ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu telefonicznego z działem reklamacji. Jeśli jest problem z przesyłka zaczyna się spychologia
strona 144 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- nastepna »
-
~Michał / 2022-07-14 23:58Ocena: 1.67 / 5
30.03.2022 paczka została odebrana z paczkomatu przez kuriera do dziś 15.17.2022 nie dostarczono paczki. Złożyłem reklamację przebijałem się przez armię specjalistów od reklamacji i ds odszkodowań oczywiście dział reklamacji tylko droga mailowa (brak kontaktu telefonicznego) dodam że przesyłka nie miała charakteru handlowego (nie posiadam paragonu oraz faktury) wyceniłem przedmiot na ok 400zl InPost umył ręce przekazał sprawę ubezpieczycielowi TU Generali. Paczka zaginęła pieniądze nie odzyskane i za przesyłkę i za zawartość paczki. InPost dno wodorosty hamstwo patologia -
-
~Michał / 2023-06-26 14:08Ocena: 1.67 / 5
InPost powinno się omijać szerokim łukiem, sam widok kurierów rzucających paczkami pod paczkomatem powinien dać do myślenia potencjalnym klentom. Po uszkodzeniu przez InPost przesyłki o jakikolwiek przeprosinach i zadośćuczynieniu można zapomnieć. W odpowiedzi na reklamację można się spodziewać pisma napisanego przez jakiegoś cwaniaczka z tej żałosnej "firmy", który winę zrzuci winę na klienta, że ten nie udowodnił, że nie jest wielbłądem. Cwaniacy z InPost mają gdzieś swoich klientów, mają gdzieś jakość obsługi, a tym bardziej to, w jakim stanie dotrze do nich paczka, w której znajduje się przedmiot będący własnością klienta. Nagminne rzucanie paczkami, tupet i arogancja ze strony pracowników z obsługi klieta to cechy wyróżniające tę psedodofirmę. Lepiej zapłacić 2-3 zł więcej za przesyłkę i skorzystać z poważnej firmy, która dba o przesyłki należące do klientów jak i samych klientów. Na mnie już nie zarobią! Kończę korzystanie z InPost! ZaletybrakWadyRzucanie paczkami to u nich norma! Cwaniactwo i arogancja! -
~Mika / 2023-07-06 12:22Ocena: 1.67 / 5
Jeśli zamawiasz z zagranicy nie wybieraj InPost bo w przypadku nieodebrania ka czas nie masz opcji ponownej próby, przesyłka wraca do Chin bo spóźniłeś się 20 minut. Nikt tak nie robi nawet beznadziejna poczta polska daje Ci drugą a nawet trzecią szansę. InPost nie. N8gdy więcej przy przesyłkach z zagranicy!!! ZaletyBrakWadyBrak ponownego kontaktu w celu odbioru. -
~Miki / 2023-09-06 22:33Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam dwie paczki od jednej osoby. Paczki zostały wysłane razem tego samego nią do tego samego paczkomatu. Po godzinie 14 dostałam informację że jedna z paczek jest do odebrania. Po godzinie 21 dodałam informację że druga z paczek została odesłana do nadawcy. Po otrzymaniu tej informacji zadzwoniłam na infolinię InPost gdzie pani nie ma informacji jaką była przyczyna odesłania do nadawcy i stwierdziła że to nie ich wina. ZaletyBrakWadyNie kompetencja. Nie miła obsługa. Ogólnie tragedia -
~Miła / 2022-02-25 13:38Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Po pierwsze kurier chciał mnie oszukać podaje przykład.paczka z dostawą o wartości35zl mam 50zl.on nie ma wydać .chce mi dać paczkę ale resztę dostanę innym razem głupie.klucil się że mną i straszył że będę miała karę pieniężną co to za kurier ?
