ZaletyPo tym co musiałem przejść z DPD, napisze ...
WadyObsługa infolini powinna skorzystać z wizyty u specjalisty w zakresie sprawdzenia poziomu cukru we krwi.
strona 155 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- nastepna »
-
~Nadawca paczki zagranicznej / 2020-10-14 17:27Ocena: 1.67 / 5
Po batalii z reklamacja oraz zwrotem przesyłki zagranicznej na mój koszt , radzę dobrze się zastanowić przed wyborem firmy kurierskiej. Regulamin jest dobrze skonstruowany dla DPD , śmiertelnik ma prawo płacić i płakać. Pieniądze udało mi się odzyskać ale stracony czas i koszta umowne już nie. -
-
~Naerin / 2024-01-03 21:08Ocena: 1.67 / 5
Paczka po raz kolejny przyszła do punktu cała porwana. Do całej zawartości paczki jest dostęp. Kolejny raz brakuje produktów w paczce. Masakra, naprawdę nie polecam. Szkoda że nie można dodawać zdjęć, bo już podczas odbioru w sklepie całą sfotografowałam ZaletyBrakWadyPaczki porozrywane z dostępem do zawartości, brak produktów w przesyłce -
~namana21 / 2018-12-30 10:18Ocena: 1.67 / 5
Witam
Miałem niestety zły doświadczenie z tym kurierem, przesyłka wysłana 15.11 i przez prawie 3 tygodnia była w drodze ponieważ została zagubiona przez kuriera
25.11 mi napisali "proszę złożyć reklamacje z powodu zagubienia przesyłki" a 3.12 informują ze nie uznają reklamacji ponieważ przesyłka się odnalazła
Oczywiście odbiorca odmówił doręczenie i paczka wróciła do mnie po tygodniu ( i miałem jeszcze zapłacić za powrót przesyłki)
Żadnej reklamacji nie uznają, swojej winy nie czują
-
~Nat / 2020-02-17 09:33Ocena: 1.67 / 5
nie polecam ! paczki przywożą rozwalone, otwarte, brudne, podeptane. Do tego kurier bezczelny, na zwrócenie uwagi , że kolejny raz przywozi podeptane paczki z cenną zawartością - porozrywane- oczywiście foto zrobilam przy nim - chamsko się smiał i z głupim uśmiechem na bezczelnego mówil ze on nie widzi problemu -kazalam mu wiec odpowiedziec- co pan tu widzi on na to dziurę - a tu co pan widzi noo hahah tez dziurę a tu on na to HAHAH no kolejna dziure , wyliczyl 5 dziur z wywalonymi na wierzch ubraniami z paczki po czym bez ustalenia i mojej zgody wzial sam pod pachę rozwalona paczkę oraz drugą w stanie ok, pod pachę i wyszedl z domu, Musialam biec za nim i pyta,co on wyprawia. Kurier z bezczelnym usmiechem - ze jak nie chce paczki to on wszystko mi zabiera ! skladanie reklamacji - kolejna bezczelnosc - udawal gość ze spisuje skargę po 2 dniach okazalo sie ze nie ma zadnej przyjetej skargi- o czym ponformowala kobieta przyjmująca mój telefon. Zaznaczam, ze dpd pracowalo dla mnie rozwożac 3 lata paczki -prowadzę firmę i kurierzy sa u mnie 5 razy w tygodniu z kilku firm.DPD- brak kontroli nad stanem aut, stanem paczek i jakością kierowców -
~Natalia / 2022-03-23 20:09Ocena: 1.67 / 5
Al. Jana Pawła II w Gdańsku. Kurier z tego rejonu bezczelnie stwierdził, że nie przyjdzie po paczkę do domu we wskazanych w zamówieniu godzinach, bo on o tej porze to już w domku siedzi i nie będzie czekał 4 godziny, żeby jedną paczkę odebrać. Bardzo natarczywie próbował mnie przekonać, bym 30kilogramową !!! paczkę zaniosła do punktu dpd (mimo że ZAPŁACIŁAM ZA ODBIÓR W DOMU) lub ZOSTAWIŁA PACZKĘ NA KLATCE SCHODOWEJ (żeby każdy mógł sobie ją ukraść), a on sobie tę paczkę DZIEŃ PO TERMINIE ODBIORU ODBIERZE w dogodnych DLA NIEGO godzinach. Gdy się nie zgodziłam, to kurier oczywiście nie przyszedł po paczkę.
