Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kris / 2020-12-10 18:18
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia zero profesjaluzmu, nie mozna wybrac godziny dostawy kurier argogancki Bielsko
  • ~Kris / 2021-11-22 18:04
    Ocena: 1.33 / 5
    Czekałem na kopertę z nowej sieci ale jakiś głąb odesłał ja bez wizyty u mnie. Po co dzwonią, umawiają się na nowy termin jak dpd odsyła spowrotem.
    ZaletyBrak
    WadyBałagan
  • ~krolsz / 2020-02-24 10:59
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia - kłamcy i krętacze. Nie dostarczają przesyłek..sami wpisuję "ODMOWA" albo "NIE ZASTANO". reklamacje - jeszcze gorzej wszystko mają w du..... NIGDY WIĘCEJ!!!!!!
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyCała ta firma to jedna wielka wada
  • ~Królikówna / 2023-11-17 11:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Okej, czas dostawy miałby więcej gwiazdek, bo faktycznie dotrzymują terminu. Przynajmniej mnie się nie zdarzyło, aby dostawa była opóźniona. Jednak sposób w jaki dostarczają przesyłki... Opiszę sytuacje, które mi się zdarzyły ostatnio.
    1. Zamówiłam paczkę z allegro. Pudełko przyszło rozdarte po całości na jednym 'złączeniu' ściany. Na szczęście nic panu nie wypadło po drodze. Ale pan kurier nie dość, że rozmawiał przez telefon gdy mu otworzyłam drzwi na klatkę (mieszkam na parterze, także ani jednego schodka nie minął xD), to jeszcze ani 'dzień dobry', ani nic. Gada przez ten telefon, ja mu mówię żeby na ziemi postawił paczkę (jestem w ciąży, więc dźwigać czegokolwiek nie bardzo dam radę), a on zarzucił mi nią przed nogi i jedyne co usłyszałam to: "dobra, dowidzenia"- jeszcze takim tonem jakby to jakiś kolega mu kazał dostarczyć tę paczkę po drodze...
    2. Zamówiłam dysk przenośny (to bardzo delikatne urządzenie). Niestety sklep nie miał innej możliwości zamówienia, niż przez firmę dpd właśnie. Tym razem adres dostawy był na dom jednorodzinny. Paczkę odebrać miał mój brat, często tak robimy więc z naszą organizacją nie ma ani trochę problemu. Przychodzi tam powiadomienie, że paczka będzie dzisiaj dostarczona, okej, fajnie. Kolejnego dnia brat do mnie pisze, że kurier nie raczył nawet zadzwonić dzwonkiem do drzwi... nie ważne, że był wyczekiwany. Paczka z dyskiem leżała sobie po prostu rzucona pod drzwi jak jakiś pijak wracający z melanżu. Dysk przemarzł, mam tylko nadzieję że nie okaże się uszkodzony...
    Wady1. Niech zmienią nazwę firmy, bo myli mi się z dobrą firmą DHL :)
    2. Kurierzy niech dostaną może lepsze samochody czy nie wiem co, bo nie wiem czemu każdy z nich zachowuje się jak 10- latek.
  • ~Krysia / 2021-11-23 08:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Totalne dno !!! Próbuję zamówić włoskie przeciery pomidorowe w szklanych opakowaniach i już 5 razy paczka była zwracana do nadawcy ponieważ wszystkie słoiczki były potłuczone !!!! To skandal, takiej firmy nie powinno być na rynku !!! Totalnie odradzam i odsyłam do filmu , w którym pięknie przetestowani są polscy kurierzy :

    https://www.youtube.com/watch?v=4QnGYZVzvPE
    Zaletybrak
    Wadyzero profesjonalizmu
  • ~Krzysiek / 2020-02-19 16:32
    Ocena: 1.33 / 5
    Pomimo tego, że nadawca przzesyłki ww meil informującymi o wsłaniu zaznaczył warunli przyjecia reklamacji kurier z terenu Bydgoszczy odmówił móżliwości otwarcia przesyłki w jego obecności. Spowodowało to , że zamowiony sprzęt elektroniczy nie został odebrany a kurier potraktował to jako odmowa przyjęcia. Z tej firmy więcej nie skorzystam.
