Zamówiłem towar u sprzedawcy . Przesyłka była szybko przygotowana do odbioru przez kuriera.Tutaj zaznaczam że towar był spakowany w dwóch paczkach.Kurier odbierając od sprzedawcy towar oznajmił że zmieści do samochodu tylko jedną paczkę i tak też zrobił.Jedna paczkę mam od srody lecz ta najważniejsza tkwi w oddziale NCS w Strykowie.Jak można rozdzielać przesyłkę,która ma być dostarczona do jednego odbiorcy....? Gdzie znajomość kuriera w temacie logistyki...? W przyszłości będę unikał dostaw za pośrednictwem DPD.
ZaletyZalet żadnych jeśli chodzi o kuriera.
WadyNiekompetentność kuriera pod względem odbioru paczek.
~Petentka / 2021-06-02 16:22
Ocena: 1.50 / 5
Kurier z fochem, chyba pracuje za karę. Na prośba by podjechał do mojej pracy bo mnie nie ma w domu a jestem nauczycielem (odległość ok. 500m) odpowiedź brzmi, że to nie jego rewir, a poza tym nic nie będzie nosił i w ogóle problem ze wszystkim. Firma tragedia.
ZaletyNie wszyscy kurierzy są tacy samu
WadyNiektórzy kurierzy do zwolnienia
~pietruszka / 2021-01-29 16:58
Ocena: 1.50 / 5
Paczka została dostarczona, rzucona babci (75lat) i kurier bez słowa odjechał po czym się okazało ze jest potargana i nie ma w niej 2/3 zawartości :)))))))))))) Najgorsze Dpd w Krakowie!!!!
~Prezes / 2022-07-27 09:08
Ocena: 1.50 / 5
Kurier nie miły do klienta dzwoni stawia mi warunki zamiast normalnie pogadać z człowiekiem.
ZaletyBrak
WadyKurier rozmawia jak z psem do klienta
~Przemek / 2021-11-04 14:02
Ocena: 1.50 / 5
Kurier zostawia paczki w miejscach jak fryzjer żabka itp
~Przerażony kontaktem z DPD klient / 2019-08-24 17:08
Ocena: 1.50 / 5
DPD, to jaskrawy przykład firmy, która w warunkach gospodarki rynkowej, nie powinna prawnie funkcjonować. Arogancja i wręcz absurdalna niekompetencja, są tam na porządku dziennym. Paczki giną, bądź też zostają otwierane. Kurierzy nie dostarczają ich, wpisując w statusie przesyłki, że nie ma nikogo w domu. Błyskawicznie odsyłają paczki do nadawcy, aby po kilku dniach przy ponownym pojawieniu się tej samej przesyłki po raz kolejny stwierdzić, że adresata nie ma w domu i odesłać paczkę do nadawcy. I tak w kółko. Firma powinna otrzymać prawny zakaz prowadzenia jakiejkolwiek działalności. Zarządzający tą kpiną za to są aktywni na różnych forach tworząc pozytywny pijar. Oto rzekome doskonałe opinie, wyrażone przez usatysfakcjonowanych klientów. Zapraszam do lektury: https://www.ceneo.pl/dostawcy/dpd.com.pl-d8/opinie-4
ZaletyBrak
WadySame wady, firma powinna posiadać bezwarunkowy zakaz działalności.
~rakos1 / 2021-07-19 16:37
Ocena: 1.50 / 5
Firma która ma chyba dość blade pojęcie o przesyłkach kurierskich - może praktyki w In-Post by pomogły !
WadyStrona do szukania przesyłki jest własciwie bezużyteczna _ nie działa uzyskanie kodu sms i nie wiem po co on ! Kontakt z kurierem praktycznie nie możliwy więc trzeba cierpliwie czekać cały dzień ... :)
~RENATA / 2023-11-27 17:42
Ocena: 1.50 / 5
Nigdy już nie skorzystam z dpd.Zamowiony telewizor otrzymałam uszkodzonytzn było tak mocno uszkodzone podłogi że i telewizor został uszkodzony.Prubowano to zamaskować taśma lecz uszkodzenie było za duże.Uwazam że kurier wiedział ponieważ prawie w biegu zostawił przesyłkę nie dając nawet szansy na sprawdzenie..Kiedy zadzwoniłam do niego beztrosko powiedzia żeby zlozyc reklamację.Ten kurier to p.Grzegorz 516043800
ZaletyZadne
~ROKER / 2021-09-01 13:20
Ocena: 1.50 / 5
UWAGA NA KURIERKE Z DPD ZIELONA GÓRA
GRUBA DAGMARA! ZA KAZDYM RAZEM dzwoni i prosi o odebranie paczki z pod auta,bo paczka waży 10kg i szantazuje ,że jak się nie zejdzie po paczkę to wyrzuci pod domofon.
