Absolutnie wzbraniajcie się od DPD w Tychach. Kurier Krzysztof - nie odbiera telefonu i oszukuje.
Przesyłka miała być dostarczona 2 grudnia, czekałem, czekałem i nic. O 20 otwieram stronę dpd ze śledzeniem przesyłki co widzę? 19:05 - przesyłka niedostarczona odbiorca nieobecny - kłamstwo, bo w domu siedzę cały dzień. No więc dzwonię następnego dnia, kurier nie odbiera, więc napisałem smsa, że jak będzie dostarczał przesyłkę pod wskazany adres, to niech zostawi na murku i zadzwoni albo puści sygnał, żebym widział, że mam odebrać. I co? Czekam, czekam i dzień zleciał. W systemie paczka nadal w doręczeniu, dopiero rano o 9 następnego dnia pojawił się komunikat, że rzekomo próbował dostarczyć o 16 (oczywiście byłem w domu) i odbiorca nieobecny. Kpiny... Ale to jeszcze nic. Zadzwoniłem natychmiast do kuriera, oczywiście nie odbiera, więc zadzwoniłem na infolinię. Gość z infolinii też nie mógł się dodzwonić do kuriera i wypala do mnie tekstem "niech pan w takiej sytuacji wypatruje kuriera".... to przepraszam co, ja mam w oknie cały dzień siedzieć?! Czy to są jakieś kpiny? Poszła skarga ich śmiesznym formularzem, która pewnie nic nie da. Jest godzina 13:26 a paczki dalej nie ma, ciekaw jestem o której tym razem będę nieobecny w domu...
ZaletyŻadnych
WadyBrak szacunku do odbiorcy, kłamliwość, brak odpowiedzialności.
~Geniek / 2021-01-28 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny DPD daje przykład tego jak nie świadczyć usług kurierskich. Dosłownie 2 miesiące temu pisałem tutaj opinię o dokładnie takiej samej treści - kurier rzekomo stawia się (dwukrotnie dzień po dniu) pod wskazany adres i nie zastaje odbiorcy przesyłki, mimo że w domu ZAWSZE ktoś jest, a to dlatego, że moja mama jest emerytką i nie wychodzi z domu z uwagi na pandemię. W godzinach wskazanych w historii przesyłki w domu byliśmy i ja i moja matka. Poszła druga skarga, zapewne dostanę odpowiedź o dokładnie takiej samej treści. Dodatkowo kurier nie odbiera telefonu, nawet pracownika call center nie jest w stanie się do niego dodzwonić. To już zakrawa na kpinę. Przesyłka ma wielkość listu, kurier mógł spokojnie włożyć ją do skrzynki pocztowej, jak nie chciało mu się otworzyć furtki i wejść kilka stopni pod drzwi domu. Kpina, po prostu kpina.
ZaletyNIC
WadyWSZYSTKO
~Geniek / 2022-07-15 20:22
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska w Polsce. nie dostarczają przesyłek, nie wysyłają informacji do klientów, kłamią, ogólnie mają klientów w dupie
~George / 2022-05-17 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka.Nie pierwsze zle doświadczenie z tą firmą.A właściwie każde było zle.Przesylka nie dostarczona.Mam wrażenie,że zarabiają na firmach które korzystają z ich usług,czyli i tak płacą.Bez znaczenia czy przesyłka dojdzie czy nie.
ZaletyBrak
WadySame wady.
~george / 2023-10-19 18:33
Ocena: 1.00 / 5
jakim cudem to istnieje ,pytam,to jest jakis zart to dpd no chyba ze d oznacza dupa p-pomylency,d-debile
Zaletykpina z ludzi
Wadybanda zlodziei
~Geralt / 2021-12-24 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Tak jak DPD dało du... W tym roku to maskara.paczka zamówiona odpowiednio wcześniej ale już 3 dni paczka na status przyjęte w oddziale i tyle. Trzy dni paczka nie została przekazana do doręczenia bo po co!
WadyMasakra
~Geronimo / 2021-12-14 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam!!! Przed tą firmą. Wysłałem dwie paczki do Niemiec i do Holandii nadane i obklejone ostrożnie szkło!!!