Kto go za trudnił? -
~Mimi / 2023-08-31 12:09Ocena: 1.67 / 5
Paczka na której bardzo mi zależało wróciła do nadawcy z informacje że odmówiłam jej przyjęcia.W aplikacji paczka najpierw utknęła w sortowni a po interwencji zamiast ruszyć dalej do mnie wróciła do nadawcy.Nie mogłam nawet zamówić drugi raz tego samego bo po prostu nie było już dostępne.W ciągu tygodnia zaginęła kolejna paczka,która zawiera towar na którym bardzo mi zależało żeby szybko do mnie dotarł.Jestem po prostu wściekła. WadyJak dla mnie zbyt często zaginięcia lub cofanie się paczki do nadawcy z fałszywą informacja ,że kupujący nie przyjął towaru. -
~Mini / 2022-09-19 17:15Ocena: 1.67 / 5
LUBLIN SŁAWINEK. Nagminnie paczki są po 48 godzin "Przyjęte w sortowni". Po zgłoszeniu jednej na reklamację, Pani oznaczyła ją jako piorytet. Paczka została dostarvzona do paczkamtu na następny dzień wieczorem. "Wydane do doreczenia" wisi od 8 rano do 17-18. Wcześniej zdecydowanie szybciej paczki byly dostarczane i odbierane. Cena kuriera innych firm kurierskich jest już w tej samej cenie i bez problemu dostarczą do domu. Zniechęca czas oczekiwania i to w jakim stanie paczki trafiają do odbiorcy. Pudełka są podarte i pogniecione. Szafki inpost często się zacinają i znikoma pomóc infolinii żeby otworzyć drzwiczki... WadyDługi czas oczekiwania
Znikoma pomoc infolinii
Paczki mają uszkodzone pudełka/opakowania
Zacinanie się szafek inpost -
~Mira / 2023-08-30 20:24Ocena: 1.67 / 5
Paczka o 7 rano wydana do doręczenia. Jest godz 20.30 paczki nie ma. Dzwoniłam z zapytaniem, ponieważ jutro wyjeżdżam ale niestety zero jakiejkolwiek pomocy. Pani mi mów to co sama widzę w aplikacji że przesyłka nadal w doręczeniu. Kontaktu do kuriera także zero. 2 razy dotąd zdarzyła mi się sytuacja że doręczenie przesyłki było tak bardzo przeciągane i oby dwa razy przesyłki dotarły do mnie naruszone. Zwracałam na to uwagę w dziale obsługi klienta ale tak jak mówię ,nikt, nic sobie z tego faktu nie zrobił. Firma drastycznie obniża jakość swoich usług. -
-
~Mirek / 2019-12-10 14:27Ocena: 1.67 / 5
Pieprzyć to i ten cały InPost wybrałem konkretny paczkomat do odbioru a tu info żeby jechać kilka kilometrów po Wrocławiu do innego i info że paczka wróci do pierwotnie wybranego za 3 dni. Taka chęcią nie 1 raz -
~Mirek / 2020-09-28 15:14Ocena: 1.67 / 5
Zgubili moją paczkę najpierw zwodzili mnie przez dwa tygodnie, prosili żeby czekać oddzwonią oczywiście nikt nie oddzwaniał. W końcu złożyłem reklamację na stronie, wysłałem wszystkie dokumenty które chcieli. Po dziesięciu dniach znów chcą te same dokumenty które już mają, wysłałem ponownie pani z działu reklamacji nie raczy odpisać na e-mail. Dzwonię i proszę o kontakt do osoby nadzorującej reklamacje odmawiają podania kontaktu każą się kontaktować z osobą która nie odpisuje na e-mail. Kpina mają ludzi za nic robią wszystko żeby nie oddać należnych pieniędzy, radzę omijać tą firmę szerokim łukiem. WadyTraktowanie ludzi byle jak, robiąc wszystko żeby nie oddać należnych pieniędzy. -
~Mirek / 2021-02-02 08:30Ocena: 1.67 / 5
Paczka nie dotarła na miejsce. Po kontakcie poinformowano mnie że kurier próbował 3 razy ją dostarczyć a faktycznie u nas nie bylo go ani razu. Ani jednego telefonu. Paczka poszła z powrotem do nadawcy który bedzie musiał mi wysłac ją ponownie. Kurierzy powinni miec u nich płacone od dostarczenia paczki to moze wtedy kontaktowali by się aby ją dostarczyć. TRAGEDIA NIE POLECAM I JUŻ NIGDY WIĘCEJ ICH USŁUG !!!!!!!!!!!!!!!!! ZaletyŻadnych zaletWadyBrak odpowiedzialności kurierów. -
~Mirek / 2023-11-14 19:38Ocena: 1.67 / 5
Do ok. 1 listopada można było niemalże ustawiać zegarek z inPostem. Niestety po tym czasie chyba zmienił się kurier i zaczęły się opóźnienia w dostawach. Paczki nie są dostarczane w danym dniu lub bardzo późnym wieczorem. Chodzi o paczkomaty w Szczecinie na Świerczewie. Nie wiem, czy ktoś to czyta ale jeśli tak to zapracować na dobrą opinię jest trudno, ale odzyskać tą opinię jeszcze trudniej. -
~Miro / 2023-11-08 09:44Ocena: 1.67 / 5
Kiedyś jak nosili listy to był dramat bo nic nie docierało prześli na paczki i na samym początku ku mojemu zdziwieniu paczki do paczkomatu docierały bardzo szybko a teraz znowu dramat bo paczka leży na rozdzielni od 4-5 godziny a jest wydawana kurierowi dopiero ok 9-10 a do paczkomatu dociera między 17 a 19 . ZaletybrakWadySame -
