Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 197 z 415
  • ~Anita / 2022-06-08 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam opcji Kurier In-Post. Reklamują się wszędzie ,że przesyłka dociera w ciągu dwóch dni a małym druczkiem w regulaminie termin dostawy to 14 dni roboczych! moje przesyłki kilka dni tkwiły w jednym punkcie, musiałam interweniować. Klient nie mógł odebrać przesyłek na czas i jeszcze muszę dopłacać za zwrot. Nigdy nie skorzystam z tej opcji , wolę inne firmy kurierskie!
    Wadyopóźnienia w dostarczaniu przesyłek, wprowadzanie klienta w błąd oferując szybką dostawę.
  • ~Anita / 2022-09-13 20:17
    Ocena: 1.00 / 5
    SMS dziś rano paczka nr xxxxxxxxxxxxxxxx od w doreczeniu. Termin dostawy 2022-09-13. Kwota pobrania xxxx. Zaplac u kuriera BLIKIEM lub karta. Przy odbiorze podaj kod:xxxx . Potrzebujesz skontaktowac sie z kurierem? Zadzwon 69xxxxxxx.
    Dzwonie do kuriera godz 18:40 kurier twierdzi będę u Pani za 30min godzina 20:17 a kuriera jak nie było tak niema .
    Nie polecam inpost firmy to juz nie pierwszy raz taka sytuacja ma miejsce .
  • ~anja / 2021-08-18 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    nierzetelna obsługa klienta
    błedne informacje - za kazdym telefonem inne dane
    brak reakcji na interwencje
  • ~Anjj / 2022-09-23 07:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat!! Paczki idą do paczkomatu tydzień!! Śledzona w aplikacji pokazuje że po prostu krąży gdzieś w kraju:"odebrana<->przekazana dalej na oddział". Masakra!! Kurierzy też nie najlepiej-mają tylko dwa terminy, nie da się z nimi umówić się na określoną porę, lekceważą klienta. Na infolinii zero pomocy, tylko radzą "uzbroić się w cierpliwość"... masakra. Gdzie stary, szybki InPost??!?
    ZaletyZero
    WadyLekceważenie klienta, wolność, opieszałość
  • ~Anka / 2021-09-03 21:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Moja paczka została odesłana do nadawcy, ponieważ kurier stwierdził, że pracuje do 12. Otrzymałam informację, że odmówiłam przyjęcia paczki, co jest kłamstwem - zaproponowałam godzinę 14, gdy będę w domu lub odbiór z oddziału.
    ZaletyŻadnych
  • ~Anka / 2022-02-08 19:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety nie Polecam w dniu dzisiejszym miałam mieć doręczona paczkę,a kurier zmienił sobie sam status że została doręczona mimo tego że cały dzień byłam w domu. Oczywiście został natychmiast wykonany telefon na infolinię i zgłoszone.
  • ~anka / 2022-03-23 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Paczki mi przychodzą po 19, a czasem nawet 20.
  • ~Anka / 2022-08-13 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę, zależało mi na dostawie w sobotę. Jednak nie dojdzie, bo osoba która nadawała nie zaznaczyła opcji dostawy w sobotę. Po rozmowie z nią potwierdziła że takiej opcji w aplikacji do wyboru nie było. Potwierdzili ze w aplikacji tej opcji nie ma. Szkoda ze klient o tym nie wie. Ze żeby dostać w sobotę musi coś zaznaczać i mało tego. W aplikacji tego nie ma to nie ma jak zaznaczyć. Szkoda. Zależało mi na tej paczce. Specjalnie opłaciłam ją przelewem natychmiastowym żeby nadawca szybko wysłał ponosząc dodatkowe koszty. I tylko dlatego wzięłam dostawę inpost bo byłam przekonana że dojdzie w sobotę. Chciałam dopłacić żeby jednak dostarczyli skoro jest już w magazynie. Nie ma takiej możliwości usłyszałam.
  • ~Anka / 2023-10-19 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Będę unikać jak ognia. Zamawiam paczkę z Allegro i specjalnie zaznaczam, że odbiór ma być z paczkomatu w sobotę, bo zależy mi na czasie. Paczka została przez nich źle dostarczona do centrum InPost w innym mieście i zamiast w sobotę 07.10.23 mogłam ją odebrać dopiero 10.10.23.
    Do tego bałagan na infolinii i w tym co piszą na smsach. Nie dociera do nich to, że musiałam prosić obce osoby o odbiór paczki, bo mnie już nie było i nie uznają reklamacji, gdzie musiałam dać komuś kasę na paliwo i odwdzięczyć się małym prezentem za to, że musiał jechać na ekstra za miasto. Totalna porażka jeśli chodzi o traktowanie klientów. Do tego w moim mieście (Włocławek) ich kierowcy jeżdżą jak piraci drogowi. Mijam ich prawie codziennie i bardzo często dochodzi z ich strony do wymuszeń, bo wciskają się na zwężeniach jezdni.
    WadyBrak wywiązywania się z dostaw w terminie.
  • ~Anka / 2025-10-07 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie dostarczona w terminie,brak kontaktu telefonicznego, kurier twierdzi że nie może nikogo zastać pod wskazanym adresem a nawet nie przyjdzie na 2pietro,nie chce się wchodzić i nosić paczek,na infolini też arogancko podchodzą do klienta, olewają ludzi, ale ważne że właściciel InPost zbiera kasę, nieważne czy kurier dostarczy przesyłkę czy nie.
