Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2258 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ted / 2020-01-17 15:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Od dwóch dni przesyłka leży w oddziale FedEx w Piotrkowie Trybunalskim. Dwukrotna próba połączenia z numerem infolinii 22 211... o łącznym czasie prawie 20 min bezskutecznie.Interwencja w sklepie (dostawcy) odpowiedź: nie możemy nic zrobić więcej, złożyliśmy reklamacje. To jest jakaś masakra.Ta firma dawno powinna być wywalona z usług kurierskich. Z taką zenadą się nie spotkałem.Zmarnowalem dwa dni na oczekiwanie na przesyłkę, wcześniej mnie powiadomili że dostawa będzie 16 stycznia.W dalszym ciągu brak informacji o terminie dostarczenia przesyłki. Porażka. Przy następnym zakupie jeżeli FedEx- niema zakupu.
    WadyBrak odpowiedzialności wprowadzanie klientów w błąd,zero profesjonalizmu.
  • ~Tedi / 2022-09-02 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Przez 3 dni magazyn wydawał paczkę kurierowi, po czym kurier po południu oddawał ja na magazyn zamiast do klienta!!! Hit!!! Pani z czatu przeprasza i mówi że nie może podać przyczyny nie dostarczenia przesyłki! Patologia!
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Teresa / 2022-10-11 19:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam! Najgorsza firma, brak kontaktu telefonicznego, nie można skontaktować się z kurierem, przesyłki są dostarczane o innych godzinach niż podane zostaje SMS lub brak informacji o terminie dostarczenia paczki. Nie możliwości reklamowania usług.
    ZaletyBrak
    WadyNierzetelni, niedostępni, bez możliwości ustalenia terminu dostawy
  • ~TETMINATOR / 2019-10-18 07:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej tej Ala firmy
    Kurier dzwoni do mnie kurier i mi mówi że przyjedzie z przesylka jak mu zapłacę za Pb hehehe idiota
  • ~TłustyKot / 2021-07-09 10:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka pomimo iż przy wydaniu była zabezpieczona w środku dużą ilością poduszek powietrznych i styropianu, dotarła na miejsce w takim stanie, jakby ktoś co najmniej grał nią w piłkę nożną, nie jestem w stanie sobie wyobrazić co z nią musieli robić, by doprowadzić zawartość do takiego stanu, do stanu bezużyteczności !
    WadyCałkowite zniszczenie zawartości podczas transportu.
  • ~Tom / 2020-12-18 21:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam, firma dolicza jakieś niesamowite dopłaty w kwocie 59,99zł za tzw. przesyłkę niestandardową, podczas gdy paczka była zwykłym prostopadłościanem / kartonem o wymiarach zgodnych z podanymi w zamówieniu kuriera, prawidłowo zapakowana i kurier nie miał do niej żadnych uwag...

    Oto cytat z uzasadnienia FedEx:
    "W odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące dopłaty do reklamowanej przesyłki informujemy, że zgodnie informacją przekazaną z magazynu FedEx przesyłka została zaklasyfikowana, zgodnie z obowiązującymi definicjami usług krajowych FedEx Express Polska Sp. z o.o.

    Paczka wysłana za ww. listem przewozowym ze względu na właściwości (tj. między innymi: zawartość, opakowanie, kształt) nie spełniała kryteriów paczek standardowych, w związku z czym nie kwalifikowała się do zastosowania sortu automatycznego. Paczce nadano status paczek niestandardowych i była ona sortowana ręcznie.

    W związku z powyższym naliczenie dopłat za elementy niestandardowe przy tego rodzaju przesyłkach jest uzasadnione i podlega dodatkowej opłacie wg warunków handlowych umowy.”
    ZaletyBrak
    WadyDodatkowe opłaty z kosmosu
  • ~Tom / 2021-12-29 04:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka została odebrana od partnera w Skierniewicach dopiero po 5 dniach i monitach, następnie wysłana do Londynu, do dalszego transportu, a obecnie zostaje uznana za zaginioną. Dramat od początku !!!!
    ZaletyBrak
    WadyJeżeli Kurier nie odbiera paczki i ja w efekcie gubi, to znacznym że nie wykonuje usługi, którą mu się zleca i za którą pobiera opłatę z góry !
  • ~Tom / 2022-06-20 18:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Bałagan i fatalny kontakt.
    Mail z informacją o konieczności wypełnienia deklaracji celnej do godziny 12.00, bo inaczej paczka zostanie odesłana, został przysłany o godzinie 11.03. Oczywiście nie zdążyłem, bo byłem w pracy.
    Faktura za należności celne z terminem płatności 7 dni dostarczona 19 dni po dacie wystawienia. Jak tu można zapłacić w terminie?
  • ~tom / 2022-08-31 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    totalne dno brak jakiegokolwiek kontaktu, obsluga na pozionie zera
    Wadywszystko
  • ~tom / 2023-12-13 14:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijajcie szerokim łukiem, kłamcy i oszuści, zero kontaktu z kurierem, paczka zostala zwrócona do nadawcy, Kurier podobno był u mnie z paczką , to ciekawe, ehhh masakra, nie polecam
  • ~tomala / 2023-05-04 11:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak możliwości kontaktu z kurierem. DNO!!!!!!!!
    Zaletyżadnych
    WadyWszystko do D...
  • ~Tomasz / 2020-02-19 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka leży w magazynie i czeka sobie kolejny dzień na odbiór. Nikt nie potrafi mi powiedzieć kiedy kurier podejmie paczkę i dostarczy pod wskazany adres. Poczta w czasach PRL działała sprawniej. Nigdy więcej.
    ZaletyNie widzę
    WadyWidzę tylko wady
  • ~Tomasz / 2020-03-23 17:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Fedex Poznań tragedia !!! 5 paczek wysłanych do dużej znanej firmy w Poznaniu. Dwa dni później otrzymałem je z powrotem. Kontakt 0!!! fedex nie wykonał telefonu do odbiorcy paczek ani do nadawcy.

