ZaletyBrak
WadyBrak
strona 161 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- nastepna »
-
~Stanisława / 2024-01-23 17:08Ocena: 1.67 / 5
Kurier powinien dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres, a nie wymuszać telefonicznie na 70letniej kobiecie żeby wyszła ok 100 m. do głównej drogi, bo nie chciało mu się polną drogą wjechać na posesję, twierdził że zakopie się, ciekawe w czym skoro śniegu jest niewiele i droga jest przejezdna bo sąsiedzi osobowymi nią jeżdżą. kultury osobistej panu też brak... -
-
~Starogard Gdański / 2021-11-16 13:42Ocena: 1.67 / 5
Paczka,ktorą dostarczył kurier DPD była pogieta,a w niej antena radiowa powyginana. Nie polecam tej firmy nikomu! ZaletyBrakWadyNie szanowanie paczek klientów -
~Staszek / 2021-10-06 09:36Ocena: 1.67 / 5
DPD powinno nazywać się DPD48 ponieważ jest to beznadziejna firma. Przesyłka nadana 4.10 do dnia dzisiejszego tzn. 6.10 jeszcze nie dotarła a kurier o godzinie 10.35 nie odebrał przesyłki do dostarczenia. ZaletyBeznadziejna firmaWadyBrak profinalizmu -
~stm / 2020-07-16 17:10Ocena: 1.67 / 5
Korzystam z DPD jako odbiorca do kilku lat. Co do firmy nie mam uwag i większości kurierów nie mam uwag. Mam zastrzeżenia do kuriera rozwożącego przesyłki w dniu 14 lipca 2020 w Mysłowicach. Paczka zazierająca kosiarkę została zostawiona kilka metrów od furtki, przy tym kilka razy poobracana co spowodowało przemieszczenie się całej zawartości. kurier nie miał przeszkód aby podjechać pod bramę posesji. Na moją uwagę, stwierdził, że i tak dużo zrobił, bo do niego należny tylko otwarcie drzwi samochodu. Korzystam z wielu firm i kurierów, ale z taką arogancją i lekceważeniem nie spotkałem się nigdy. Jest to kolejne zachowanie się tego samego kuriera. -
~stokrotka / 2020-06-08 12:27Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka przyjechała uszkodzona, mimo że na opakowaniu była informacja żeby uważać. Ze względu na koronawirusa, nie było nikogo przy odbiorze, więc nie było jak spisać protokołu szkody, przez co reklamacja została odrzucona, a argumenty są śmieszne. Nie polecam. Zaletydość szybki czas realizacjiWadynieposzanowanie cudzej własności i pieniędzy przez firmę i kuriera -
~Stokrotka / 2023-09-04 22:03Ocena: 1.67 / 5
Ostatni raz zamówiła coś co ma dostarczyć DPD. Paczka która do mnie dotarła była owinięta streczem po rozpakowaniu jej okazało się, że na oryginalny karton została wylana farba. Zadzwoniła do sklepu z którego zamawiałam przesyłkę po informacji,że paczka była zabezpieczona streczem a po jego usunięciu przesyłka jest zniszczona Pani powiedziała, że oni w strecz nie owijają... Wniosek z tego taki, że coś w DPD musiało się stać,a chcąc ukryć uszkodzenie przesyłki owinęli to w strecz... Jak w ogóle mogli coś takiego wysłać. Po do dzwonieniu się na infolinię co naprawdę graniczy z cudem kazano mi wypełnić formularz reklamacji i czekać do 30 dni roboczych na coś co jest potrzebne mi na już ... DPD to jedna wielka porażka wielka tragedia ZaletyBrakWady Uszkodzenie przesyłki, długie rozpatrywanie reklamacji -
~sus / 2022-04-17 18:05Ocena: 1.67 / 5
No super firma paczka miała przyjść 15.04 i tego dnia siedziałem cały czas w domu co chwilę sprawdzałem telefon czy kurier nie dzwonił kuriera ani widu ani słychu i nagle patrzę że paczka nie doręczona z powodu że mnie w domu niby nie było i teraz czekać mam aż po świętach łaskawie mi ją dowiozą :) WadyKurier huj -
~Svitlana / 2021-11-25 14:53Ocena: 1.67 / 5
DPD - beznadziejna firma kurierska!!! zostawił moją paczkę nie wiadomo gdzie, u jakiegos sąsiada, nawieć nie uzyskał na to zgody -
-
~Sylwia / 2021-07-08 11:59Ocena: 1.67 / 5
Kurier z DPD nie jest w stanie dostarczyć przesyłki mimo, że odbiorca jest w domu.
