Firma kurierska która nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Zamówiłam paczkę 18 lipca po czym 20 lipca dostałam SMS z informacją że paczka zostanie dziś doręczona. Byłam cały dzień w domu kurier się nie pojawił, w statusie przesyłki wieczorem pojawiła się informacja, że paczka wróciła do magazynu. 21 lipca znów rano przyszedł SMS z taką samą informacją co dnia poprzedniego, kurier również się nie pojawił. Po prostu ŻENADA. Rzekomo kurier był dwa razy pod domem, czego oczywiście nie widziałam dodam iż, paczka była opłacona więc jaki problem zostawić ją za ogrodzeniem lub nawet przed, kurier posiada numer telefonu więc skoro rzekomo był to czemu nie dzwonił? Dodam że kamery które są skierowane na bramę oraz furtkę nie zarejestrowały kuriera Fedex który niby próbował dostarczyć przesyłkę dwa dni pod rząd. Kurier nie przyjeżdżając pod wskazany adres sam zaznacza sobie że paczka nie została odebrana
ZaletyBRAK ZALET
WadyWADY OPISANE POWYŻEJ
~Weryncetoryk / 2021-08-25 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem ,jak tak renomowana firma ,jak Fedex mogła wybrać tak ograniczonego podwykonawcę ,zero tolerancji dla klienta w epoce cyfryzacji brak zaznaczam brak jakikolwiek udogodnień ,terminali płatniczych jest XXI ,blik ,ale to nic nawet przy płatności gotówką kurierzy nie są przygotowani na wydanie określonej kwoty .Nie polecam firmy dla osób niepełnosprawnych ,chorych ,tragedia
WadyWszystko co jest możliwe
~wieczne czekanie / 2022-09-07 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne. Firma kurierska nie ma kurierów, którzy mogliby dostarczyć przesyłki. Na paczkę która miała dotrzeć ekspresem z Łodzi do Krakowa czekam już 6 dzień.... i nikt nie potrafi powiedzieć kiedy dotrze do mnie... Do tego brak infolinii na którą można zadzwonić - pozostają albo maile albo czat.... Po ich wyczynach już nigdy nawet nie pomyśle o tym żeby narzekać na inne firmy kurierskie.
ZaletyUczy cierpliwości
WadyFirma jest jedną wielką wadą.
~Wiesiek / 2022-02-18 08:42
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj miała być doręczona paczka Cały dzień zmarnowałem dobrze że płatność przy odbiorze wziąłem najgorsza firma kurierska
ZaletyBrak
WadyTak
~Wieslaw / 2023-02-17 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Z czyms takim sie jeszcze nie spotkalam,
kurier dzwoni dzien wczesniej, aby dostarczyc przesylke, (pierwsza proba) nie na mnie w domu, wiec prosze o dostarczenie dnia nastepnego. Kurier kreci nosem i wymusza na mnie pidjechanie do miejscowisci ktora jest 16 km od mojego domu. Zgodzilam sie, chociaz bylo mi nie wygodnie. Dzisiaj, wiec nastepnego dnia kurier dzwoni abym podjechala 6 km, ucieszylam sie ze nie musze jechac dalej, wiec wyruszylam, ale nie moglam wyjechac z pod domu, poniewaz mocno pada, i samochod malo sie nie zagrzebal w blocie. Wiec poprosilam aby kierowca przyjechal na glowna droge do wioski, ktora jest z asfaltu, ale on powiedzial ze nie bedzue ryzykowal i nie bedzie juz ze mna pisal, bo jest w trakcie prowadzenia pojazdu. A przesylke moge odebrac w bazie w Szczecinie to jest 100 km ode mnie. Masakra!
