Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Flixbus opinie

Ocena na podstawie 3418 opinii

2.16 / 5

  • Poziom cen
    2.40
  • Oferta
    2.36
  • Jakość obsługi
    1.83
  • Wygoda
    2.19

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Michał / 2020-08-17 16:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Jest to bardzo słaba firma nikomu nie polecam !
    W sobotę 16.8.20. Na lini N 1380 z Gdyni do Pragi o godz. 23:15 miałem okazję przekonać się na własnej skórze co do FLIXBUS ! Jechalem 1 raz więc nie wiedziałem że trzeba mieć bilet online ale zapytałem kierowcy czy można u niego kupić on powiedział nie ale coś pomyślimy wszedł do autobusu zapytał czy ktoś z państwa ma aplikację FLIXBUS 1 dziewczyna powiedziała że ma na to kierowca ,czy mogła by Pani kupić tym państwu bilety oni się z panią rozlicza. Odp. Tak a czy mógł by Pan pomoc bo nigdy tego nie robiłam ,kierowca powiedział nie ja nie mogę kupi Pani jak z tego przystanku nie da rady to z następnego Pani kupi, i po chwili ruszył my Pani zapłaciliśmy 160 zł i przejechaliśmy parę przystanków po czym w Gdańsku zabrakło miejsc dla wsiadajacych kierowca przez 30 minut chodził szukał wolnych miejsc aż do tego czasu jak powiedziałem że naszych biletów nie zeskanowal zdziwił się jak by nie wiedział o co chodzi zeskanowal je i okazało się ze dziewczyna zamówiła nam bilety na inny kurs ale jak prosilismy go o pomoc to powiedział nie. Zachowanie troche dziwne moze cos biora na wzmocnienie ale kazali nam wysiąść z autobusu i czekać na nasz autobus który wiedział dobrze ze już pojechał zapytałem o której będzie ten autobus on powiedział nie wiem proszę dzwonić do działu obsługi kiedy dział obsługi pracuje od pon. Do pi. W godz.8-17 zapytałem co z pieniędzmi które zapłaciliśmy to do działu reklamacji Ok później czytam że reklamacje można złożyć przed danym kursem tak więc zostaliśmy w środku nocy w Gdańsku minus 160 zl do samego rana pozdrawiam wszystkich kierowców byle nie FLIXBUS
    ZaletyMożna jeździć bez maseczek .
    WadyZepsute toalety,nacpani kierowcy
  • ~Michał / 2022-08-26 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Psuje się autokar, czekasz nie wiadomo ile na serwis, w końcu jedziesz pkp, ale za bilet nie zwracają!
  • ~Michał / 2022-09-29 19:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Podróż wyjątkowo nieprzyjemna. Obsługa hamska
  • ~Michał / 2023-02-28 10:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Wszystko źle, niestety. Kupiliśmy bilety, z karty pobrało koszty , ale bilety się nie pojawiły. Musieliśmy kupić kolejne.
    Kierowca powiedział , żeby zwrócić koszty trzeba napisać meila, napisaliśmy odrazu jak siedliśmy do autobusu. Na co otrzymaliśmy odpowiedź , że trzeba było napisać przed odjazdem autobusu i koszty nie będą zwrócone.
    Poza tym musieliśmy wykupić całe siedzenie dla psa za 80 zł, które jasna sprawa on nie zajmował.
  • ~Michał / 2024-08-26 07:18
    Ocena: 1.00 / 5
    W zeszlym tygodniu jechalem do zakopanego wieczorny kurs z Krakowa. Chamski kierowca zapatrzony w telefon podczas drogi do tego wyczuwalna won alkoholu. Patrząc po komentarzach to już nie pierwszy. Ostatni raz jechałem z tym przewoźnikiem.
    WadyKierowca Korzysta z telefonu podczas jazdy. Kierowca pod wpływem.
  • ~Michał / 2025-08-11 13:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma przewozową autobus spóźnił się godzinę, kędy zażądałem zwrotu pieniędzy odmówili, spóźniają się notorycznie.
  • ~Mika / 2023-12-07 09:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Porazka . Jade pierwszy i ostatni raz. W autobusie smierdzi moczem' wody w toalecie brak. Zaloga obcojęzyczna. podczas podrozy pali papierosy ( kierowca ). Bilet 99 zlotych . Porazka
  • ~Mike / 2025-12-24 12:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałem o 01:45 na dworcu Wiedeń Erdberg (VIB). Autobus… najwyraźniej postanowił zagrać w chowanego i odjechał z zupełnie innego miejsca, nie racząc nikogo poinformować. Gratuluję FlixBusowi kreatywnego podejścia do terminu „punktualność”.
    Nie mogłem wsiąść, mimo że byłem na miejscu punktualnie jak szwajcarski zegarek. A odpowiedź FlixBusu? Brak zwrotu pieniędzy, brak vouchera, bo najwyraźniej obsługa klienta to opcja premium, której ja nie wykupiłem.
