Przesyłka wysłana w środę miała być dostarczona w piątek. Po tygodniu nadal nie dostarczona. Adres nadawcy potraktowali jako odbiorcy. Żałosne.
ZaletyZadnych
WadyZero profesjonalizmu, same problemy
~Niezadowolona / 2023-05-31 17:01
Ocena: 1.00 / 5
Chamski i bezczelny kurier. Firma kłamała w żywe oczy ze źle był wpisany odbiorca. Po ponad 2 tygodniach odzyskałam paczkę gdzie się okazało że kurier paczkę zostawił pod innym adresem bo"go słońce oślepiło". Zero współpracy ze strony działu reklamacji.
WadyWszystko co najgorsze
~Niezadowolony / 2020-07-01 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska . Kurierzy nie dostarczają przesyłek, nawet nie podjeżdżają a wbijają w system brak gotówki lub odmowa odbioru. W Szczecinie nie ponawiają kolejnej proby dostawy pomimo opłacenia. Próby wyjaśnienia z Ich magazynem w Kliniskach Wielkich to porażka. Kpią sobie z niezadowolonych klientów, śmieją się do telefonu lub są wręcz chamscy.
ZaletyBrak
WadyCała masa
~Niezadowolony / 2021-12-22 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier GLS włamał mi się do skrzynki na listy. Otworzył ją sobie jakoś i upchnął w niej paczkę która była zbyt duża aby przejść przez szczelinę na listy. Wcześniej oczywiście stały numer z ich strony czyli rzekomo nie czytelny adres dostawy i 2 dniowe opóźnienie, adresat nieobecny itd. Pani z obsługi klienta (długo się dobijałem) bardzo miła, poinformowała że odnotowała moją informację w systemie i tyle może tylko zrobić oraz abym na wyjaśnienia ze strony GLS nie czekał. Żenada.
~Niezadowolony / 2023-02-01 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być odebrana 30 stycznia. Nie została. Po telefonie do centrali dostałem zły nr tel do kuriera. 31 stycznia pojawił się kurier i obiecał że paczka będzie ruszała już wieczorem tego samego dnia. Pierwszego lutego, nadal widzę że wisi w oddziale w Bielsku. Cały plan wysyłki i odbioru paczki został zniszczony. Zaplanowałem urlop na dzień dostawy. Teraz nie wiem jak odbiorę paczkę, ponieważ dotrze w inny dzień a w domu nie ma nikogo. Unikajcie GLS jak ognia.
ZaletyBrak zalet
WadyKompletne ignorowanie klienta.
~Niezadowolony klient / 2022-08-19 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Paczka dostarczona uszkodzona, towar w paczce uszkodzony, firma nie potrafi poprawie podać danych po aktualizacji przez co kurier nie wie gdzie i do kogo dostarczyć.
~niezadowolony klient / 2022-08-26 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze dziadostwo jakie może być na rynku. kurierzy aroganccy , niemili , rzucają paczkami co się wiąże z tym że towar przychodzi uszkodzony.Ponadto są kilkudniowe opóźnienia w dostawach (3-7 dni) z takim terminem to sobie można pocztą zamówić...
Zaletyżadnych
~niezadowolony klient / 2022-11-21 08:47
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia, na paczkę czekam już 3 dzień, zero możliwości zweryfikowania statusu, dzwoniąc na infolinię, Pani mówi, że trzeba dzwonić po 9, bo wtedy wiadomo, czy kurier ma przesyłkę, czyli już jest wtedy za późno na cofnięcie kuriera, jedyna odpowiedź to: proszę w takim razie przyjechać do nas do magazynu po paczkę. Nie po to płaci się za dostawę do domu, żeby musieć jeździć do innej miejscowości po paczkę. Jedyna możliwość złożenia reklamacji to przez nadawcę, czyli tak naprawdę nie ma możliwość reklamacji, bo wymagałoby to teraz kontaktu z dużą siecią, w której zrobiłam zakupy, żeby reklamowali brak dostawy do mnie. Masakra, nie polecam!
Zaletyzero zalet
~Niezadowolony klient / 2022-12-15 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz miałam mieć paczkę doreczona ta firmą, zawsze to było DPD l, UPS czy InPost lub zwykła poczta. Więc pomyślalam co to za rożnica. Ale jest i to ogromna nigdy nie zdażylo mi się aby paczka nie przyszła w terminie a tu jak najbardziej możliwie. Informacja magazyn się nie wyrabia i nie wydał paczki. Kiedy wyda nie wiadomo, infolinia to jakaś porażka chyba mają na stałe ustalone że czas oczekiwania na połączenie to ponad 10 min a po 11 minutach połączenie zostaje zerwane. Niby wysyłają ponaglenie na magazyn ale to i tak nic nie daje. Jak komuś zależy na paczce to najlepiej chyba zamówić ja 2 miesiące wcześniej to wtedy się łaskawie wyrobią. Aż strach pomyśleć po przeczytanych komentarzach co będzie z dostawą i rozmowa z kurierem, jak już wydadzą paczkę kurierowi.
