Kupiłam na vinted buty, pierwszy raz w życiu wybrałam dostawę DPD Pickup, paczka miała dotrzeć do punktu odbioru, czyli sklepu. Otrzymałam na email wiadomość, że moja paczka została niedostarczona z powodu braku kontaktu z odbiorcą. Sklep cały czas czynny, od 6 do 23. Żadnego kontaktu ze strony kuriera, nikt do mnie nie dzwonił. Nie wiem, kiedy dostanę swoją paczkę - nigdy więcej dpd!
Zaletynie ma
Wadyproblemy z dostarczeniem paczki, absurdalne sytuacje - brak kontaktu, bot zamiast obsługi klienta
~Radek / 2022-08-12 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zero kontktu z firmą, nie mogę zadzwonić bo jest bot ktory nie chce mnie połączyć z człowiekiem. Nie ma adresu mailowego do opisania reklamacji tylko formularz reklamacji przesyłki ale ja nie reklamuję samej przesyłki a tego już nie przewidują.
~Pawel / 2022-08-12 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Masakra .Zdecydowanie nie polecam Paczka krąży od tygodnia Pracują tam chyba same dębina Brak komunikacji żenada
~HellNo / 2022-08-12 12:02
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Rzekomo adres nie istnieje, zero kontaktu od kuriera, paczka wsiąkła w czarną dziurę. Dzwonię na infolinie, a tam bot, który mówi, że nie może mi pomóc z moją przesyłką, i pyta się jak mi pomóc, po czym proszę o połączenie mnie z konsultantem, i again on nie może tego zrobić. Więc zostałam zdana na łaskę i niełaskę sama nie wiem kogo. Absolutnie nie polecam, pierwszy i ostatnio raz wybrała dostawę za pomocą DPD (:
~Jawy / 2022-08-12 10:41
Ocena: 1.33 / 5
Byłem caly dzień w domu a nagle przychodzi mi mail z wiadomością że odbiorcy nie było na miejscu xDDDD. Żadnego dzwonienia dzwonkiem lub na nr tel, nic a nic
~Futerek / 2022-08-12 09:32
Ocena: 1.00 / 5
Brak oceny, bo nie ma ocen minusowych. Klienta mają w poważaniu. Omijać DPD z daleka. Brak kontaktu, przesyłka od dwóch dni magazynowana w oddziale.
WadyBrak możliwości kontaktu, jakiś śmieszny bot , no bo po co wysłuchiwać negatywnych opinii i skarg na firmę i kurierów
~Marcelek / 2022-08-11 19:51
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza firma kurierska, pozdrawiam kuriera z regionu ełk
Zaletywszystko
Wadynic
~ostatni raz dpd / 2022-08-11 18:59
Ocena: 1.67 / 5
bałagan, kłamstwa, brak szacunku dla klienta
kurier co innego mówi, a co innego robi
w punkcie odbioru nie można odłącz paczki przez 20 minut
Zaletyżadnych
Wadyjak wyżej
~fvck dpd gps / 2022-08-11 18:21
Ocena: 1.00 / 5
Obciazaja pracownikow za sprawy ktore ich nie dotycza -500zl Najgorsza firma do pracy nie polecam
~Radosław / 2022-08-11 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Dostarczenie paczki po godzinie 14 do centrum Gliwic przekracza kompetencje kuriera.
ZaletyBrak
WadyDrogo
Długo
Nieprofesjonalnie
~Wiktor / 2022-08-11 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Jak nie tydzień opóźnienia, to uszkodzona paczka wraz z zawartością. Parę razy mi się zdarzało korzystać z usług, zawsze coś nie tak
Zaletywciąż lepsze niż poczta polska
Wadyopóźnienia, uszkodzone paczki, nigdy bezproblemowo
~NIEZADOWOLONA / 2022-08-11 12:39
Ocena: 1.00 / 5
masakryczna firma, nie polecam kurierzy bynajmniej w naszym obszarze tragiczni. Paczka którą prosiłam żeby zostawiono mojemu mężowi trafiła do nadawcy ponieważ kurier powiedział mi cytuję,, gówno interesuje mnie Twój mąż paczkę zabiera,, składałam reklamację i skargę ale tam w tym dziale nic się nie różni od obsługi przewoźniczej, kolejna sytuacja nie zastał odbiorcy w domu po kontakcie z kurierem stwierdził ze juz nie ma go w tym obszarze i przyjedzie jutro. NIE POLECAM UNIKAC JAK OGNIA
ZaletyBRAK
WadyWSZYSKIE MOŻLIWE
~Adrianna / 2022-08-11 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską z jaką miałam doczynienia kurier nie dotarł do mnie z przesyłką od 2 dni czekam na nią stwierdził że odmówiłam przyjęcia przesyłki gdzie nawet na oczy nie widziałam faceta gdy wczoraj do niego dzwoniłam nie chciało mu się przyjechać do mnie z przesyłką poczym powiedziałam że moge podjechać w miejsce wyznaczone przez kuriera co mi na to odpowiedział że on już kończy pracę a przesyłka wraca do nadawcy najgorsi kurierzy nikomu nie polecam tej firmy
~iskra / 2022-08-11 11:31
Ocena: 1.00 / 5
Koszmarny punkt DPD. Kobieta przyjmująca paczki nie słucha co się do niej mówi. Błędnie wpisuje w system dane do wysyłki potem paczki jeżdżą po całej Polsce. Problem z komunikacją jest z tymi ludźmi. Literowanie adresu nie pomaga. Z takim słuchem to tylko na emeryturę ktoś taki się nadaje. Chyba za kare ktoś tam wsadził te baby żeby odrabiały pańszczyznę. Jak tak jest to niech idzie do domu odpocząć i ludzi na koszty dodatkowe nie naraża i na stres. Ostatni raz te paczki tam wysyłam. Ten punkt powinni zamknąć albo zmienić ekipę. Zdecydowanie nie polecam tego punktu. Masakra.