~MK87 / 2022-05-10 14:17Ocena: 1.67 / 5
DAWNO NIE WIDZIALAM TAK NIERZETELNEJ FIRMY, PACZKOMAT MAM OBOK DOMU, JEDNAK KURIER NOTORYCZNIE ZOSTAWIA PRZESYŁKI W INNYM PACZKOMACIE W INNEJ MIEJSCOWOŚCI, MIMO, ŻE 500 M DALEJ JEST KOLEJNY PACZKOMAT. PO DRUGIE ZADZWONIŁAM PO KTOREJŚ TAKIEJ AKCJI DO BOK, PANI POINFORMOWALA, ŻE PACZKOMAT OBOK MNIE STOI PUSTY, NIE POLECAM , PRACUJĄ TAM BARDZO NIEKOMPETENTNI LUDZIE, OŚMIELĘ SIĘ NAWET O STWIERDZENIE , ŻE KRETYNI -
~Mm / 2021-02-15 21:28Ocena: 1.67 / 5
PORAŻKA maja niekometentnych pracowników bo nie potrafią nadac paczki w paczkomacie a co za tym idzie przesyłka nie dotarła nigdy do mnie -
~mmmk13t / 2020-07-09 17:20Ocena: 1.67 / 5
Nie po to zamawiam paczkę do paczkomatu, żebym otrzymywał informację sms , że kurier czeka z moją paczką do 13.30. Wtedy to ja jestem w pracy i tak od dwóch dni. ZaletyJeśli chodzi o paczkomat to brakWadyJak powyżej -
-
~Moj Nick / 2021-02-16 23:58Ocena: 1.67 / 5
Paczki adresowane do mnie z powodu zajętych skrytek są regularnie przekierowywane do sklepu na drugim końcu osiedla, otwartym do godziny 19. Nie mam możliwości samodzielnego przekierowania paczki do innego paczkomatu. Na tak dużym osiedlu jak moje jest tylko kilka automatów ze skrytkami, które wiecznie są zajęte. Płacę za usługę odbioru 24/7 w miejscu, które jest mi dogodne a otrzymuje narzucone miejsce odbioru czynne w godzinach, które mi nie pasują. -
~Mojasz / 2022-11-30 19:03Ocena: 1.67 / 5
Dno dna. Paczka zaginęła, miesiąc niby szukali. Monitoring niby sprawdzali.Dziewczynę, co na filmie widać że ukradła paczkę- namierzyli bo też korzystała z paczkomatu i mieli nr telefonu ale nie "odbierała od nich telefonu", więc nic nie poradzą. Dział reklamacji- jakaś dziewczyna obiecuje 10 razy że oddzwoni zeby mi powiedzieć czy coś juz wiadomo i nigdy nie oddzwania. Ostatecznie klops. Na koniec po półtora miesiącu pytam co z moją reklamacją podaję po raz 15 nr przesyłki i pani zdziwiona że przecież ja nie złożyłam żadnej reklamacji bo to nie jest reklamacja tylko zgłoszenie. I że dopiero muszę złożyć, to Inpost rozważy czy mi odda pieniądze za przesyłkę.
A wiecie co jest najlepsze? Paczka wybebeszona leży do tej pory w krzakach za paczkomatem z moim numerem nadania. Ja sie chociaż pofatygowałam i przeszukałam teren. I zrobiłam pamiątkowe foto. To jak było z tym.monitoringiem i szukaniem przez kuriera mojej paczki? Myślę że oni wcale tego nie robią. To ściema.ZaletyzeroWady paczki giną, firma ich nie szuka, co powoduje brak zaufania -
~Mona / 2021-04-20 14:41Ocena: 1.67 / 5
Kurier pracuje za kare. Jak ma humor to włoży paczkę do paczkomatu, a jak nie to grozi że ją zostawi i masz 15 min aby ją odebrać. Kpina!!! Nigdy więcej InPost!! ZaletyBrakWadyWszystko. -
~Monika / 2021-04-29 15:08Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam paczkę, czekałam około tygodnia, codziennie wchodziłam na maila zobaczyć czy już została dostarczona do paczkomatu, niestety jak weszłam zobaczyłam tylko maila, że została zwrócona do nadawcy. Nie dostałam wcześniej żadnej informacji o doręczeniu paczki do paczkomatu ani na maila, ani przez SMS, ani nawet na aplikacji inposta. Jak weszłam z ciekawości zobaczyć dlaczego tak długo to trwa to na aplikacji tylko mnie powiadomiło, że została zwrócona do nadawcy, a więc szybko pobiegłam do paczkomatu, przy którym kurier jeszcze rozkładał paczki i zapytałam się go, że skoro ma moją paczkę to czy mogłabym odebrać i zmieniłby sobie status, że jednak została dostarczona to jedynie odburknął mi, że nie, trzeba było przyjść 5 minut wcześniej i żebym sobie znowu zamówiła... powiedziałam jaka była sytuacja, że nie dostałam od Państwa firmy, żadnej informacji, że paczka została dostarczona tylko zwrócona do nadawcy, odpowiedział tylko że co go to obchodzi i odszedł. Także firma konkretnie zawiniła z powodu braku jakiejkolwiek informacji o tym gdzie jest paczka, a zachowanie kuriera było wręcz chamskie. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się tylko, że trudno, tak się zdarza i mam się kontaktować z nadawcą, gdzie to ewidentnie ich wina, a nie nadawcy! Totalnie nie polecam tej firmy! Brak szacunku do klienta.
strona 144 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- nastepna »