Kierowcy to totalne buractwo, brak organizacji, winienie klientów za wszystko - przypadkiem pewna para obcokrajowców usłyszała (siedząc już na miejscach), że nasz autobus nie jedzie do Monachium a do Krakowa i na czas udało im się wysiąść i przejść na drugą stronę ulicy - kierowca niby tak pilnował, żeby przypadkiem nikt nieproszony nie wsiadł do autobusu, żeby przypadkiem nie włożył bagażu do luku, a nie wyłapał, że ta para ma bilety do zupełnie innego miejsca. Strasznie słabe... Jeden z kierowców nie umiał albo po prostu nie chciał słowa powiedzieć po angielsku, a 90% pasażerów to obcokrajowcy... Myślał chyba, że jak głośno powtórzy słowo "DOKĄD" to to pomoże... ech, przykre i wstyd za tych kierowców. W Polskim Busie było o kilka klas wyżej, komfort we Flixbusie też wątpliwy...
Zaletydojechał do miejsca docelowego na czas
WadyKIEROWCY - dno
brak organizacji przy wkładaniu bagaży
mało wygodne siedzenia
brak informacji ze strony kierowców
~Elbląg-Ostróda / 2019-10-04 15:41
Ocena: 1.33 / 5
Kupiłam bilet pół godziny przed odjazdem na relacje Elbląg-Ostroda. Jednak kupując bilet przez internet nie było pokazanej trasy ani skąd ten flixbus odjezdza. Stwierdziłam, że skoro przystanek flixbusa jest na dworcu, to musi odjeżdżać stamtąd. Czekając już na dworcu autobusowym na przystanku podpisanym ,, flixbus,, na tablicy nie było tego połączenia,(15:05) już wtedy się wystraszyłam gdyż była godzina 14:50 , wchodząc znów na pocztę aby upewnić się czy nie dostałam żadnej informacji, i nadal nic nie przyszło więc czekałam dalej. O godzinie 14:58 przyszła wiadomość że bus startuje z alejki tysiąclecia, także jakieś 20 minut drogi z dworca.
I teraz, żeby nie było. Okej ,rozumiem może stamtąd lepiej. Ale trudno jest napisać na stronie skąd dokładnie? Nie wystarczy napisać ,, Elbląg-Ostróda,, bo jak widać autobusy nie tylko z dworca jeżdżą. Wszystkie inne połączenia mają napisane skąd dokładnie jadą, więc nie rozumiem czemu wasz nie ma. I to jest jedno rozwiązanie, drugie- jeśli już musi stawać tam, może zajeżdżać również na dworzec, trzecie-jak kupuje bilet to na pocztę taka informacja od razu powinna przyjść.
Na szczęście że był jeszcze jeden bus którym się podarowałam, o 15:15 , i w dodatku kosztował mnie mniej. Więc nie dość że nie dojechałam na czas to straciłam 18 zł, bo tyle aż kosztował bilet z Elbląga do Ostródy.
~Arturro / 2019-10-03 20:47
Ocena: 4.00 / 5
Linia P6 z KRAKOWA do Warszawy. Kierowca mega cham, który zmienił się w Kielcach. Zapytałem Go grzecznie czy zatrzyma mi się na pewnym przystanku to kazał mi "wypiera.... na górę, bo to nie koncert życzeń " dbajcie o pasażerów .
~Natalia / 2019-10-03 14:54
Ocena: 1.25 / 5
Po pierwsze flixbusy jeżdżące po Niemczech są nowsze, lepiej wyposażone, toaleta jest sprawna, zawsze jest woda i papier. Te które jadą już w stronę Polski mają powyrywane gniazdka, zamiast kosza wisi reklamówka, a w toaletach smród, brud, nie ma papieru, wody, a czasem są zamknięte.
Kierowcy, już nieważne gdzie, nie są sympatyczni, samemu trzeba zapakować i wyciągnąć walizkę, pomimo przypisanych siedzeń każdy siada jak chce.
Opóźnienia są ciągle po kilkadziesiąt minut.