Gdy złożyłam na niego skargę, to jeszcze na drugi dzień zadzwonił z pretensjami, że przecież mówił mi, że on nie przyjdzie, bo będzie już w domu! Znów próbował wymusić na mnie zmianę godziny odbioru paczki, bo przecież ja mogę zerwać się wcześniej z pracy, żeby on nie musiał wykonywać swojej pracy w GODZINACH SWOJEJ PRACY, TYLKO MÓGŁ WRÓCIĆ WCZEŚNIEJ DO DOMKU. Zero szacunku do klienta, nie wiem jakim cudem ten człowiek jeszcze ma pracę. Skargi złożyłam dwie i reklamację i mam nadzieję, ze poza opr od przełożonego za tak wysoki poziom buractwa i migania się od swoich obowiązków kurier otrzyma sowitą karę. Ogólnie nie polecam.Zaletynie maWadykurier jest leniwy -
~Natalia / 2026-01-21 10:07Ocena: 1.67 / 5
Odradzam i nie polecam! Nie dostarczyły przesyłkę po raz kolejny - kurier po prostu wpisał, że paszka (za pobraniem) nie dostarczona z powodu mojej odmowy. Kuriera nie było, nawet nie przychodził a, jednak twierdzi, że był. Nigdy w życiu DPD, najgorsza służba kurierska w Polsce. ZaletyżadnychWadywszystko -
~Natasza / 2021-10-12 23:06Ocena: 1.67 / 5
Paczka miała zostać doręczona w poniedziałek niestety nie dotarła gdyż kurier Maksymilian który miał ją dostarczyć zamiast zadzwonić gdy nie mógł trafić anulował zamówienie i zaznaczył że adres był błędnie podany ( był prawidłowy). Śmiech na sali za takie traktowanie klienta. Przez takich kurierów sklepy będą miały problemy z paczkami ZaletyBrakWady- brak wyjaśnienia sytuacji z infolinia
- po zmianie adresu i przekierowaniu paczki na inny dzień i dana godzine między 12-14 paczkę otrzymałam w godzinach wieczornych
- brak u kuriera jakiegokolwiek zainteresowania -
~NDZ / 2019-12-19 10:19Ocena: 1.67 / 5
Ogólnie tragedia. Kurier przyjeżdżał dwa razy bez terminala i ostatecznie odwiózł paczkę do nadawcy mimo to, że było zaznaczone w opcjach dostawy, że tylko i wyłącznie możliwa płatność kartą ze względu na brak operacji gotówkowych w firmie. Dodatkowo przed przyjazdem kuriera przychodził sms o treści "wygodnie zapłać kartą u kuriera".
Po złożeniu reklamacji nikt nie odpowiedział na nią i sądzę, że w ogóle nikt się nią nie przejął.
Nigdy nie skorzystam z tej firmy oraz z firm, które sugerują dostawę właśnie przez dpd.ZaletybrakWadyjak w opisie -
-
~nick / 2021-09-28 14:20Ocena: 1.67 / 5
Czat obsługują bezmyślni ludzie albo boty...Zbywają samymi regułkami. -
~Nick / 2023-11-01 09:48Ocena: 1.67 / 5
Paczka uszkodzona, rozerwana folia, wysypujące się elementy. Kurier Kacper z terenu Kobyłka celowo podał uszkodzeniem do dołu, żeby nie było tego widać, WSKOCZYŁ DO SAMOCHODU i UCIEKŁ. Poziom obsługi PONIŻEJ 0 -
~nie polecam / 2022-05-24 10:08Ocena: 1.67 / 5
Zamówione lustro przyszło w tylu kawałkach w ilu tylko się dało, nie wiem co robiliście z tą paczką, ale żeby przedmiot przyszedł tak uszkodzony to nie mieści się w głowie. Nauczcie się czytać co znaczy naklejka "fragile" na kartonie. Nie polecam. ZaletybrakWadybardzo uszkodzona przesyłka -
~Nie_polecam / 2021-06-17 10:54Ocena: 1.67 / 5
Jak widzę, że przesyłka idzie DPD to mnie szlag trafia, bo wiem, że to nie będzie "następny dzień roboczy" tylko (jak dobrze pójdzie) - trzeci, czwarty. Opisy śledzenia są niedokładne, magazyny oznaczane cyframi od czapy, nie ma jak zweryfikować gdzie jest dany magazyn, prośba o zmianę adresu skutkuje zmianą daty doręczenia - pod ten sam adres, ale na kolejny dzień, chociaż na kolejny dzień też jej nie ma... Kurierzy są wredni i opryskliwi. Prośba o doręczenie następnego dnia to bluzgi pod nosem, informacja podniesionym głosem, że nie ma takiej opcji, że on jest dziś, a nie jutro i że ma tylko jeden raz dostarczyć i koniec (chociaż infolinia twierdziła, że są dwie próby dostawy) i finalnie... oddał paczkę do punktu obsługi po złości (punkt jest oddalony o 50km...). Brak słów. ZaletyInfolinia działa sprawnie, ale nie jest zbyt kompetentna i często wprowadza w błąd. Stara się jak najszybciej skończyć rozmowę i po prostu spławia klienta, żeby zadzwonił jutro, jak paczka będzie: odebrana / w drodze / w doręczeniu - tak, jak im akurat pasuje.WadyŚledzenie przesyłek - dramat, kurierzy - jakby pracowali za karę. Nieterminowe dostawy. -
~Nienawidzę DPD / 2020-10-07 14:21Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy tej firmy to jakaś kpina zero kontaktu byle by się pozbyć paczki a ty później jeździj i szukaj jej po punktach odbioru żenada nigdy więcej każdy sklep internetowy który będzie obslugiwalo DPD będzie przeze mnie omijany ZaletyBrakWadyJedno wielkie klamstwo, brak komunikacji ze ze storny obsługi klienta i kuriera -
~Niezadowolona / 2023-06-09 12:52Ocena: 1.67 / 5
Współczuję kurierom pracującym w firmie DPD
Wysyłając paczkę i zamawiając przyjazd kuriera DPD oferuje przedziały godzinowe przyjazdu kuriera, pytam się po co? Skoro kurier nie jest w stanie fizycznie pojawić się o wskazanych godzinach? I w finale siedzisz cały dzień w domu i pilnujesz żeby nie przegapić jego wizyty i wysłać paczkę...