Paczka do Niemiec dotarła do adresata z porozbijaną zawartością. Paczka do Holandii nie została doręczona, ani "0" wiadomości dla adresata. Dziś po statusie paczki widzę że wraca do mnie z powrotem, w jakim stanie? - zobaczę potem.
Poinformowałem Panią z działu reklamacji że w ramach "uznania" ich rzetelności firma będzie miała ode mnie gratis rok reklamy w mediach społecznościowych, minimum raz w tygodniu. W Opiniuj.pl widzę że firma ma w zasadzie tylko negatywy więc cotygodniowe wpisy są chyba zbędne.
WadyCała obsługa
~Gfgf / 2023-08-24 16:32
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie NIE POLECAM!!!
Dostałam rano sms - dziś paczka zostanie dostarczona. Czekaliśmy ( specjalnie) cały dzień byliśmy wdomu. Później poprostu zjawiła się informacja że paczka została dostarczona. NIEPRAWDA!!!
NIE BYŁA DOSTARCZONA.
ZaletyZero
WadyJuż pisałam.
~gfgfg / 2023-05-23 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei i oszustów. Otrzymałem połamany uszkodzony towar w paczce. Reklamacja odrzucona.
Zaletybrak
Wadyoszuści
~GG / 2021-01-26 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorsza firma kurierska.
W dniu 26.01.2020- kurier Vladyslav po połączeniu telefonicznym mówi, że ma popsute auto i ze stoi na sąsiedniej ulicy, można odebrać od niego przesyłkę.
Mąż podjechał pod wskazane miejsce w ciągu 3 minut, bo to ulica sąsiednia, kuriera tam nie było.
Zgłosiłam reklamacje do DPD, pani bardzo niemiła, mówi że właśnie rozmawiała z kurierem przez telefon i na podstawie słyszalnych odgłosów wie na pewno, że on ciężko pracuje i rozwozi przesyłki..
No nawet nie wiem co jeszcze napisać.
Okropna firma.
ZaletyBRAK
Wadyokropna, niesłowna, niewiarygodna firma
~Gg / 2022-09-09 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurierka nie wejdzie na 4 piętro i zostawi awizo
~GG / 2023-01-10 15:36
Ocena: 1.00 / 5
To już nie pierwszy raz kiedy muszę zajmować swój cenny czas, który mógłbym spędzić wraz z rodziną na kontaktowanie się, pisanie maili, czekanie na DPD. Za pierwszym razem złozyłem reklamacje do sławnej firmy obuwniczej gdzie DPD zgubiło paczke w magazynie i zajmowałem sie sprawą 4-5 miesięcy by wkońcu i DPD I "Abibas" zwrócił nie małe pienądze za buty. Kolejny raz muszę się dopraszać o przyjazd kuriera który w dupie ma swoją prace i nie chce mu sie rozwozić przesyłek, argumentując że adres dostawy jest nieprawidłowy (sprawidzłem jest prawidłowy), inne korporacje logsityczne nie mają takie probelmy. Ciągłe proszenie o nie wystarcza DPD to najgorzszy kurier przesyłkowo- logistyczny
WadySAme wady: brak kontaktu z infolinia olewczy kurierzy jak sie nie doprosisz nic nie zdziałasz a zapłacona przeyłka zniknie
~ghash / 2022-06-24 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier, którego system przedstawił mi jako Michał okazał się wybitny. Pierwszy raz nie znalazł adresu pod który miał dostarczyć paczki. W związku z tym wróciły one do oddziału i tylko przypadkiem się zorientowałem, bo przecież numer telefonu odbiorcy nie służy do tego by zadzwonić, a odebranie telefonu od klienta nie wchodzi w zakres obowiązków kuriera (wobec tego po co mi ten numer przysłali z rana - nie wiem). Efekt jest taki, że po dwóch dniach oczekiwania otrzymałem jedną z dwóch paczek, bo druga została odesłana do nadawcy. Kurier - wyczekałem do sobie - nic nie wie. On tu tylko na zastępstwo i nie jego wina, bo oni się telefonami wymieniają, a jak chcę swoje zamówienie to mam zamówić jeszcze raz. I może jeszcze raz zapłacić??? Czysta masakra. Profesjonalizm zerowy. A dziw bierze, że taka firma jeszcze jakoś się na rynku utrzymuje.