    Dzięki, FlixBus, za lekcję cierpliwości i kreatywnego traktowania pasażera. Nigdy więcej nie skorzystam z Waszych usług, chyba że chcę poczuć dreszczyk „czy autobus dzisiaj w ogóle przyjedzie?”.
    WadyBrak informacji o zmianie miejsca odjazdu – totalna dezorganizacja.
    Brak reakcji na reklamację – nie przyjęto mojej skargi ani nie zaoferowano rekompensaty.
    Brak zwrotu pieniędzy ani vouchera – klient ponosi pełne koszty za błąd przewoźnika.
    Nieprofesjonalne traktowanie pasażera – punktualność i obecność na dworcu nie mają znaczenia.
    Stres i utrudnienia w środku nocy – brak alternatywy transportu w krytycznym momencie.
    Brak jasnej komunikacji online – w systemie nie było żadnej informacji o zmianie miejsca odjazdu.
  • ~Milena / 2022-05-26 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!mają gdzieś,klienta,autobus nie dotarł danego dnia,musiałam ponieść podwójne koszta dojazdu!zero rekompensaty z ich strony,dnoo!
  • ~Milosz Sebastian Filipczak / 2025-10-24 02:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Z dnia dzisiejszego rozmawiająć przez telefon wyszedł pan z autobusu flix bus z numeru 10 Monachium godzina 2:30 i powiedział do mnie ze mam zamknąć mordę co to wogole ma znaczyć?¿bo tego nie rozumiem przyjeżdża po ludzi i ja czekający na autobus rozmawiajacy przez telefon wychodzi i mówi do mnie zamkni mordę co jak co ale trochę kultury ,prosze cos z tym zrobić bo to kosztuje nie tylko mnie ale innych ja płacę i oczekuje chociażby za grosz kultury naprawdę, dziękuję i dowidzenia
  • ~Mima / 2019-05-01 21:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada zapłaciłem poprzez Dotpaya nie otrzymałem biletu. Infolinia w żaden sposób nie potrafiła mi pomóc. Wyjazd był dla mnie niezwykle ważny,a tak załatwienie pewnej sprawy znacznie się skomplikowało. Żenada jak tak duży przewoźnik może dopuszczać do takich sytuacji! Najgorsza ocena jaka może być z mojej strony. Kompletna żenada teraz tylko czekać aż pieniędzy mi zwrócą
    ZaletyBrak
    WadyŻenująca obsługa
  • ~Mimi / 2021-08-26 22:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak to możliwe, że klienta się olewa do tego stopnia że zostawia się go na pastwę losu na Dworcach odległych od miejsca docelowego? Czytając opinie innych włos jeży się na głowie, mnie zostawiono "jedynie" 3 godziny drogi od domu,bo autobus przesiadkowy nie czeka na autobus skomunikowany, jak się okazało. I wtedy rób co chcesz. Tylko szaleniec ponownie zaufa takiemu przewoźnikowi. Oczywiście kierowcy wykonują bardzo stresującą pracę, ale takiego chamstwa jak wśród kierowców tej firmy nie doświadczyłam nigdy wcześniej.
    ZaletyNiektórzy mówią że bywa w porządku
    WadyJak wyżej
  • ~Mirek / 2021-07-23 01:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Smrody z toalety lecą na cały autokar. Gowno w umywalce. Oni dalej zapraszają tymi śmierdzącymi drzwiami. Szok... Złamanego euro nie powinienem zapłacić gdybym nie musiał być w pracy na czas.
    ZaletyŻadnych. Zostalempotraktowyny przez busiarzy jak i przez lokalna ochronę jako kryminalistę i oszusta. Nie polecam. Ostatni raz.
    WadyWad jest dużo czytać wyrzej
  • ~Mirek / 2023-05-18 14:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Opóźnienia. Brak informacji o czasie przyjazdu. Naciągnięte do granic czasy przejazdu, żeby wyglądało na konkurencyjne do innych przewoźników. Śmierdzące autokary, chamscy kierowcy. To był mój ostatni bilet na fliksa
    ZaletyAbsolutnie żadnych
    WadyWszystko nie tak.
  • ~Mirra / 2024-04-21 12:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry. Dzięki firmie Flix Buss przeżyliśmy poważny stres i jego konsekwencje!!! Mieliśmy bilety 03.04.24 z Genui na 11.35 do Monachium, a z Monachium do Wrocławia. Jedna przesiadka. A we Wrocławiu mieliśmy być o 9.35 rano 04.04.24. W nocy przed wyjazdem otrzymaliśmy SMS z informacją, że autobus przyjedzie o 14.35. Z powodu tego, że autobus się spóźnił, zmienili nam trasę i zamiast jednej przesiadki stało teraz dwie. Z Genui do Monachium, z Monachium do Berlina, a z Berlina do Wrocławia. Przyjechaliśmy do Genui. Podczas gdy czekaliśmy ciągle informowali nas, że autobus będzie jeszcze później, potem jeszcze później, i jeszcze.... w końcu przyjechał o 16.10, spóźniając się prawie 5 godzin. Wsiedliśmy do autobusu, a klimatyzacja w