Cena absolutnie nie jest adekwatna do jakości.
kierowca robił straszne problemy że nie ma miejsca na nasz bagaż (mieliśmy duży... owszem... opłacony!). mimo że byliśmy pierwsi obsłużył wszystkich! po czym powiedział że teraz jeśli nam się uda to wcisnąć to pojedziemy... udało się. na szczęście bo chyba bym go tam zaj......! w środku smród, nasze zarezerwowane miejsca zajęte, kierowca ma to gdzieś.... szkoda gadać
~Marek / 2019-10-02 14:51
Ocena: 2.50 / 5
Arogancki kierowca, niejasny opis skąd odjeżdża autobus, brak odpowiedzi na skargę
~Pawel / 2019-10-02 09:58
Ocena: 1.25 / 5
autobus się spóźnił na 35 min.na którego czekałem 3 godziny, na stronie flixbusa zamówiłem dwa bilety dla siebie i dla żony kierowca powiedział, że dwa miejsca dla jednej osoby nie może być dwóch, chociaż zapłaciłem ja te miejsca, on powiedział że to nie jego problem.zapłaciłem, ale nawet nie mógł pojechać.Jeszcze od kierowcy słychać było zapach alkoholu
więcej przez tę firmę nie pojadę
Zaletynie ma
Wadynajgorsi kierowcy autobusu
~Halina / 2019-10-01 22:30
Ocena: 5.00 / 5
Jechałam do i z Warszawy Flixbusem.Jestem bardzo zadowolona. Miły kierowca, wygodnie, punktualnie, same zalety. Gorąco polecam linię Szczecin-Warszawa, z takiej lini korzystałam.Bardzo dziekuję.
Zaletysame superlatywy...punktualnie, miło, wygodnie..po prostu super
Wadybez wad
~Ania / 2019-10-01 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Skandal!!! Najpierw informacja o opóźnieniu kursu, po czym informacja o opóźnieniu 5 godzin. Kiedy zrezygnowaliśmy z rezerwacji (problem z formularzem) przeproszono i obiecano zwrot gotówki na konto. Minęły 4 tygodnie i nic, nie ma pieniędzy. Planowany wyjazd i powrót nieudany, masa nerwów i niesmak. Brak profesjonalizmu i ignorancja pasażerów.
Nigdy więcej z tą firmą!!!
Zaletybrak
WadyBrak profesjonalizmu, odpowiedniego podejścia do klienta.
~Pasy / 2019-10-01 09:49
Ocena: 1.00 / 5
Proszę o ulepszenie pasów bo mnie Cisna
Pozdrawiam
ZaletyPasy
WadyPasy
~Urszula / 2019-09-30 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Przewoźnik powinien zniknąć z naszego kraju. Wyzysk i zlodziejstwo odkad Polski Bus stal sie Fliksbusem .
Brak sensownego kontaktu z biurem obslugi konsumenta , Próba złożenia reklamacji trwa juz miesiąc bez odzewu. Regulamin moze i maja spisany ale milo by bylo gdyby go sami przestrzegali , a nie tylko zmuszaja uzytkownika do zaklikania akceptacji regulaminu .
Opoznienia na trasie notoryczne , cud jesli przyjdzie powiadomosienie o opoznieniu autobusu.
Nie mam ochoty wiecej z nimi jezdzic bo sie czlowiek nie potrzebnie denerwuje
Zaletybrak
Wadysame
~Lucyna / 2019-09-29 22:56
Ocena: 2.25 / 5
Mając nawet katar, nie można wytrzymać smrodu z toalety. Już taki śmierdzący został podstawiony w Pradze, kurs do Wrocławia. W jakim stanie będą masze bagaże, jeśli plotka o przecieku do łuku bagażowego stanie się prawda!? Jeszcze nie dojechaliśmy na miejsce. W kierunku Pragi godzina spóźnienia. Wiec podróż fatalna.
ZaletyŻadne
WadyZ opinii wynika, że tylko wady,
~Tomek / 2019-09-29 11:37
Ocena: 3.75 / 5
Flixbus szczecin- warszawa linia 1340, nie pierwszy raz tym kierunkiem, za ostatnie 6 podróży tylko 2 razy była możliwość korzystania z sieci Wi-Fi, ostatnio w ogóle śmietnik był oplombowany. Serwis nie zawsze odpowiedni do reali. Man nadzieję na polepszenie, więc takie drobnicy robią podróż łatwą i przyjemną. Dzięki!
