Szczerze odradzam lepiej wybrać innego dostawcę albo paczkomatu bo i tak twoja przesyłka wyląduje w punkcie dpd
ZaletyBrak
WadyBardzo dużo chociażby to że przesyłka nie będzie dostarczona do domu tylko do punktu odbioru dpd
~Robert / 2021-03-02 12:52
Ocena: 2.33 / 5
Brak poszanowania dla klienta oraz nieodpowiednie traktowanie dostarczanych przesyłek przez kuriera.
Zaletybrak
~Robert / 2021-05-24 09:07
Ocena: 2.33 / 5
Po otrzymaniu wiadomości SMS i na adres pocztowy o treści:
Cyt. "Drogi Odbiorco,
Dziś doręczamy Twoją paczkę 000000000000
Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposób dostawy.
Płać bezpiecznie kartą za pobranie u kuriera DPD.
Poinformuj Kuriera jeżeli przebywasz na kwarantannie.
Kurier Mateusz -
Prosimy o przygotowanie kwoty pobrania w wysokości 0000,00 PLN
Metoda płatności: karta lub gotówka"
Brak numeru do kuriera powoduję brak możliwości uszczegółowienia dostawy - wiec pozwoliłem sobie zadzwonić do DPD. Niestety najpierw przeprawy z jakimiś "botami". Podawany nr przesyłki nie zgadzają się z rzeczywistym. Dopiero po dłuższej chwili pani konsultantka odbiera - potwierdza brak numeru, nakazuje mi złożenie zlecenia odnalezienia nr kuriera i ponowny kontakt by ten numer mi przekazać. Sposób obsługi również nie należy ani do profesjonalnych ani do miłych.
W dzisiejszych czasach taki sposób obsługi należy omijać jak najszerszym łukiem. Nauczka - nie korzystać z tego dostawcy.
~Robert / 2022-07-21 06:55
Ocena: 2.33 / 5
Kolejny raz otrzymuje paczkę otwarta, lecz po sprawdzeniu zawartości wszystko jest w paczce ok, ciekawe dlaczego infolinia do dzisiaj nie wysłał informacji, dlaczego paczki,które przyjeżdżają do mnie są otwierane.
ZaletyBrak
WadyOtwarte paczki
~Rodo / 2022-04-28 16:34
Ocena: 2.33 / 5
Kurier miał być 12:30-14:30, o 16:15 wyszedłem do sklepu na 5 minut, akurat wtedy kurier był i nawet NIE ZADZWONIŁ! Dzwonię na podany numer, okazuje się, że ten kurier ma dziś wolne i nie wie kto ma nasze paczki - także brak możliwości kontaktu.
ZaletyCzas
WadyBrak kontaktu
Przyjeżdża dwie godziny później, niż było podane
Nie dzwonił
~Roksana / 2021-03-02 15:54
Ocena: 2.33 / 5
Do niedawna lubiłam ta firmę bo nie byli drodzy ... ale od jakiegoś czasu strasznie się pogorszyło paczki przychodzą z opóźnieniem pomimo maili o konkretnej dacie doręczenia... nie ma tam porządku który da się zauważyć nie polecam tragedia człowiek planuje sobie dzien według wiadomości o odbiorze paczki i traci czas bo kurier nie dojezdza ... tragedia ...
Zaletybrak
Wadywiele
~Romek / 2020-12-23 10:05
Ocena: 2.33 / 5
Kurier przyjechał z dostawą, nie dość że wulgarnie odnosił się do nas to w dodatku rzucił kalkulatorem w osobę, która miała zapłacić za przesyłkę, w konsekwencji rozlał kawę na wszystkie dokumenty znajdujące się na biurku. W ostateczności, nerwowy kurier nie pozostawił paczki, ponieważ nie miał czasu czekać, a nerwy to zamiast zostawić w domu to rozładowuje się na niewinnych ludziach. Kurier był młodą osobą, nie wyobrażam se,co będzie za 20 lat. NIE POLECAM USŁUG TEGO KURIERA.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE
~rozczarowany klient / 2019-09-19 21:14
Ocena: 2.33 / 5
Nieeee.... to jakaś masakra i totalna porażka ta firmz!!!!.... korzystam z tego g....wna po raz ostatni.... Pan kurier miał do mnie telefon, ale chyba szkoda mu było zadzwonić i uprzedzić, o której przyjedzie. Oni chyba stracili poczucie realu i myślą, że w tygodniu nikt nie pracuje.... przyjechał o 12 tej, zastał córkę, zawinął się z przesyłką z powrotem do samochodu. Po powrocie otrzymałem telefon do kuriera od nadawcy, ale telefon nie odbierany.... zero szacunku do klienta, myślą, że żyją jeszcze w komunie.... takich kurierów to na zieloną trawkę, bo to antyreklama firmy...
Zaletyzero
Wadytotalna porażka
~Rozi / 2019-01-04 20:17
Ocena: 2.33 / 5
Niestety kolejna negatywna ocena. Po otrzymaniu informacji, ze wydano przesyłkę do doręczenia kolejne powiadomienie, ze uzgodniono inny dzień doręczenia - tylko, ze nikt ze mną tego nie uzgadniał. Kolejny przypadek - dzwonię do kuriera czy dostarczy przesyłkę a on na to, ze jak chce to mogę po nią podjechać no i pojechałam, a kurier w rozmowie mówi ile przesyłek rozwioze tyle rozwioze - dramat, brak jakiejkolwiek rzetelności.
