WadyZero kontaktu z kurierem ludzie są w domu A ten do punktu zawozi.
strona 149 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- nastepna »
-
~Lukas / 2020-01-14 18:05Ocena: 1.67 / 5
Wiecie co to jest pod adres do domu A nie do punktu????? Że ta firma jeszcze istnieje boże. Już 2 raz nigdy więcej. Odradzam kupującym weźcie sobie wybierzcie innego kuriera jak będziecie mieli okazję A nawet doplaccie żeby nie brać dpd. -
-
~Lukasz / 2020-01-09 19:36Ocena: 1.67 / 5
Witam zamówiłem wiatrówkę otrzymałem ją całą oklejana taśma DPD cs czy jakoś tak wiatrówka ma luz na naciągu nie jest celna jest uszkodzona najprawdopodobniej jest lufa skrzywiona . Teraz moje pytanie brzydkie co zrobić bo 260 poszło się je... Pozdrawiam mogę nr przesyłki dołączyć i zdjęcie zrobić podelka oklejonego Wasza taśma. -
~Lukasz / 2020-06-18 10:05Ocena: 1.67 / 5
Musiałem zamówić kuriera drogą telefoniczną, aby podać numer klienta do zwrotu. Za każdym razem otrzymywałem informację, że kurier przyjedzie po przesyłkę tego samego dnia. Następnego dnia z ciekawości sprawdziłem status zlecenia i okazało się, że jest one albo wstrzymane albo zrealizowane, kiedy byłem cały dzień w domu i żadnego kuriera nie było. To jest skandal. Muszę zanieść paczkę osobiście do punktu. -
~lukasz / 2026-01-05 10:25Ocena: 1.67 / 5
Paczka przyjęta do oddziału 30.12.2026. Do dziś nie wydana do doręczenia pomimo że jest 5.01.2026.
Infolinia to abstrakcja - niemili, oni nic nie mogą nic nie wiedzą są opryskliwie niepomocni.
Nie mogą wysłać SMS z informacją czy paczka wyszła czy nie pomimo ŻE PRZYZNALI ŻE Z WINY DPD.
Jest 10:20 a ja kolejny dzień mam siedzieć w domu i czekać bo może łaskawie firma wyda paczkę do doręczenia. Jak sobie nie radzą niech uczą się od innych InPost, FEDEX.
NIE POLECAM ,
Każda firma ale nie DPD
NEGATYWZaletyDPD nie ma zaletWadyNiekompetentne i opryskliwe osoby na infolinii -
~Luki / 2022-05-23 22:15Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam kurier zostawił paczkę z tv pod garażem na otwartej posesji bez zabezpieczenia przed deszczem i kradzieżą bo jak stwierdził spieszyło mu się, podpisał odbiór że niby odebrałem gdzie w tym czasie byłem w pracy 20 km od domu. DPD twierdzi że paczka dostarczona zgodnie z regulaminem gdyż w systemie jest że odebrałem. ZaletyZadnychWadyOszuści i naciagacze -
~Luna / 2020-03-14 11:53Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie polecam, kurier nie zastal mnie w domu nie napisal smsa, nie zadzwonil, awizo tez nie bylo... dopiero jak sprawdzilam w opcji sledzenia przesylki to sie okazalo, ze zostawil w Pickupie... nie napisali nawet gdzie, musialam dzwonic na infolinie, gdzie niemila pani laskawie poinformowala mnie z wyrzutem w glosie, ze przesylka moje jest na Wilanowie (1,5 godziny drogi ode mnie). Ciekawe ze kurier byl u mnie, a paczkę zostawil z drugiej strony Warszawy. Dodam, ze w paczce bylo jedzenie dla kota, spory zapas MROZONE! Juz z pewnością będzie się nadawac na smietnik. WadyBrak kontaktu jakiegokolwiek -
~Lupus / 2021-12-06 18:05Ocena: 1.67 / 5
Szczerze mówiąc nie zaznałam tak bezczelnego, złośliwego traktowania od kurierów żadnej z firm, jak z DPD, choć nie byłoby sprawiedliwością twierdzić, że od wszystkich, ale dziś przechyliło czarę goryczy i na pewno nigdy już z usług tej firmy nie skorzystam. Zaczęło się moim zdaniem zupełnie niewinnie. Kurier, który miał odebrać paczkę, nie odebrał jej twierdząc, że nie jest zapakowana (i uwaga: nie była). Skontaktowałam się z firmą, która wynajęła DPD do przewozu zwracanego do niej wypożyczonego przedmiotu. Otrzymałam numer telefonu do kuriera... I tu zaczęła się zabawa. Pan na próbę wyjaśnienia sytuacji, bardzo nieładnie zaczął rozmowę. W końcu zdenerwowała go słaba słyszalność (prawdopodobnie jechał, więc musiałam prosić go o powtórzenie tego, co mówił.) Po owej prośbie rozmowa przybrała taki ton, że jedyne, co mogłam zrobić to się rozłączyć (pan pozwalał sobie na pokrzykiwanie na mnie) - oczywiście nie uzyskawszy ŻADNYCH sensownych informacji. Następny telefon to stwierdzenie, że nie ma możliwości, by kurier przyjechał po godzinie 14.00 (nie ma też możliwości w sobotę - chciałam być w domu!), co bez problemu udało się jednak załatwić firmie, której odsyłałam towar. Dowiedziałam się (od owej firmy - nie od kuriera), że ten przyjedzie około godziny 