Tragedia jeśli chcecie kupic zamówić cos na 9rezent online zastanowię się 10 razy
4 razy przekładana wysyłka...żałosne a specjalnie kupowałam w listopadzie a nie w grudniu gdy jest hardcore.juz nie pierwszy raz mam problem i nauczkę.
Dno dna...produkt niedostępny lecz na ich str widnieje ciagle.swieta się zbliżają człowiek zamiast okazji łapie stres...beznadziejny empik
Walcie sie
ZaletyZero zalet
WadyWieczny email o późniejszej dostawie przekładany 4 razy
~Timea / 2025-02-21 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo rozczarowujące podejście do klienta. Obsługa kompletnie nie dba o jego dobro, wręcz ignoruje wszelkie problemy. Reklamacje i zwroty to droga przez mękę – zasłaniają się wymyślonymi procedurami, byle tylko uniknąć rozwiązania sprawy. Zero elastyczności i chęci pomocy. Zdecydowanie odradzam zakupy w Empiku!
ZaletyBrak
WadyFatalna obsługa klienta
~Tina / 2023-09-18 23:29
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie zdarzyło się, żeby produkt zamówiony na stronie przyszedł na czas. Muszę się wreszcie nauczyć: nigdy nie zamawiać z empic.com.
Moje dzisiejsze zamówienie zostało wręcz anulowane. Ponieważ firma nie jest w stanie znaleźć produktu. O czym nie poinformowano mnie, a dowiedziałam się o tym, bo sama już zaczęłam się niepokoić brakiem informacji i przekroczonym terminem.
ZaletyBrak
WadyWiele
~Toluz / 2022-12-24 22:01
Ocena: 1.00 / 5
Prezent mial przyjsc killa dni przed swietami. Mialem juz info ze jest wyslany, czekalem czekalem i wczoraj poszedlem do sklepu, ze moze zapomnieli wyslac smsa/maila. Okazalo sie,ze rzekomo etykieta dla kuriera niezostala naklejona i kurier nie wzial. Zero informacji o tym itp. Jezeli ktos kupuje na prezent i myslinze ma kilka dni zapasu i bedzie ok... to od razu sobie odpusc! Naprawde niechcesz ostatniego dnia szukac prezentu bo Empikowi cos sie wydarzylo...
WadyNie wysylaja towaru na czas. Wiecznie oszukuja!
~tom / 2022-02-20 12:09
Ocena: 1.00 / 5
zamówiłem sobie w necie książkę "Biohacking 2. Przewodnik dla...." w promocji. oprócz tego złozyłem zamówienie na kilka innych. do odbioru w Kieleckim sklepie tej firmy. książkę otrzymałem, zapłaciłem szybko kartą i wróciłem do domu, spieszyłem się na autobus. zrobiłem to na szybko i okazało się że na promocję to raczej się nie załapałem, bo cena na paragonie była bez zniżki. firma widać stosuje promocje jedynie w internecie, gdybym wybrał dostawę do do domu, może załapałbym się na nią.
na święta otrzymałem bon 100 zł na książki do zrealizowania w tej samej firmie. wybrałem sobie ze trzy w tym dwie w promocji 30%. znów nie sprawdziłem przy kasie, bo na szybko, a jestem niepełnosprawny, więc żaby zdążyć na przejazd muszę się śpieszyć. w domu okazuje się, że mam promocję ale 3%. załapałem się.
a czeka mnie jeszcze przesyłka z empiku, kasa płatna przy odbiorze... ciekawe, jak teraz sprawdzą się promocje. będą to moje ostatnie zakupy w tej instytucji....
~Tomasz / 2020-04-06 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Znowu to samo! Produkt zamówiony w preorderze (film na Bluray), 4-5 dni po upłynięciu terminu realizacji zamówienia przychodzi informacja, że produkt jest niedostępny! Ten sam film dostępny jest praktycznie w każdym innym sklepie. Powód w empiku? Cena w preorderze była dużo niższa niż aktualna cena u innych dostawców. Zwykłe oszustwo! To już trzeci taki przypadek!
~Tomasz / 2021-03-29 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie wysyłają zamówień, bezczelnie okłamują swoich klientów podając błąd cenowy jako powód braku wysyłki. Jednocześnie kilkanaście osób otrzymuje swoje zamówienia w tej samej cenie. W międzyczasie na infolinii pani robi łaskę, kiedy pytałem o status zamówienia, oczywiście informując, ze na pewno zostanie zrealizowane, żeby po kilku godzinach otrzymać informację o anulowaniu. Dramat a nie sklep. Nie polecam nawet jakby wszystko rozdawali za darmo.
Zaletybrak
WadyNie wysyłają zamówień. Mają w poważaniu klienta. Bezczelnie kłamią w mailach.
~Tomasz / 2021-11-10 07:00
Ocena: 1.00 / 5
Empik to kpina. zamówienie złożone 31.10 dwa razy zmieniamy termin dostawy. Teraz napisali, że dostawa do 15.11.2021. Pierwszy i ostatni raz zamawiam z Empiku.
ZaletyBrak
WadyTermin wysyłki to nieporozumienie.
~Tomasz / 2022-09-06 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma szans na normalną reklamację. Wysyłają zły towar a później odsylasz na własny koszt.Do tego ceny 25-30% wyższe niż w dowolnym sklepie.