Kurier ma obowiązek dostarczyć paczkę pod drzwi tylko w przypadku kiedy waga paczki nie przekracza 32 kg. W tej sytuacji usługa jest realizowana w tak zwanym standardzie door-to-door czyli odbiór spod drzwi i dostawa pod drzwi.13 mar 2020
~Sandra / 2020-02-23 21:58
Ocena: 1.50 / 5
Jestem bardzo zawiedziona poniewaz zależy mi na jak najszybszej dostawie i niestety pierwszą przesyłkę otrzymałam w ósmym dniu roboczym od dnia wysyłki i obecnie jest szósty dzień i wciąż nie ma paczki.
Po co sa zapewnienia ze paczka zostanie dostarczona do czterech dni roboczych?
~Sim / 2022-02-03 10:50
Ocena: 1.50 / 5
każdorazowy kontakt z dpd kończy się porażką. Nigdy nie na czas, zawsze dochodzą uszkodzenia, niekiedy drobne ,raz całkowite ale nigdy całe. wszechobecne wymówki i kłamstwa. ZA NIC NIE POLECAM.
ZaletyBRAK
WadyNigdy cała paczka nie dotarła, nigdy nie są na czas,
~tomash1977 / 2023-05-22 05:41
Ocena: 1.50 / 5
Żarty z klienta. Paczka po 6 dniach dotarła. Nic nie warte DPD. Pajace!!!
ZaletyZero
WadyNierzetelność i brak odpowiedzialnośći
~Ulfik / 2023-11-24 12:18
Ocena: 1.50 / 5
Żenada. Paczka miała przyjść na adres do domu, cały czas był ktoś w domu więc nie było by problemu z odbiorem paczki. Nie dość, że żaden kurier nie przyjechał i nie zadzwonił że ma takową do odbioru. Żaden kurier tej paczki nie otrzymał do doręczenia. Wracając do domu czytam w historii paczki, że kurier nie zastał nikogo w domu i nie mógł doręczyć paczki oraz zostało wystawione awizo. Po czym dzisiaj rozmawiając z konsultantem na infolinii mówię jak wygląda sytuacja i dlaczego to tak wygląda pan odpowiada, że przecież on ma napisane że paczka jest wydana do punktu odbioru na taki i taki adres i jak przyjdzie sms, że jest gotowa to mogę ją sobie odebrać. Żenada po prostu…
~Ventor / 2019-12-04 11:18
Ocena: 1.50 / 5
Najgorsza firma kurierska. Otrzymałem SMS od DPD, że dzisiaj w podanym przedziale godzinowym zostanie dostarczona paczka. Kurier powiadomił mnie SMSem, że moja paczka nie zmieściła mu się do auta i że jutro ją dostarczy. A co jeśli jutro też mu się nie zmieści do auta?
~Wioletta / 2026-01-10 08:52
Ocena: 1.50 / 5
Paczka została zwrócona do nadawcy bo kurier podobno dwukrotnie próbował dostarczyć do mnie paczkę i mnie nie zastał. Tylko jakoś nikt mnie nie informował kiedy kurier ma przyjechać - żadnego smsa od firmy czy telefonu od kuriera, co jest standardową praktyką w innych firmach. Kontakt telefoniczny z firmą to kpina - bot w końcu (kiedy ciśnienie już mi nieźle podskoczyło) połączył mnie z konsultantką - ale najpierw 15 minut oczekiwania z wysłuchiwaniem muzyczki... Konsultantka poinformowała mnie,że kurierzy nie mają obowiązku dzwonić do odbiorcy.... Ręce opadają!!!!
