DPD opinie

• ~Aleksandra / 2024-09-19 08:17
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest kpina za co my płacimy. Kurier ma problem z dostarczeniem paczki pod drzwi mówiąc że jak nie pomożemy jemu wnieść to pozostałe paczki w samochodzie zabiera z powrotem. Powinno być jemu wstyd żeby kobiety po 50-tce za niego wykonywały jego pracę.
  Miechowice
• ~Aleksandra / 2025-05-05 13:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Zachowanie firmy zdecydowanie nie jest proklienckie. Jako osoba nadająca paczkę i płacąca za usługę oczekiwałam możliwości normalnego kontaktu z kurierem, żeby ustalić szczegóły odbioru. Niestety, infolinia odmówiła podania numeru, tłumacząc to „procedurami”, mimo że jako odbiorca paczek numer kuriera dostaję bez problemu.
  
  To wygląda jak podwójne standardy: ja mam być dostępna i odbierać telefon od kuriera, kiedy DPD coś do mnie dostarcza, ale kiedy to ja coś wysyłam i płacę – kontakt już jest niemożliwy. Kompletny brak równowagi i elastyczności. Zmuszanie klienta do czekania w niepewności i brak opcji ustalenia czegokolwiek z kurierem to po prostu wygodne dla firmy, ale frustrujące dla klienta.
  
  Dodatkowo – kurier miał odebrać paczkę w godzinach 9:00–12:00 i nie pojawił się w wyznaczonym czasie. Po moim telefonie na infolinię, konsultantka próbowała się z nim skontaktować, ale bezskutecznie – kurier nie odbierał telefonu. Paczka do tej pory nie została odebrana. W celu jej nadania specjalnie wzięłam wolne z pracy, a mimo to firma nie wywiązała się z ustaleń. Kurierzy działają na własnych zasadach i nie ponoszą żadnych konsekwencji za niedotrzymanie terminów. Klient pozostaje bez informacji, bez możliwości kontaktu i z poczuciem kompletnego lekceważenia.
• ~Alena / 2021-08-20 16:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Okropne traktowanie klienta. Kurier nie odbierający telefonów, który zapomniał dostarzyć paczkę i nie chce mu się wracać, zbywanie na infolinii, zamykanie czatu przed wyjaśnieniem sytuacji. Wiadomość o tym, że uzgodniono nowy termin doręczenia za 3 dni. Uzgodniono? Z kim? Na pewno nie ze mną. Stanowczo odradzam koszystania z usług tej firmy kurierskiej.

  WadyNiekompetentność
• ~ALEX / 2020-01-17 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD największa PORAŻKA jaką można sobie wyobrazić.Spisanie protokołu trwa czwarty dzień po kilku moich interwencjach i umówionych terminach przyjazdu kuriera brak!!!!!!!!!! . FIRMA ta zasługuje na zamknienęcie jeżeli ludzie tam pracujący w ten sposób tak podchodzą do swojej pracy .Co robią ludzie którzy są tam odpowiedzialni za funkcjonowanie i dbanie o dobry wizerunek firmy .Chyba że są tam gdzie nie powinni.
  ODRADZAM SZYSTKIM WSPÓŁPRACY Z TAK NIEUDOLNĄ ZAKŁAMANĄ FIRMĄ JAK DPD!!!!!!!!!!!!
  

  ZaletyMINUS ZERO!!!!!!!!!!!!!

  WadyWSZYSTKIE JAKIE MOŻNA WYMIENIĆ!!!!!!!!
• ~alex / 2020-12-04 14:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to totalna kpina, kurierzy zostawiają paczki gdzie im się tylko podoba. Już dwa razy paczki w tajemniczych okolicznościach zaginęły. Nie chce im się wchodzić na trzecie piętro i zawsze dzwonią żeby zejść... Infolinia to również śmiech na sali. Mam nadzieję, że sklepy coraz rzadziej będą korzystać z usług tej firmy.
• ~Alex / 2022-07-07 16:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Okropna dostawa, zła obsługa, cały dzień siedzieć czekać na kuriera, który po prostu nie przybył.Nie ma numeru telefonu kuriera, po prostu obrzydliwa obsługa.Omijaj.

  ZaletyNiema
• ~Alex / 2022-07-27 09:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Zerowa. Jestem zniesmaczona i oburzona bezczelnością i świadomą nierealizacją zlecenia. Zapłaciłam za przesyłkę podwójnie nie wiedząc czemu i sama muszę sobie odebrać ciężką paczkę. Zasłaniają się regulaminem i prawem wyboru. Ja też miałam wybór i nie bez powodu wybrałam kuriera. Gdybym mogła sama bym odebrała w punktach odbiorczych czy Paczkomat UE. Jestem po zabiegu i nie wolno mi dźwigać. Kurier nie odbiera telefonów ani SMS-a kłamią że nie zastali klienta. Dział reklamacyjny zasłania się regulaminem. A gdzie w tym bałaganie delikatnie ujmując jest klient. Ma się go w " ciemnym poważaniu".

  Zalety"Ryba psuje się od głowy"

  WadyCena nie adekwatna do świadczonych usług
• ~Alex / 2022-11-03 10:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Rano otrzymałam smsa z możliwością wyboru dostawy pod wskazany adres lub do paczkomatu całodobowego, który wcześniej wybrałam. Kurier bez mojej zgody zostawił paczkę po drugiej stronie miasta w jakimś sklepie czynnym 10-19 czyli tak jak sama pracuje i nie mam żadnej możliwości odebrania paczki.