Nadaje w ostatnim czasie drugi raz przesyłkę za pośrednictwem tej firmy kurierskiej i mam powtórkę z rozrywki. Za pierwszym razem paczka wysyłana za granicę kurier miał podjechać konkretnego dnia, nie pojawił się mało tego w opcji śledzenia przesyłki pojawiła się informacja że z mojej winy bo był tylko paczka nie była przygotowana do wysyłki! Na złożoną w połowie marca rekalamcje do dziś nie dostałam odpowiedzi bo przecież nie mają czasu. Fakt ceny są konkurencyjne ale firma nierzetelna. Nie polecam!ZaletyBrakWadySłaby kontakt, wprowadzanie klienta w błąd -
~Niezadowolona / 2024-08-13 00:05Ocena: 1.67 / 5
Dpd dostarczyło mi 2 uszkodzone przesyłki w ciagu jednego tygodnia. Nie przyjeli reklamacji. Spychologi i narażanie na straty. Nie polecam ZaletyBrakWadyChyba rzucaja przesyłkami tyle uszkodzonych dociera -
~Niezadowolony klient / 2021-07-20 22:13Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam DPD w Warszawie. Kurier słabo mówiący po polsku, który powinien rozwozić przesyłki na Targówku Mieszkaniowym, notorycznie ich nie dostarcza, tylko zostawia je w punkcie z adnotacją, że nie zastał odbiorcy w domu. Kłamie np., że domofon nie działa, co jest ewidentną nieprawdą. Zdarzyło się to ostatnio trzy razy pod rząd, pomimo że domownicy byli w mieszkaniu. A przecież płacę więcej, właśnie za usługę dostarczenia do domu. Może jest to jego metoda na unikanie pracy, za którą bierze pieniądze? Dlaczego firma toleruje takie zachowania? Żenada! ZaletyBrakWadyŻENUJĄCA PRACA KURIER
Zmuszanie klienta do poszukiwania swojej przesyłki, za dostarczenie której zapłacił
Niesolidna firma, lepiej wybrać konkurencję -
-
~Niezadowolony klient / 2024-12-18 13:40Ocena: 1.67 / 5
Uszkodzona paczka zostawiona pod drzwiam i sms od pani kurier, że "paczka pod dzwiami". Po czym pani kurier nie odbierała tel i nie odpisywałą na smsy. Cała czynność reklamacyjna zrzucona na mnie - "wiszenie na infolinii", robienie zdjęć uszkodzonej przesyłki, przesyłanie protokołów... Odbiór tej paczki po moich interwencjach zajął p. kurier tydzień. Jak już się pojawiła nawet mnie nie przeprosiła, powiedziała za to, że jak zostawiała paczkę po dzwiami to paczka nie była uszkodzona...czyli jeszcze zostałam oskarżona, że to ja niby jestem odpowiedzialna za uszkodzenie przesyłki. Rzuciła tylko zdanie" ma pani tą paczkę do zwrotu, czy nie bo nie mam czasu". Buta, brak profesjonalizmu, pokory, ani kszty klasy...Na miejscu firmy wstydziłabym się zatrudniać kogoś takiego... A teraz, chyba "na złość" p. kurier pisze, że nie zastała nikogo w domu i kieruje paczki do Żabki, żebym sobie je sama odebrała. Ręce opadają... I pracodawca nie umie sobie poradzić z takim pracownikiem?...to też daje do myślenia... ZaletybrakWadykurier, który kłamie -
~Niezadowolony z DPD / 2023-06-16 19:42Ocena: 1.67 / 5
Czekam na przesyłkę cały dzień poczym na śledzeniu paczki widzę że już odmówiłem odbiór. No poprostu fachowcy w swoim zawodzie, powiem tak, jak jest wybór to zawsze ich omijam, już wolę pocztą polską. ZaletyBrakWadyTerminowość, brak szacunku do pracy i klienta, buraczani kurierzy -
~Nieznajoma / 2021-10-08 18:34Ocena: 1.67 / 5
Witam pani z czaplinka z dpd jest bardzo miłą osobą bardzo się drze na ludzi ZaletyBardzo źle -
~Nike / 2022-04-08 14:43Ocena: 1.67 / 5
Odradzam. Kurier z paczka o 10.00 z pretensjami, że nikogo nie ma. Prośba o dostarczenie po godzinach pracy lub zostawienie pod drzwiami niewykonalna
strona 155 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- nastepna »