ZaletyNie dostrzegłem
Wadyzero kontaktu, nieumiejętność dotarcia pod wskazany adres, brak odpowiedzialności
~Ghost / 2022-04-06 11:11
Ocena: 1.00 / 5
Całkowity brak kontaktu przed dostawą, kurier Rafał opryskliwy bo musiał czekać aż ktoś podejdzie do domofonu..., paczka uszkodzona i otwarta... jednym słowem DRAMAT. Najgorsze usługi kurierskie opolszczyźnie - ostatnio kilka paczek zamawialiśmy razem z rodzicami przez DPD i z KAŻDĄ było coś nie tak a kurier łaskę robił że w ogóle dotarła.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
~gibiań / 2024-07-20 05:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier na Giby to jakaś szuja przytrzymuje paczki żenada ,nie polecam omijać z daleka dpd
Zaletynie ma
Wadysfołocz
~Gicha / 2022-09-26 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Potwierdzam wszystkie opinie negatywne na temat tej firmy. Oszuści!
~Gienek / 2024-01-22 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Niszczą przesyłki i nie uznają reklamacji. Przesyłkę oznaczona naklejką "Ostrożnie szkło" zgnietli rozbijając zawartość a następnie obciążyli mnie kosztami przepakowania resztek do innego opakowania i odesłania do mnie.
Mam wrażenie,że kurierzy pracują tam za karę. Rzucają przesyłkami po samochodzie w poszukiwaniu tej właściwej nie zwracając uwagi na to co rzucana paczka zawiera.Omijać z daleka. Lepiej dopłacić parę złotych i wybrać innego kuriera.
Zaletybrak
~Gieras / 2023-10-27 09:32
Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi kurierów i przez centralę tej formy to dno. Nie odpowiadają na reklamacje. W mojej dzielnicy jeździ kurier, który ma siebie wyraźnie za Pana życia i śmierci. Traktując nie tylko mnie, ale też innych klientów jak śmieci. Jedyne o czym myśli to o końcu pracy o czym sam mi powiedział. Centrala nie reaguje. Unikam podczas zamawiania tej formy kurierskiej i informuję sklepy, które lubią a jeszcze z nimi współpracują, że jest wiele innych firm przewozowych jak, np. InPost z którym mam tylko same pozytywne doświadczenia i pracują tam normalni ludzie z którymi idzie się dogadać. DPD to dno. Niech ta firma razem z tymi polaczkami swoimi znika z tego kraju.
ZaletyTylko same wady
WadyŻenujący poziom obsługi kurierów i centrali; brak odpowiedzi na reklamacje; brak kontaktu ze strony centrali mimo jego obiecana; forma wydmuszka, której życzę upadku i zawinięcia się ze swoimi pracownikami z tego kraju - jak najbardziej śmiało DPD tych zabieraj ze sobą oni i tak tutaj tylko przeszkadzają
~Gierek / 2022-11-08 19:31
Ocena: 1.00 / 5
czekam az dpd splajtuje ciekawe ile sie jeszcze utrzymają na rynku ha tfu pluje na tą firme
~Gigi / 2024-07-18 16:00
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, ta firma to jest jakaś jedną wielką pomyłka, od prawie dwóch tygodni czekam na paczkę. 4 próby dostarczenia paczki nie przyniosły rezultatu. 2 próby kontaktu z 2 różnymi kurierami, żaden z nich nie odbiera, na tej infolinii też nic nie wiedzą, oni mi proponują odbiór osobisty, no ale chyba nie na tym polega zamawianie paczek, żeby później jeździć na drugi koniec miasta po to, miał mi operator przekierować paczkę do domu, to pojechała znowu do punktu odbioru(żabka) tylko pod innym numerem. Tam przyjęcia odmówili. Szkoda słów, najgorsza firma kurierska z możliwych. DRAMAT jednym słowem.
Zalety0 zalet
WadyChyba wszystko, nic pozytywnego tu mnie nie zaskoczyło