Twierdzi, że nikogo nie ma.
Potem otrzymuję informację, że zostało zostawione awizo - awiza nigdzie nie ma.
Trzeba samemu sprawdzić co się z przesyłką dzieje.
Przychodzi e-mail, że ta przesyłka zostanie dostarczona ponownie następnego dnia, ale kurier kolejnego dnia przesyłki nie dostarcza.
Na statusie przesyłki widnieje, że znalazła się ona w jakimś punkcie pick-up.
Widać to tylko sprawdzając przesyłkę, nigdzie takiej informacji nie otrzymuję.
Próbując się dodzwonić na infolinię DPD - odbiera jakiś robot, który informuje o jakieś starej nieważnej przesyłce.
Kompletnie nie jest w stanie w niczym pomóc.
Nie ma kompletnie kontaktu z infolinią DPD. Kurier z kolei nic nie wie, każe sprawdzić status przesyłki.ZaletySzybkość dostawy o ile ona wogóle przyjdzie.Wadyobsługa - porażka
kontakt - porażka
kurier - porażka -
~SYLWIA / 2022-04-07 10:37Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Firma proponuje możliwość ustalenia terminu odbioru, po czym sama go zmienia nie informując o tym klienta. Czekam na przesyłkę już 3 dzień -
~sylwia / 2022-08-29 14:04Ocena: 1.67 / 5
Dostarczyli uszkodzoną paczkę ! Zamówiłam komodę i blat był złamany....
Umywają ręce,nic ich nie interesuje
Nie polecam !!!!!ZaletybrakWadynajgorsza firma kurierska,,skaczą po paczkach -
~Symeon / 2021-08-07 20:52Ocena: 1.67 / 5
Zawsze po czasie. Kurier nie dzwoni. Oszukują, że byli, ale nie zastali. -
~Szakal / 2023-04-22 13:05Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam za każdym razem kurier z dpd nie wjezdza nawet do mej wsi i mówi ze nikogo w domu nie zastał a czekam zawsze caly dzień zawsze ktoś jest kłamią do tego paczki po obijane nie pierwszy raz paczka uszkodzona
problem z dodzwonieniem sie do dpd kurier nie raczy sms z tel do siebie podać z zwrotami kosztów za zniszczone żeczy problemy totalne dno po co sie biorą za coś czwgo nie są wstanie dotrzymać szkoda pieniedzy i czasu nie polecamZaletyBrakWadyNie dostarczenie paczek , kłamanie , paczka zniszczona -
~Szkoda słów / 2019-06-25 16:45Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Żenada. Dno. Przesyłka przekierowana do punktu PickUp, który wcale nie prowadzi odbioru paczek! Jest to ewidentne wprowadzanie w błąd. Czy nikt tego nie weryfikuje?? Widzę, że to norma. Paczkę trzeba odebrać sobie w magazynie DPD, który mieści się poza miastem. Nie po to płacę za kuriera, żeby wydawać jeszcze na autobusy czy taksówki. Po interwencji na infolinii został wyznaczony nowy termin na następny dzień po telefonie. Jak się później okazało konsultant też myślał już chyba o końcu pracy bo pomylił daty. Być może moja paczka w końcu do mnie dotrze :[ ZaletyNie zauważyłam:/WadyWszystko! -
~Szogun / 2022-11-02 14:55Ocena: 1.67 / 5
Siemanko. Dałem tej firmie 3 próby.
1 próba była przy zamówieniu części komputerowych. Przyszły w tak opłakanym stanie że głowa mała... Kurier rzucił paczkę na podłogę jak worek kartofli i poszedł, podpisał za mnie... Wszystko miałem na kamerze i po przyjeździe do sortowni podobno kierownik tak się pieklił że kurier stracił pracę w trybie natychmiastowym gdy zobaczyli nagranie. Pieniądze zostały zwrócone ale czas jaki został zmarnowany nie wróci.