ZaletyBrak
WadyBrak informacji o czasie przyjazdu kuriera, kurier nie kontaktuje się z odbiorcą, bot na infolinii który idealnie potrafi powiązać numer telefonu odbiorcy z numerem paczki ale ma poważne problemy z przełączeniem do konsultanta
~Yankes / 2019-12-20 14:00
Ocena: 1.50 / 5
Jak kurier zapomni przesyłki robi zwrot, że odbiorca odmówił odbioru przesyłki, dzwoniąc do biura obsługi nic się nie załatwi widocznie tak było, teraz pozostaje reklamacja, zobaczymy
ZaletyUpadek tej dziadofirmy.
WadyZa długo na rynku
~Yeeny / 2023-05-25 10:43
Ocena: 1.50 / 5
Tekst kuriera, że powinienem być przygotowany mnie rozwalił, czekam na przesyłkę od 18.05.2023, dostaje 25.05.2023 kiedy wyjechałem za granicę a wskazałem zapobiegawczo adres do teściowej, starszej kobiety, a on mi mówi że nie będzie wnosił na pierwsze pietro, to na czym polega dostawa? na rzuceniu pod klatkę? a osoby na wózkach inwalidzkich mają biegać po schodach i odebrać od jaśnie pana kuriera? Paczka uprzedzam poniżej 30 kg. Nie zamawiam kurierów ale nie mam wpływu na sprzedawcę, ogólnie nie życzę sobie obsługi kurierskiej, zawsze biorę paczkomaty lub w ostateczności pocztę .
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~Zaneta / 2022-07-05 18:30
Ocena: 1.50 / 5
Dnia 27.06 została nadana paczka z Polski do Niemiec . Nikt nie wie gdzie się znajduje paczka . Parzniew twierdzą że została załadowana i wysłana do Hamburga w De twierdzą że nie została paczka dostarczona do Niemiec . Czyli paczki nie ma w Polsce ani Niemczech . Śmiechu warte co oni robią .
WadyZły kontakt nikt nic nie wie . Nie mogą się z magazynami skontaktować bo to nie ich praca . Trzeba złożyć reklamacje żeby coś się ruszyło.
~Zet / 2024-11-14 17:19
Ocena: 1.50 / 5
To jakiś dramat, po raz kolejny problem z tą firmą. Kompletnie nie dzwonią, wrzucają paczkę na podwórko i mają w nosie czy ktoś ukradnie czy pada deszcz. A teraz mam w doręczeniu przesyłkę która miała być wczoraj lub dziś i kompletne zero informacji. Na aplikacji ciągle jest, że w punkcie doręczeń. Siedzi człowiek i czeka, a tu zero. Już miałem z tą firmą kilka złych doświadczeń, i dzwoniłem, żeby choć zadzwonili, a nie rzucali przez płot, ale co tam, można zgłaszać na infolinię, a Ci swwloje. Najgorzej, że czasem sklep nie ma wyboru innej firmy.
Nie polecam, najgorsza firma kurierską na zasadzie "i co mi zrobisz"...
ZaletyBrak zalet
WadyDno, samowolka, brak kontaktu, infolinia to tylko studnia gdzie można sobie wrzucać swoje uwagi.
~Życzliwa / 2019-11-04 22:19
Ocena: 1.50 / 5
Słuchajcie! DPD ZESZŁO NA PSY! Jest to fatalna olewcza firma (kiedyś tak nie było) Panie w obsłudze, owszem miłe obiecują wygłaskują sprawę a kurier co? Zatrudniają głównie Ukraińców, wyjątkowo złośliwy sort!!! Nie odbierają przesyłki mimo prośby, na 10 przesyłek odbiorają 4 w terminie, a reszta? Moja rozmowa telefoniczna z kurierem
-przesyłka nadal jest nie odebrana
-Paaaani bedut vedu tak tak
I co??? Ch...
Na drugi dzień dzwonię i mówię Proszę Pana te przesyłki to moje prace! Nie mogę nawalać z terminami! Mam przez Pana problemy w firmie!!
A on na to TAAAK PANI TAK MA PANI PROBLEM, I uśmiecha się prosto mi w twarz, i to kilka razy pod rząd i nikt nic nie robi z szefostwo z tym,ostatnia przesyłka nie została odebrana w środę w czwartek nowe zlecenie i NIIIIC!!! a to jest okolica JULIANÓW I JUZEFOSŁAW obok PIASECZNA, KORZYSTAJ IE Z INNYCH KURIERÓW BO DPD MA WAS GDZIEŚ