Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kam / 2020-06-24 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka, smsy przychodzą 3 dzień z rzędu o próbie dostarczenia paczki a nikt nie przyjeżdża. Po kontakcie telefonicznym pani z DPD powiedziała, że paczka będzie kolejnego dnia i dalej nic.
    WadyWszystko
  • ~Kam / 2023-01-02 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską jaką znam..raz, przy trzech przesyłkach do mnie, dwie wydali do doręczenia, a trzeciej nie..i następnego dnia odesłali ja z powrotem z dopiskiem "nieskuteczne doręczenie".. teraz czekam na przesyłkę, która miała być u mnie w piątek..od piątku leży na magazynie w KT i do tej pory nie wydali jej do doręczenia..na infolinii BOT, który mówi to co juz wiem..Jaki jest interes firmy, żeby działać jako swoją niekorzyść? Bo ta firma ewidentnie tak działa.
    ZaletyBrak
    WadyTa firma jest jedną wielką pomyłką
  • ~Kama / 2019-10-09 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Oddział od 3 dni ustala gdzie jest moja paczka. Na infolinii każdy mówi co innego, ale zgodnie twierdzą, że paczka od 3 dni powinna być w punkcie odbioru, gdzie niestety jej nie ma. Szybka zmiana adresu doręczenie spowodowała chyba zbyt dużo zamieszania i paczka zaginęła.
  • ~Kama / 2021-01-12 22:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przybyła zniszczona, a w niej zniszczony sprzęt elektroniczny. Reklamacja jest skandaliczna, cały dzień byłam.w domu, żeby wieczorem otrzymać maila, że nie było mnie w domu.
    ZaletyPóki co brak
  • ~Kama / 2021-01-28 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo niezadowolona, zamówiłam kuriera aby odebrał paczkę ode mnie z domu, dwa dni z rzędu dostawałam informacje ze kurier mnie nie zastał i przyjedzie następnego dnia co nigdy się nie wydarzyło. Nie dostałam żadnego telefonu, SMSa, nie słyszałam tez dzwonka do drzwi a cały czas byłam w domu. Po 3 dniach zrezygnowałam z usług i wybrałam inna firmę tam wszystko poszło szybko i sprawnie.
    WadyLekceważące podejście do klienta
  • ~Kama / 2022-02-17 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    To najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność, zmieniłam online datę dostarczenia paczki, oczywiście paczka i tak została wydana do doręczenia, dnia w którym pierwotnie miała przyjść. Zadzwoniłam do kurier, który zgodził się dostarczyć ją następnego dnia. Po czym dostaję emial, że paczka została dostarczona. KURIER ZOSTAWIŁ JĄ POD DRZWI. Jak się z nim skontaktowałam dowodziłam się, że przecież to karma dla psa to on nie widzi problemu,że rzucił paczkę pod drzwi.
    ZaletyŻaden
    WadyKurier, wydawane dyspozycji online przez stronę są ignorowane
  • ~kama / 2023-11-18 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    czytam opinie i całkowicie się zgadzam. Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. powinni dodać zakładkę w opcji dostawy " jeśli kurier będzie miał ochotę to dostarczy" w standardzie jest adresat nieobecny. Makabra nie wiem jak oni jeszcze funkcjonują.
    Zaletybrak
    Wadybrakłoby miejsca na spisanie
  • ~Kamakom / 2022-06-14 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nie chce im się wchodzić i piszą że nie zastali nikogo. Następnego dnia że auto się popsuło. 3 dni i trzeba samemu jechać. Gdzieś na zadupie. Nie polecam ostatni raz kupuje przez tą firmę. Numer do kuriera jest wyłączony.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~kamczixon / 2021-11-25 10:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał problem z zostawieniem paczki bo nie miał jak wydac. Więc dlaczego kurierzy nie sa przygotowani na wydanie reszty?

    Nie polecam kuriera na terenie sobótki.