  ZaletyBRAK!

  WadyDługi czas oczekiwania, zero kontaktu, niedbała praca
• ~Alex / 2023-08-16 17:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka z wykupioną (dodatkowo płatną) gwarancją dostawy do 9:30 w kolejnym dniu roboczym doszła do mnie dopiero dzień roboczy później niż planowana dostawa, czyli de facto trzy dni kalendarzowe później, w związku z błędem technicznym na sortowni. Błąd zawsze może się zdarzyć, ale firma nie ma żadnej procedury na takie sytuacje, nie dostałam nawet żadnej informacji o opóźnieniu. Na infolinii bot nie chce łączyć z konsultantem, gdy w końcu się udaje, konsultant nie ma możliwości w żaden sposób pomóc.
• ~Alex / 2023-09-22 19:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam! Za pierwszym razem podarowałam ale za drugim nie odpuszczę. Dnia 22.09 tego roku kurier firmy Dpd nie dostarczył mi paczki! Nawet go u mnie nie było! Poprostu sam anulował zlecenie! Mam na to świadków, że tego dnia nie było go u mnie w domu. Kiedy chciałam się z nim skontaktować odrzucał połączenia! Nigdy więcej nie zamówię nic przez tą firmę!!! NIE POLECAM!

  ZaletyNie ma !
• ~Alex / 2023-11-30 08:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier rozwożący paczki na terenie miasta Ozorków to pseudo kurier, nie chcemy się pracować nie mógł dostarczyć paczki która ważyła 0.5 kg pod drzwi odbiorcy. Jako osoba reprezentująca DPD zachowywał się nie stosownie był bezczelny i arogancki
  Nigdy więcej firmy DPD
• ~alex / 2024-04-10 13:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Odmowa dostarczenia paczki, bo kurier ma swoje humory - śmiech na sali.
  Strata czasu

  Zaletyzero
• ~alex / 2024-04-10 13:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Odmowa dostarczenia paczki, bo kurier ma swoje humory - śmiech na sali.
  Strata czasu

  Zaletyzero
• ~Alex K / 2021-03-11 16:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Курьер полный идиот, перепутал номера квартир. Не Рекомендую!!!
• ~alexa09 / 2020-05-07 18:44
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest jakaś żenada???? Kurier miał dzisiaj przyjechać, pokazało mi na śledzeniu że przesyłka będzie pomiędzy 18:30-20:30, a on sobie o godzinie 15:00 zaznacza iż odbiorcy nie było w domu i nie odebrano, a ja byłam cały dzień i na niego czekałam. Kpina i kurier który ma wszystko gdzieś bo nie chcę mu się zawozić, odrazu powinni go zwolnić, nie polecam DPD
  P.S To nie jest już taka pierwsza sytuacja.

  WadyWszystko
• ~Alexandra / 2023-12-20 07:01
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD to chyba jedna z najlepszych firm kurierskich. Niedostarczenie paczek ,brak kontaktu ,podchodzenie do klienta jak do wroga. Jeśli komuś nie odpowiada praca , powinien ją zmienić na inną, a nie wylewać swoje frustrację na innych .

  ZaletyNie widzę żadnych zalet
• ~ALFA / 2019-12-31 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy kurier ze wszystkich firm w Polsce .Sami sobie zmieniają termin dostawy że niby klient tak chciał Albo że nie było nikogo w domu . W moim przypadku było to już parę razy .Z żadną inną firmą kurierską nigdy nie miałem takich problemów .Trzeba DPD zbojkotować zrezygnować z ich usług morze się nauczą że jak zamawiam kurierem to ma być na drugi dzień jak by mi się nie spieszyło to bym zamówił towar przez Pocztę .

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTKIE
• ~ALFA / 2020-01-02 14:35
  Ocena: 1.00 / 5
  I paczki dalej nie ma a miała być we wtorek . To jest śmiech .Taki firmy nie powinny istnieć .Proponuję wszystkim sprzedawcą rozwiązać z nimi umowy ,Bo ja na przykład nie odbiorę już tej paczki za pobraniem .DNO

  Zaletybrak

  Wadysame wady
• ~ali / 2021-06-09 12:33
  Ocena: 1.00 / 5
  absolutnie fatalna obsługa klienta, brak wyjaśnień, informacji ani chęci pomocy.
  po zmianie daty przesyłki ( zarówno przez stronę internetrową jak i telefonicznie z kurierem ) dostałam powiadomienie, że paczka zostanie dostarczona kolejnego dnia. niestety, po wejściu w tracking paczka okazuje się być zwrócona do nadawcy- mimo informacji i zmianie daty doręczenia przeze mnie wcześniej. Pan w infolinii bardzo nieprzyjemny, znudzony i niezainteresowany udzieleniem wyjaśnień.
  Bardzo słabo. Zwłaszcza, że DPD rok wcześniej 'zgubiło' moje dwie wartościowe paczki, a reklamacja nigdy nie została uznana. Serio, beznadziejna firma.
• ~Alicj / 2021-12-23 07:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier był niemiły/żeby nie napisać gorzej/. Obsługa na infolinii jeszcze gorsza.

  ZaletyJestem zaskoczona że wogóle dostarczył paczkę

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053