Podpisując umowę z firmą Gawex, mieliśmy z rodziną nadzieję, że internet będzie spełniał nasze oczekiwania i na początku tak było, ale tylko przez jakiś czas. Obsługa klienta jest tragiczna. Konsultanci którzy obierają telefon, robią to jakby okazywali nam łaskę, że w ogóle odbierają. Internet jest tragiczny, cały czas sygnał zanika, przez chwilę jest i później przez cały dzień potrafi go nie być. Jedyne co jest porządnego w tej firmie to serwisanci którzy na prawdę próbują pomóc. Nie chcą naprawiać usterek bo cytat „Nie będziemy utrzymywali i naprawiali czegoś co nie przynosi nam dochodów”. To usłyszałem przez telefon i zostałem powiadomiony o rozwiązaniu umowy z okresem 3 miesięcy. Odradzam każdemu tą firmę, z ręką na sercu mówię, że jest to najgorszy internet i najgorsza firma w całej Polsce.
ZaletyBrak
WadySłaby internet, ciągłe problemy, kategoryczna obsługa klienta. Ogólnie całokształt firmy
MiejscowośćPołczyn-Zdrój
~Pyska / 2025-04-07 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Jest to firma niekompetentna,realizując usługę nie zaznaczyli że została zrealizowana,kolejny raz trzeba było dzwonić terminy były ciągle umawiane .Dzień i godzina została ustalona a tu klapa bo ich nie ma. Konsultant z gawex,nie potrafi dokładnie podać czasu zrealizowania ,kompletne dno i szambo. Jeśli macie możliwość trzymajcie się od nich z daleka.!
MiejscowośćKoszalin
~Sylwia / 2025-03-11 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zszokowana brakiem organizacji, który reprezentuje ta firma. Kontakt telefoniczny przy próbie uzyskania prostej informacji w dziale odpowiedzialnym za daną usługę potrzebował weryfikacji imienia nazwiska firmy NIP nr klienta nr tel, aby na końcu pani odpowiedziała ze nie zrozumiała pytania. Przełączano mnie trzykrotnie i dopiero trzecia z Pan była w stanie zrozumieć pytanie i odpowiedzieć na nie konkretnie i bez stu weryfikacji.
MiejscowośćPołczyn-Zdrój
~Bob / 2025-03-05 10:47
Ocena: 1.75 / 5
W związku z podwyżką za Internet i ignorowanie klienta zostałem zmuszony do natychmiastowego wypowiedzenia.U innego operatora zostałem potraktowany z odpowiednim szacunkiem i propozycją na tańszy Internet.NIE POLECAM !
MiejscowośćKołobrzeg
~Bugatti / 2024-12-24 00:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu. Masakrycznie wyskokie pingi, wysylanie/ pobieranie bardzo niskie. Przerwy w dostawie internetu na porządku dziennym. Omijać szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
MiejscowośćSzczecinek
~LOLEK / 2024-11-08 18:33
Ocena: 4.25 / 5
Wszystko dobrze działa. Trochę kanałów znikneło
ZaletyDobra jakość 4K i HD
WadyKanały znikneły
MiejscowośćBydgoszcz
~Goja / 2024-09-16 18:27
Ocena: 4.50 / 5
Witam serdecznie firmę tworzą ludzie mniej wyedukowani i więcej z większą empatią i mniejszą tak jak wszędzie ale tam gdzie jest potrzebny kontakt z klientem bezpośredni takie osoby które nie potrafią nawiązać pozytywnej relacji nie powinny pracować bo klientem głównie to są osoby starsze korzystające z telewizji i tu jest pies pogrzebany jeśli odbiorniki są starszej daty to święty boże nie pomoże. Zakupiłam filpsa nowej generacji miałam 20letniego i widzę dużą rocznica nie ma nic z buforowania danych wszystko hula jak się patrzy łącznie z nettem. Zadzwoniłam już na 2gi dzień przyszedł sympatyczny pań zrobił wszystko od strony technicznej co było do zrobienia i po kłopocie jestem w tej firmie od 2lat i nie mam żadnych zatrzeżeń mam 62l telewizja to nasze okno na świat często i myślę że warto pomyśleć nad zmianą sprzętu i zaoszczędzić nerwów sobie wiem problemy finansowe są raty inne możliwości proszę pomyśleć o tym na spokojnie pozdrawiam serdecznie.
ZaletyNa miejscu blisko miejsca zamieszkania
WadyŻadnych
MiejscowośćKoszalin
~Bartoo / 2024-05-30 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki mialem... Parę lat temu skończyła mi się umowa i tqk przedłużana była z miesiąca na miesiąc. Nikt nie pofatygował się z jakąkolwiek oferta. Mają Cie centralnie w d.... . Nie polecam
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Daleko od lidera / 2024-03-17 19:47
Ocena: 1.50 / 5
Taki lider technologi w regionie jest rok 2024 gdzie jest łącze 2Gb/s czy nawet te 10Gb/s na światłowodzie bardzo się cenią za kiepskiej jakości usługi i bardzo jest drogo tam, gdzie nie ma konkurencji
ZaletyBrak
WadyDrogo i nierzetelnie świadczą usługi bo obcinają łącze
MiejscowośćSzczecinek
~PIOTR / 2024-02-27 20:09
Ocena: 5.00 / 5
Dzisiaj tj. 27.02.2024 zgłosiłem problem internetu w Kołobrzegu przy ul. Klonowej. Mimo póżnej pory 19.30 przyjechał bardzo kompetentny serwisant wymienił uszkodzony router udzielił konkretnych podpowiedzi poczekał na połaczenie, sprawdził działanie na dwóch urządzeniach i tyle. Jestem bardzo zadowolony z pracy tego Pana i tego że o tej porze podjechał dzisiaj i nie zostawił mnie samego z problemem. BRAWO dla tego człowieka dziękuję.