    Przykro ze zmienił sie na tej trasie kurier. Tamten był o wiele lepszy i milszy.
  • ~Kami / 2020-03-12 11:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka czeka już 3 dzień, aż kurier łaskawie ja odbierze. To już jest normą, że ich kurierzy omijają naszą firmę szerokim łukiem, a to nam się obrywa od klientów za nieterminowe dostarczenie przesyłki. Pani z punktu obsługi klienta nigdy nie może dodzwonić się do kuriera- jak dzwonimy zapytać dlaczego nie odebrał przesyłki. Oczekiwanie na połączenie z konsultantem strasznie długo trwa. Jakim prawem reklamują, że dostarczają przesyłkę w ciągu 24 h?
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Kami / 2022-08-17 09:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, zero kontaktu z kurierem! Po przekierowaniu online do punktu Pickup, moja przesyłka została nagle zwrócona do nadawcy :/ omijać te firmę!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Kami / 2023-11-26 06:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Reklamacja która została złożona e-mailem w sierpniu dalej jest nierozwiązana a mamy listopad!!! Telefony , e maile nic nie dają...
    Druga sprawa jest taka że zamawiałam paczkę na SOBOTE z dopłatą oczywiście, cały dzień w domu a kuriera nie było. Śmiech na sali to DPD
    ZaletyBrak
  • ~Kamień pomorski / 2024-08-16 16:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier w Kamieniu Pomorskim ma gdzieś doręczenia przesyłek, przekierowuje wszystko do żabki, nie podejmuje żadnej próby doręczenia, mój adres to sklep, czynny 10-18 także ma dużo czasu, nie dzwoni nigdy, wszystkie paczki czy prywatne czy firmowe idą do żabki, czasem punkt jest przepełniony i paczka czeka w kolejce tydzień czasu. Omijać DPD
  • ~Kamil / 2019-05-16 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD to beznadziejna firma. Po pierwsze sami zmienili kod pocztowy przesyłki powodując tym samym przedłużenie czasu dostawy. Sam musiałem się fatygować aby przywrócili wcześniejszy kod pocztowy. Nasteoni obiecali dostawę na wskazany dzień. W tym dniu niespodzianka na stronie widnieje informacja, że umowili nowy termin dostawy. Tylko z kim go umówili chyba ze świętym Piotrem. Nie polecam firma to totalne dno,.robią z klienta debila, są niesłowni i nieprofesjonalni jedną wielka porażka. Dzięki tym partaczą prezent urodzinowy zamówiony duzo wcześiej zaliczył ogromną obsuwę i urodziny wyszły nieudane.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyWszystko w tej firmie jest wadą
  • ~Kamil / 2019-06-18 15:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa nawet nie dojechała do drzwi, odbiór osobisty od kuriera po 3 godzinach od planowej godziny dostawy. Nie polecam, oszuści, nic poza tym
    ZaletyBrak zalet.
    WadyCała ta firma to jedna wielka wada rynku firm kurierskich.
  • ~Kamil / 2019-10-11 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana 8.10, próba doręczenia 9.10. Brak kontaktu od kuriera - może nie mają obowiązku, więc jestem w stanie zrozumieć, ale 10.10 w śledzeniu paczki pojawia się informacja, że o 17:28 wydana została do doręczenia. O godzinie 17:40 pojawiła się informacja o jej DORĘCZENIU, a paczki brak.
    11.10 dzwonię do infolinii około 8-9 rano i mówią mi, że spróbują się z kurierem skontaktować, ale się nie udaje, więc mówi, że mam zadzwonić po 11 - może wtedy odbierze. Dzwonie więc po 11, odbiera ktoś inny.
    Zdziwiony, że ktoś mi powiedział, że mam dzwonić później. Okazuje się, że DPD uznało, że adres mam błędny i nie ma dostarczenia. Ciekawe jak wykonali pierwszą próbę, skoro adres JEST prawidłowy.