    ZaletyNiegrzeczny
    WadyNiegrzeczny
  • ~Krzysiek / 2022-09-22 09:23
    Ocena: 1.33 / 5
    Serdeczne pozdrowienia dla kuriera Łukasza z Bolesławca ,jak cię spotkam w moim mieście to ci kości porachuję
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Krzysztof / 2020-10-10 09:23
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier dostarczając paczkę uszkodził posesję na co byli świadkowie, sytuacja została oczywiście bezzwłocznie zgłoszona na infolinię, gdzie zostaliśmy zapewnieni o przyjeciu zgłoszenia, co okazało się nie prawdziwa informacja, kurier również w rozmowie telefonicznej twierdził że nie doszło do takiej sytuacji, mimo iż są świadkowie... Po kolejnych próbach kontaktu z biurem obsługi klienta nasze zgłoszenie w końcu zostało zarejestrowane i na tym sie właściwie sprawa dla firmy DPD zakończyła... Zero zainteresowania ze strony firmy kurierskiej, nikt nie przyjechal ocenić powstałych uszkodzeń, już nawet nie mówię o jakiejś rekompensacie za szkody czy zwykłym słowie przepraszam....
    Zdecydowanie nie polecam tej firmy nikomu!
    Sprawa niestety będzie musiała być rozwiązana na drodze sądowej
    WadyKontakt z biurem obsługi kontakt z kurierem
  • ~Krzysztof / 2020-12-09 15:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia. Nigdy więcej DPD! Wszystkim odradzam! Nie szanują klientów i ich czasu.
    WadyMusisz zejść do kuriera bo nie raczy przynieść paczki. Schodzisz, paczka naruszona i nie twoja, ale kurier odjeżdża l, ma to gdzieś!
  • ~Krzysztof / 2022-09-10 07:28
    Ocena: 1.33 / 5
    Wczoraj odebralem przesyłkę od kuriera i jestem niezadowolony,kurier zadzwonił i kazał zejść sobie odebrać przesyłkę.Po zejściu na dół z 4 piętra kurier zostawił paczki i odjechał,niepolecam płacisz za dostawę a kurierowi niechce się wejść na 4 piętro.
  • ~Krzysztof / 2022-09-27 15:25
    Ocena: 1.33 / 5
    NIE POLECAM TOTALNIE FIRMY DPD BRAK JAKICH KOLWIEK STANDARDÓW PAXZKA CZEKA NA ODBIÓR W PUNKCIE PIKAP A FIRMA NIE RACZY WŻADEN SPOSUB POINFOFMOWAĆ O TYM FAKCJE.INFOLINIA TO JEDEN WIELKI DRAMAT ROZMOWA Z BOTEM BO NA KONSULTANTA NIE MA CO LICZYC.TO KOLEINE ROZCZAROWANIE POPRZEDNIO KURIEROWI NIE CHCIAŁO SIĘ ZOSTAWIĆ PACZKI W PUNKCIE PIKAP I PACZKA WRUCIŁA DO ADRESATA MASAKRA
    ZaletyBrak
    WadyKomunikacja z klijentem
  • ~Krzysztof / 2023-05-18 18:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier 2 razy przyszedł, gdy normalny człowiek pracuje i tego samego dnia następuje zwrot przesyłki do adresata, czyli dwa razy nieodebrałeś i mamy ciebie gdzieś. Polityka firmy, która powinna splajtować, czego uprzejmie życzę
    Zaletyupadnie
    Wadyjeszcze nie dziś
  • ~Krzysztof / 2023-09-06 11:04
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka opóźniona kilka dni. Obsługa klienta kłamie codziennie, że przesyłka będzie, a nie ma. I tym sposobem usidlili mnie na tydzień prawie w domu. Na skargi nie reagują i olewają temat.
    Na reklamację odpowiadają zupełnie nie na temat, tłumacząc się, że co prawda kłamali i potężnie się spóźnili, ale dostarczyli przesyłkę pod wskazany adres, więc reklamacją zamknięta. No brakowałoby jeszcze, żeby w ogóle nie dostarczyli.
