Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Gigi77 / 2022-06-26 22:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka uszkodzona przepakowana na magazynie DPD.odbiorva otwiera sobie paczkę bez uiszczenia kwoty pobrania.Duzo pisać żenada.sprawa skierowana do rzecznika praw konsumenta
    ZaletyBrak
    WadyPełno
  • ~Gik / 2023-01-10 10:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiałam paczkę i kurier nie kontaktował się ze mną w sprawie odbioru, ponieważ pracuje stacjonarnie a nikogo nie ma w domu, chciałam ustalić możliwy dzień na odbiór. Za pierwszym razem kurier oznaczył nieudana próba doręczenia. Dzwoniąc na infolinię pani powiedziała że nie może podać numeru do kuriera że nie mogę go też sama sorawdzic. Dzwoniąc drugi raz na infolinię Pan powiedział że numer znajduje się na stronie do śledzenia paczki. za drugim to samo, kurier nie odezwał się śni nie odebrał i oznaczył nieudana próba doręczenia.Po czym paczka trafiła do nadawcy. Bardzo dziękuję za brak kontaktu ze strony kuriera i nie otrzymanie przesyłki.nie polecam
    WadyBrak kontaktu
  • ~Gini / 2023-06-10 09:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nadana w środę. Zamówienie i nadanie równocześnie z InPostem. W czwartek inpost do odbioru w paczkomacie a DPD w piątek na infolinii informuje, że paczka nie trafiła jeszcze na magazyn docelowy i przewidywana dostawa w poniedziałek. To jest jakiś śmiech na sali. Pomijając już fakt, że przez paczkomaty mają połowę mniej roboty to i tak są tak ogarnięci, że czas dostawy mojej paczki na chwilę obecną jedyne 5 dni. Przysięgam, że to ostatni raz kiedy skorzystałem z usług tej firmy kurierskiej a dużo tego jednak zamawiam i wysyłam firmowo.
    WadyCena/jakość? Jakości nie ma totalnie żadnej. Czas dostawy. Kurier w poniedziałek mi pewnie znów zostawi paczkę wartą 5000 pod drzwiami.
  • ~Giziokk / 2022-04-15 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem sobie paczkę kurier nie podjął próby doręczenia gdy do niego zadzwoniłem kazał przyjechać do siebie kilka kilometrów gdy się nie zgodziłem polecił zamawiać inpostem zadzwoniłem do konsultanta złożyłem skargę przyją zadzwoniłem dzien później powiedzieli ze kurier zaprzeczył nie dali mu zadniej nagany wiec nie polecam bo ani szacunku ani przesyłki
    ZaletyNie ma żadnych
    WadyNiekulturalni kurierzy i zero konsekwencji po skardze
  • ~Gjh / 2023-10-03 16:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wszystkim. Piszą aby kontaktować się z kurierem aby uzgodnić wygodna dostawę nie podając jego nr telefonu. Infolinia to jakiś daremny bot. Po dodzwonieniu się opłotkami do konsultanta miał dzwonić kurier. Nie zadzwonił. Czekam na paczkę od rana do godz 17 i nadal jej nie otrzymałem. Kpina z klientów. Najgorsza firma doręczająca paczki. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyDużo. Kpina z klientów.
  • ~glazej_56@onet.pl / 2023-07-18 04:48
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD łże , kłamią w żywe oczy . Cały dzień zmarnowany a na koniec piszą , że nikogo nie było .
  • ~Glimzej / 2023-11-17 16:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nadana w punkcie i minęło 24 h i nadal leży nie odebrana przez kuriera
    ZaletyBrak zalet tą firmą to porażka
    WadyTak jak w opisie wyślij paczkę może za 2 tygodnie dojdzie
  • ~GM / 2021-03-02 06:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga na zawieranie umów abonamentowych z dod. Przez 2 lata nie można wypowiedzieć umowy. Firma stosuje nieuczciwe praktyki. Szantażuje zapisami nie istniejącymi w regulaminie oraz bezprawnie wpisuje do krd.
