Bank ING bez powodu przetrzymuje i blokuje środki z lokat (i pseudolokat pod postacią tymczasowych kont), po ich zakończeniu (nie zwraca środków na główne konto, zgodnie z umową). Taka sytuacja w państwie prawa nie powinna w ogóle być legalna, ale w ING jest praktyką. Chyba trudno wyobrazić sobie bardziej oburzająca, dla klienta banku, sytuację. Jeżeli chodzi o obsługę, to w systemie ING (po zalogowaniu się) nie można skomunikować się z bankiem (zostawić wiadomości, złożyć wniosek, zaraportować problem, etc.), co jest ewenementem na skalę światową. Dlatego w trosce o własne zdrowie polecam omijać ten "bank". WadyING nie funkcjonuje jak bank, ale jak jakiś niepoważny bazar.
Standardy, umowy, działanie wynikające z sumienności i przyzwoitości nie są przez ING przestrzegane.