strona 147 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- nastepna »
-
~KŁ / 2020-06-16 14:05Ocena: 1.67 / 5
BYDGOSZCZ.
To juz kolejny raz z rzedu, kiedy kurier powiedział ze on nie wniesie mi paczki i mam sobie zejsc! Paczka ważącą 12 kg, jakbym chciala sobie ją targac to poszlabym po nią do sklepu a nie placila za dostawe! Tym razem się zdenerwowałam i opieprzylam kuriera, koniec końców wniósł, ale ile razy można tak traktować klienta! -
-
~KmG / 2022-07-22 13:44Ocena: 1.67 / 5
Katastrofa to mało powiedziane! Paczka za pobraniem szła do mojej mamy ponad 3 tygodnie i nigdy jej nie dostraczono, ponieważ panu kurierowi najwyraźniej nie chciało się udać pod wskazany adres i ją dostarczyć. O wykonanie telefonu do odbiorcy też się nie wysilił. Tym sposobem, paczka wracała 3 razy do adresata! Kiedy zmieniłam przewoźnika, paczka doszła w 2 dni! Nie polecam tej firmy i nigdy więcej nie skorzystam z jej usług! -
~Knur / 2021-07-27 16:58Ocena: 1.67 / 5
Jak można dać człowiekowi opcje wyboru dnia i godziny dostarczenia przesyłki, i nie być w stanie dopilnować aby przesyłka doszła w danym dniu, jeszcze dać o tym znać godzinę przed umówionym terminem, specjalnie zmieniłem adres przesyłki na miejsce mojej pracy oddalone od mojego domu o może kilometr aby kurier nie zastał pustego domu i aby nie dokładać mu roboty, najwidoczniej mogłem zostawić to tak jak było, no po prostu cyrk na kółkach a nie firma kurierska ZaletyDostarczają przesyłkiWadyRobią to bardzo nie profesjonalnie -
~Konchoida / 2025-06-04 20:36Ocena: 1.67 / 5
Pomogłoby:
1. zobowiązanie kuriera do telefonu w sytuacji, gdy nie dostarczy paczki,
2. dyżurny konsultant na infolinii lub czacie np. pn-pt 7-9 i 17-21 oraz w soboty np. 12-14, bo czasem informacje dochodzą poza godzinami ich pracy, a boty sobie nie radzą.
3. Punkt DPD Pickup(np. w sklepie) lub automat paczkowy na każdej wsi, gdzie mieszkańcy korzystają z usług firmy.
Maj - czerwiec 2025: Kurierzy nie mogą znaleźć adresu, nie odbierają telefonów, nie dzwonią, nie czytają SMS, mają pełne skrzynki telefoniczne. Piszą, że prawidłowy adres(co łatwo sprawdzić w mapach Google) jest błędny, jak nie przekierujesz, to odeślą do nadawcy. W mieście problem mniejszy, na wsiach często żadnych punktów nie ma. Kontakt z konsultantem tylko pn-pt 9-17( w soboty boty), reklamacji do bieżącej dostawy nie ma, bo 30 dni na rozpatrzenie. Kurierzy potrafią nie zastać w domu nawet osoby obłożnie chorej, kiedy w nim czeka wraz z opiekunką na materac przeciwodleżynowy... Nie pomaga prośba, że opiekunka po telefonie wybiegnie po niego na ulicę... Jak na posesji są 2 domy, jeden niezamieszkany i niewykończony, w drugim świeci się światło(wieczór) i czekamy na przesyłkę, to napiszą, że nikogo nie było i odeślą do nadawcy. A konsultant już może tylko przyjąć skargę...ZaletybrakWadyMaj - czerwiec 2025: Kurierzy nie mogą znaleźć adresu, nie odbierają telefonów, nie dzwonią, nie czytają SMS, mają pełne skrzynki