    ZaletyBrak
    WadyNieuczciwe praktyki
  • ~GM / 2021-06-07 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostawiają paczki w punktach do 15 czynnych to jest żart. NIGDY WIĘCEJ DPD
    Zaletybrak
    WadyPunkty Pickup do niczego
  • ~Goaia / 2020-12-04 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zmianie kuriera w rejonie dramat. Widziałam dziada jak podjechał wyszedł przeszedł się z paczka po podwórku i poszedł. Po czy zrobił zwrot paczki do magazynu. Dziadostwo i jeszcze raz dziadostwo.
    ZaletyBrak
    WadyDużo by pisać.
  • ~gocek / 2019-08-13 15:14
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier podpisał się za mnie na dodatek nie dostarczył paczki - wg bok wszystko jest ok bo mu się auto zepsuło i paczkę zostawił w jakiś sklepie i mam sobie podjechać. Paczka od 5 dni tam leży
  • ~Gocha / 2022-03-23 10:54
    Ocena: 1.00 / 5
    To co się dzieje ostatnio z dpd to masakra. Doręczenie ponad 3 dni - transport pomiędzy dużymi miastami, przesyłki mają status doręczonych choć ich nie dostałam. Najgorsza firma kurierską.
  • ~Godiw / 2022-10-11 10:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat dramat i jeszcze raz dramat brak możliwości kontaktu telefonicznego brak informacji o przesyłce towar zamówiony 3 październik dzisiaj 11 kurier ustala kolejny termin nie wiadomo z kim czekam na oficjalna odpowiedz e-mail z DPD. Tu nie chodzi o stratę czasu tylko o nerwy i bezradność w stosunku do firmy DPD za którą ja PŁACE !!!
  • ~Gogol / 2021-04-07 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska dramatyczna powinni ją zlikwidować. Na infolinii nie potrafią odpowiedzieć na podstawowe pytanie które brzmi: czemu kurier wbił status "niedoręczona z powodu nieobecności odbiorcy-brak możliwości zostawienia awizo". Już ie wspomnę ze na płycie jest powieszona skrzynka na listy.
    ZaletyTa firma nie ma zalet.
    WadyBrak łączności z kurierem, nawet nie potrafi oddzwonić. Kłamliwa historia doręczenia paczki. Brak podjazdu pod adres wbija awizo a w domu są 4 osoby. Ludzie wzięci z ulicy
  • ~Gola153 / 2023-05-18 18:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!!
    Cały dzień byłam w domu bo rzekomo kurier miał dostarczyć miał dostarczyć mi w ten dzień paczkę!!!
    Wieczorem dostałam SMS że paczka jest w automacie paczkowym i jak będę gotowa ją odebrać to mam sobie ściągnąć aplikacje Dpd!!!
    Po ściągnięciu i zarejestrowaniu konta okazało się że ja żadnej paczki nie śledzę! Dopiero po telefonach do Dpd jest w automacie paczkowym 5 km od domu!!!
    Najgorsza firma kurierska! Niedowiary że jeszcze w ogóle istnieje!!!!
    ZaletyNie ma zalet!
    WadyNie chce mi się nawet wymieniać bo za długo by zeszło!
  • ~Goldbaum1 / 2018-11-19 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Po to jest podany numer telefonu na liście przewozowym ,żeby ułatwić dostarczenie przesyłki. W firmie DPD nie stosuje się tej prostej metody,żeby ułatwić życie. Ja mam być w domu bo kurier przyjedzie. Kiedy? Za bardzo nie wiadomo. Słaba firma. Utrudniająca życie swoim klientom.
    ZaletyJakie zalety? Raczej tylko problemy.
    WadyWadą jest sama firma.
