Witam serdecznie,
Firma niekompetenta , zero kontaktu oraz informacji.
Musialam z Pania na czacie dyskutowac zeby zadzwonila do kierowcy zeby poczekal 5min bo oczywiscie na stronie odjazd z PKS a okazalo sie wogole w innym miejscu!!
Nigdy wiecej podroz Flixbusem!!
ZaletyZadne
WadyBrak organizqcji
~FanFlixBusa / 2019-01-08 07:55
Ocena: 1.00 / 5
W nocy z 4.12.2018 00:50 kurs Berlin SXF - Wroclaw - kierowca odmowil zabrania na poklad autobusu 70 letniej kobiety bo byla pozniej niz 15 minut przed planowanym odjazdem.Powod samolot mial opoznienie. Starsza Pani musiala czekac 7 godzin na kolejny autobus do Wroclawia. Bilet musial zostac przebukowany bo inaczej nie zostalaby zabrana nawet nastepnym autobusem.
W nocy 08.01.2019 kurs Berlin SXF - Wroclaw, odjazd autobusu 00:35,Matka z dzieckiem, niestety opoznienie samolotu i autobus odjechal. Telefon na infolinie Flixbus - panienka mowi prosze sie nie martwic jest kolejny autobus o 03:35 i ten na pewno Pania zabierze a bilet nie traci waznosci, nalezy okazac tylko kierowcy(panienka mowi ,ze autobus jest prawie pusty). Autobus przyjezdza a kierowca mowi,ze nie zabierze bo bilet nie zostal przebukowany. Na tlumaczenie,ze taka informacja zostala przekazana na infolinii, kierowca powiedzial , zeby jechac z infolinia bo on nie zabierze. Zaraz potem dodal ,ze nie sprzedaje biletow. Zamknal drzwi i odjechal. Pani z dzieckim i walizkami zostala na lotnisku.
Wadyprostactwo,chamstwo kierowcow.
~Fasada / 2020-01-18 16:49
Ocena: 1.00 / 5
BRAK INFORMACJI O BUSIE!!
Miałam jechać z Pragi do Katowic z przesiadką w Brnie. Będąc na miejscu jakieś 30 min przed odjazdem, szukałam informacji na temat stanowiska, na którym się ten autobus zatrzymuje. Pytałam kierowców, ale oni nie wiedzieli. I tak musiałam wrócić do kraju pociągiem, gdzie nie miałam rezerwacji i musiałam się tułać. NIE POLECAM!!!!!!!
ZaletyBrak
~Fenix / 2025-07-21 22:57
Ocena: 1.00 / 5
Ktoś z mojej rodziny w lecie postanowił wracać autobusem flixbus z Zakopanego do Krakowa.
Autobus był spóźniony
Klimatyzacja nie działała
Kierowca nie rozumiał po polsku
W trakcie podróży ktoś zemdlał z przegrzania, ciężko było się dogadać z kierowcą żeby zatrzymał autobus z tego powodu
Ceny są chore w porównaniu do cen za taki np. pociąg z klimatyzacją, wifi itd.
WadyCeny, Kierowca nie rozumiał po polsku, klimatyzacja uszkodzona
~FG9105P / 2024-09-07 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca wyprzedza i schamowuje tira, mało co do wypadku nie doszło
ZaletyW miarę auya
WadyKierowcy agresywni na drodze dla innych uczestników ruchu
~Fiona / 2023-01-27 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, zgubili bagaż mojej babci, brak odzewu! Babcia została z niczym. Nie polecam , napewno już nie skorzystam z ich usług
ZaletyBrak
WadyWszystko
~FLIX / 2021-09-28 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Autobus spóźnił się następnie zepsuł się w trasie. Nie podstawiono autobusu zastępczego jechał w trybie awaryjnym przez ponad 50 km w tempie 20 na h. Wysadzono nas w Toruniu choć bilet zapłacony do Gdańska. Poniosłam dodatkowe koszty podróży na łączną kwotę ok.200 zł: taksówkę, wykupienie biletu w PKP i zakup jedzenia w Gdańsku zamiast na 17.00 byłam na 21.30.
Nikt nie odbiera telefonu na infolinii, nie ma e-maila, reklamacja złożona przez stronę brak odzewu. Sprawę kieruję do Rzecznika Praw Konsumenta i dalej jeśli będzie trzeba to kolejna taka sytuacja z tą firmą. Banda oszustów !!!
~FlixBus to żenada / 2021-10-29 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne podejście do klientów, kosmiczne opóźnienie. nie można opierać absolutnie żadnych planów na tej firmie ponieważ i tak nic z nich nie wyjdzie, bo zespół logistyków nie potrafił przewidzieć ze autobus nie potrafi latać, dlatego podany jest absurdalny rozkład jazdy który i tak się zmieni wiec nawet nie warto na niego patrzeć.
ZaletyDosłownie żadne, jedyne na co liczyłem to dotrzeć na miejsce według rozkładu, co jest celem komunikacji autobusowej, a oni nie są w stanie tego zapewnić
WadyCałość
~FlixbusToZlodzieje / 2023-05-15 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Do Doroty: a czy pomoże coś w tym wypadku zgłoszenie tego na policję?
