strona 136 z 171
- « poprzednia
- 1 ...
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- nastepna »
-
~Katarzyna / 2019-03-30 07:39Ocena: 1.00 / 5
Witam,moja mama czeka właśnie na przesiadkę relacji Wrocław-Rostock.Jedzie z Flixbusem PIERWSZY raz.W Berlinie gdzie jest przesiadka,zapytała kierowcę busa wysiadając z niego ''czy przypadkiem nie orientuje sie z którego stanowiska odjeżdza autobus do Rostoku''??? Otrzymała opryskliwą odpowiedz że NIE ''niech się idzie gdzieś zapytać''!!!!!
PYTAM...czy to ma być podejście do klienta?Gdyby wiedziała to przecież by nie pytała...Na szczecie akurat do niej zadzwoniłam...mówię mamo czekaj zaraz coś zaradzimy.
Dzwonie na info...niestety jest godzina 6.50 więc info po polsku nie dostępne.Wybrałam opcję niemiecką...na szczęście bo znam!!
I jaką informację uzyskuję od pani...ŻE JEDZIE Z TEGO SAMEGO PRZYSTANKU NA KTÓRYM WYSIADAŁA!!!!!
TERAZ MAM ZASADNICZE PYTANIE...KIEROWCA NIE WIEDZIAŁ? CZY NIE CHCIAŁ WIEDZIEĆ? MAŁO TEGO PYTAM GDZIE ''GDZIEŚ''MIAŁA SIĘ IŚĆ ZAPYTAĆ????
CZY TAK TRUDNO BYĆ CZŁOWIEKIEM????!!!!!
NIESTETY ZERO EMPATII ZE STRONY TEGO KIEROWCY!! -
-
~Katarzyna / 2019-06-21 16:19Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym jadąc z Krakowa do Warszawy nie dość że nieczynna jest toaleta to kierowca nie może zrozumieć że pasażerowie chcąc skorzystać z toalety proszą o postój. Kierowca nie zatrzymuje się na prośby pasażerów!!! Masakra!!! Nie pozostaje nic innego jak siłach na środku autobusu!!! -
~Katarzyna / 2019-07-27 14:21Ocena: 1.00 / 5
Taka sytuacja: wchodzę do autokaru spokojna, bo mam wykupione bilety z panoramą. Na wejściu dostaję informację, że podstawiono i rezerwacje nie obowiązują. Rezerwacje, które są dodatkowo płatne...
Kierowca nie reaguje na sytuacje sporne, powtarza tylko, że autokar się zmienił i on nic na to nie poradzi. Nie chcąc robić awantury siadam na wolnych miejscach w tyle autokaru.
Jest niesmak. Rezerwacja nie kosztuje wiele (z panoramą 7 zł dodatkowo) ale uczciwość i szacunek do klienta widać juz tak...
Nie polecam.
ZaletyBrakWadyNierzetelność
Nieuczciwość -
~Katarzyna / 2019-09-13 12:17Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. Opisuje ku przestrodze !!!
W dniu wczorajszym ze strony jednego z kierowców Flixbusa zostałam wprowadzona w błąd .
Miałam zakupiony bilet na godzinę 14:35, Na dworzec w Zakopanem przy ul Chramcówki 35A przybyłam ok godz 14:10 Po kilku minutach został zapowiedziany przez głośnik wjeżdżający spóźniony z godziny 13:40 autobus Flixbusa .Autobus podjechał pod stanowisko nr 10 gdzie wysadzał pasażerów.Następnie przejechał pod stanowisko nr 11 gdzie stłoczyli się pasażerowie.Podeszłam do kierowcy z biletem i podałam do zeskanowania kod QR, Pan stwierdził, że to nie ten kurs . Mam poczekać na swój ,bo to jest kurs z godziny 13:40 , uśmiechnął się i stwierdził,że mają lekkie opóźnienie.Wspominałam ,że jest godzina 14:30 i powinnam o tej godzinie odjechać z Zakopanego.Z przystanku nr 11 wszyscy pasażerowie wsiedli, autobus odjechał. Ja zostałam sama.Zniecierpliwiona po 10 minutach zajrzałam do aplikacji w telefonie i znieruchomiałam jak zobaczyłam,,że mój wyczekiwany autobus odjechał o czasie.Natychmiast starałam się o połączenie z Państwa infolinią .Musiałam wykonać kilka połączeń aby się zgłosił operator. Na infolinii poradzono mi abym kupiła sobie kolejny bilet i złożyła reklamacje co niniejszym czynię.