  • ~Golden / 2021-11-04 11:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, robią co chcą zamiast dostarczyć paczki zmieniono sobie status na odbiór osobisty w oddziale . Kpiny i żenada. Najgorsza firma kurierska jaką znam.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~goldilock / 2019-07-16 13:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Mój chłopak zamówił coś co zostało przesłane za pomocą DPD (pomijam fakt że prosił sprzedającego o przesłanie to pocztą, bo nie jest to istotne dla opinii). Kurier próbował dostarczyć przesyłkę gdy nie było nikogo w domu, i wyznaczył kolejny termin na dzień gdy także nikogo nie byłoby (ze względu na godziny pracy). Skontaktowanie się z kurierem nie dało rezultatów, ponieważ stwierdził on że nie dopasuje w żaden sposób ani godzin ani dnia doręczenia, nie dostarczy przesyłki w miejsce pracy ani nie przekaże jej innemu kurierowi który mógłby to zrobić, i w ogóle to nie jego problem bo on tylko wykonuje pracę.

    W związku z tym paczka została przekierowana do punktu pobrań (ponieważ jeśli kurier jej de facto nie dostarczy to nie było innej możliwości). Kolejnego dnia próba sprawdzenia co stało się z paczką za pomocą strony DPD skończyła się tym że na podstronie wyskakiwał błąd i zostaliśmy skierowani na infolinię, na której zostaliśmy poinformowani (po podaniu numeru przesyłki) że paczka na pewno została już przekazana, wjedzie do punktu, i będzie tam gotowa do odbioru kolejnego dnia z samego rana.

    Po przyjechaniu do punktu odbioru, co oznaczało podróż przez pół miasta (przesyłka za pobraniem, co ogranicza ilość punktów w których można ją odebrać), okazało się że przesyłka znajduje się dopiero na sortowni i będzie do odbioru najwcześniej kolejnego dnia. Dodam, że podstrona przez którą kobieta obsługująca nas w biurze sprawdziła lokalizację paczki jest podstroną ogólnie dostępną ale jednocześnie inną podstroną niż ta na którą zostaliśmy przekierowani sprawdzając stan paczki w domu (która to podstrona dalej pokazywała błąd).

    Mamy tu więc do czynienia z pewnego rodzaju porażką na więcej niż jednym szczeblu, co według mnie uzasadnia wystawienie firmie oceny negatywnej. Mam świadomość tego że przesyłki za pobraniem są specyficzne i problematyczne, a także że kurierzy to też ludzie i każdy jest inny, ale to w mojej opinii miałoby znaczenie tylko w przypadku gdy coś byłoby nie tak na poziomie jednego szczebla a nie kilku.
    ZaletyPani obsługująca nas próbowała nam pomóc i uratować sytuację niezależnie od tego że jej pracodawca ogólnie nawalił.
    WadyZachowanie kuriera, brak należytej organizacji oraz komunikacji między infolinią a sortowniami/magazynami, marnowanie czasu klientów.
  • ~Gonia / 2021-07-06 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Niegdy więcej od DPD. Kurierzy to uważaja się za królów…Zamowiła kuriera palete a kurier przyjezdzajac paleciakiem powiedzoal ze nie ma obowiazku wjeżdzania do mieszkania a ja mam “koczować” z towarem na niego przed klatka bo on nie wjeżdza do budynków i to czekać we wskazanych godzinach czyt 12-17 (5h). Paleciaka on nie pożyczy mam sobie wypchać przed klatke bo on nie ma obowiazku. Obowiazek to jedno ale kultura i proklienckie podejście to drugie…
    ZaletyŻadne
    WadyKurierzy
  • ~Gorion / 2023-10-20 19:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne szambo, dno kompetencji!!! Nie rozumiem dlaczego ten syf badziewny funkcjonuje jeszcze na rynku usług. Kolejna przesyłka która nie dotarła w terminie, zero informacji!!!
    ZaletyBrak!!!!!!!!
    WadyWszystkie możliwe!!!!
Dodaj własną opinię »