Beznadziejna firma kurierska. Przysłali w piątek SMS, że dzisiaj dojdzie paczka, a dotarła dopiero we wtorek o godz. 19.30 kurier mimo, że byliśmy w domu zostawił paczkę pod drzwiami. Paczka okazała się uszkodzona, porozrywane pudełko, niedbale "połatane" taśmą GLS. W środku zamówienie potłuczone, nadające się tylko do śmietnika. Widać, ze paczka była otwierana, bo towar w środku w pudełkach miał poprzecinane taśmy zabezpieczające. Oczywiście kurier nie odbierał telefonu. Sytuacja miała miejsce w Jastrzębiu Zdroju na Śląsku. Najgorsza firma kurierska jaka kiedykolwiek do mnie dotarła. Nie polecam. Paczka była wysłana z Home & You. Mam nadzieję,że przeczyta to ktoś decyzyjny z tego sklepu i natychmiast zmieni firmę kurierską
ZaletyBrak
WadyUszkodzona przesyłka, brak kontaktu z kurierem, "podrzucenie" przesyłki pod drzwi (dom jednorodzinny - padał deszcz godz. 19.30),otwieranie paczki przez pracowników firmy, przecięta taśma w pudełkach z prezentami świątecznymi (potłuczonymi zresztą)
~Patika / 2022-10-31 11:24
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA EVER!
Moja paczka lata z Zielonej Góry przez Wrocław do Bielska Białej i znów do Wrocławia!
Nienawidzę tej firmy i żałuję że nie sprawdziłam firmy kurierskiej jaka obsługuje wysyłki mojej drukarni.
Bo nie skorzystałabym z usługi
DRAMAT!
WadyTa firma to jedna wielka wada!
~Patrycja / 2020-07-17 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy, nie polecam! źle się odnoszą i są arogantcy oraz nie mili. Nie polecam współpracy z tą firmą. Masakra.... Powinni zatrudnić "normalnych" pracowników.
~Patrycja / 2021-01-19 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył wczoraj paczkę pod niewłaściwy adres, po mojej ingerencji odebrał ją i obiecał, że przyjedzie z nią dziś. Nie pojawił się. Na infolini dowiedziałam się, że paczka została nie wydana z magazynu, a nikt już nie raczył mnie o tym poinformować. Ta firma to jakaś kpina!!
ZaletyZero
WadyJak wyżej
~Patrycja / 2021-12-17 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier dzwoni że nie dostarczy paczek bo są za ciężkie ( do 30 kg) i trzeba odbierać w siedzibie.
~Patrycja / 2022-03-19 01:13
Ocena: 1.00 / 5
Data dostarczenia przesyłki, zmieniona bez konsultacji z odbiorcą (mimo, że w historii doręczenia widnieje informacja, że została uzgodniona). Na infolinii nic nie wiedzą, na magazynie tak samo. Na paczkę czekałam od 9.03. 14.03 dowiedziałam się, że została zniszczona. Oznaczona jako odmowa odbioru (paczki nie widziałam na oczy). Tego samego dnia zamówiłam ponownie te same artykuły. Paczka powinna trafić do mnie 16.03, dziś 19.03 paczki nadal nie ma. Produkty, które powinny być przechowywane w chłodnym miejscu. Nie mam pojęcia jakie warunki panują na magazynie GLS. Magazynier też pojęcia nie ma... Wszystko zrzucał na kuriera, mimo że kurier fizycznie nie posiadał paczki. Pani na infolinii pretensjonalna od samego początku.
Nie jest to pierwsza taka sytuacja. Ostatni raz, paczkę otrzymałam po tygodniu, oczywiście w stanie nadającym się wyłącznie do reklamacji.
Innym razem, ostro pożałowałam płatności blikiem, podczas dojazdu do domu. Kurier nie zechciał poinformować, że paczka jest zniszczona. Zostawił na wycieraczce, nakrył kawałkiem kartonu. Puszki z karmą, całe pogięte, otwarte, smród taki, że zaczęłam szukać czy żaden zwierzak nie narobił w kącie...
Kurierzy zostawiający paczki na parcelshopie, w mieście oddalonym o półtorej godziny, też nie są rzadkością, mimo że w moim mieście, również jest punkt.
ZaletyBrak
WadyCały ogrom
~Patrycja / 2022-06-27 19:02
Ocena: 1.00 / 5
Porażka totalna! Omijać firmę z daleka! Przekierowana paczka miala dotrzeć dzisiaj miedzy 11:30 a 16:30. Czekałam do godziny 16:45 i zadzwoniłam na infolinię zapytać co z moja paczką bo w końcu czekam na nią cały dzień a kurier niestety miał telefon nieczynny. Pani mnie poinformowała ,że kurier ma awarię telefonu i że podany czas dostawy to czas przewidywany i że ona nie może nic na to poradzić. Czekałam dalej,do godziny 18:36 i zadzwoniłam ponownie. Odebrała inna pani i poinformowała mnie,że niestety mają awarię skanerów i kurierzy już skończyli pracę i niestety moja paczka nie zostanie dzisiaj doręczona. W głowie się nie mieści! Mają ludzi za debili?! Naprawdę,omijać z daleka i gdyby nie to ,że zależy mi na tej przesyłce to po prostu zrezygnowałabym z usług tej niekompetentnej firmy!
~Patrycja / 2022-08-09 11:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam naprawdę tej firmy dostawczej.Porażka życiowa czekam na mała przesyłkę już jakiś czas.Pokazuje to tylko brak szacunku do klienta.