ZaletyZadnych
WadyWszystko
~Wiesław / 2021-05-05 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz korzystam Fedex. Zamówiłem kuriera po odbiór paczki, godz. odbioru paczki była w godz od godz 11 do 13 O godz 10 byłem u sąsiada na przeciwko i byłem u niego do godz 10,45 wróciłem do mieszkania i czekałem na kuriera do godz15 ni mogąc się doczekać zadzwoniłem do Fedexu i informacje kiedy będzie kurier u mnie. Pani odpowiedziała że kurier był u mnie o godz 10.30 i nikogo nie zastał. Nadmienię że nikt do mnie nie zadzwonił na komórkę. Zadzwoniłem jeszcze raz do Fedexu z informacja że nikt mnie nie powiadomił że kurier np; będzie za 10 min. Pani odpowiedziała że w ich firmie nie ma zwyczaju dzwonić do klienta. Samo oceńcie jaki to jest kurier. Byłem stratny bo osoba czekała na paczkę i otrzymałem od niej negatyw
ZaletyŻadna
WadyWiele
~Wiktor / 2024-11-25 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier firmy FedEx, który pojawił się w celu odbioru mojej przesyłki, wykazał się skrajnie nieodpowiednim zachowaniem. Podczas wizyty był nieuprzejmy, a jego wypowiedzi były wręcz obraźliwe – wyzywał nadawcę przesyłki od „deb*li” oraz wypowiadał się w sposób całkowicie nieakceptowalny. Wspomniał także, że „ostatni raz tu przyjeżdża po coś” co dodatkowo podważa jego profesjonalizm oraz zaangażowanie w wykonywaną pracę.
Co więcej, po doręczeniu przesyłki do odbiorcy okazało się, że została ona uszkodzona w trakcie transportu. Przesyłka była prawidłowo zapakowana, a stan opakowania przed przekazaniem kurierowi nie budził żadnych zastrzeżeń.
Reklamacja została złożona i po upływie miesiąca otrzymałem odpowiedź, że Przewoźnik wydłuża sobie termin o kolejne 30 dni... Po 2 miesiącu oczekiwania dostałem negatywną odpowiedź na swoją reklamację. Teraz czekam już kolejne 2 miesiące na odpowiedź przewoźnika w sprawie odwołania na temat reklamacji. A moje środki (nie małe) są dalej zablokowane.
ZaletyBrak!
Wady- Wyszkolenie kurierów
- Komunikatywność z przewoźnikiem,
- Długi czas oczekiwania na odpowiedź w sprawie reklamacji/odwołania
~Wilma / 2022-01-04 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Firma FedEx to po prostu porażka, wykupiona i zapłacona przesyłka priorytetowa( ponad 417 zl).W ciągu trzech dni powinna dotrzeć do odbiorcy dotarła po 14 dniach.Paczka została całkowicie zniszczona, a karton zgnieciony. Wszystko co znajdowało się w paczce nadawało się tylko do wyrzucenia. Napisałam reklamację czekam z niecierpliwością na odzew. Ich system śledzenia nie nadaje się do niczego nie można doszukać się gdzie jest paczka, a dzwoniąc do konsultanta też niewiele można się dowiedzieć. Moja przesyłka przez 7 dni po prostu się rozpłynęła, a znalazła się dopiero po tych dniach. Nigdy więcej nie skorzystam z ich uslug. Na 10 pkt firma dostaje minus 10.
ZaletyBrak
WadyWszystko jest wadą
~Wiola / 2021-01-14 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurier widmo. Na infolini podają złe informacje o statusie paczki. Najgorsza firma kurierska
ZaletyBrak
~Wiola / 2022-01-25 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Omijać z daleka najgorsza firma kurierska odbiór paczek Nie na czas dopiero po upomnieniu brak kontaktu z kurierem z działem obsługi klienta kupa nerwów szkoda słów
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z konsultantem z kurierem nieterminowe odbiory paczek
~WIOLETTA / 2020-02-04 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy po raz drugi paczka wróciła do nadawcy bo kurier twierdzi że przesyłkę awizował po co jak byłam pod danym adresem żałosne co tam robią
ZaletyŻałosna firma
~Wioletta / 2021-03-25 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Korzystałam dwukrotnie z usług firmy Fedex i za każdym razem przesyłka nie została dostarczona zgodnie z obowiązującymi zasadami.