WadyBrak dostarczania przesyłek w terminie
~RYS / 2022-09-28 18:09
Ocena: 2.33 / 5
W dniu dzisiejszym kurier dpd miał dostarczyć przesyłką i wymaga abym od 6 rano śledził maila jaki kurier i o której u mnie będzie. Specjalnie wziąłem dzień wolny żeby odebrać przesyłkę. Stałem przed blokiem od 9.00. i co... okazało się że kurier próbował dostarczyć przesyłkę o 10.16, ale dostał odmowę odbioru. Ciekawe od kogo - chyba od budynku. Jak już udało się dodzwonić do kuriera, to powiedział że ma mnie w d... bo on był i jego gps a ja .....!!!!odmówiłem przyjęcia przesyłki. TAKIEGO CHAMSTWA I BEZCZELNOŚCI MOŻNA SIĘ SPODZIEWAĆ TYLKO PO dpd
Zaletyżadne
Wadywszystkie
~s / 2022-12-30 11:16
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka DPD o numerze 0000022166340j nadana w dniu 29.12.2022 o godzinie 14:15:24 z terminem doręczenia "w następnym dniu roboczym" w dniu w którym powinna być doręczona (05:55:49 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD - KIE) ma status "Magazynowanie przesyłki w oddziale - KIE". Na moje pytanie dlaczego tkwi w magazynie DPD w Kielcach a nie jest w doręczeniu Pani z call center DPD odpowiedziała, że przesyłka nie musi być doręczona w następnym dniu roboczym, a zapewnienia podczas nadania, że zostanie doręczona w następnym dniu roboczym nie mają znaczenia. To już nie pierwsza taka przygoda z DPD. Radzę potencjalnym nadawcom zastanowić się, czy to jest odpowiednia firma kurierska.
Wadyniesłowni
~Sadza 267 / 2021-04-24 08:36
Ocena: 2.33 / 5
NIE POLECAM paczka zostawiona u sąsiada bo nie chciało się wejść piętro wyżej żenada do tego zero informacji tel na ten temat jeśli ciężko dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres to można zmienić pracę.
~Sandra / 2020-05-21 13:52
Ocena: 2.33 / 5
Kurier chamski, konsultanci infolinii bezczelni. O reklamacji można zapomnieć.
Zdecydowanie najgorsza firma kurierską.
~Sandy / 2020-04-23 18:25
Ocena: 2.33 / 5
Po raz pierwszy trafił mi się tak arogancki i nieuprzejmy kurier. W SMS informacja "Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposób dostawy". Ze strony kuriera żadnych uzgodnień, tylko arogancka i nieuprzejma informacja, że "ona za 4 zł narażać się nie będzie" i "zostawia paczkę przed klatką", mimo informacji, że jestem sama w domu i ponad 20kg paczki nie dam rady sama wnieść na górę. Zero pomocy i chęci rozwiązania sprawy. Po niemiłej rozmowie telefonicznej i poinformowaniu, że nie jestem w stanie odebrać paczki, bo nie dam rady jej unieść łaskawie przynosi paczkę pod drzwi, oczywiście z dalszymi pretensjami. Niby boi się koronawirusa a przychodzi bez maseczki i rękawiczek. Tym samym to on naraża mnie, bo byłam ubrana w maskę i rękawiczki i zachowałam odpowiedni dystans. Podejrzewam, że po prostu nie chciało mu się wnosić ciężkiej paczki, a wirus był tylko pretekstem by się nie napracować. Do tej pory byłam bardzo zadowolona z usług DPD, ale tym razem obsługa to dno.
~Sas / 2020-07-07 12:00
Ocena: 2.33 / 5
Uszkodzaja paczki, nie przyjmują reklamacji, kurierzy strasznie niemili
~Seba / 2018-09-26 18:40
Ocena: 2.33 / 5
Towar dostarczaja uszkodzony.wysylalem szybe ktora byla opisana na kazdej stronie ostroznie to i tak dowiezli potluczona.
NIE POLECAM
WadyBrak dbalosci o paczki. Zucaja jedna na druga bez zwracania uwagi
~Sebastian / 2020-12-16 11:27
Ocena: 2.33 / 5
Rekomendują płatność kartą a kurier od 5 miesięcy nie ma terminala do płatności... Nr do kuriera błędny, totalne dno
~Sebson / 2021-08-04 18:38
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka uszkodzona mimo że było opisane SZKŁO
~SeKo / 2021-12-03 11:40
Ocena: 2.33 / 5
Nie Polecam o 9.50 zmieniam termin dostawy o 12 tego samego dnia odsyłają do nadawcy kłamią oszukują nabijają sobie pieniądze w ten sposób 24zł nadanie zwrot 15 zł ponowne wysłanie 24 zł żałosne nie polecam omijajcie szerokim łukiem
Zaletynie ma żadnych
Wadykłamią wyłudzają
~siwy666 / 2019-07-16 14:32
Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie kurier wyjątkowo niemiły , nie raczy wysłać przesyłki ,mimo ,że termin jest na dzisiaj , przed telefonem wyjątkowo nieuprzejmy i arogancki , tłumaczący się ,że nie po drodze ma by wysłać paczkę ogólnie odradzam ,od lat korzystam z usług kuriera , pierwszy raz mi się zdarzyło by kurier sam sobie zaznaczył w systemie ,że odbiorca nieobecny ,mimo,że byłem w domu a on sobie po prostu zaznaczył ,że nie odebrałem ,ogólnie porażka ja wiem ,że to paczka pobraniowa, ale tym razem przesadzili, już wolę pocztę polską czy inposta