Zakupiłam bilet u innego przewoźnika . Autobus jechał bardzo długo, zatrzymywał się na każdym przystanku. Podróż trwała w nieskończoność , nerwy brały górę.Sam przejazd z Zakopanego do Krakowa to tylko część mojej podróży.Jestem ze Szczecina. Bałam się,że nie zdążę na samolot .
Jestem Państwa lojalną pasażerką . Nie jest to mój pierwszy kurs z Flixbusem i oby nie ostatni.
Proszę o zwrot niewykorzystanego biletu, nr rezerwacji #1046956950 , oraz zwrot za nowo zakupiony bilet u innego przewoźnika .Jednocześnie oczekuję zadośćuczynienia za zdenerwowanie którego doświadczyłam ze strony Państwa kierowcy.
W załączeniu przesyłam skan biletów.
Odpowiedy ze stronz FLIXBUSA
dziękujemy za kontakt.
Uprzejmie informujemy, iż zwrot środków za bilet przysługuje pasażerom, których autobus jest opóźniony o conajmniej 120 minut oraz którzy wycofali się z tego powodu z przejazdu. Państwa autobus przybył planowo na przystanek w Zakopanem. Kierowca zaczął odprawę pasażerów o godzinie 14:20. Odjechał również planowo, o godzinie 14:35. Znaczna część pasażerów odbyła tę podróż.
Podróż byla realizowana przez polskiego podwykonawcę. W tej sytuacji niestety nie możemy przychylić się do Państwa wniosku o zwrot środków - bilet nie został wykorzystany z winy pasażera.
W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Serdecznie pozdrawiamy
Wioletta z FlixBusaZaletyBRAKWadyProsze sie wystrzegac lub wsiadac i o nic nie pytac bo i tak zrobia co chca -
~Katarzyna / 2019-12-21 12:11Ocena: 1.00 / 5
Opóźniony ponad 2 h.Pol godziny do odjazdu dopiero informację sms, że będzie opóźnienie. ZaletyZadnychWadyOpóźnienie -
~Katarzyna / 2023-05-31 09:33Ocena: 1.00 / 5
Bardzo opryskliwy kierowca nie pomaga włożyć bagażu bez dzień dobry ,zwracają uwagę autorytarnym tomem nie proszą o zapięcie pasów -
~Katarzyna / 2023-06-14 14:17Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam z dużym wyprzedzeniem dla Mamy (która ma prawie 80 lat) dwa bilety na przejazd z Warszawy do Polańczyka (chodziło o komfort podróży bo miała zacząć się po 24 a zakończyć o 9 rano).
Najpierw cyrki z samą rezerwacją anulowanie automatyczne ze strony firmy, konieczność ponownego zakupu biletów.
Na bilecie małym drukiem oznaczenie odjazd z peronu od 3 do 8. Na dworcu zero komunikatów a 80 latka biega z ciężką walizką i szuka autokaru. Efekt taki, że odjechał bez Niej.
Następnego dnia czekało mnie 900 km aby Mamę zawieźć i wrócić. Firma nie poczuwa się do niczego a 200 zł przepadło.
JA BĘDĘ ZAWSZE TRZYMAŁA SIĘ Z DALA OD TEGO PRZEWOŹNIKA.
Pomimo tego, ?e autobus, jak wynika z Pani informacji by? na miejscu (czyli na stanowisku 7) ponad 10 minut przed planowanym czasem odjazdu Kierowca nie zainteresowa? si? tym, ?e osoba maj?c dwa wykupione miejsca nie zg?osi?a si? do wyjazdu, na przyk?ad z uwagi na jej oczekiwanie na którym? ze stanowisk wymienionych w bilecie.