2 próba przy zamówieniu wózka... To była katorga bo kurier nawet nie wziął paczki z punktu a zgłosił że nikogo nie było a w domu były w tym czasie 3 osoby... Skąd wiem? Przyjechałem do sortowni przed nim (15 min) i gdy rozmawiałem z kierownikiem poszedłem odebrać paczkę i jakie było jego zdziwienie gdy kurier podjechał bez mojej paczki a ona sobie leżała na magazynie... Ostatecznie zwrócono mi uwagę że takie rzeczy mogą się zdarzać.
3 próba jest teraz... Aktualnie paczka nie wyjechała nawet z głównej sortowni gdzie zadeklarowano mi że paczka dziś u mnie będzie na 100%. W godzinach "dostawy" sprawdziłem lokalizację paczki i jest ona w NCS...
Dodatkowo paczka jest bardzo delikatna (rurki alum, włókno szklane etc. czyt. drogie) więc zobaczymy w jakim stanie do mnie dojedzie. Po telefonie do centrali i uporaniu się z "maszyną" dowiedziałem się że jutro lub po jutrze paczka powinna do mnie dotrzeć. Pan z obsługi na prawdę spoko, chyba się zwalnia bo cyt. "Wie pan... Miała być dziś, może być jutro lub po jutrze. Ale znając tę firmę niech pan nastawi się na poniedziałek i to na odbiór osobisty bo nie liczyłbym że kurier przyjedzie do pana. Pewnie nikogo w domu nie zastanie"
Dodam tylko że na każdą datę odbioru paczki brałem urlopZaletyObsługa telefoniczna
1 na 2 reklamacje
Obsługa przez kierownika w oddzialeWadyCzas
Traktowanie paczek
Kurierzy
Zmuszenie do odbioru osobistego -
~SZYMAN CBR / 2020-05-14 09:11Ocena: 1.67 / 5
Wysłałem do Belgi, w Belgi pszekierowalem pick upu, na aplikację potwierdzono zmianę, na drugi dzień, napisano że wraca, wraca już tydzień a była jakieś 10 km o de nie, amace email już i tak nic nie wyślę, a odszkodowanie, musi być! WadyWszystkie -
-
~Szymon / 2022-05-12 13:19Ocena: 1.67 / 5
Któryś raz z rzędu na paczce jest naklejka "ostrożnie szkło" a kurier rzuca paczkę na schody, nie informuje że paczka będzie w danych godzinach. Nie polecam -
~tasia19 / 2021-11-09 11:04Ocena: 1.67 / 5
Pomimo skorzystania z usługi przekierowania paczki do innego punktu odbioru, paczka została nadana na stary adres, a w sms-ach było że jest juz do odebrania pod nowym adresem. Dwa dni chodziłam i dalej jej nie było, aż musiałam jechać do tego pierwotnego punktu. Oczywiście reklamacja została odrzucona. Nie można się z nikim skontaktować, nikt nie odbiera telefonu, kurier też miał gdzieś to wszystko. Nie polecam! Ostatni raz skorzystałam.. -
~Teresa / 2021-01-05 15:55Ocena: 1.67 / 5
Wielokrotnie korzystałam w ciągu ostatniego roku z usług DPD. Generalnie było OK. Dzisiaj jednak to totalna porażka. BRAK KONTAKTU Z KURIEREM. NIE ODBIERA TELEFONU! Infolinia firmy również nie raczy odebrać telefonu, naliczając opłatę za połączenie! Automat jednoznacznie 'stwierdza', że nie umiem korzystać z podanych 'kanałów informacyjnych', czyli - wracamy do punktu wyjścia - z telefonu do kuriera. -
~Teri / 2020-01-31 20:42Ocena: 1.67 / 5
Doręczanie paczek i informacje z systemu w ogóle nie pokrywają się ze sobą. Rano informacja, że paczka zostanie doręczona następnego dnia roboczego (jest piątek- czyli wychodzi, że poniedziałek?), po 10 może minutach, że za paczkę pobraniową można płacić kartą u kuriera (g..o prawda!), szybkie przekierowanie z racji doświadczenia, wchodzę na stronę - piątek jak nic zaznaczone, zmieniam około godziny 8.20 datę na poniedziałek. Godz przed 14 przyjeżdża kurier, brak płatności kartą, brak przekierowania?? Na ch.j mi te smsy wysyłacie się pytam?? Chamstwo, niechlujstwo i żenada!! Wadywprowadzanie Klienta w błąd, wielka łaska za niemałą cenę!!
strona 161 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- nastepna »