    Informacja na koniec rozmowy - doręczenie będzie dopiero w poniedziałek.
  • ~Kamil / 2019-10-24 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    W jednym tygodniu miałem niestety 2 razy nieprzyjemność współpracy z tą firmą.
    Przypadek 1-y. Zepsuty sprzęt elektroniczny na gwarancji, zgłaszam, dostaję informację że przyjedzie kurier z DPD odebrać, że zadzwoni żeby się umówić na konkretną godzinę kiedy będę w domu, ogólnie nie ma problemu. Po kilku dniach dzwonię do firmy ze nikt się ze mną nie kontaktował, dostaję informację że kurier był i ja anulowalem zlecenie. Nie dość że nie zadzwonił się umówić to nawet nie zadzwonił że jest. Jest 2-ie zlecenie dzwonię z własnej inicjatywy do DPD żeby się umówić z kurierem kiedy będę w domu. Ok 10 min na infolinii. Dostaje telefon do kuriera dzwonię i słyszę że on nie jeździ w żale w tej dzielnicy. Tyle załatwiłem.
    Przypadek 2-i. Zamówiłem rzecz na adres firmy czynne 8-20. Po kilku dniach sprawdzam co z moją przesyłką. Piszę że dwie nieudane próba doręczenia - brak odbiorcy. Pierwsza o 19 co jest niemożliwe bo na pewno było otwarte. Ale oczywiście kurier żeby sobie ułatwic popatrzył sobie na drzwiach jakie są godziny otwarcia i następnego dnia wpisał że był po 20 jak już wiedział że wtedy jest nieczynne - po co się przemęczac. Dzwonię na reklamację mówię że o 19 było otwarte. Dowiaduje się że to kurier źle wpisał godzinę, był jak było zamknięte. Tylko czemu nie popatrzył na drzwiach w jakich godzinach jest otwarte. Osobnik z infolinii od razu cyniczne tonem głosu stwierdził że reklamacja nie będzie uznana.
    W ogóle nie zależy im na dostarczeniu paczki. Zeto kontaktu. Zamówisz do domu napiszą że cię nie ma. Zamówisz do pracy przyjadą po 20. Jeśli w ogóle ktoś był i próbował dostarczyć.
  • ~Kamil / 2019-12-05 20:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarcza przesyłki pod wskazany adres tylko zostawia tam, gdzie mu wygodnie. Nigdy nie spotkałem się z taką firmą kurierską. Nie polecam i stanowczo odradzam.
  • ~Kamil / 2020-01-22 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Towar wysłany prawidłowo, wchodzę po kilku dniach na śledzenie przesyłki, a tam info ze błędny adres. Dzwonię na infolinię, a tam bardzo niemiła pani twierdzi, że paczki czasem wymagają potwierdzenia gdzie tydzień wcześniej na ten sam adres była dostarczona przesyłka. Totalna bzdura. Teraz wchodzę na stronę, a tam info, że to ja zmieniłem datę dostarczenia. Takie oszustwa powinny być karane. Nie będę więcej korzystał z waszych usług.
    ZaletyBrak
    WadyCała ta firma to jedna wielka wada. Nie skorzystam już.
  • ~Kamil / 2020-04-11 09:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem kuriera online by odebrał ode mnie paczkę. Skorzystałem z usługi zostań w domu, mija trzeci dzień i zaraz jadę do DPD w Głobinie by osobiście dostarczyć paczkę kurierowi. Tak działa według DPD "nadaj paczkę i zostań w domu"!

    Trzy dni próby by się czegoś dowiedzieć, zero nic... przełączanie na infolinie po czym połączenie się automatycznie kończy.

    DPD bo liczy się Twój czas... Zapłacone a teraz się bujaj z tym! To powinno być wasze hasło.
    ZaletyBrak zalet
    WadyNie miła obsługa, brak zabezpieczenia przed korona wirusem, kurierzy nie używają masek!
Dodaj własną opinię »