Czy zatem w tej sytuacji mo?e mie? miejsce zastosowanie punktu 7.2 dotycz?cego rozpocz?cia podró?y zawartego w Ogólnych warunkach przewozu. Przypadkowa osoba poinformowa?a Mam?, ?e autobus do Pola?czyka odjecha? ze stanowiska 7.
Zatem musia?am zabra? Mam? z dworca i rano (jeszcze przed przyjazdem autobusu do Pola?czyka) napisa?am do Pa?stwa informacj? o tym wydarzeniu. Jednocze?nie w dniu 3 czerwca zawioz?am Mam? do sanatorium przeje?d?aj?c samochodem ponad 900 km.
Z tak? sytuacj? jeszcze nie spotkali?my si? jeszcze nigdy, a nasi znajomi nie wierz?, ?e takie wydarzenie mog?o mie? miejsce. Uznajemy, ?e mamy tu do czynienia z zaniedbaniem Firmy polegaj?cym na braku nale?ytej staranno?ci w post?powaniu w odniesieniu do pasa?era. My?limy, ?e ju? nigdy wi?cej nie b?dziemy chcieli korzysta? z Pa?stwa us?ug.
Informuj?, ?e w sytuacji nie uznania naszej reklamacji kieruj? skarg? na Pa?stwa post?powanie do Urz?du Ochrony Konkurencji i Konsumentów.ZaletyBRAKWadyBrak zainteresowania klientem podczas świadczenia usług, brak profesjonalizmu - na dworcu loteria szukaj może znajdziesz autokar -
~Katarzyna / 2023-07-16 14:33Ocena: 1.00 / 5
Trasa Zakopane- Opole. Rezerwacja robiona znacznie wcześniej na przejazd, opłacone konkretne miejsca. Miejsca, które tak naprawdę nie istnieją. Zapytany kierowca odpowiedział tylko "to nie mój problem". Skandal jakich mało! -
-
~Katarzyna / 2023-08-01 14:01Ocena: 1.00 / 5
Podróżowałam z mężem 30 lipca Frankfurt-Medyka .Pierwsza para kierowców którzy zabrali nas z Frakfurtu byli chamscy,wulgarni .Głośno włączali sobie muzykę(disco polo xd)przeklinali.Po Ok 4godz wstałam sobie rozprostować nogi ponieważ byłam już po 12 godz podróży samolotem ze Stanów.Panowie zakładając z góry że nie mówię po polsku zaczęli mnie obcesyjnie obgadywać i komentować.Nagle jeden się odwraca i mówi do mnie.-sid down.Ja na to że mnie boli noga(rwa kulszowa)i co mu to przeszkadza a on na to ,tu cytuję-siadać na dupie i zapinać pas.Wtedy zareagowałam i zwróciłam im uwagę o wulgaryzmach i ich żenującym zachowaniu.Dodał jeszcze tu znowu cytuję -I k..nie podsłuchiwaćPrzez 17 godz tego koszmaru brakło by mi tu miejsca aby wszystko opisać.Dodam tylko że chłopiec ok 10 lat został sam w busie ponieważ matka wyskoczyła na chwilę z busa (może do toalety)a w tym czasie kierowca odjechał Tu znowu cytuję -Teraz niech sobie wezwie taksówkę.Fetor z toalety był tak niewyobrażalny że gryzł w oczy.To tylko skrót ,17-godz,, podróży” koszmaru z FliksBusem.Więcej przykładów zostało opisane w oficjalnej skardze na skandaliczne zachowanie kierowców.Czekamy na odpowiedz Bardzo wstyd nam było że to Polacy ZaletyChyba tylko połączenie od punktu A do punktu BWadyKultura kierowców prosto z rynsztoka(mieliśmy pecha do obsługi)Niewyobrażalny fetor z toalety, -
~Katarzyna / 2023-08-08 16:22Ocena: 1.00 / 5
Ptak profesjonalizmu. Odwołują opłacone przejazdy i jeszcze jest problem ze zwrotem pieniędzy ZaletyBrakWadyOgrom -
~Katarzyna / 2024-10-08 11:51Ocena: 1.00 / 5
Starszy kierowca zaraz za Katowicami uszkodził autobus prawdopodobnie zachaczyl o barierki na autostradzie, drugi z kierowców chciał wyjść na zewnątrz zobaczyć w ten czas usłyszał odpowiedź „a co to mój autobus „
Na koniec podróży wyprzedzanie na czołówkę.!!
