Odradzam ... nie wiem, co się z nimi stało, bo długo korzystałam z ich usług. Jednak w ostatnim czasie kurierzy w ogóle nie dostarczają przesyłek w terminie.
Człowiek czeka pół dnia w domu - po czym nagle dostaje maila, że paczka została niedostarczona (?!) Chociaż nikt nie dzwonił do domu.
Kurierzy nie odbierają telefonów. Nawet gdy się ich prosi, żeby podali adres, gdzie są - sama podjadę i odbiorę przesyłkę - zero reakcji.
Miałam takie przypadki zarówno w Krakowie jak i w Piotrkowie.
Firma powinna wysyłać maila: nie wiemy kiedy dostarczymy przesyłkę, jesteśmy uzależnieni od widzimisię kuriera.
Żenada i totalny brak profesjonalizmu oraz poszanowania czasu zamawiającego!
WadyNie dotrzymują terminu dostarczenia przesyłki.
Kurierzy nie odbierają telefonów, nie odpisują na maile.
Infolinia informuje, że muszę sobie sama poradzić z problemem (bo kurier nawet od nich telefonu nie dbiera).
~Sylwia / 2021-12-15 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka. Totalna.Kurier choć miał na przesyłce mój nr tel,nie skontaktował się wcale chodź jak napisano miałam niewłaściwy adres.wychodzi na to,że ot podjechał, odbębnił i zabrał paczki spowrotem na magazyn.
Dodzwonić się do nich graniczy z cudem, a jak się uda to długi czas oczekiwania na rozmowę. Rozmowa z kobietą po drugiej stronie to też porażka. Wniosek?To klient ma wszystko wiedzieć a tam niewlasciwe osoby,nie wiem po co tam pracują. Nie polecam tej firmy. Zero kontaktu z klientem poza mailem, że nie dostarczono przesyłki. Kurier któremu nie zależy na doręczeniu tylko na odbębnieniu dniówki. Totalna porażka!!!!!!Radzę omijać tą firmę, szkoda swoich nerwów!!!!
ZaletyBrak
WadyŁatwiej by było zapytać ile tych wad..Wszystko
~Sylwia / 2022-03-11 08:22
Ocena: 1.00 / 5
Córka ma urodziny w sobotę, paczka miała dojść na piątek po czym pani powiedziała ze paczka została źle przesterowana i trafiła na inny oddział i ona nic nie może zrobić- paczka dojdzie w poniedziałek
~Sylwii / 2021-03-06 08:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurier nie odbiera telefonu. Dzwoniąc na infolinię,nie wiadomo gdzie paczka jest. Pierwszy raz spotkalam się z takim lekceważącym stosunkiem do klienta. Nigdy więcej nie zamówię przez te firmę i stanowczo odradzam.
ZaletyNie ma żadnych
~Szakal błekitny / 2021-04-22 18:45
Ocena: 1.00 / 5
firma uważa odbiorców za zbędny dodatek do przerzucania przesyłki między filiami, kurierami i magazynami.
Kurier dzwoniąc koło południa jest bardzo zdziwiony że ludzie sa w pracy i nie będą "pod adresem" wcześniej niż o 15:00. Skutkuje to informacja dla dyspozytora że klient ODMÓWIŁ odbioru.
Pan dyspozytor (?) - bardzo miły dzwoni następnego ranka i uzgadnia godziny dostawy między 15-17 i ...oczywiście nikt nie przyjeżdża po paczka jest na magazynie.
Wszystkim odradzam kontakt tym dziwnym tworem, a tym samym z firmami które maja nieszczęście nadawać GLS-owi swoje przesyłki.
Wadysame wady
~Szczepan / 2022-12-13 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie przysyła paczek zabiera cudze pieniądze .Firma jest niczym politycy w sejmie . Sprawiedliwości stanie się zadość może kiedyś.
ZaletyNie ma
WadyMinus kwadrylon
~Szczęśliwy znalazca swojej paczki / 2022-10-14 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została mi doręczona, lecz została porzucona w mokrej trawie bezpośrednio za furtką i tam ją znalazłem. Tak działa ta firma z mojego punktu widzenia odbiorcy paczki.
~Szczęśliwy znalazca swojej paczki / 2022-10-14 13:20
Ocena: 1.00 / 5
PS Zapomniałem dodać, że cały czas byłem w domu.
~Szop / 2023-05-17 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , zero kontaktu , kurier zostawia paczki po pobliskich sklepach , sąsiadach a nawet przed budynkiem na zewnątrz .. omijać firmę jak tylko się da . To nie jednorazowa sytuacja , niestety nie którzy mają tylko tą opcje firmy kurierskiej i potem jest konieczność użerania się z nimi.