16.00 kolejnego dnia. Kiedy dotarłam do domu, dowiedziałam się, że pan równie nieuprzejmie potraktował moich rodziców, zupełnie przypadkowo zamieszanych w spotkanie z nim. Niemniej nadal ważne było żebym to ja wydawała paczkę. Rodzice są już starsi, a paczka ciężka. Uważałam jednak, że na chwilę obecną - do jutra - sprawa jest zamknięta. Na tym jednak się nie skończyło, bo "pan" zadzwonił do mnie jeszcze tego dnia, z pytaniem: "Paczka gotowa?" Odpowiedziałam, że za 5 minut może być. A ten do mnie z wściekłością: "Nie było rozmowy!" i rozłączył się. Co więcej, napisał smsa, że go oszukałam twierdząc, że paczka jest zapakowana (niczego takiego nie powiedziałam, ale przynajmniej jasne się stało, jaką zamierza przyjąć linię obrony.). Na koniec dostałam informację, że dzwonił z "czystej uprzejmości". Cóż, zatem cała reszta to też zapewne forma "czystej uprzejmości". Na pytanie o nazwisko, pan odparował pytaniem: "Po co to pani?" A kiedy poinformowałam, że chcę wiedzieć, kto jutro po ową paczkę przyjedzie, pan zakomunikował, że mam się kontaktować z infolinią DPD.
Usiłowałam zrezygnować z usługi i zdać się dla odmiany na Pocztę Polską - co oznaczało znaczne zwiększenie kosztów i konieczność doniesienia do punktu naprawdę ciężkiej paczki. Było mi to zupełnie obojętne po owych występach. Niemniej zostałam poinformowana, że kurier już ma zapłacone za odbiór. Zrobiła to za mnie firma, której oddaję sprzęt. Ja mam wyrównać zaległość z firmą - nie z kurierem.
Powiem tak: ja paczki nie zapakowałam - moja wina, ale mama chciała to zrobić (kilka minut) i okazało się to niemożliwe, bo pan szybciutko (obrażony) zwinął żagle. Myślałam, że skoro DPD ma zapłacone a ja zawaliłam, to pan się mniej "narobi" a ja zmuszona będę zapłacić ponownie. Dla mnie ten temat kończyłby się na tym. Niestety pan potrzebował się na mnie wyżyć. Naprawdę nikomu nie polecam.ZaletyBrakWadyNieuprzejmość kuriera, niechęć konstruktywnego rozwiązywania sprawy, buta, arogancja, ewidentna złośliwość. Brak możliwości szybkiej identyfikacji kuriera i złożenia skargi a zatem całkowita tak naprawdę samowola i zdanie klienta na humor pracownika firmy. -
~Lusi / 2023-11-15 08:28Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Kurier nie potrafił zadzwonić dzwonkiem do drzwi i wręczyć paczkę do rąk, paczka została rzucona i zostawiona pod drzwiami, mimo tego że padał deszcz. -
-
~Lusiaczek / 2022-07-18 14:23Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie skontaktował się przed doreczeniem paczki. A będąc na miejscu pozostawił paczkę na miejscu opartą o ścianę zadzwonił dzwonkiem i odszedł. Nie czekając aż odbiorę paczkę. Opakowanie jak zwykle było uszkodzone! Mimo iż przesyłka była opłacona to kurier powinien przekazać mi ją do ręki a nie zostawić ją na dworzu. ZaletyBrakWadyKurier zostawił paczkę na dworzu nie czekając aż wyjdę. Nie zadzwonił wcześniej żeby upewnić sow że jestem w domu. Paczka jak zawsze uszkodzona Nie polecam! -
~Łodzianin / 2021-10-08 14:06Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy zostawiają paczki jak im się podoba, nie dzwonią na telefon, co gorsza nie używają domofonu. Paczkę znajduję przerzuconą przez bramę portierni. Portierzy się denerwują, my się denerwujemy. Nigdy więcej tej chałowatej, beznadziejnej firmy -
~Łukasz / 2021-07-29 08:17Ocena: 1.67 / 5
W żadnym wypadku nie polecam tej firmy. Przesyłka przyjechała zniszczona, a oni twierdzą,że to nie ich wina. Gdyby raz sie to przytrafiło to ok, ale potrafią rozpiepszyć nawet paletę ze stalowymi beczkami, nie wspominając juz o częściach karoserii samochodu. Jeszcze na reklamację odpisują że żle zapakowana przesyłka. To mam drzwi owinąć folią bombelkową 40 razy, żeby szanowni państwo ich nie rozpiepszyli. Firma dno i metr mułu. ZaletyBrakWadyBrak poszanowania przesyłek i przyznania się do błędu. Zwalanie odpowiedzialności na klienta. Utrudnianie złożenia reklamacji. -
~Łukasz / 2021-11-19 09:57Ocena: 1.67 / 5
Paczka 2 dni zostawiona w magazynie. Na wieczór informacja: wydana do doręczenia. Po minucie informacja: zmieniono termin doręczenia. Gdy chciałem zmienić dyspozycję, żeby przekierowano paczkę do punktu Pick up, konsultant mówi, że trzeba czekać na akceptację systemu do poniedziałku. Na drugi raz skorzystam z innego przewoźnika. -
~M / 2023-03-28 17:04Ocena: 1.67 / 5
Firma złodziei.