OdradzamWadyKierowcy
Niebezpieczne manewry
Palnenie papierosa przez szybę podczas jazdy -
~Katarzyna / 2025-05-18 10:04Ocena: 1.00 / 5
Kurs N1306 Warszawa Lotnisko Okęcie
Planowany odjazd 00:30 (pierwotnie miał być 22:30,) po smsie o 120 minutach opóźnienia, wszyscy czekali że przyjedzie o 00:30, przyjechał na miejsce o 2:00.
16 osób stało i koczowało przez 2 godziny na zimnie.
Brak jakiejkolwiek informacji że nastąpi dalsze opóźnienie.
Za takie traktowanie firma powinna zwrócić pieniądze
.WadyNiepunktualność, brak informacji. -
~Kateryna Vereshchaha / 2023-08-16 13:42Ocena: 1.00 / 5
Chcę złożyć reklamację i zażądać zwrotu pieniędzy. Dzisiaj, 16.08.2023, zostały zakupione 2 bilety. Autobus miał odjechać o 09:15 z Warszawy do Białegostoku. Po czekaniu na autobus przez 45 minut, nigdy nie przyjechał. Bilety wskazują peron 2, dzwoniąc do operatora, ten odpowiedział, że autobus już dawno odjechał z innego peronu pod numerem 4. Ale na peronie 4 nie było autobusu!! Stoimy na peronie od 9:00. Wydałam pieniądze, czas, zostałam z niepełnosprawnym dzieckiem, żeby czekać 5 godzin na następny autobus. Wyjątkowo niezadowolony z usługi, żądam zwrotu pieniędzy za bilety -
~KaTri / 2023-09-22 21:30Ocena: 1.00 / 5
Autobus spóźniony, stosunek jakości do ceny to kompletne nieporozumienie. Brak kompetencji kierowców, kompletny brak organizacj, wprowadzali tylko zamieszanie i nerwową atmosferę, co skutkowało 2 godzinnym opóźnieniem i w konsekwencji brak możliwości wysiadania z autobusu na postojach. W ciągu 13 godzinnej podróży można było wysiąść 2 razy ( 5 minut i 2 minuty ) plus postój dla kierowcy 15 minut ale nie można było wysiąść. Autobus niewygodny, czułam się jak bym siedziała na drewnianej ławce, tyle że musiałam to znosić 13 h bez możliwośći rozprostowania kości. Toaleta... brak słów, brud, smród i każdy był zmuszony z niej korzystać. Nigdy więcej... Wstyd! Brać od ludzi tyle pieniędzy i nie oferować za to nic oprócz tego że może uda się dowieźć pasażerów cało. Tragedia... -
~Kick / 2021-07-29 18:51Ocena: 1.00 / 5
Wykupiłam dzień wcześniej bilet łacznie z rezerwacją miejsca ma trasie Myślenice Gorzów Wielkopolski. Razem z biletem na meila otrzymałam informacje aby być 15 minut przed odjazdem, ja byłam już godzinę wcześniej. Ok 20 minut przed odjazdem otrzymałam sms że bus będzie opóźniony, więc dalej czekałam. Po czym spóźniony bus przejechał obok stanowiska i mimo dawanych mu znaków nie zatrzymał się ten sposób chcąc chyba nadrobić stracony czas.
