strona 154 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- nastepna »
-
~Milena / 2021-12-06 20:35Ocena: 1.67 / 5
Nic dodać nic ująć.
Na moją paczkę czekam ponad 9 dni roboczych utknęła w oddziale DPD, świetnie tylko szkoda, że była mi potrzebna szybciej na urodziny i nie dotarła ???? producent od którego zamówiłam ma siedzibę we Wrocławiu, to ile można wysyłać na Koszalin? -
-
~Miodek / 2020-12-22 14:36Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy kurier bardzo niemiły zwyzywal moja mamę że nie będzie czekał 5 minut bo ma dużo paczek a przed przyjazdem nie raczył nawet zadzwonić -
~Mir / 2022-07-22 18:52Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczono przesyłki. Jak mają odrobinę honoru i ambicji to niech zamkną swoją działalność. WadyBrak organizacji. Nie dotrzymują terminu. -
~Mir4 / 2024-01-17 09:06Ocena: 1.67 / 5
Przed świętami wysłałam paczkę do Niemiec między innymi z wędlinami słodyczami i suplementami .Paczka została otworzona w Niemczech skonfiskowali wędliny i suplementy nie ma żadnego protokołu co zabrali .Wedliny były hermetycznie popakowane i w workach ,stwierdzili ,że były uszkodzone .Teraz dostałam odpowiedź że artykułów spożywczych nie można wysyłać i nie uwzględniają reklamacji .To była czysta kradzież na co firma wyraża zgodę i daje zielone światło osobą które to wykradły .To była moja ostatnia paczka wysłana przez DPD.Nie polecam . ZaletyBrakWadyBrak poszanowania klienta -
~MiraDev / 2022-11-16 16:54Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie zjawił się po paczkę w zaplanowanym oknie czasowym a w systemie oznaczył ją jako niegotową. Absolutnie niedopuszczalne. Nie polecam osobom którym zależy na czasie i profesjonalnej obsłudze. -
~Mirek / 2022-07-06 12:21Ocena: 1.67 / 5
KATASTROFA. Biurokracja jak za wczesnego Gierka. Zmiana adresu doręczenie powoduje, że cała ichniejsza biurokratyczna machina musi przemielić paczkę od nowa. Nowy numer przesyłki, nowy adres, nowy numer listu przewozowego itp. To powoduje OPÓŹNIENIE czasu dostarczenia o czym nie ma żadnej informacji na ich stronie. Po przekierwoaniu na stronie śledzenie paczki przez cały dzień wisi info: "Dyspozycja zmiany daty doręczenia Twojej przesyłki jest obecnie przetwarzana." A na infolini pan radosnie informuje ze obsuwa wyniesie cały dzien bo osmielilem sie przekierowac paczke. Mimo tego ze paczka jest juz w miescie docelowym (W-wa). OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM to dziadostwo -
~Mirek / 2023-10-10 05:19Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy w DPD,szczególnie w oddziale gliwickim,to porażka dla tej firmy.Paczki zawsze są uszkodzone,a najczęściej nie są dostarczane,tylko od razu zawożone do punktów odbioru,mimo iż wcześniej kurier został poinformowany o tym,że odbiorca jest w domu i czeka na kuriera.Fakt jest taki,że nie chce im się wnosić ciężkich i dużych paczek na wyższe piętra.Jest w tej firmie wielu protegowanych,którym uchodzi to na sucho,mimo wielu skarg. ZaletyBrakWadyjw. -
~Mirko / 2023-02-08 15:33Ocena: 1.67 / 5
DPD to najgorsza firma kurierska, sami sobie ustalają czy dowiozą przesyłkę czy też trzeba samemu się fatygować, opłata za dostarczenie przesyłki 30 zł i powiadomienie Umówiony Odbiór Własny , na interwencje sklepu odpowiedź była że DPD nie dowiezie "i co nam zrobicie" (zachowanie jak za PRL-u) Omijać to badziewie kurierskie szerokim łukiem. ZaletyOdpowiedź na maila dość szybkoWadyWiele -
-
~Misiek / 2021-11-18 14:20Ocena: 1.67 / 5
Na ch*j biorą dane i adres, skoro od razu zostawiają paczkę w punkcie odbioru?
