DPD opinie

• ~zirytowana / 2020-11-13 18:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka była wysłana dwa razy. Za pierwszym razem teoretycznie była dostarczana dwukrotnie, ale nie jestem w stanie powiedzieć, czy kurier rzeczywiście był, bo byłam w ciągu dnia poza domem. Za drugim razem byłam w domu cały dzień, przy teoretycznie dwóch próbach dostarczenia. Ani telefonu, ani domofonu. Przekierowałam jeszcze specjalnie paczkę na konkretną godzinę na kolejny dzień (system zaakceptował), a rano następnego dnia w systemie informacja, że paczka wraca do nadawcy. Przez telefon zero informacji, a wręcz wina zwalana na mnie (dwukrotnie), że teoretycznie mnie nie było i nie odebrałam telefonu. Totalny brak profesjonalizmu. Nigdy coś takiego mi się nie zdarzyło, ale pewnie dlatego, że korzystam z innych usługodawców i wiernie do nich wrócę. Naprawdę NIE POLECAM!

  Zaletyzero zalet!!!

  Wadydezinformacja, brak dostarczenia przesyłki, nie miła obsługa, okłamywanie klienta
• ~Aga123456 / 2020-11-13 14:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier napisał, że nie ma nikogo w domu, bo nie chciało mu się wejść na 4 piętro.... Biuro obsługi tłumaczyło go że jest pandemia i ma prawo odmówić dostarczenia przesyłki.... Heh nigdy więcej nie zamówię tego kuriera!
• ~Odbiorca / 2020-11-13 13:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Mają bałagan w systemie i wprowadzają klientów w błąd. Niby dają możliwość zmiany terminu odebrania przesyłki, ale w rzeczywistości to nie działa. Dostajesz potwierdzenie ze termin odebrania przesyłki został zmieniony, ale po fakcie okazuje się że system tego nie odnotował.
  Kurierzy chamscy, mają pretensje że kogoś nie ma w domu.
  
• ~Aga / 2020-11-13 12:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomylone paczki,zagubione,niedostarczone w wyznaczonym terminie...DPD za każdym razem "coś"...NIE POLECAM NIKOMU
• ~Przemek / 2020-11-13 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  zniszczyli moja przesylke, reklamacje odrzucili. tyle na ten temat
• ~Tomasz / 2020-11-13 10:54
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurierowi nie chciało się wynieś paczki(15kg) na trzecie piętro.
  Tłumaczył się, że jak z każdą taką paczką ma dymał pod drzwi to by nie wyrobił.
  Trzeba było zejść po paczkę.
  Jak mu tak ciężko to niech zmieni prace.
  Przepracowałem w kurierce kilka lat, wiem że nie jest lekko, ale płace za dostawę więc proszę się z tego wywiązywać.
  
  
• ~Michał / 2020-11-13 09:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma co po prostu pomyłka, ich standardy podobne do krajów trzeciego świata tylko atrakcyjne wyglądają na stronie internetowej. szkoda czasu aby opisywać jak traktują klienta, a złożenie reklamacji to wyprawa dookoła świata. Nie polecam ich w żadnym wypadku !!!
• ~Karolina / 2020-11-13 09:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza, najmniej rzetelna firma na rynku. Kontakt fatalny, obsługa też. Po raz kolejny się zawiodłam i nigdy więcej korzystania z usług DPD.
  Porażka!
• ~Kinga / 2020-11-12 19:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma nie zasługuje nawet na tą 1 gwiazdkę,we wrześniu zagineła paczka do mojego partnera w której była kuchenka mikrofalowa nie bylejaka zresztą,wiec paczka nie mała a mimo to zagineła ,zlozylismy reklamacje lecz po 30 dniach dostalismy odpowiedz ze jako odbiorca nie jestesmy upowarznieni do reklamacji ,niestety nadawca to starsi ludzie po 70 wiec ze wzgledu na epidemie nie udali sie di punktu aby zlozyc reklamacje i tak zostalismy bez paczki ,nadawcy bez pieniedzy za zawartosc i przesylke ,przestrzegam przed firma !!!!
  
  
• ~Karolina / 2020-11-12 18:48
  Ocena: 2.00 / 5
  Standard "doręczania" poniżej krytyki, przesyłki zostawiane byle gdzie bez zgody odbiorcy. Kurier nie poinformował o próbie doręczenia przesyłki i bez mojej wiedzy oddał ją kompletnie nieznanym mi ludziom mieszkającym w pobliżu. Przesyłkę udało się odzyskać dzięki informacji uzyskanej od konsultanta infolinii o lokalizacji paczki i dobrej woli sąsiada. To już kolejny przypadek kiedy kurier DPD zostawia paczki pod najbliższym, losowo wybranym adresem zamiast dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres.

  ZaletyBrak

  WadyDostarczenie paczek pod inne adresy bez zgody odbiorcy, brak kontaktu z kurierem, brak informacji od niego o dostarczeniu paczki bądź miejscu jej dostarczenia
• ~Agnieszka / 2020-11-12 17:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy przewoźnik z możliwych. Nie wysyłają powiadomień ani SMS-em, ami na maila o dostawie (choć na stronie śledzenia paczek widnieje informacja, że to zrobili).
  Nie otrzymałam w dniu dzisiejszym przesyłki. Kurier twierdzi, że dzwonił dwukrotnie do domofonu, co nie jest prawdą (mam problemy ze wzrokiem, nie ze słuchem).
  Konsultant to też jakieś nieporozumienie, jakby odbierał telefony ludzi za karę.