ZaletyBrak
WadyBrak zalet
~Lucjan / 2022-08-11 10:43
Ocena: 2.00 / 5
Kurier przez 15 minut szukał w budynku właściwych drzwi, mimo, że powiedziałem od której ulicy ma podjechać.
Potem kolejne 15 minut szukał i zrzucał (dosłownie) paczki pod budynek. Na końcu raczył zapytać o nazwisko i pojechał zostawiając paczki na zewnątrz budynku, bo mu przeszkadzał jakiś samochód (faktycznie kiepsko zaparkowany, jednak nie zajmował całego wjazdu pod budynek).
Zaletypaczki dotarły (czy wszystkie?)
Wadyfatalny kurier
brak powiadomień o dostawie i liczbie paczek
~Jina / 2022-08-11 09:42
Ocena: 1.00 / 5
Zniszczona przesyłka, kurier bez kontaktu i uprzejmości, reklamacja odrzucona … nie polecam, unikajcie firmy z daleka
ZaletyNic
WadyWszystko
~Tomek / 2022-08-10 23:42
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana w poniedziałek rano, jest środa - nie wiadomo gdzie jest. Do rozmowy - idiotyczny bot, który tylko denerwuje, a w niczym nie pomaga. Masakra, jutro składam zawiadomienie o kradzieży paczki na Policję.
Zaletybrak
Wadyzagubiona paczka, brak informacji, idiotyczny bot
~Wściekła / 2022-08-10 20:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka jest na rynku, zamówiłam komodę do domu przez allegro i specjalnie napisałam do sprzedawcy że dostawa ma być z wniesieniem do domy ponieważ mąż był w pracy, a ja też nie mogę dźwigać ponieważ jestem w ciąży. W dniu dostawy dzwoni do mnie kurier i mówi mi że on nie wniesie mi tych paczek do góry ponieważ są za ciężkie, ja powiedziałem że nie będę się z nim kłócić żeby dal mi numer do swojego szefa a on że mogę zadzwonić na infolinię, zrobiłam tak ale ta pani też nie chciała mi pomóc cały czas mówią że te paczki są za ciężkie dla kuriera, a ja jej mówię że w takim razie powinno jescic 2 kurierów. Umówiłam się z nią o której ma być kurier u mnie żeby dostarczyć te paczki że wtedy mąż będzie i pomoże, ale zadzwoniłam jeszcze do kuriera a on mi że o tej godzinie juz kończy pracę i że mi ich nie przywiesie, nie chciałam juz się denerwować i powiedziałam że może mi je zostawić w piwnicy, a mojemu mężowi beż problemu udało się wnieść te paczki samemu, tylko że ja zapłaciłam żeby te paczki były dostarczone do domu a nie że mój mąż miał sam je wnosić. Najgorsza firma nie polecam.
~Anusia / 2022-08-10 17:40
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam towar uszkodzony i przepakowany. Kurier nie poinformował mnie o niczym tylko wcisnąć mi tak szybko do ręki paczkę, że nie było możliwości nawet na czas zareagować,
WadyNie mam zamiaru korzystać z tej firmy
~bezrobotny_alkoholik / 2022-08-10 17:00
Ocena: 1.00 / 5
2 raz miałem przyjemność korzystać z usług DPD. Za pierwszym razem paczka wylądowała w punkcie odbioru i sam musiałem się fatygować, żeby ją odebrać. Teraz kurier nie zastawał nikogo w domu. Pomimo, że cały czas ktoś był. Nawet nie pofatygował się zadzwonić. Po moim telefonie stwierdził, że muszę mieć popsuty domofon. Był niegrzeczny i opryskliwy. Następnego dnia dostałem maila, że znowu nie zastał nikogo i paczka wróciła do nadawcy. Nawet nie pofatygował się oddać przesyłki do punktu odbioru. Jak ta firma utrzymuje się jeszcze na rynku?