Dostarczyli pogięte wydruki moich fotografii.
Fakt że reklamację złożyłem po okresie 7dni więc mogli go odrzucić, ALE... w tym samym czasie, pomimo odrzucenia reklamacji, próbowali ściągnąć kwotę, której zażądałem od kuriera.
Nie oddadzą za zniszczone przedmioty, ale przy okazji zarobią na kierowcy. -
~m. / 2018-11-23 00:04Ocena: 1.67 / 5
Echh, długo by pisać.Korzystam z usług tej firmy tylko ze względu na jednego kuriera, który zjawia się po przesyłki. Nie, nie jest przystojny - to nie o to chodzi; on po prostu zjawia się po paczkę i wiem, że ją dowiezie w całości.Gdy go nie ma i zastępują go inni - nic tylko uciekać.Nie przyjeżdżają mimo telefonicznych monitów, człowiek czeka pół dnia, po czym gość wyłącza telefon, a na infolinii po x-minutach oczekiwania dowiaduję się, że kurier był, ale nikogo nie zastał. Reklamacje rozpatrywane są po terminie, do którego sami się zobowiązują. "Pogaduchy" na infolinii w celu ustalenia, kiedyż to ktoś łaskawie przyjedzie po paczkę kosztowały mnie prawie 50 PLN.
Jadąc tyłem końmi szybciej bym ją dowiozła.
Czy można uruchomić opcję ) gwiazdek? Ta jedna za obsługę i reklamacje to nazbyt wiele.ZaletybrakWadyMusiałabym napisać elaborat -
~Maciej / 2020-09-03 09:02Ocena: 1.67 / 5
Podobno dwa dni pod rząd kurier próbował dostarczyć przesyłkę i nikogo nie zastał, a ja byłem w domu! Nic dodać nic ująć! Zero kontaktu i natychmiastowy zwrot do nadawcy! ODRADZAM DPD!!!!!!!!!!!! ZaletyBRAK -
~MACIEJ / 2022-10-06 11:11Ocena: 1.67 / 5
Dramatem jest to że włączony jest bot na infolinii i jak debi traktuje się klientów, ja widzę że paczka wisi w jakiejś sortowni a bot ieorzy że packa została odebrana od klienta dostawa 1 dzień roboczy a paczka wisi 4 dzień PRZESTANVIE TRAKROWAC TAK LUDZI !!! Ostatni raz skorzystałem z usług DPD ,nigdy więcej straciłem cały dzień na czekanie na paczkę ZaletyZedneWadyWszelkie możliwe -
-
~Maciek / 2020-07-28 08:58Ocena: 1.67 / 5
Opóźnione wydanie do doręczenia a następnie odmowa doręczenia bez jasno określonych powodów. Czas oczekiwania wydłużył się o 2 dni. ZaletyBrak -
~Maciek / 2022-08-04 15:01Ocena: 1.67 / 5
Styropianowa listwa oświetleniowa LED przyszła połamana i pogięta. Kurier nie przyznaje się do zniszczenia paczki oraz zarzuca mi celowe zniszczenie dla popsucia jego reputacji ZaletyOd momentu zamówienia do dostawy minęło 4 dniWadyZniszczenie przesyłki, nie uprzejmy kurier -
~Magda / 2019-12-23 12:58Ocena: 1.67 / 5
Opinia negatywna, ponieważ oszukują i wprowadzają w błąd, status paczki "doręczona" wpisane jakiekolwiek nazwisko odbiorcy. Nie rozumiem po co opcja sprawdzenia statusu paczki skoro jest zmyślona tylko po to żeby się statystyki zgadzały,jakim prawem kurier podpisuje sam potwierdzenie odbioru. -
~Magda / 2020-05-14 11:49Ocena: 1.67 / 5
Kurier przywiózł mi paczkę rozcięta jakby nożem na środku, z drugiego końca wysypywały się części. Mówi, ze to on nie pakował ii, ze mam nie kupować przez internet jak mam problem. Chamstwo!!!
strona 149 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- nastepna »