    Zachowanie osób rozpatrujących reklamację wskazuje na to, że zupełnie nie zależy im na polskich klientach. Nie polecam.
    ZaletySympatyczny kurier
    WadyKłamanie klientom. Lekceważący stosunek do klienta.
  • ~Krzysztof Laszewicz / 2023-06-13 11:55
    Ocena: 1.33 / 5
    6 czerwca paleta w Rzeszowie. Zero kontaktu, przekierowanie, 12 czerwca do Przemyśla bez smsa bez maila, tylko bot. Brak słów, zero więcej uzług z ich strony.
  • ~Kto_pyta / 2021-01-07 21:12
    Ocena: 1.33 / 5
    Całkowicie nierzetelna firma jak i jej pracownicy, przesyłka wydana kurierowi do doręczenia, dzwonie umawiam się, żeby być w domu, oczywiście kurier nie przyjeżdża. I tak już chyba dla 4 albo 5 przesyłki. Niestety firmę wybierają dostawcy na co nie mam wpływu. Ostatnim razem wpisał w systemie że przesyłka doręczona została. Na infolinii udają "idiotów" twierdząc że to błąd systemu. NA pytanie kiedy dostanę przesyłkę Kontaktują się z kurierem i informują, ze kurier będzie w ciągu godziny, po czym ten przyjeżdża po pięciu i jeszcze chce aby schodzić i odbierać przesyłkę przed budynkiem.
    Zaletybrak
    Wadynieterminowość, nierzetelność, okłamywanie klientów na infolinii
  • ~ktoś / 2021-11-05 15:46
    Ocena: 1.33 / 5
    dwie przesyłki jedna zostawiona przez płot na koszu na śmieci drugiej brak podobno zostawiona na schodach tylko ciekawe u kogo normalnie tragedia firma krzak kradną przesyłki i tyle nie polecam a wręcz unikajcie tej firmy to już nie pierwszy raz kiedy coś ginie przez dpd
    Zaletybrak
    Wadywszystkie
  • ~kubamarciniak / 2022-04-22 20:05
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka za 30zł, nadana w punkcie dpd pickup wieczorem dnia 19.04.22, paczka w dniu 22.04.22 dopiero została odebrana z punktu, ale jako że nadchodzi weekend to nie ma możliwości nawet dokupienia opcji dostawy w sobotę, tylko czekanie do poniedziałku, ponieważ szanowny kurier nie raczył odebrać paczki z punktu przez !!3 dni robocze!! Infolinia umywa ręce, rzekomo ponaglili kuriera oraz zapewnili że paczka zostanie dostarczona do 22.04.22, no cóż, zostaje mi czekać kolejne 3 dni do 25.04.22 :)
    Zaletynarazie brak
    WadyDługi czas dostawy, Cena, nie pomagająca infolinia a tak że 10 minutowy bot nie pozwalający połączyć się z człowiekiem.
  • ~Kubano / 2019-12-11 08:29
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier sam zrezygnował z paczki napisał zr był w mieszkaniu gdzie ja czekałem 3 dni i śledzie paczkę
    ZaletyNie ma
    WadyPełno ich nie zaczną się przyglądać co robią kurierzy!! Nigdy nie zamówię już z dpd
  • ~KwWMNP / 2020-02-26 17:05
    Ocena: 1.33 / 5
    Nigdy więcej!!!
    Zero kontaktu, w obsłudze klienta podnoszą telefon po 5 min, paczka która miała zostać dostarczona w poniedziałek dotarła w czwartek, ponieważ kurier sam zmienił datę doręczania o 3 dni!! Zdecydowanie nie polecam!!
    ZaletyBrak
  • ~lampart / 2022-12-15 20:20
    Ocena: 1.33 / 5
    Niestety potwierdzam wcześniejsze wpisy. Kurier wyłączony telefon, włącza się poczta głosowa. Paczka dostarczona pod jakiś inny nieznany adres. Uważam, że to najgorsza firma kurierska, ale niestety Euro RTV AGD preferuje tego dostawcę. Uważajcie na nich. Do tego każdy umywa ręce.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053