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak kontaktu i pomocy w rozwiązaniu problemu
  • ~ANKKAAA / 2020-03-10 22:22
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM INPOST# firma fatalna kurier zamienil paczki w paczkomacie zero jakiegokolwiek przepraszam a paczki jak nie bylo tak nie ma
    ZaletyDo Du.y
    WadyTez do du.py
  • ~Ann / 2020-03-18 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jest jedno wielkie nieporozumienie. Adresat paczki który za nią płaci nie ma możliwości zmienienia adresu dostawy, kurier ukrainiec ledwo mówiący po polsku stwierdza że ma to w dupie. Panienka na infolinii kompletnie nie pomocna, po kilku rozmowach cały czas ta sama śpiewka że tylko nadawca może zmienić adres dostawy mimo że mam screen od nadawcy że nie może tego zrobić!!! Więc opłacona przeze mnie paczka będzie tak sobie jeździć po całej Polsce bo tak ciężko jest zmienić adres w systemie mając wszystkie dane!!! Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego dostawcy bo szkoda moich nerwów, czasu i pieniędzy!!!
    Zaletyabsolutnie brak żadnych zalet. Infolinia to jakiś nieśmieszny żart
    WadyTa firma to jedna wielka wada
  • ~Ann / 2020-11-24 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma inpost zgubiła przesyłkę i nie odnalazła jej. Reklamacja jest ciągle rozpatrywana. Już prawie miesiąc czekam na paczkę i tracę nadzieję na odzyskanie pieniędzy.
  • ~Ann / 2022-04-20 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. JEśli chodzi o usługi inpost paczki w paczkomatach - nigdy nei ma problemu, jesli chodzi natomiast o kurierów - TRAGICZNIE! Jak każda duża firma mają klienta w *****. Szkoda marnować czas nawet na infolinię - tam i tak nie pomogą. Kurier nie pomoże, odbierają paczki kiedy chcą. Całe zlecenie na stronie jest bez sensu. Pytają sami o wskazanie godzi odbioru paczki, a kurierzy kompletnie na to nie patrzą. Do tego rozmowa z nimi jest na tak niskim poziomie, że aż żal dupę ściska że marnuje się tak cenny czas na taką niekompetencję. Brak słów. Jedyne co mają dobre to paczkomaty, reszta o kant D***.
    WadyFatalna obsługa, kompletnie nie pomocna, niekompetenta, siedzące automaty.
  • ~Anna / 2019-12-31 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dotarła z powodu nieobecności nikogo w domu tak się jednak złożyło że o porze w której kurier rzekomo odwiedził nasz dom było nas 6 osob. Nie polecam tego kuriera nikomu kto liczy na fachową obsługę

  • ~Anna / 2020-01-08 08:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona, a w statusie zostało zmienione że odebrana. obsługa klienta masakra - przyjmujemy zgłoszenie proszę czekać, a nikt się nie kontaktuje. nic nie mogą sprawdzić nic ustalić. nie polecam a wręcz odradzam zwłaszcza przesyłki kurierskie na wskazany adres
  • ~Anna / 2020-02-17 18:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej! Uważajcie! Przestrzegam! Najgłupsze rozwiązanie - paczka, której nie zdążyłam odebrać (nieoczekiwany wyjazd) jedzie do punktu odległego o 150 km, tam przez 3 dni mogę ją odebrać. Po dzwonku na infolinię dowiedziałam się, że nie ma możliwości ponownego przekierowania do adresata, nawet za dopłatą. Już nigdy więcej na mnie nie zarobią! Gwarantuję!
    Wadyobsługa kiepska
  • ~Anna / 2020-02-19 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Od miesiąca proszę się i zwrot środków za niewykorzystana etykietę
    WadyFatalna obsługa
  • ~Anna / 2020-04-11 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską z możliwych! Zamówiłam produkt ze znanego sklepu w czwartek gwarancja dostawy na piątek. Towar wysyłamy w czwartek o 15. O 3 nad ranem był już w magazynie In Post w moim mieście więc spokojnie był cały piątek lub nawet sobota rano. Co się okazało paczka jak leżała tak leży nie została wydana żadnemu kurierowi. Jak im się będzie chcialo może dostarcza we wtorek. To był prezent świąteczny. I głupie tłumaczenie In Post że przesyłka została wysłana w czwartek po 15 dlatego nie mogli dostarczy w piątek po 15 liczy się już jako kolejny dzień. Szczyt żenady unikajcie
  • ~Anna / 2020-04-14 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie chece klac, choc mam ochote. Nie mieszkam w Polsce. Odbieralam paczki z paczkomatow w wielu krajach , bez problemu.
    Inpost przyjal moj zagraniczny numer telefonu. Kiedy potrzebne byly cyfry, wymagane by zalozyc apke, a apka potrzebna, by dostac kod kreskowy, okazalo sie, ze nie da sie wyslac kodu na zagraniczny numer telefonu.
    Stojac ponad godzine przy automacie, probowalam innych sposobow. Niestety, system nie akceptuje innych numerow, niz polskie. Mam oryginalne zamowienie, gdzie czarno na bialym jest moj zagraniczny numer telefonu, ktory wtedy inpost jakos zaakceptowal. Inpost ma przestarzaly system komputerowy. Czas wynajac dobrych programistow.
    Kontakty z klientem gorsze juz byc nie moga.Stojac i marznac przed paczkomatem dzwonilam na numer obslugi klienta. Oczekiwanie 24 godziny. Na kontakt telefoniczny.
    Napisalam maila z konkretnym pytaniem, jak mam odebrac moja paczke.
    Odpisala mi dama, przyciskajac klawisz i wysylajac nic nie mowiaca formulke. Kontakt mailowy na poziomie kontaktu telefonicznego, czyli tragiczny.
    ZaletyZadnych. Uczcie sie od lepszych, a tych nie trudno znalezc.
    WadyWszystko.
strona 197 z 415
Dodaj własną opinię »