ZaletyZero
WadyWszystko
~Floki / 2025-10-12 07:27
Ocena: 1.00 / 5
Zachowanie jednego z kierowców było skandaliczne,całe szczęście,że nie prowadził autobusu, Wyzywał pasażerów, groził,że wyrzuci pasażerów wcześniej z autobusu,całe zdarzenie miało miejsce w autobusie relacji Berlin -Warszawa Zachodnia.Wyjazd był w sobotę o 21.25 z Berlina w dniu 11.10.2025 ,ten pań ma na imię zMichal,wyzwał też publicznie własnego szefa.
~Florentyna / 2018-07-24 19:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie spotkałam się jeszcze z gorszą obsługą klienta. Zakupione bilety zwróciłam z tygodniowym wyprzedzeniem ponieważ nie mogłam z nich skorzystać. Minął miesiąc. 5 telefonów do obsługi klienta, 5 maili, jedyne co dostałam to automatyczna odpowiedź o przyjęciu wniosku. Mało tego, po którymś z kolei kontakcie z obsługą, dowiedziałam się że zaznaczono iż skorzystałam z biletów i zwrot nie będzie możliwy. Dostarczyłam zaświadczenie że w dniu podróży przebywałam w pracy- z uwzględnieniem godzin i miejsca pracy. Pani na infolinii potwierdziła że jest ok i takie coś wystarczy. A tutaj niespodzianka. Osoba towarzysząca jednak też musi dostarczyć takie zaświadczenie. Ja się pytam po co, dlaczego i dlaczego kierowca potwierdzający moją obecność nie musi się tłumaczyć. Gdzie sens, gdzie logika...
~franz / 2023-03-13 22:42
Ocena: 1.00 / 5
Dramat zupełny, powinni się przebranżowić na ubój bydła rogatego i trzody chlewnej. Choć to akurat byłoby okrucieństwem w stosunku do zwierząt. Nie polecam absolutnie.
~G / 2019-02-13 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Odwołali autobus musiałem skorzystać z usług innego przewoźnika. Oczywiście, problem ze zwrotem pieniędzy. Odradzam nerwy i strata czasu !
ZaletyNie wiem jakie zalety autobus się nie pojawił!!
~GB / 2021-07-19 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Firma FLIXBUS jest po prostu przereklamowana, jak to bywa ze wszystkim. Czekając w Ustroniu na autobus do Wrocławia, pojawił się w końcu spóźniony 10 min i to na przystanku po przeciwnej stronie! Trzeba było gnać z tymi torbami żeby zdążyć, a kierowca stwierdził, że zapomniał o tym przystanku i musiał zawracać. Kpina! Mało tego, jakimś dziwnym trafem 2 razy przejeżdżaliśmy przez Mielno!!! Na rondzie to już był standard, że robiliśmy conajmniej 2 okrążenia! Zero obiecanego postoju przez ponad 9 godz jazdy!!! Już nigdy więcej nie skorzystam z tych linii!
~Geg / 2023-10-15 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Anulowali wykupiony bilet 36 godzin przed odjazdem!!! Bilet kupiony 3 tygodnie temu, prawie wszystkie miejsca w autobusie do wyboru były. Teraz piszą na stronie, że autobus pełny!!! Tzn. anulowali mój bilet, żeby sprzedać miejsca jakiejś zorganizowanej grupie!!! Skandal i chamstwo w czystej postaci.
~Geraldhemslay / 2021-10-11 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie nie jedzijciebflixemnkolejny przypadek korony 2 raz jak ja jadę dobrze że się zaszczepiłem bo już 10 miałbym z głowy ifxicie na pociąć tam się wynigacie że pociąg wambuciekl
ZaletyBrak
WadyKoronowirus
~Gfchhv / 2023-07-05 23:57
Ocena: 1.00 / 5
To poprostu jest wrecz niemozliwe ze cos takiego dzieje sie w firmie dzialajaca na europejska skale:
- Transport juz nie raz spoznia mi sie 1,5 godziny
- Poziom z jakim zachowuja sie kierowcy wobec kulturalnie nastawionych pasazerow jest nawet ponizej szamba
- Brak klimatyzacji oraz kontaktow w autokarach
- Balagan oraz liczne awarie w toaletach pojazdowych przez co kierowcy powinni zatrzymywac se na postojach(ktorych i tak nie ma, co jest niedopuszczalne)
- Kierowcy omijaja przystanki na ktorych maja sie zatrzymywac (gdyz ludze zwyczajnie na nich chca wysiasc)
- Kierowca z szyderczym usmiechem potrafi sie zapytac przy 2 godzinnym opoznieniu czy komus sie spieszy a nastepnie pojechac na stacje benzynowa i odbywac na niej postoj przez kolejne 30 minut nie wiadomo nawet z jakiego powodu
~Giku / 2020-02-03 19:49
Ocena: 1.00 / 5
17 godzin jazdy i przerwy 2-3 min ostatni raz jadę tym przewoźnikiem ,ktoś chciał sobie kupić wodę w żabce może z 20 metrów od autobusu i kierowca nie pozwolił
ZaletyBrak
WadyDużo wymieniać
~Glinka / 2023-07-22 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Lepiej wybrać jakiegoś innego przewoźnika.Drugi raz jadę i znowu prawie godzinne opuznienię, przez co znowu nie zdąże na przesiadkę, ostatni raz korzystam z ich usług. Nie polecam
~goolma / 2023-07-19 11:33
Ocena: 1.00 / 5
19 lipiec bus 10.55 , odjechał z Berlina do Szczecina z 40 minutowym opoznieniem.