Gdybym chciał odebrać w punkcie odbioru, to bym zaznaczył formę odebrania w punkcie odbioru i nie czekał cały dzień w domu.ZaletyPaczka doszłaWadyProstacka firma próbująca nadganiać opóźnienia i brak kurierów (bo warunki pracy są żałosne) kosztem klientów -
~MK / 2021-10-20 13:52Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie kontaktuje się z odbiorcą przesyłki. Nie dzwoni z podanego w smsie numeru. Firma wysyła nieprawdziwe maile o doręczeniu przesyłki. Kurier ma być i twierdzi, że był - choć się nie skontaktował. Jakieś dziwne pomysły zostawiania opłaconych z góry paczek w sklepach u obcych ludzi. Brak woli znalezienia polubownego rozwiązania. Więcej z usług tej firmy nie skorzystam. Wadybrak kontaktu z odbiorcą, brak doręczenia paczki w terminie, brak kultury osobistej, próby pozostawiania paczek u obcych ludzi -
~Mk123 / 2021-06-18 08:40Ocena: 1.67 / 5
Pan kurier pisze obraźliwe smsy i źle się odzywa. Paczki przychodzą porozwalane szklane rzeczy pobite. Kurier twierdzi że to nie jego wina. Ogólnie nie polecam. -
~Mmmmm19 / 2021-04-14 08:40Ocena: 1.67 / 5
Jedna z najgorszych firm. Kurier potrafi wpisać bez żadnego powiadomienia ze adresat nie mieszka pod tym adresem zco oczywiście prawdą nie jest, zostawił przesyłkę pod innym adresem bez powiadomienia. Zapominają się kto im płaci za przesyłki ZaletyBrakWadyWszystko -
~Monika / 2020-02-19 17:06Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam kuriera z DPD wysłałam paczkę w idealnym stanie a jak została dostarczona do odbiorcy to wszystko było potłuczone w strasznym była stanie dlatego nie polecam DPD a zdjęcia nie stety nie mogę dodać -
~Monika / 2021-07-14 17:27Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma a Pan J jest zwykłym chamem nigdy więcej jego traktowanie klienta jest karygodne jak można się tak odzywac do kobiety ktora pyta go grzecznie rzuca tel,później nie odbiera a na sam koniec oddzwania i wyzywa -
~monika / 2022-05-18 18:05Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie zadzwonił domofonem , tylko wrzucił przesyłkę do skrzynki na listy , sam podpisał za mnie odbiór. Czekałam na tą przesyłkę cały dzień !! Od firmy dostałam informację że odebrałam ją osobiście !! to skandal, w przesyłce była ważna umowa. -
~Monika / 2024-10-07 12:36Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka miała dotrzeć w piątek. Tego dnia była już o 6 rano w oddziale doręczającym. Przez to ,że kurier jej nie dostarczył, będę musiała dodatkowo płacić za ponownie przybycie fachowca ,który nie mógł skończyć swojej pracy z powodu niedostarczonej przesyłki. Jest poniedziałek, nadal czekam na paczkę -
-
~Monika / 2025-02-21 09:55Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka dotarła sprawnie do punktu Pickup Żabka, ale nie można jej było odebrać. Nie wiem po czyjej stronie był problem, ale to ja zostałam z niczym. Osoby pracujące w Żabce stwierdziły, że to nagminne. Podaję im PIN odbioru, skanują paczkę i błąd, wpisują nr paczki ręcznie i również błąd, a w takiej sytuacji nie mogą mi wydać paczki. Infolinia to porażka, dwukrotnie zgłaszam problem, niby przekazali do koordynatora ale i tak nic z tym nie zrobili.
Poinformowali mnie że mam napisać skargę (napisałam 30 dni oczekiwania) albo zwrócić się do nadawcy który może napisać skargę. Koszty przesyłki poniesione, no cóż szczerze pierwszy raz się z takim problem spotkałam, ale ostatni raz korzystam z usług DPD. -
~Morgi / 2022-09-22 17:09Ocena: 1.67 / 5
Paczke mozna odebrac jedynie z APLiKACJĄ!!!
Jak jej nie masz lub nie działa bo nie mozna sie zalogowac to nie odbierzesz ! Żart -
~Mrówka / 2020-03-19 17:03Ocena: 1.67 / 5
Kurier wielokrotnie w sposób opryskliwy i niekulturalny reagował na informacje, ze nie ma kogoś w domu. Groził odesłaniem paczki po pierwszym nieodebraniu. Mimo informacji o posiadaniu terminala do płatności karta kurier go nie miał i kazał mi jechać natychmiast do bankomatu. Kurier nie stronił od bezczelnych komentarzy na mój temat „specjalista się znalazł” itp -
~MTemp / 2020-12-23 09:33Ocena: 1.67 / 5
Moje doświadczenie z działem reklamacji firmy DPD jak i sama jakość ich usług powoduje, iż oceniam tę firmę kurierską bardzo źle. Spodziewam się że już nigdy nie namówię żadnego towaru gdy będzie musiał być przewożony przez DPD.
Jeśli chodzi o ich infolinię i dział reklamacji pracownicy nie potrafią odpowiedzieć na proste pytanie jak wygląda prawidłowy proces doręczenia przesyłki.
W moim przypadku cała historia jest dość ciekawa. Zakupiłem środki piorące na Allegro dla innej osoby (74 letniej).
Kurier zostawił po prostu paczkę na posesji z nikim się nie kontaktując nie dzwoniąc do drzwi. Po tym jak paczka została odnaleziona okazało się że nie jest już oryginalnie zapakowana, brak najdroższego środka piorącego wewnątrz, brak paragonu. Pozostałości żelu piorącego znajdowały się na znalezionych wewnątrz towarach, opakowania po żelu piorącym nie było w paczce. Sama waga paczki z prawię 9kg na etykiecie magicznie spadła do 3,5 kg. Po wykryciu problemu kiedy zabetonowałem do kuriera Pawła (numeru nie podam) odmówił powrotu i sporządzenia protokołu.
Kiedy złożyłem reklamację po dość długim czasie oczekiwania, choć mieszczącym się w 30 dniach, otrzymałem odpowiedź iż nie jestem osobą uprawnioną do jej złożenia. (nie jest dla nich istotne iż to ja zapłaciłem za towar i transport dokonując transakcji na Allegro)
Reklamację można włożyć wyłączne drogą elektroniczną stąd raczej nie trudno się domyśleć iż 74 osoba jaką jest adresat może sobie z tym nie poradzić tym bardziej że nie dysponuje drukarką i skanerem.
Firma traktuje klientów jak zło konieczne, a jej pracowników z jakimi maiłem kontakt odbieram jako osoby dalece niekompetentne. Dodam, iż wartość towaru jakiego adresat został pozbawiony przez DPD stanowi znaczącą cześć jego niskiej emerytury. Zastanawiam się czy w opisanej sytuacji mogę już DPD nazwać „złodziejami”?
Szczerze odradzam korzystanie z usług DPD.
Zaletyżadnych nie stwierdziłemWadyWyłącznie wady ;P
strona 154 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- nastepna »