telefoniczne. Piszą, że prawidłowy adres(co łatwo sprawdzić w mapach Google) jest błędny, jak nie przekierujesz, to odeślą do nadawcy. W mieście problem mniejszy, na wsiach często żadnych punktów nie ma. Kontakt z konsultantem tylko pn-pt 9-17( w soboty boty), reklamacji do bieżącej dostawy nie ma, bo 30 dni na rozpatrzenie. Kurierzy potrafią nie zastać nikogo w domu, gdy są tam 2 osoby, i nie skorzystać ani z dzonka do drzwi, ani telefonu. Nie pomaga prośba, że po telefonie odbiorę packę na ulicy. A konsultant już może tylko przyjąć skargę... -
~koniczyna33 / 2023-10-26 13:58Ocena: 1.67 / 5
czekałam na paczke w domu,nikt się nie pojawił,w aplikacji że odesłano, nie można sie skontaktowac bo tylko robot,napisałam do sklepu o sytuacji ,przeproszono mnie,i zapytano co wole itd,czekam na paczke,nie polecam dpd,Bierzcie inną opcje dostawy ,bo tylko sie nerwicy nabawicie ZaletybrakWadycałe mnóstwo -
~Kononowicz30 / 2022-12-28 18:58Ocena: 1.67 / 5
Kurier przyjechał dzień później niż miał przyjechać ZaletyNie maWadyPóźne dostawy -
~Konrad / 2021-12-30 14:02Ocena: 1.67 / 5
Paczka strasznie poniszczona, pognieciona, mają szczęście że zamówieniu nic się nie stało. WadyZła jakoś paczki -
~Kozak19241 / 2020-04-10 09:38Ocena: 1.67 / 5
Firma DPD nawet po wykupieniu gwarancji nie pobiera odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłki brak możliwości dochodzenia roszczeń brak jakiegokolwiek zainteresowania w ze strony nie polecam ZaletyNicWadyDostawa gwarancja ubezpieczenie -
-
~Kris / 2025-07-09 14:27Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dostarczył paczki z powodu nie odebrania telefonu! Telefon to dodatek do kontaktu z klientem. Kurier ma obowiązek podejść pod drzwi i dostarczyć paczkę!!!Żenada.Paczke zawiózł do żabki bo padało i nie chciało mu się pod drzwi podejść! Lenistwo i nierzetelność! Nie polecam usług DPD.Skarga złożona. WadyLenistwo,brak kultury,nierzetelnośc,brak kompetencji,chamstwo. -
~Krk / 2026-01-14 14:57Ocena: 1.67 / 5
Otóż mojej paczki nie przyjęła Żabka ponieważ nie spełniała wymagów. Zero kontaktu od kuriera. Paczka odesłana. Zadzwoniłam na infolinię zapewniano mnie że paczka wróci do mnie pod wskazany adres. Dziś rano paczka już była na granicy czeskiej. Kolejny telefon infolinie a kobieta mówi że napewno nikt mnie nie zapewniał że tak paczka wróci ona już wczoraj była do zwrotu i ona nic nie może zrobić. Zarządzałam w takim razie wysłanie tej paczki na ich koszt, bo to nie moja wina że Żabka jej nie przyjęła i że kurier nie raczył się ze mną skontaktować. Oczywiście usłyszałam że nie ma takiej mowy mało tego kobieta z infolinii zasugerowała że KŁAMIE. Nie chciała mnie połączyć z je kordynatorem. Kpina!!! ZaletyTu nie ma zalet -
~Krystian / 2019-11-28 17:14Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Mieszkam w województwie małopolskim, a moja paczka znalazła się w Toruniu.
Zawsze są jakieś problemy z tą firmą, mają ogromny bałagan, niemiłą obsługę, ogólnie syf.