nim była zepsuta, było strasznie duszno. Kierowca zamknął toaletę i nie dawał klucza. W drodze do Mediolanu otrzymaliśmy SMS, że z przyczyn technicznych ten autobus zabierze nas tylko do Mediolanu, a nie do Monachium. Obsługa klienta działa tylko od 9.00 do 17.00. Nigdzie się nie dodzwonić. Po pewnym czasie przyszła nam na mejla nowa trasa naszej podróży. Z Mediolanu dojeżdżamy już do Mannheim, a z Mannheim do Berlina. I to wszystko!!! To był nasz ostatni przystanek na nowym bilecie. Nie Wrocław, tylko Berlin. Kierowca autobusu nie mógł nam pomóc. Jakiś pracownik Flix Bus na stacji w Mediolanie kazał nam iść do kasy, że nam tam zmienią bilety. W kasie powiedziano nam, że nic się nie zmieni, że mogą nam tylko sprzedać bilety z Berlina do Wrocławia za 150 euro. Po 19.00 podjechał autobus Flix Buss który jechał do Lublina. Mąż poszedł poprosić ich o pomoc. Mieli wolne miejsca i jeden z kierowców powiedział do drugiego: "weźmy ich? " ale drugi nie chciał nas brać... Ten drugi kierowca właśnie wiózł nas z Wenecji do Genui 25.04.24. Linia nr 456 do Marsylii. U niego i jego kolegi akurat była przed tym sytuacja: Na parkingu, gdzie stał ich autobus, człowiek, który kosił trawę, wybił okno w autobusie, coś wyleciało spod kosiarki. Tak więc "dobry" kierowca nam nie pomógł. Nie mieliśmy pieniędzy na zakup biletów z Berlina do Wrocławia. Stresowaliśmy się tym wszystkim... Dotarliśmy do Mannheim, wsiedliśmy do autobusu. Od 9.00 zaczęliśmy dzwonić do obsługi klienta. Tam bardzo się zdziwili, jak to możliwe, że dostaliśmy taki bilet do Berlina, a nie do Wrocławia. I zrobili nam kolejny bilet z Berlina do Wroclawii. Przyjechaliśmy do Wrocławii nie o 9.35 ranku, a o 23.00 wieczoru. Następnego ranka mój mąż miał zaplanowany egzamin na kategorię C, ciężarówkę. Egzamin ten kosztuje 250 zł i trzeba na niego czekać miesiąc. Oczywiście po tak długiej i stresującej podróży, w której mąż nie mógł spać z powodu nerwów, on nie mógł normalnie skupić się na egzaminie i czuł się źle i nie zdał egzaminu.
  • ~Mitotito / 2024-01-06 14:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan kierowca nie wpuścił nas do autobusu mimo że mieliśmy wykupione bilety z Krakowa do Katowic ponieważ pierwszeństwo mają Ukraińcy.
  • ~Miyo / 2023-04-27 22:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, dno i jeszcze raz dno.
    Najpierw otrzymałam maila o "zmianie rezerwacji", z którego dowiedziałam się, że zarezerwowane miejsce (za co należało dopłacić dodatkowe 4zł) nie jest już zarezerwowane, a następnie zostałam poinformowana o odwołaniu przejazdu (mniej, niż 24h przed podróżą!!!). Co więcej, przejazd który rzekomo został odwołany, na stronie internetowej WCIĄŻ jest możliwy do zarezerwowania, także wygląda na to, że to chyba jakiś autobus Schrödinger'a - jest, ale go nie ma.
    Nie wspomnę o fakcie, że informowanie pasażera o odwołaniu przejazdu o takiej porze, że kontakt z konsultantami nie jest możliwy, bo czat jest dostępny jedynie w godz. 9 - 20, jest kpiną samą w sobie.
  • ~Mk / 2018-04-14 01:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy przewoźnik w kraju. Wesyscy w autobusie zmarzli bo nie było ogrzewania
    WadyOpóźnienia, mróz w autobusie większy niż na zewnątrz
  • ~Mk / 2019-07-21 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziecko 16 lat, wyjazd z Wiednia do Łodzi z przesiadką w Częstochowie, autobus opóźniony 40 min. Taka informacja dotarła sms-em.
    Jednak autobus nie przyjechał w ogóle na miejsce gdzie dziecko czekało, samo w obcym kraju. Oczywiście zero kontaktu z firmą.
    Tragedia!!!!!
    ZaletyBrak
  • ~Mk / 2019-08-06 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, kupiłem bilet na flixbusa z elbląga do krakowa i bus nie zatrzymał się na dworcu autobusowym (tak jak mówi strona). Gdy wstąpiłem do czatu z agentem, zostałem poinformowany że bus zatrzymał się w miejscu na którym czekałem 30 min xDDD
    Flixbus to jakaś kpina
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

PKP Intercity
Ocena: 1.86, ilość opinii: 5648
Flixbus
Ocena: 2.16, ilość opinii: 3418
Sindbad
Ocena: 2.45, ilość opinii: 940
NeoBus
Ocena: 2.67, ilość opinii: 743
Koleje Dolnośląskie
Ocena: 2.03, ilość opinii: 430
Koleje Śląskie
Ocena: 1.57, ilość opinii: 393
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053