ZaletyBrak
WadyKilkudniowe opóźnienie w dostarczeniu przesyłki
~Patrycja / 2022-10-05 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma dostarczająca przesyłki z jaką w całym swoim życiu miałam styczność. Jutro minie tydzień od kiedy przesyłka miała być u mnie. Po otrzymaniu SMS że przyjedzie kurier zadzwoniłam i poinformowałam że w tym i następnym od 14:15 ktoś będzie w domu. Dostałam i formację że kurier ma mało przesyłek więc koło 12 kończy pracę. Umówiliśmy się na dostawę w poniedziałek. Moja mama cały dzień w domu siedziała i czekała na kuriera. Zadzwonił koło 10:30 i zapytał czy ktoś jest w domu. Powiedziałam tak, moja mama. Okazało się że kurier był pod domem ale paczki nie dostarczył nie wiadomo dlaczego. W firmie podał że nikogo nie było w domu. Wczoraj dzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się że trzeciej próby doręczenia nie będzie chyba że nadawca zleci. I zlecił. Ale kurier dzisiaj przesyłki nie zabrał ze sobą no nie wiedział że była zlecona kolejna próba doręczenia. Brak słów! Każda normalna firma ma punkt w którym można przesyłkę odebrać ale nie GLS! Żeby odebrać doręczaną przez nich przesyłkę człowiek musiałby wziąć tydzień wolnego
ZaletyMiła obsługa na infolini
WadyCała ta firma i ich system pracy jest jedną wielką wadą!
~Patrycja / 2022-11-18 07:51
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma niw zasługuje nawet na 2 gwiazdkę. Siedząc w domu w zaawansowanej ciąży oczekuje paczki, wysyłam sms do kuriera po godz 17 co z moja paczką, zero odzewu. Po godz 18 wchodzę sprawdzić w system gdzie znajduje się przesyłka, a tam informacja, że odbiorca nieobecny. To jest jedna wielka kpina, w waszej firmie zatrudniacie chyba samych idiotów i leserów, którym nie chce się dostarczyć paczki! Nie polecam!!! Skarga została złożona w dniu wczorajszym.
~Patrycja / 2023-04-27 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie nie polecam !!! Najgorsi kurierzy jacy mogą być chyba w całym województwie. Chamy i prostaki. Pracuja za karę!
~Patrycja / 2025-12-18 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dramat ! Strata czasu pieniędzy paczki ! Żadnych kompetencji. Odradzam !
ZaletyBrak
~Patryk / 2022-04-20 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier twierdzi że przyjedzie na infolinii mówią że paczka jest w magazynie ponadto pani z morde drze nie rozmawia normalnie przy śledzeniu paczki pokazuje że paczka w doręczeniu nie wiem o co tu chodzi w tej firmie najgorszy kurier z jakim się spotkałem
ZaletyBrak
WadyOpuznienie kłamstwo
~Paul / 2023-02-09 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Hiszpanii do Polski jedzie już 7 dni i nadal nawet nie wjechała do kraju. Za to podróżuje sobie po Europie.
Hiszpania z miasta do miasta, potem 4 dni do Essen (DE), następnie 1 dzień do Utrecht (NL) aby wrócić do Niemiec następnego dnia. Więc później Dortmund (DE) a następnego dnia PONOWNIE!!! do Essen (DE). Ta firma to jakieś nieprozumienie. Paczka powinna już 3 dni temu wyjechać do Polski z Essen ale niekompetentni pracownicy GLS wysyłają ja po Europie narażając na uszkodzenie przesyłki. Nigdy więcej GLS. Żenada totalna
~Paula / 2021-06-10 10:38
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!!!!!!!!!
Pan Kurier bardzo nie miły. Problem nawet miał by zostawić u sąsiadki paczkę. On nie będzie po sąsiadach dzwionił....Pomylił blok, Brak kompetencji...
MASKAKRA!!!!!!!!!!!
~Paula / 2021-09-23 16:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zero kontaktu z kurierem. Nie odbiera telefonu, a potem się dowiaduje, ze była próba doręczenia. Nigdy więcej nie zamówię nic przez tą firmę.
~Paula / 2022-08-10 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy już nie skorzystam z usług tej firmy, kurier nie mógł zostawić paczki pod drzwiami mimo moich próśb, za to paczka została zostawiona w innej miejscowości ???? NIE POLECAM !!!!!!!
~Paula / 2023-02-01 07:07
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska nigdy wiedzy nie wysle przez GLS paczki
Wysyłka 24 stycznia do tej pory nie dotarla na stronie pisze wysylka międzynarodowa 3-4dni wprowadzają ludzi w błąd Nie Polecam tej firmy !!!
~Paula / 2024-10-23 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dotrzeć do mnie na mieszkanie, chwilę po 10 dostałam maila z informacją że kurier nie zastał mnie w domu więc paczka jest do odebrania we wskazanym prze ze mnie punkcie odbioru (oczywiście żadnego punktu odbioru nie wskazywałam i w domu również byłam od samego rana). Kurier nie odbierał ode mnie telefonu. Zadzwoniłam na infolinię, okazało się że kurier już skończył na dziś pracę (była godzina 10:28 ????) ale że dostarczy do mnie dziś paczkę inny kurier (niestety nie jestem w stanie odebrać osobiście z punktu odbioru dlatego też wzięłam opcję z dostarczeniem na adres zamieszkania). Oczywiście paczka nie została doręczona. Po 17 ponownie zadzwoniłam na infolinię dowiedzieć się gdzie jest moja paczka, że miała zostać doręczona jeszcze dziś, oczywiście zostałam poinformowana że żaden kurier nie jest w stanie mi jej doręczyć. Porażka ….
~Paula / 2026-01-22 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Paczka opóźniona, 3 raz korzystam z ich usług i 3 raz opóźniona...