Nie polecamZaletyŻadnychWadyPrawie wszystko -
~Krystian / 2022-06-20 16:40Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam mają paczkę uszkodzili po złożeniu wniosku odrzucili mój wniosek aby otworzyć paczkę musiałem odebrać jak odebrałem to twierdzą że przy odbiorze paczka musiała być cała ponieważ ja odebrałem jakaś kpina z tą firmą WadyOszuści -
~Krystyna / 2020-01-20 22:48Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Paczki traktują jak worki z ziemniakami, rzucają nimi na wskutek czego dochodzi do uszkodzeń. Reklamacji nie uznają, bo według nich jeśli opakowanie jest nie uszkodzone, to zawartość też nie może być uszkodzona. Nie przyjmują do wiadomości,że pęknięcia, zmiażdżenia towaru powstają z powodu rzucania i przekładania większymi i cięższymi paczkami. Jeśli ktos chce korzystać z usług DPD, to proszę towar pakować w metalowe lub żeliwne opakowania, a nie kartony, bo pozniej żadna reklamacja nie będzie uznana i nigdy nie otrzymacie ani grosza odszkodowania. Przestrzegam wszystkich przed tą firmą !!!! ZaletybrakWadySkandaliczne traktowanie i uszkadzanie przesyłek, nie uznawanie reklamacji, brak szacunku dla klientów -
~Krzych 811 / 2020-12-04 18:08Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam firmy DPD,wiatrówka która kupiłem i została wysłana kurierem DPD została uszkodzona gdy złożyłem reklamację zostałem poinformowany że wiatrówka jest przedmiotem zakazanym wysyłaniu i nie dostanę odszkodowania chociaż przesyłka była ubezpieczona ZaletyBrak -
~Krzysiek / 2021-02-24 19:16Ocena: 1.67 / 5
Kurier mimo, że cały dzień byłem w domu nie dostarczył przesyłki, próby połączenia się z kurierem nie powiodły się, oddzwonić też nie raczył. Po godz. 18:00 DPD przysyła SMS z info, że paczka czeka na mnie w punkcie odbioru. Telefon do DPD po osiemnastej mija się z celem, nikt nie odbiera, włącza się jedynie bot. Telefon w kolejnym dniu roboczym i rozmowa z konsultantem, podczas której otrzymuje informację iż paczka była źle nadana przez firmę, która mi ją wysłała, gdyż nie umieścili na liście przewozowym numeru mieszkania. Pytam czy był podany mój nr tel.? Okazuje się że był podany! Pytam więc czemu kurier nie zadzwonił do mnie? Okazuje się, że kurier nie ma takiego obowiązku! A teraz uwaga najlepsze, żona odbiera paczkę z punktu, list przewozowy DOBRZE CZYTELNY Z PODANYM PELNYM ADRESEM, NR MIESZKANIA BYL NA LISCIE I BYL DOBRZE WIDOCZNY! Konsultant ewidentnie mnie okłamał podczas rozmowy. Nigdy więcej DPD!!!
-
~Krzysiek / 2021-08-25 12:03Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem podszybie do peugeot 30008 nie dość że przyszlo z opóźnieniem to przyszlo całe zamoknięte kontakt z firmą to tragedia nie polecam tej firmy -
-
~Krzyszrof / 2023-08-31 18:14Ocena: 1.67 / 5
2 dni czekam na kuriera i co dziennie obsługa klienta mówi to samo że przyjedzie między 14 a 16 i dupa rezygnuje z ich usług ZaletyWcaleWadySame -
~Krzysztof / 2019-04-12 19:22Ocena: 1.67 / 5
Negatywna. Przesyłka miała być dostarczona w ciągu 1 dnia mamy 3 dzień jeszcze nie ma. Po uzyskaniu telefonu do kuriera (gbur) za słuchawka. Nie otrzymałem żadnego powiadomienia o śledzeniu przesyłki. -
~Krzysztof / 2023-09-07 21:03Ocena: 1.67 / 5
firma porażka. Dostarczyli podobno przesyłkę do punktu. Tylko punkt nie działa. Zareklamowałem. Dostałem automatyczną informację, że rozpatrywanie trwa miesiąc. A potem, że przesyłka gdzieś jedzie. I zapadła cisza. Na szczęście solidny dostawca skontaktował się ze mną, bo okazało się, że przesyłka wróciła do nadawcy.
Dwa tygodnie niemal czekam na to co usłyszę.
Poprzednią przesyłkę kurier wręczył mi na ulicy bo on nie jest od dostarczania do budynku.WadyZerowy poziom obsługi klienta. Ewidentna niesolidność w dostarczaniu - byle jak, byle odfajkować -
~Krzysztof / 2023-11-20 21:48Ocena: 1.67 / 5
Kurier przywiózł paczkę przerzucił przez bramę chyba sam pokwitowal sobie odbiór i pojechał. Dobrze ze nikt nie przejeżdżał i nie zabrał sobie paczki zanim wróciłem z pracy. ZaletyBrakWadyOlewanie klientów.
strona 147 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- nastepna »