Beznadziejna firma. Otrzymuję smsy, że kurier dostarczy paczkę w godzinach 13-15.00, ustalam, że będę o 14.30. Przyjeżdzam po 13 i czekam, kurier twierdzi, że był przed 13 co jest nie prawdą ponieważ chora córka leży w domu.
Dzwoniąc na obsługę klienta jestem odsyłąny do kuriera i dostaje propozycję, że może uda sie przywieść paczkę w czwartek. JAWNE KPINY
Tak sie traktuje klienta po otrzymaniu pieniędzy z góry
Tak zachowuje się kurier obsługujący Oliwę, Przymorze, Żabianke o nr telefonu 517-333-597 Nie polecam!!!
ZaletyBRAK
WadyJedna wielka kpina, a nie firma kurierska
~Gosia / 2023-11-09 12:35
Ocena: 1.00 / 5
GLS najgorsza firma kurierska !!! Zero kontaktu telefonicznego, dostarczanie paczek masakra, trzeba samemu odbierać !!!
~Wilczyca / 2023-11-08 06:33
Ocena: 5.00 / 5
Szybka i sprawna dostawa, paczka doszła już następnego dnia rano, kurier też był miły więc jak najbardziej na plus
ZaletySzybka dostawa i miła obsługa
~Agata / 2023-11-07 09:10
Ocena: 1.00 / 5
Firma beznadziejna, kurier nawet nie przyjeżdża tylko mówi że był a w cale go nie ma, uciekać od nich jak najdalej. Kurier twierdzi, że jest pierwszy na danym terenie i nie potrafi się po nim poruszać. Po prostu nie powinien być kurierem i tyle w temacie
Zaletyżadnych
Wadynie wywiązuja ze swojej pracy w ogóle
~Agnieszka / 2023-11-06 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Otrzymuję smsy, że kurier dostarczy paczkę w godzinach 12-15.00 a kurier przyjeżdża po godzinie 8.00 kiedy nie ma jeszcze nikogo w domu. Telefonicznie wyjaśnia, że to nie on wysyła smsy i nie ma w nie wglądu. Masakra, paczka odjechała do nadawcy. Nie polecam!!!
ZaletyŻadnych
WadyNiekompetencja, nieodpowiedzialność
~Dariusz / 2023-11-06 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Niezetelna obsługa klienta po całodziennym oczekiwaniu na kuriera który nie przyjechał dostałem informację że przyjedzie 3 listopada po czym 6 po telefonie do siedziby GSL dowiaduję się że paczka została odesłana do nadawcy , kurier któremu nie chciało się przyjechać oddał paczkę do magazynu z informacją zekomej odmowy przyjęcia , czyste chamstwo i niedbalstwo o klienta, tak to jest jak nieroby pracują na nieodpowiednich stanowiskach, pozdrawiam kuriera u życzę mu żeby jego potraktowano tak jak mnie .
ZaletyBRAK
WadyNIEKOMPETENCJA PRACOWNIKÓW
~moro77 / 2023-11-06 09:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu! Szok i niedowierzanie! Kurier miał wskazany adres na dostarczenie paczki, dzwonił do mnie wtedy, kiedy akurat korzystałem z porannej toalety, po 15 minutach oddzwoniłem, a ten już obrażony nie odebrał telefonu. Mało tego, dzwoniłem jeszcze kilkakrotnie, nawet napisałem głupiego smsa na jego służbowy nr z prośbą o kontakt i nic, zero reakcji! Co gorsza, napisał bezczelnie na necie w info, że "klient odmówił przyjęcia paczki"! Co to niby ma być? Jaja sobie z ludzi robicie??? Najgorsza firma kurierska, z jaką spotkałem się do tej pory! Nie polecam nikomu!!! Wstyd i żenada!!!
P.S. Trzeba było zaznaczyć na samym początku, że szanowne hrabiostwo respektuje tylko telefony, a pod adres nie przyjeżdża, to zabrałbym telefon ze sobą do łazienki!
~Carlos / 2023-11-03 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry wszystkim chciałbym się podzielić swoim doświadczeniem właśnie obsługą tej formy kurierskiej , po jedno nikt nie chce być oszukiwany tylko płaci zleca dostarczenie paczki a firma wysyła powiadomienia a robi co innego, więc jeśli chodzi o mnie to ostatni raz korzystam z tej firmy kurierskiej nawet żeby było za darmo ..
