Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Sylwia / 2022-04-20 15:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny jestem zawiedziona. Będąc cały dzień w domu, dostaje informacje że nikogo nie ma w domu i paczka do odbioru w innym miejscu. Brak kontaktu ze strony kuriera. Przy reklamacji otrzymałam wiadomość że gps zarejestrował kuriera pomimo tego że nie otrzymałam paczki. Przy reklamacji przez formularz brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Ponadto wielokrotnie na prośby kuriera musiałam schodzić po paczkę.
    Porażka.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentny kurier
  • ~Sylwia / 2022-06-09 06:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu z kurierem, nie odbiera telefonów. Paczkę zostawił za płotem. Dramat i masakra. Nie polecam
    ZaletyWszystko
    WadyNic
  • ~Sylwia / 2022-06-22 17:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka może być kurier nie dzwoni że jest z paczką nie przyjeżdża pod wskazany adres bo mu nie po drodze.Dzwonisz do niego nie odbiera telefonu jak to robi kurier Michał.Firma do niczego tyle w tym temacie!!!!!!
  • ~Sylwia / 2022-06-23 20:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam,zamówiłam paczkę do paczkomatu dpd,nie jestem w stanie jej odebrać, aplikacja ciągle się zawiesza, po wielokrotnych próbach udało się ją uruchomić ale odebrać paczki i tak się nie mogłam. PO dodzwonieniu się ma infolinie w końcu dowiedziałam się, że paczki nie odbiorę, gdyż z powodu braku miejsc przeniesiono ją kilka kilometrów dalej do punktu odbioru- w aplikacji żadnej informacji o tym, nadal widnieje adres paczkoamtu, gdzie paczki nie ma. Nigdy więcej nie zamierzam korzystać z ich usług
  • ~sylwia / 2022-08-17 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakład pracy chronionej, kurier nie odbiera paczek, brak odpowiedzi na reklamacje, paczka która wysłałam została okradziona, w odpowiedzi otrzymaliśmy informacje, że to nasza wina. Dramat . Kurier w odpowiedzi na pytanie dlaczego nie przyjeżdża odpowiada, żebysmy składali sobie tyle reklamacji ile chcemy
    Zaletynie mogę się doszukać
    WadyOkradają paczki
  • ~Sylwia / 2022-08-25 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, dno, dno, najgorsza firma ever w poniedziałek przesyłka odebrana od nadawcy dziś szanowne DPD mnie informuje że nie mają pojęcia co się stało z przesyłką i karzą kontaktować się z nadawca wyjaśniać sprawę!!! Gorszego syfu to nawet w PISie nie mają. NIE POLECAM, WRĘCZ ODRADZAM KORZYSTANIA Z ICH USŁUG
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Sylwia / 2022-09-22 15:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia …..zamknijcie te firmę . Nie polecam !!!!
  • ~Sylwia / 2022-09-22 18:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, brak słów ,trzeba czekać caly dzien zero kontaktu, kurierzy niemili i opryskliwi brak możliwości płacenia kartą, gdy złożyłam skargę stwierdzili że to moja wina szkoda nerwów i czasu na tę firmę
    ZaletyNie ma
    WadyWszystkie
  • ~Sylwia / 2022-10-20 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać Sms,mail ze przesylka dostarczona bedzie w dniu 20.10. A o 6 rano zwrot do nadawcy Nikt nie wie czemu Obsluga na infolini arogancka i chamska Nie potrafia odpowiedziec na proste pytania Wiecej nie skorzystam z ich uslug Oszczedzajac przy tym swoj czas na infolini i nerwy
    ZaletyBrak
    WadyNie wywiazywanie sie z umowy
  • ~Sylwia / 2023-01-11 09:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zagubiona przesyłka. Zero kontaktu - Nie można się dodzwonić do Działu Obsługi Klienta - po tym jak udało mi się dodzwonić (po kilkunastu minutach) Pan połączył mnie za granicę i przerwało połączenie. W kwestii reklamacji usłyszałam dlaczego Pani wysyłała list polecony z reklamacją? (Tak jest na stronie!) a mailowo jestem zbywana.
    ZERO PROFESJONALIZMU I POMOCY!