Tłumaczenie się okresem przedświątecznym poniżej pasa. Inne firmy mają taki sam okres a nie mają takich problemów. Wszysto jest dostarczone na czas i bez problemu
ZaletyBardziej pobudzają człowieka niż mocna kawa
WadyKontakt tragedia
Czas oczekiwania na przesyłkę tragedia
Próba dowiedzenie się czegokolwiek konkretnego graniczy z cudem
~NIEZADOWOLONY KLIENT / 2025-01-09 16:38
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka opóźniona lub gdzieś zaginęła, Infolinia ospała nie jest w stanie pomóc, zaleca czekanie na interwencję, która po 24 h dalej milczy w sprawie. Beznadzieja firma przez 10 dni nie jest w stanie dostarczyć jednej małej paczki...porażka
ZaletyBrak
~niezadowolony pacjenet / 2020-08-04 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz z kolei spotykam się z kurierem który jest bezczelny, opryskliwy oraz nie ma za grosz kultury!!
Ostatni raz wybrałam firmę GLS jako sposób dostawy.
PS Pozdrowienia dla Pana w warkoczu.
~NiezadowolonyKlient / 2022-01-03 12:26
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dostarczenia 30 minut przed dojazdem zostaliśmy powiadomieni że przesyłka już jedzie .Oczywiście takowa nigdy nie dotarła, a szanowny kurier wyłączył telefon/zablokował numer.Na następny dzień sklep został zawiadomiony o sytuacji i dowiedziałem się,że "kurier o godzinie 15:40 był pod domem ale nikt nie odbierał"-Standardowe oszustwo.
Zapytałem czy można zamówienie anulować bo wiedziałem że nic z tego nie będzie i ta paczka nie zostanie już dostarczona-oczywiście "w tym momencie jest to już nie możliwe,ale paczka będzie najwcześniej za tydzień".
Wiadome jest,że prawdopodobnie po raz kolejny przesyłka nie dotrze bo "kurier był i dzwonił ale nikogo nie było w domu"-Oczywiście NIE POLECAM i sam nigdy już nie tknę tej firmy kurierskiej.
Dostałem wiadomość email z informacją, że kurier będzie u mnie między 08:00 a 13:00, w tym czasie nie dotarł więc zadzwoniłem na infolinię gdzie otrzymałem bezpośredni kontakt do kuriera. Poinformował mnie, że będzie dopiero koło godziny 17:00, z czego paczkę zarejestrowano o godzinie 7:00 w magazynie zaledwie 30 min drogi od miejsca doręczenia
ZaletyBrak
WadyOgromne opóźnienia dostawy
~NiezamawiacprzezGLS / 2021-09-13 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostałem paczki na czas . Wysłali do innego województwa . Nie polecam i przestrzegam żeby ,nie zamawiać paczek przez GLS
ZaletyBrak zalet
WadyNie komepetni pracownicy
~NIGDY GLS / 2025-10-22 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, brak kontaktu z kurierem, po uzyskaniu numeru i tak nie odbierają telefonów.
~Nigdy więcej gls / 2022-05-02 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier w Polsce, o czym przekonuje się poraz kolejny beż żadnej próby kontaktu kurier informuje mnie mailem że nie było mnie w domu od półtora tygodnia przesyłka nie dotarła
ZaletyNie ma
WadyBrak dostarczenia paczki chamstwo brak profesjonalizmu
~Nika / 2022-03-15 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka kurier dzisiaj miał dostarczyć paczkę dostarczył i w dodatku chciał pozwać o to że ja do niego dzwoniłam i chciałam żeby on za nią zapłacił. Dramat
~Nika / 2022-09-29 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z firmą - dramat. od 2 dni próbuję uzyskać informację o paczce i nic. Na infolinii jestem informowana, że "sprawa została zgłoszona" i ktoś się nią zajmuje. Niestety w statusie przesyłki widnieje informacja "doręczona". Gdy tymczasem Pani Kurier przywiozła puste tekturowe pudełko (bez jednej ścianki bocznej), które zabrała, ponieważ było puste... Raczej nie jest to "doręczona przesyłka". Niestety z uwagi na status przesyłki nie mogę tego zgłosić sprzedającemu, dopóki GLS nie zmieni statusu. A GLS się nie spieszy. Nie polecam tej firmy kurierskiej.
ZaletyBrak.
WadyCzas oczekiwania, brak kontaktu, sprzeczne informacje...
~Nika / 2022-09-30 23:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, fatalne podejście do klienta, firma kłamie odnośnie dat dostarczenia pączek, podaję nr kuriera pod którym nikt nie odbiera, infolinia zbywa klientow i nie oddzwania mimo zapewnienia ze to zrobi po sprawdzeniu co się dzieje z paczka... Szok ze taki dostawca istnieje na rynku.
ZaletyBrak
WadyWszystko jest fatalne
~Nika / 2024-02-13 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Trzy dni pod rząd ingormacja o przekazaniu przesyłki , ale jakoś kurier nie dociera brak kontaktu z kurierami na infolini sprzeczne informacje NIE POLECAM