Zaletynie ma zalet , rowerem bym prędzej paczki porozwoził
Wadyfirma nie dotrzymuje słowa kurierem nie ma kontaktu nie odbiera telefonu
~Artur / 2023-11-03 07:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w polsce czekam już 5 dni na przesyłkę nawet nie można się dowiedzieć kiedy będzie dostarczona masakra
~Kolega / 2023-11-03 06:29
Ocena: 5.00 / 5
Wasze opinie są bezcenne, najlepiej to narzekać i narzekać powinniście się wstydzić, powiem wam tylko że to nie kurier zawinił tylko nadawca i odbiorca, lepiej przemyślcie swoje zachowanie bo dziećmi już nie jesteście. Pozdrawiam
ZaletyOk
~Siwa / 2023-10-24 14:07
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam . Wysyłałam paczkę za granicę. Przez całkę 2 tyg wstawiali status zły adres po czym w końcu zostawili paczkę w punkcie . Kontakt z gls za granicą wgl nie jest możliwy a w Polsce podają numer który jest nie czynny .
ZaletyŻadne
~Wioletta / 2023-10-24 08:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zjawił się w pierwszym dniu zaplanowanym . Drugiego dnia ,pomimo telefonicznego uzgodnienia ,że zostawi paczkę pod drzwiami , nie zrobił tego. Firma twierdzi, że 2 krotnie starano się dokonać doręczenia ,więc wykonała swoje zadania. Punkt w którym paczka oczekuje znajduje się 65 km ode mnie.
ZaletyŻADNE
WadyNIE LICZY SIĘ CZŁOWIEK.
~kpis71 / 2023-10-23 23:29
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam nikomu. Najgorsza firma kureirska jaką znam. Paczka którą doatałam była w traficznym stanie. Widać że kurier nie obchodził sie z nią tak jak powonien.
~Marta / 2023-10-23 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia. Czekam na paczkę już tydzień czasu a oni z dnia na dzień przekładają termin dostawy nawet nie informując o tym. Odradzam!!!
~Zofia / 2023-10-23 14:13
Ocena: 2.50 / 5
Jestem bardzo niezadowolona z zachowania kuriera, paczka miała zostać dostarczona do instytucji mieszczącej się na 1 pierwszym piętrze budynku ( nie ważyła nie wiadomo ile ), kurier zostawił ją na parterze przy drzwiach wejściowych nie informując pracowników że paczka się tam znajduje !!!! W między czasie przewinęło się tam sporo obcych ludzi i każdy mógł paczę wziąć pod pachę i wynieść. Totalna nieodpowiedzialność kuriera. Na poczcie pojawiła się informacja że paczkę dostarczono o 12.30, minęło 2,5 godz. zanim paczka trafiła do nas. NIE POLECAM !!!
~Paulina / 2023-10-22 22:22
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo jestem zadowolona z firmy GLS .paczka przyszła na czas.
Nie uszkodzona
Kurier był bardzo miły
ZaletySzybko
~Kasia / 2023-10-21 11:31
Ocena: 1.00 / 5
GLS to najgorsza firma kurierska jaką znam.Czekałam na paczkę z zagranicy tydzień i nic GLS napisał że nie odebrałam paczki i wróciła do nadawcy.A dodam że bardzo mi na niej zależało.Siedzę w domu z dziećmi i nikogo nie było.Porazka nigdy więcej.
~Dominik / 2023-10-21 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Ok kilku lat odbieram paczki od różnych przewoźników ale jak doszło do dostarczenia przesyłki kurierskie od GLS to oczywiście lipa ani kuriera ani paczki i to nie pierwszy raz nie polecam nikomu tego przewoźnika ani kurierów som ludzie którzy innych majom za nic
ZaletyNygustwo
WadyChamstwo
~Artur / 2023-10-21 01:46
Ocena: 1.00 / 5
Straszne dziadostwo. Rano dostaję informację, że dzisiaj kurier dostarczy paczkę, wieczorem identyczny SMS i nikogo nie ma. Cały dzień paczka leży w jakimś magazynie i zero zainteresowania. Nigdy więcej GLS, gorsi nawet od Pocztexu.
~Tomasz / 2023-10-20 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Kilkanaście lat otrzymywania dostaw poprzez różnych kurierów i to wlasnie w październiku 2023r. zdziwiłem się najbardziej. Dzień wcześniej mail od GLS o planowanej przesyłce. Rano (piatek) mail i wiadomość z numerem telefonu do kuriera. Czekam w domu od rana bo w paczce drogie kwiaty potrzebne na sobotę. Po 12 mail, że kurier mnie nie zastał...
Kilkunastrokrotna próba połączenia nie daje rezultatu. Próba dotarcia poprzez infolinię - nie daje rezultatu, a pani z infolinii z rozbrająca szczerością mówi że w sumie kurier ma trzy dni na dostawę. Ogólnie 23 prob połaczeń z kurierem. Jakiś dramat. Zamówienie nr 26687681577 (dla wiadomości GLS). Może ktoś czyta opinie? Nadawca poinformowany. Zdecydował się sam dowieźć inne kwiaty z uwagi na obawę utraty reputacji. Dramat. Stanowczo odradzam przewoźnika.