~Szymon / 2022-03-12 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Masakra krzesła po 2 próbach dotarły porysowane i połamane.Przestrzegam przed tą firmą.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Szymon / 2022-03-12 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Masakra krzesła po 2 próbach dotarły porysowane i połamane.Przestrzegam przed tą firmą.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Ściekla12 / 2020-12-27 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Witam moja paczka dojechała do Anglii 22.12.2020 paczka doręczona nie odbiorcy tylko komuś i nikt nie wie komu już nigdy nie wyślę paczki przez tą firmę
~Śmieszny gls / 2021-02-10 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczka idzie juz drugi tydzień i została doręczona szkoda ze nie do mnie adres wyszystko podane tak jak trzeba
Zaletybrak
WadyNie dostarczają na czas do tego nie potrafią trafić do klient
~Ta firma / 2022-08-17 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalna porażka. Nie dostarczają paczek na czas o czym nawet nie informują. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
ZaletyBrak
WadyDużo by wymieniać
~TAD / 2022-05-12 10:13
Ocena: 1.00 / 5
NAJBARDZIEJ OPRYSKLIWI KURIERZY W POLSCE, JAK BY PRACOWALI ZA KARĘ SZKOLCIE TYCH GAMONI W OBSŁUDZE KLIENTA. CIAGLE SIE ZMIENIAJA NA NOWYCH.
ZaletyBRAK
WadyAROGANCCY KURIERZY, CIEZKO SIE DODZWONIĆ DO BIURA OBSŁUGI KLIENTA
~Tadeusz / 2022-07-20 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z tej firmy pracują jak chcą i dostarczają przesyłki kiedy chcą i gdzie chcą, bez wcześniejszego uzgodnienia telefonicznego z klientem nie polecam. Najgorsza firma i jej kurierzy. Nie polecam. Omijajcie GSL z daleka!!!
ZaletyBrak
WadySame wady.
~tadi / 2022-10-04 12:53
Ocena: 1.00 / 5
od 20 września, oczekuję na paczki nadane w Polsce do Italii . Nikt nic nie wie, nikt się nie interesuje tematem, przesyłką, która leży w magazynach we Włoszech. GLS polska twierdzi ze nie dotyczy ich już kiedy przesyłka przekroczy granicę Polski. pięknie. Zapewnienie, ze w 96 godzin dostarczymy, mają klienta za idiotę. Na infolinii pani co najwyżej współczuje. Dzisiaj mamy już 4 października.
~Taśta / 2021-04-08 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier maskara. Oddzwoniłam po 3 minutach i dostałam informację ,że paczki nie dostarczy. Wygląda na to na to ,że jak nie obierzesz telefonu to generalnie paczki nie ma ,mimo tego ,że podajesz adres dostawy. Ulubiony tekst kuriera na prośbę dostarczenia to "ja nie mam zamiaru dyskutować" .Pani na infolinii chyba myśli, że my po tej drugiej stronie słuchawki to z choinki się urwaliśmy. Nie szanują odbiorcy i tego ,że generalnie to my płacimy za przesyłkę, choć Pani na infolinii twierdzi ,że ja zapłaciłam IKEA za przesyłkę. Wygląda na to ,ze ta firma pracuje za darmo a Pani na infolinii jest wolontariuszem. Dziwi mnie tylko fakt ,ze duże firmy podpisują umowy z tak mało kompetentnymi przewoźnikami.
Zaletybrak
Wadybrak kultury, brak pomocy i rozwiązania problemu
~Tatiana / 2023-04-28 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Dostałam maila ze paczka dostarczona. Dzwonie do kuriera, a on muwi rzuciłem pod drzwiami. Tylko że pod drzwiami przesyłki niema i będę obciążona za zamówienie. Zobaczymy jak będzie rozpaczona reklamacja. Porażka.
~Teresa / 2021-12-15 07:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Brak jakiegokolwiek powiadomienia, ze w danym dniu paczka bedzie dostarczona. O dostarczeniu paczki dowiedzialam sie ze stronki SLEDZENIE. I w danym dniu nie zostala dostarczona z powodu...uzgodnienia ze mna innego terminu!!! A ja czekalam caly dzien i nikt sie ze mna nie skontaktowal. Paczka dotarla dopiero kolejnego dnia po mojej interwencji i .... byla w tragicznym stanie: uszkodzona, a w srodku polamane rzeczy, plyny wylane -po prostu zal, bo czesc poszla do wyrzucenia. Ta paczka ktos musial niezle rzucac skoro pasta z zebow pokemniku byla przelamana na pol, PP dobnie jak kilka kredek. Iednym slowem -mize firma tansza, ale jakosc uslugi nie rekonoensuje ceny.
ZaletyBrak
WadyBrak powoadomienia o nadejsciu paczki w danym dniu, oszukiwanie w przypadku jej niedostarczenia, stan otrzymanej paczki może niejednego zdziwic-negatywnie.