  ZaletyBrak

  WadyInformacja, dostawa, komunikatywność... wszystko
• ~Ola / 2020-11-12 16:48
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka nie została dostarczona z powodu nieobecności.Kurier nie zadzwonił,a mógłby paczkę zostawić po sąsiedzku.Dzwonię więc do kuriera,on mi na to,że mogę podejść do niego po przesyłkę gdzieś w okolicy..Nie zamierzam.Dzwonię więc na infolinię,na co pan informuje mnie ,se ponoć kurierzy DPD nie dzwonią do klientów,bo to strata ok.200 minut dziennie.Nie jest za to stratą próba ponownego dostarczenia przesyłki nazajutrz..??Firma nie wychodzi w stronę klienta.W mojej sytuacji wystarczył by telefon i sprawa załatwiona,przesyłka dostarczona.Zdecydowanie nie polecam DPD.Korzystać nie będę.

  ZaletyZero zalet,poza tym ,że paczka była o krok od doręczenia

  WadyArogancja kuriera,zero pomocy ze strony konsultanta
• ~wkurzona na maxa / 2020-11-12 16:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Pani kurier zadzwoniła, że ma paczkę a ja byłam w pracy.Poprosiłam o przyjazd po 15tej,kurierka z nerwami wykrzyczała,że z 30kilową paczką nie będzie więcej jeżdzić i mam ją sobie odebrać w siedzibie firmy na Wspólnej.Napisałam smsa na numer telefonu z maila informującego o paczce,dostałam odpowiedż - w tym czsie/w domyśle po 15tej/ nie ma mnie w tych rejonach.Jednym słowem- chamstwo,nie liczenie się z klientem. Inni kurierzy potrafią sobie ułożyć trasę pod klienta,dzwonią rano ,aby zorientować się, o której odbiorcy są w domu.Kurierzy DPD tego nie umieją.Zero profesjonalizmu i uprzejmości.To nie pierwszy mój kontakt z tą firmą,zawsze były jakieś problemy i dużo nerwów.Zdecydowanie nie polecam.

  Zaletyżadnych zalet

  Wadychamstwo ,brak profesjonalizmu,
• ~Oliwia / 2020-11-12 15:47
  Ocena: 1.33 / 5
  Chciałam dowiedzieć się o której godzinie mogę spodziewać się paczki aby być w domu ( żeby pan Kurier nie zastał zamkniętej bramki ) wiec w tym celu zadzwoniłam do kuriera pod wskazany numer, po moim pytaniu do kuriera usłyszałam tylko czy jestem księżna Diana czy królowa Elżbieta i pan się rozłączył. Brak szacunku do klientów ! Nie polecam !

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Abc / 2020-11-12 14:06
  Ocena: 3.00 / 5
  Poza jednym smsem, którego od nich dostałam to nic, cisza. Przekierował am paczkę na dzisiaj w godzinach DWÓNASTA - CZTERNASTA, a powiadomienie na śledzeniu było po godzinie 10.00... :)
  Nie mam aż tak trudnego adresu (chyba, że dla DPD to jest już magia jak jest np. 1/2 m. 3), bo wszystko inne przychodzi normalnie. :)
  W ogóle nie polecam, niestety w tym przypadku nie mogłam sobie wybrać firmy kurierskiej. :/

  ZaletyMożliwość przekierowania paczki.

  WadyWszystko inne.
• ~ilona / 2020-11-12 13:40
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest samo dno.Himalaje arogancji. Każda inna firma tylko nie ta.

  Zaletyżadne

  Wadyśmierdzące lenie
• ~Zen-55 / 2020-11-12 13:09
  Ocena: 3.00 / 5
  Wysyłam paczki do Irlandii z częsciami do samochodu i przy okazji dokładam kilka słoików z dżemem lub ogórkami zawsze zaznaczam że szkło ale za każdym razem coś jest uszkodzone ale ostatnia paczka to już masakra wszystko zniszczone !!! Już więcej nie skorzystam z usług DPD
• ~Me / 2020-11-12 10:50
  Ocena: 2.67 / 5
  Chamski kurier,odebrałem telefon od kuriera niestety nie byłem w domu by debrac paczkę, kurier stwierdził,ze traci nerwy do tej roboty po tłumaczeniu stwierdził ze jego to nie interesuje paczkę dostarczył ale odebrały go inne osoby
• ~Żaba / 2020-11-12 07:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodzieje, krętacze a serwis do dupy. Zaginęła mi paczka i nie potrafią odnaleźć kuriera, który rzekomo ja dostarczył. Nie polecam.

  ZaletyŻadnych.

  WadyOszuści
• ~klient / 2020-11-11 18:30
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorsza firma z jaką miałem kontakt, oszustwa, kłamstwa na porządku dziennym. Unikać tego gówna za wszelką cenę!

  Zaletynie ma, te patałachy nie znają takiego słowa

  Wadywszystkie

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053