WadyEmpik
~Tomasz / 2022-12-16 08:00
Ocena: 1.00 / 5
Drożyzna, wysyłka tydzień czasu, błędy w aplikacji i fatalna chamska obsługa.
~Tomek / 2021-11-27 08:05
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka masakra. Wystawiają Towar którego nie mają, a gdy anulują zamówienie Towar się pojawia w wyższej cenie dostępny w zasadzie od reki. To już kolejne zamówienie anulowane przez sklep. Z profesjonalizmu upadli na badziewie
ZaletyBrak
~Tomek / 2024-01-26 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Odkąd zobaczyłem banderowskie produkty. Moja noga w tym sklepie więcej nie postanie. Pluje na ten sklep.
ZaletyPropagowanie banderyzmu
WadyBrak polskich akcentów patriotycznych.
~toti / 2017-10-10 20:01
Ocena: 1.00 / 5
NIE polecam EMPIK, odradzam i każdemu będę to powtarzał i pisał wszędzie gdzie się da żeby dowiedziało się o tym jak najwięcej osób. Zamówiony towar odebrałem w Empik Siedlce (Obsługa miła, kompetentna) po otwarciu paczki towar wyglądał na: nie nowy do tego był niekompletny i uwaga najlepsze, był po prostu popsuty. Tel do Pani z działu reklamacji to strata czasu. Czekam na zwrot kasy 14dni. Nie mam towaru, nie mam pieniędzy. NIE polecam EMPIK
~Towarzysz Cimoszka / 2022-01-30 21:54
Ocena: 1.00 / 5
Podobnie jak większość księgarni, ten nomenklaturowy dinozaur rodem z PRL robi bokami i najprawdopodobniej już niedługo powiększy grono biznesowych aniołków. Ratując się brzed bankructwem firma naciąga klientów i stosuje nieuczciwe praktyki. Robi poważne problemy ze zwrotem pieniędzy za zwrócony towar tandetnej jakości i próbuje przymusić klientów do dalszych zakupów zwracając pieniądze na kartkę podarunkową, co w opinii większości prawników i organizacji konsumenckich jest niezgodne z prawem i stanowi próbę poważnego ograniczenia praw konsumenckich. Prawnicy firmy liczą zapewne na to, że biorąc pod uwagę stosunkowo niedużą wartość sum zdeponowanych na tzw. kartach podarunkowych większość ludzi odpuści sobie dochodzienie swoich spraw przed sądem. Wszystkim odradzam kupowanie czegokolwiek w firmie EMPIK a już w szczególności kupowanoa swoim bkiskim tzw. kart podarunkowych. Proszę mieć na uwadze to, że za pieniądze zdeponowane na tej karcie można kupić tylko niektóre produkty w sklepie internetowym EMPIK. Zazwyczaj są to te najmniej atrakcyjne i te najgorszej jakości z których zbytem firma EMPIK ma poważne problemy. Dużo produktów pokazywanych na stronie EMPIK nie jest de facto oferowanych przez firmę EMPIK tylko przez inne firmy. Pokazując je na swojej stronie internetowej firma EMPIK nalicza sobie tylko marżę i w przypadku zwrotu lub reklamacji klient będzie się musiał kontaktować z firmą od której faktycznie aczkolwiek nieświadomie kupił towar. Dziadoska firma, dziadoski sklep internetowy, dziadoska obsługa.
ZaletyNajwiększą zaletą firmy EMPIK jest to że podobnie jak większość księgarni już niedługo zbankrutuje a ludzie pracujący w szemranym interesie wyjecą na bruk
WadyNajwiększą wadą tego nomenklaturowego dinozaura jest to że wogóle jeszcze istnieje.
~Triszq / 2019-02-18 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył paczkę pod zły adres, który nie podawałam w adresach na moim profilu w empiku. Gdy zobaczyłam paczkę (po skomplikowanych poszukiwaniach) ujrzałam DOPISANY adres pod tym prawidłowym...
Wadydostarczenie paczki pod zły adres, który został dopisany/ zmieniony bez mojej zgody
~Tumar / 2024-08-11 11:59
Ocena: 1.00 / 5
czuje się naciągnięta i niedoinformowana w zakresie opłat i usługi Empik premium.W rzeczywistości jest to dostęp do ZNIKOMEJ ilości audiobooków + wyskakujące reklamy. Szkoda nawet 1 zł na taką oferte.
Zamówienie nie zostało zrealizowane do dzisiaj 02.06.2023 r.-opłacone 11.05.2023, po kilku telefonach nadal nie otrzymałam zwrotu gotówki. Przestrzegam kupujących przed zakupami na Empik.
~Urszula / 2023-10-11 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie 4010179770637, miało być dostarczone w 24h. Dzwoniłam dwa razy. Obsługa klienta- zero informacji. W poniedziałek zadzwoniłam do ich sprzedawcy, okazało się że nie ma towaru w magazynie.
W dwa dni robocze miał być zwrot pieniedzy
WadyWszystkie
~Wateusz / 2021-01-12 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam doładowywania portfela .
Nie da się zakupić karty Netflix z środków z portfela .
Środki z portfela można wydać tylko na zakupy od sklepu empik . Ceny bardzo wysokie .
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
~wdanczuk / 2021-02-23 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Żenujące. Nie polecam EMPIK.COM. Pierwszy i ostatni raz jestem klientem.
