłam ponownie z pytanie gdzie jest paczka. Pan poinformował mnie że paczka będzie dostarczona dzisiaj albo dopiero po Świętach. Zależało mi aby paczka dotarła przed Świętami. Jest godzina 18.00 i ani słychu ani widu przesyłki. To niedopuszczalne aby paczka nie została dostarczona z Krakowa do Lublina w ciągu 13 dni. Jeszcze raz zaznaczam NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA NA RUNKU!!!!!!
    WadyNajgorsza firma kurierska na rynku!!!!
  • ~Anna / 2023-01-11 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Proba dostarczenia rzekomo dwa razy , w rzeczywistosci nie bylo zadnej. Nie polecam. Najgorsza mozliwa firma kurierska.
    WadyNie dostarczaja paczek
  • ~Anna / 2023-01-17 15:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam korzystania z usług INPost zniszczona zawartość paczki, widoczne gołym okiem, a i tak została umieszczona w paczkomacie,
    ZaletyŻadnych
    WadyCzęsto odsyłają paczki opłacone nawet nie wkładają do paczkomatu
  • ~Anna / 2023-01-26 10:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Rozmowa ze słabo mówiącym po polsku konsultantem trwala ponad 8 minut. Chciałam tylko zgłosić awarię paczkomatu. Po 8 minutach dowiedziałam się, że już ktoś to zgłosił...miałam dostać SMS z informacją o naprawieniu usterki, ale mija kolejny dzień i nic. Naprawdę nie ma bardziej rozgarniętych ludzi do pracy na infolinii?
  • ~Anna / 2023-02-08 18:06
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałam
    można by książkę napisać na temat obsługi
    Zaletybrak zalet!
  • ~Anna / 2023-03-31 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści wysyłają paczki których się nie zamawia nie polecam sprawdzajcie paczki od firmy inpost!!!
  • ~Anna / 2023-04-11 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Mapa impostu podaje serie nieistniejących paczkomatow w centrum Łodzi. Sienkiewicza przy Tkaczek - nie do znalezienia. Wschodnia między Narutowicza i Jaracza - brak. Jestem niepelnosprawna i z ciężką torbą przemierzam kilometry. Kpiny z ludzi.
Dodaj własną opinię »