    Wadynajdłuższe dostawy i gubienie przesyłek
  • ~Sylwia / 2023-01-17 22:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnia 24.10.2022 r kurier podjechał wcześniej po paczkę nie zdazyl wydrukować mój tata listu przewozowego. Kurier powiedział że wydrukuje list oczywiście wpisał z swojego systemu jakiś adres . Tata pytał się czy potrzebuje adresu i czy pojedzie do Niemiec . Kurier oczywiście że tak nawet nie zostawił żadnego dokumentu potwierdzającego że zabiera paczke. Jednak paczka pojechala do jakiejś firmy logistycznej całe dane mamy nawet nazwisko osoby co odebrała. Zrobiłam reklamacje i odrzucili tłumacząc ,że dostarczy na podany adres. A to że nie miał prawa brać paczki bez listu nie liczy się. Dodam iż twierdzą że nie mogą odzyskać paczki ponieważ nie mają danych? Jak nie mają w systemie mają wszędzie . Dwa razy się odwolywalam i za każdym razem odrzucali. To firma jest karygodna oszukuje klientów ja jestem stratna na kwotę 600zl.Trzeba z tą firmą porzadek zrobić niech skończą oszukiwać. Nie polecam, infolinia nie miła wrecz wredna ,chamska
  • ~Sylwia / 2023-06-01 18:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorszej firmy kurierskiej w Koszalinie nie ma ,ta firmą żądza kurierzy robią co chcą i kłamią. I nikt nic z tym nie robi ,nigdy więcej tej firmy i odradzała będę kazdemu
    ZaletyZadne
    WadySame wady począwszy od kuriera skończywszy na braku komunikacji z biurem
  • ~Sylwia / 2023-07-03 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgubili moja przesyłkę. Szczęściara ze mnie, że znaleźli po tygodniu!(widząc inne opinie, nie wszyscy mieli tyle szczęścia co ja!) -okazalo się, że dostarczyli pod jakiś Polski adres, mimo że przesyłka miała iść z Polski do Irlandii!! Twierdzili że naklejka z kodem się odkleiła, podczas gdy prawdą było, że kierowca zapomniał zeskanować i dać pokwitowanie przy odbiorze mojej mamie!
    Ja miałam swoje dwie naklejki w koszulkach foliowych z adresem w Irlandii i numerem telefonu! Po tym wszystkim, żadnej rekompensaty, tylko krótki email, zasłaniają się paragrafami! Firma kompletny żart i nic więcej! Omijaj z daleka
    ZaletyN/a
    WadyNie można polegać
  • ~Sylwia / 2023-09-11 00:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra .. co za a debile tam pracują to szok oczywiście nie mówię o wszystkich ale pan Tomasz to jakiś toksyczny człowiek z chorymi zasadami ...
  • ~Sylwia / 2023-09-22 06:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Aby odebrać paczkę należy pobrać aplikację, połączyć się przez bluetooth, udostępnić lokalizację... i oczekiwać na przesłanie kodu pozwalającego się zalogować. Bardzo długo trwa ten proces... Nigdy więcej współpracy z DPD
    ZaletyBrak
    WadyAby odebrać paczkę należy pobrać aplikację, połączyć się przez bluetooth, udostępnić lokalizację... i oczekiwać na przesłanie kodu pozwalającego się zalogować. Bardzo długo trwa ten proces... Nigdy więcej współpracy z DPD
  • ~Sylwia / 2023-10-12 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka istnieje na świecie. Nie przyjeżdzają pod właściwy adres. Później meile ze nikogo w domu nie było. Albo zostawiają paczki pod innym adresem i szukaj po sąsiadach . A ich pickup ???!! Śmiech na sali. Stoisz pół h pod tym dziadostwem i nie łączy się z telefonem. Porażka to mało powiedziane
    ZaletyBrak
    WadyNieprofesjonalni kurierzy
    Nie potrafiący odczytać adresu
    Zero myślenia
    Brak kontaktu z klientem
  • ~Sylwia / 2023-12-04 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat nie było mnie w domu nie dostałam nawet smsa że będzie ani nie było połączenia od niego zabrał paczkę i nawet nic się z tym nie da zrobić bo rzekomo GPS pokazuje że u mnie był ponad 100 zł w plecy nic się nie da udowodnić bo wg nich kurier może podpisywać za ciebie paczki i używać twojego nazwiska Bóg wie gdzie porażka...
    ZaletyŻadne
  • ~Sylwia / 2024-07-13 08:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Mówiąc delikatnie: nie jest dobrze, a nawet tragicznie.
    Kurier robi co chce, wpisuje paczka nieodebrana- odbiorca nieobecny, mimo, że jest w domu i czeka na paczkę. Zadzwonić na podany numer telefonu nie raczy- " bo nie ma takiego obowiązku". Podawane numery przez DPD do kierierów to pic na wodę, bo w praktyce kurierzy rzadko odbierają (pytam się więc infolinii po co je podadają - a obsługa na to " kurier nie ma obowiązku odbierania telefonu lub możliwości". Ciągle ta sama śpiewka. W moim przypadku był brak możliwości przekierowania do punkt pickup- na pytanie dlaczego nie można, obsługa równiez rozkłada ręcę i wymyśla odpowiedzi "może to, może tamto". Pani doradza mi podjechanie do ich magazyny: 30 km dalej. Żart jakiś!
    Firma jak widać zuepłnie nie ma kontroli nad tym co się dzieje, managerowie bezradni, kurierzy bezczelni. Ale kasę oczywiście pobrali.
    Szczerze odradzam, jak macie mozliwość skorzystanie z innej opcji, bierzcie, bo dpd działa naprawdę kiepsko.
    Wadybrak
  • ~sylwiasybis@gmail.com / 2021-09-13 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat brak logistyki powinni to zamknąć
    5 godzin kontak z infolinia każdy mówi co innego zmiana terminu bez rezultatu na koniec odesłanie do nadawcy
  • ~Sylwua / 2021-02-09 23:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Wybierajcie zawsze inna firmę. Nigdy dpd. Jak najdalej od dpd. Kurierzy z przypadku. Brak kultury, zaangażowania i przyzwoitości. Nie polecam i przestrzegam.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem.
    Jeśli już się uda skontaktować to i tak nie da się dogadać.
Dodaj własną opinię »