    Paczki odebrałem w oddziale fedex i wysłałem ponownie po napisanym mailu przez pracownika fedexu do poznania !!!! i znowu wracają tragedia
    Zalety0 dno
    WadyBrak zalet
  • ~Tomasz / 2020-11-23 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam korzystać z firmy kurierskiej Fedex. Banda złodziei i nic więcej. Przesyłka zapakowana w sposób właściwy a mimo to naliczyli po wysyłce 100% opłaty za niby źle zapakowana paczkę. Skorzystałem z tej firmy po raz i ostatni!!!
    ZaletyBrak zalet
    WadySame wady
  • ~Tomasz / 2021-10-12 18:53
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest firma której jakoby nie było. Kurier nie wiedzieć czemu nie zostawił żadnego śladu że był i co zrobić żeby odebrać potrzebną przesyłkę. Nie został określony nawet w przybliżeniu czas dostawy, choć cały czas była oczekiwana. Usiłowałem się dodzwonić ale po dwóch godzinach prób zrezygnowałem. Ciekawe kto zapłaci należność za telefon przy tak długim oczekiwaniu. Mam kontakt z innymi firmami prawie codziennie ale takiego sposobu działania, utajnienia kontaktu do kuriera, nie podawanie przybliżonego czasu dostawy, niemożliwości kontaktu nie spotkałem. Nie polecam tej firmy i nie wróżę jej zbyt długiego istnienia.
    Zaletybrak
    Wadycała masa
  • ~Tomasz / 2021-12-27 20:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na świecie. Strona internetowa nie działa jak należy. Kontak tylko z automatem a jak juz uda porozmawiać sie z czlowiekiem to jedyna informacja jaka dostaniemy jest taka ze skontaktuja sie niebawem... po czym nikt się nie kontaktuje. Serdecznie proszę sprzedawców o niekorzystanie z uslug fedex
  • ~tomasz / 2022-05-05 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dnia następnego. A nie po 8 dniach. Arogancją i pycha waszego kuriera oraz trzaskanie drzwiami mojej firmy jest poniżej wszelkiej krytyki. Jesteście wyjątkowo nieudolni a z takim personelem to możecie zamykać firmę
  • ~Tomasz / 2022-09-15 17:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Dni dna i kupa mułu . Nie ma co pisać, szok ze jeszcze są na rynku
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Tomasz / 2022-10-19 01:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa z jednej na drugą stronę W-wy ~15km zajęła fedex cały tydzień. Niestety to zwykle sklep/nadawca, a nie klient ma podpisane z nimi umowy i tylko sklep może skutecznie interweniować w sprawie dostawy. Odbiorca może sobie jedynie poczatować, bo nie jest stroną umowy z dostawcą. Wszyscy wiemy po co wprowadza się kontakt wyłącznie mailowy i ile trwa taka zabawa. Kurier i pracownicy fedexu to banda kłamców. Zaraz za DHL, to najgorsi i równie nieodpowiedziani kurierzy w Polsce. Kurier kłamie, że nie zastał odbiorcy, mimo że ten zmarnował dzień na czekaniu. Potem tłumaczy, że nie dodzwonił się do odbiorcy o godz.8 rano więc o godz.15 uznał, iż nie ma sensu jechać. Prawda jest taka, że nie dzwonił wcale, a awiza o którym napisał w statusie dostawy - nie ma. Pracownicy czatu fedex kłamią, że doręczenie będzie kolejnego dnia, a następnego dnia nikt nic nie wie i piszą, że im przykro, ale w fedex są teraz problemy logistyczno-kadrowe. I tak to działa międzynarodowa firma, ale tylko w Polsce, bo u siebie w USA to za taką organizację, byłoby już 10 ludzi delegowanych w miejsce nieudacznego menadżera, a ten wysyłałby cv do innych firm i skamlał o nową robotę. Trzeba eliminować nierzetelne firmy z rynku oraz przestać współpracować z tymi, co ich wspierają, inaczej sytuacja będzie się pogłębiać i zawsze będziemy trzecim światem, pełnym druciarstwa i oszustów.
    Zaletyzero
    Wadyproblemy logistyczno-kadrowe - nie do rozwiązania
  • ~Tomasz / 2022-12-16 20:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam dziś miałem otrzymać przesyłkę w godz. 12a 15. Czekałem ,szkoleń sobie wolne w pracy ponieważ była to dla mnie bardzo ważna przesyłka. W podanych godz. Nikogo nie było starałem się uzyskać info. Na infolini bezskutecznie . Po za tym że przesyła została wydana kurierowi nic więcej nie uzyskałem . Kurier mia mnie w dupie........ Rozumiem że coś się mogło stać ale to mógł dać znać
    powiedzieć ze dziś nie da się dostarczyć przesyłki . Inne firmy bez problemu podają nr do kuriera . A FedEx broni się przed dodatkowo brak innych info. Życzę z takim podejściem straty klientów , skoro ma je ludzi w dupie...... to może i ludzie was też będą mieć w dupi..... I was oleja wybiorą bardziej rzetelne firmy które są o niebo lepsze od was.
    ZaletyTylko wady
    WadyBrak kontaktu z kurierem brak przesyłki , brak info o przesyłce, człowiek siedzi cały dzień w domu bo ma dostać przesyłkę a tu niespodzianka brak info i przesyłki macie klientów w dupi...
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053