~ina / 2019-09-29 09:36
Ocena: 1.75 / 5
Podczas przejazdu Warszawa-Wrocław, wyjazd o 11.30 już drugi raz miała miejsce zmiana kierowców przy stacji benzynowej po zjeździe z drogi S8 na Syców, co powoduje opóźnienie w przybyciu na przystanek Wrocław Pl. Grunwaldzki. Nie rozumiem dlaczego nie można tego zorganizować w Sieradzu, aby uniknąć opóźnień, czas przejazdu i tak jest długi, bez takiej przerwy
Wadywysokie ceny biletów
~Teresa / 2019-09-28 14:26
Ocena: 1.75 / 5
Masakra prawie trzy godziny opóźnienia informacje po prostu brak komentarza traktowanie pasażerów jako zło konieczne za co zaplacilismy?Nikomu nie polecam chyba że chce przeżyć traumę.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Lila / 2019-09-28 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa, bardzo długi czas przejazdu, opóźnienia ogólnie nie polecam
~Bernadeta / 2019-09-28 05:57
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA !!!! moja podroz miala trwac 3 godziny / Lodz _ Poznan tymczasem moj transport ma 2,5 opoznienia !!!! szkoda,ze informacja o takim opoznieniu dotarla do mnie na pol godziny przed planowanym odjazdem !!! nie zrywalabym sie na dworzec w srodku nocy, zeby zdazyc !!! chyba skutecznie mnie odstraszyliscie od Waszych uslug. Pozdrawiam
~Iza / 2019-09-27 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Przewoźnik niemiecki nastawiony ewidentnie na wyciągnięcie pieniędzy.
W przypadku kiedy chciałam anulować rezerwację trudno było otworzyć na smartfonie odpowiednie okienka tak by otrzymać też zwrot pieniędzy a nie jakiś voucher którego nie można spieniężyć!!!
Ostatecznie kiedy już jednak udało mi się anulować rezerwację okazało się że jednak zostałam z voucherem.
ZaletyŻADNYCH tel.kontaktowy nie działa.
WadyUnikać jak ognia.
~Olka / 2019-09-27 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, pierwszy i ostatni raz jadę tym badziewiem. 60 min opóźnienia za co ja zapłaciłam? Nie polecam
ZaletyNie ma zalet
WadyWszystko
~Elżbieta / 2019-09-26 23:03
Ocena: 2.00 / 5
Wczoraj,tj.25 września 2019 r miałam wraz z 82 letnią Mamą wracać z Częstochowy do Łodzi o godz.17.35. O godz.17.05 otrzymałam od flixbusa smsa o opóźnieniu ok.20-30 minut. Już wtedy czekałyśmy na dworcu, na autobus. O godz. 17.14 był następny sms o opóźnieniu ok.60 - 70 minut, kolejny sms od flixbusa o godz.17.33 informował o tym samym opóźnieniu, tzn. 60 - 70 minut. Sprawdziłam przez przesłany link, gdzie jest mój filxbus i znalazłam tam informację, że w Częstochowie ma odjazd o godz.18.39. Wtedy, przed godz.18.00, udałyśmy się do dworcowej toalety. Następnie, po ok. 5 minutach znów czekałyśmy na zewnątrz na dworcu. Kiedy autobus nie przyjeżdżał o godz.19.20 telefonicznie uzyskałam informację od brata, któremu po wielkich trudnościach udało się skontaktować z infolinią flixbusa, że autobus jest w okolicy Radomska.
Nie wiem kiedy autobus przejechał przez dworzec. Na pewno było to co najmniej 30 minut przed planową, podaną godz.opóźnionego odjazdu. Dlaczego nikt nie poinformował mnie o kolejnej zmianie godziny odjazdu? Jest to skandaliczne zlekceważenie klienta.
Wróciłyśmy do Łodzi wygodnym pociągiem. Bardzo żałuję, że zdecydowałam się na podróż flixbusem. Naraziłam starszą osobę na ogromny stres, oczekiwanie na obskurnym dworcu ponad dwie godziny, w skandalicznych warunkach brudu, deszczu.