Z poważaniem Piotr Palęga
Zaletywszystko
Wadybrak
MiejscowośćKOŁOBRZEG
~kris / 2024-02-13 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Jest to firma z długoletnim działaniem na rynku ale brak jest odpowiedniego podejścia do swoich klientów
których będzie tracić.
Nie polecam z korzystania usług Gawex-Media nikomu rozsądnemu.
Zaletybrak
Wadywszystko na nie
~Peter / 2023-09-23 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet w Szczecinku brak dobrej obsługi klienta po prostu zbywają gdy się do nich dzwoni masakra
ZaletyBrak
WadyOgromne
~Rafał / 2023-07-23 07:56
Ocena: 1.00 / 5
Cały weekend beż internetu norma czas na zmiany notoryczny brak internetu
ZaletyBrak
WadyBrak internetu
MiejscowośćBydgoszcz
~Dagmara / 2023-04-30 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Ciągły brak internetu.3 dekodery Toya, 2 nie działają trzeci ciągle przerwy.Szkoda nerwów i pieniędzy.
Rezygnuję.
ZaletyBrak
WadyBrak internetu.2 dekodery Toya nie działają trzeci jak mu się zachce.Tragedia!
MiejscowośćSzczecinek
~Mskgr / 2023-03-03 09:37
Ocena: 4.25 / 5
Fachowa obsługa, internet podobnej jakości w porównaniu do innych dostawców.
MiejscowośćBydgoszcz
~gcx / 2022-11-14 19:48
Ocena: 4.00 / 5
Gawex mam od 4 lat, bardzo stabilne łącze, bardzo ale to bardzo rzadko awaria, może raz na pół roku, a pracuję zdalnie.
Prędkość 200Mbps i bardzo stabilna.
Miałem kiedyś problem z prędkością , wizyta techników na drugi dzień, wymienili swój router i problem rozwiązany.
Zestawili mi bridge z moim routerem bez problemów.
ZaletyBardzo stabilne łącze. Awaryjność - brak.
WadyRelacja ceny do oferowanej prędkości względem konkurencji.
MiejscowośćSzczecinek
~Jolka / 2022-07-21 11:59
Ocena: 3.75 / 5
Korzystam z internetu Gawexu od kilku lat. Zdarzają się czassami jakieś problemy, ale u mojej sąsiadki, która ma Orange występują również i to nawet częściej. Ogólnie jestem zadowolona i zawsze polecam tego dostawcę internetu.
WadyInfolinia do 21 godziny
MiejscowośćSzczecinek
~rodo / 2022-07-04 19:52
Ocena: 1.00 / 5
bardzo zła firma oszukują w żywe oczy aby tylko podpisac umowę a potem klijęta mają głęboko gdzieś. już mineło 2 tygodnie a nie pojawił się nikt żeby wymienić ruter który działa na zapałkę tak prawi gawex
Miejscowośćszczecinek
~Jagiellońska / 2022-06-26 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z internetu w Gawexie od 10 lat i jako wieloletni klient muszę przyznać, że zazdroszczę klientom innych operatorów niezawodności. Każdego weekendu kiedy chcę coś obejrzeć, a nie dzieci pograć łącze pada. Na serwisie wiecznie to samo tłumaczenie: bo nasz technik nie ustawił panu routera to tak jest, co jest kłamstwem; albo router dobrze ustawiłem i miewam internet, albo źle ustawiłem i nie mam go wcale! Na szczęście wyprowadzam się tam, gdzie nie ma obowiązku korzystać z tego operatora. Moi nowi sąsiedzi mają internet u innych dostawców i na nic nie narzekają. Nie miałem alternatywy w budynku gdzie mieszkam więc Polsce praktycznie za nic.
ZaletyBrak
WadyObiecanki bez pokrycia, działa bez zarzutu 1 do 2 godzin na dobę poza weekendem, pozostały czas działa mi tylko LTE. Moje dzieci powiedziały stanowcze nie. Wymawiam umowę w poniedziałek.
MiejscowośćKołobrzeg
~Nati / 2022-06-22 21:54
Ocena: 1.00 / 5
Gawex jest jak: O! Ona chce sobie pograć to pogorszymy WiFi w całym domu na kilka godzin. Człowiek chce odpocząć bo ma wolny czas ale nie może bo WiFi jest słabsze niż moje oceny z matmy albo go w ogóle nie ma.