WadyCena nie idzie w parze z szybkością i jakością usług.
~Wirrkat / 2023-03-31 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał być między 12-15.
Przyjechał szybciej ale nawet nie podszedł do drzwi i od razu wystawił status "paczka awizowana". Na obsłudze nie można się dogadać z tym botem
~Witold / 2022-02-04 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetencja i olewanie klienta. Kurier nie odbiera paczki w podanym terminie a na infolinii pan klepie regułkę nie próbując nawet powiedzieć przepraszam,
Nigdy więcej !!!
~Wizak / 2022-05-31 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Kontakt z infolinia nie istnieje, jakikolwiek kontakt utrudniony, podają czas dostarczenia paczki 8-11 a potem mówią że kurier ma na to cały dzień. Zostawiają awizo bez zadzwonienia do klienta lub skorzystania z domofonu.
WadyBrak kontaktu z biurem i kurierem
~Wkooorwiony klient / 2022-04-26 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki miedzynarodowe firmą fedex to jakas kpina , od 6 dni kurier nie podjezdza po paczkę pomimo iz bylo uuz 4 krotnie zgłąszane zeby ponowił podjazd z notratka pilne . Tak jakby kurierzy w tej firmie nie pracowali. Krecenie i tlumaczenisie problemami technicznymi to zenada.
Jesli brakuje pracowników w firmie to moze niech koncern palci swoim pracownikom tyle zeby chciceli pracować!
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~WKU*WIONY / 2024-03-05 20:42
Ocena: 1.00 / 5
FIRMA TRAGEDIA. MOŻE POWINNI SIĘ PRZEBRANŻOWIĆ W SPRZEDAWCÓW JABŁEK. KURIER NIE PODEJMUJĄC PRÓBY DOSTARCZENIA PRZESYŁKI ZAZNACZA SOBIE ODMOWA PRZYJĘCIA DOSTAWY. TO JEST KARYGODNA PRAKTYKA.NIE POLECAM FIRMY BO NADAJĄ SIĘ CHYBA TYLKO DO WYKOPEK.
ZaletyBRAK
WadyBRAK KONTAKTU, ZAKŁAMYWANIE FAKTÓW
~wkurwiony / 2021-11-17 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma, nie można skontakować się z kurierem, nie chcą podać do niego numeru.
Przedziały czasowe to kpina tak samo jak ich infolinia.
Dodatkowo płatna opcja kontaktu kuriera z odbiorcą - ŻENADA! Odbiorca nie ma wpływu czy ta opcja będzie czy nie będzie! GÓWNO
ZaletyNIE MA ZALET!
WadyGÓWNO
~Wkurwiony_na_fedex / 2022-05-09 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier 4 razy awizowal moje 2 paczki z lenistwa. Nawet nie przyjechał pod blok
ZaletyBrak
~Wkurwionyklient / 2024-08-05 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Takiego dziadostwa i syfowej firmy nie spotkalem.Tak jak inni pisza żadnego kontaktu polaczenie z gonianym botem który pipszy od rzeczy.Paczka nadana przez firme miala byc dostarczona w sobote żadnej Pały pod tytułem kurier nie było.A ten fiut napisał że nikogo nie było w domu czyli dostawa nieskuteczna.W poniedziałek ten obłąk pod tytulem kurie przywiozl do magazynu przesyłke.Mimo mojej reklamacji w poniedziałek przesyłka rowniez nie dotarla.Zastanawiam siś jakie obłaki tam pracuja podobno firma amierikańcka to nawet nie wiadomo z zym te g...no porównac.
NIe polecam tego badziewiaani jako wysyłkowo a tym bardziej do odbioru przez kuriera domniemuje ze sa to same te nieroby ze wschodu.Chce im się tak pracowac jak bykowi orać.Moj wkurw jest taki ze chetnie bywm to wszytko w kosmos wysłal bez mozliowsci powrotu.
ZaletyBrak jakiej kolwiek
WadyJeden wielki syf który trzeba omijac szerokim łukiem