Mimo, że poniosłam stratę za nie wykorzystany bilet, to jeszcze zostałam narażona na znaczenie większe koszty związane z dalszą podróżą, przesiadkami i nie planowanym noclegiem. Nigdy już nie skorzystam z usług tego przewoźnika i nikomu nie polecam.WadyZła organizacja, nikt nie odbiera telefonu na infolinii, a w punkcie FlixBus w Krakowie w żaden sposób nie potrafili mi pomóc. -
~Kierowca / 2021-12-12 00:33Ocena: 1.00 / 5
Panie Michale postanowiłem nawiązać z Panem kontakt, ponieważ na Państwa stronie nie ma możliwości wysłania formularza zgłoszeniowego, nawiązania kontaktu beż podania numeru rezerwacji . Ci jest i tyle dziwne ponieważ nie każda osoba chcąca napisać, porozmawiać musi być Państwa Klientem. W dniu dzisiejszym kierowca Państwa autobusu jadący A2 z kierunku Warszawy do Poznania przed punktem poboru oplat wykonując manewr wyprzedzania - włączając kierunkowskaz od razu rozpoczął wyprzedzanie zajeżdżając mu drogę. Spokojnie poczekam aż wyprzedzi, podczas gdy ja go wyprzedzałem obtrąbiłem go dając znać, że jednak coś było nie tak. Jakie było moje zdziwienie gdy zaraz na punkcie poboru opłat kierowca wjechał na pobór oplat obok mnie i pokazując środkowy palec, wymyślając mi i opluwając mój samochód przez otwarte okno. Wyjeżdzając z bramek próbował doprowadzić do kolizji wjeżdżając w mój pas.Godzina 12:36 PPO Lądek nr rejestracyjny K9 Flix2 nr autobusu 92. Pojechałem dalej i zatrzymałem się na następnym parkingu, aby jechać za autobusem i spisać dane. Nie spieszyło mi się i jechałem za autobusem spokojnie 100 km / h do Wrześni, gdzie zjeżdżałem. Nie korzystam z komunikacji Flixbus ale na pewno nie pojadę i nie polecę Państwa jako przewoźnika , a na Wazzej stronie same ach i od A tu taka niespodzianka. -
-
~Kierowca / 2023-08-22 16:53Ocena: 1.00 / 5
Trasa Jastrowie Piła, 22.08.2023, godz. 15:30, kierowca pijany albo debil, podwójna ciągła w niebezpiecznych miejscach, pędził narażając innych na utratę zdrowia i życia tylko po to, żeby przed Piłą stać przed nimi na światłach.
Potencjalny morderca -
~kija / 2023-08-29 22:22Ocena: 1.00 / 5
Oszuści jakich mało. Kursy dalekobieżne wiecznie opóźnione. Co do rozkładu jazdy, to nie wiem, jakie są ich priorytety. 240 minut zapasu, pomiędzy planowym przyjazdem FlixBusa, a zamknięciem bramek lotu, to zdecydowanie za mało. Przy opóźnieniu 130 minut firmy FlixBus wciska kit, że autobus dojechał na miejsce z opóźnieniem 119 minut, co nie uprawnia do zwrotu biletu. Kierowcy, jeżdżą jak szaleni, w dodatku są gburowaci i opryskliwi. Brak poszanowania bagaży ładowanych, a raczej wciskanych na siłę do luków bagażowych. Często dochodzi do uszkodzeń walizek, niestety firma i za to nie bierze odpowiedzialności. Oszuści, oszuści i jeszcze raz oszuści. ZaletybrakWadysame wady -
~Kilan / 2019-06-06 16:31Ocena: 1.00 / 5
Przejazd Praga - Wrocław. Na 10 minut przed odjazdem autobusu otrzymuję mail z informacją, że mój bilet został anulowany i przełożony na inną godzinę. Absurd sytuacji polega dodatkowo na tym, że inny pasażer kupił bilet na 15 min przed odjazdem tego samego autobusu. -
~Kinga / 2019-08-22 14:02Ocena: 1.00 / 5
Mój partner wracając z Chorwacji do Polski wraz z dwoma kolegami, został przez zapomnienie nieogarniętego kierowcy zostawiony na stacji. Bus odjechał z ich wszystkimi rzeczami i dokumentami. Bez żadnych pieniędzy ani noclegu musieli czekać kilkanaście godzin na następnego busa. Co z rzeczami? Niewiadomo do tej pory, obsługa zapewniła tylko linka do strony z formularzem rzeczy zgubionych. Nie polecam nikomu tej firmy, jeśli chcą miło zakończyć wakacje.
strona 136 z 171
- « poprzednia
- 1 ...
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- nastepna »