DPD opinie

• ~Jaro / 2022-02-24 22:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Niektórzy piszą o koszmarze, ale to chyba jedno z nałagodniejszych określeń.
  Wysyłam kilkaset paczek miesięcznie i to przez różnych kurierów/ firmy. To co wyprawia ta firemka, to .....
  Ale po kolei: dość często nie odbierają na czas przesyłek wysyłanych, pomimo zgłoszenia odbiorów. Dla poprawienia swoich statystyk kurier oznacza w swoim systemie paczkę od innego klienta jako moją i zamyka moje zlecenie. To powoduje, że muszę jeszcze raz kolejnego dnia zamawiać kuriera (pod warunkiem, że zauważę, jak nie to w grę wchodzi kolejny dzień), przez co przyjeżdża o dzień czasami dwa za późno. Pakowanie paczek na samochód: moje paczki są dość ciężkie- nawet do 20 kg i mają oznakowanie "ostrożnie szkło". Ale dla kuriera nie ma to znaczenia- kładzie ciężkie paczki na inne kartony przez co niszczy przesyłki na dole. Potrafi układać paczki jak popadnie (pomimo oznakowanie ostrożnie szkło) pod sam dach swego dostawczaka. Jedno hamowanie lub przyspieszenie i ciężkie paczki sopd sufitu spadają na inne paczki niszcząc zarówno moje jak i innych klientów. Uszkodzenia: w głowie się nie mieści ile paczek można dowieźć do klientów uszkodzonych. Dla porównania: Inpost nie uszkodził żadnej paczki a DPD kilkadziesiąt (a wysyłam obiema firmami po równo).
  Mam nadzieję, że powyższy krótki opis obrazuje wątpliwy "profesjonalizm" tej firmemki....
  Odradzajcie korzystanie z ich usług. Sami się obudzą za jakiś czas, ale już bez znacznej części klientów. PS. na szczęście większość moich klientów jest świadoma, że uszkodzenia powstają z winy przewoźnika i sami deklarują już korzystanie z innych firm niż DPD. BRAWO. :)

  ZaletyNie widzę.

  WadyZalet nie widzę, a wad jest zdecydowanie za dużo.
• ~Jerzy / 2022-11-19 14:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Moja paleta została dostarczona po tygodniu,bez żadnej wcześniejszej próby doręczenia,czy awizowania. Za to została naliczona opłata za magazynowanie!!!Odwołałem się ale stwierdzono po miesiącu,że jest to zgodne z regulaminem.I tak jestem szczęściarzem bo mogła być magazynowana miesiąc albo odesłana jak tu czytam. Gratulacje. Bareja się kłania.

  ZaletyPaczki dostarcza normalny kurier i jest ok.
• ~Jerzy / 2022-11-24 17:27
  Ocena: 1.67 / 5
  Zamawiałem odbiór przesyłki zagranicznej w weekend, kurier miał przyjechać w poniedziałek, nie przyjechał, zadzwoniłem więc we wtorek do kuriera, poinformował mnie, że cośtamcośtam, przyjedzie dziś (wtorek), nie przyjechał, zadzwoniłem więc ponownie i powiedział, że cośtamcośtam, przyjedzie w środę – nie przyjechał. W czwartek po chyba 30 minutach udało mi się skontaktować z konsultantką DPD, która powiedziała, że w systemie widnieje, że kurier u mnie był i mnie nie zastał – ja i 2 inne osoby były cały czas w domu, kurier nie kontaktował się. Konsultantka wydała dyspozycję do ponownego dostarczenia paczki. Kurier przyjechał dopiero w czwartek wieczór (być może dlatego, że miał dla mnie do odebrania inną paczkę). Numer przesyłki : 13109303892064 , Nr. zlecenia : 20221120104
• ~Jerzy / 2026-01-14 13:51
  Ocena: 1.67 / 5
  Kompletny brak komunikacji,kierowca dzwoni dopiero jak juz stoi pod drzwiami, wczesniej zadnego powiadomienia, na odbior przesylki czekalem dwa dni, infolinia to jakis koszmar, nie mozna sie dodzwonic a jak juz mi sie udalo to pani powiedziala ze mnie przekieruje, czekalem 20 min.a potem mnie rozlaczylo, service tylko dla ludzi o mocnym sercu.
  generalnie nikomu nie polecam DPD, najgorsza firma kurierska z jaka mialem do czynienia, omijajcie z daleka jesliu chcecie zaoszczedzic sobie niepotrzebnego stresu.

  Zaletymimo checi nie znalazlem zadnych zalet

  Wadykompletny brak komunikacji z kurierem, niedotrzymywanie terminow, bezuzyteczna infolinia.
• ~Jerzyk / 2023-03-29 14:48
  Ocena: 1.67 / 5
  Najbardziej gówniana firma w Polsce.
  Przekierowanie paczki nie działa, a jak zadziała to i tak nie działa, bo z przesyłką robią co chcą!
  
  Firma DPD to jest DNO i kupa mułu. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyCałe mnóstwo, właściwie tylko WADY!
• ~JJ / 2021-12-03 14:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Dostawa przesyłek to jakaś porażka. Rano dostaję maila, że przesyłka zostanie dziś dostarczona, a kurier pojawia się dopiero o 17. Natomiast, gdy musiałam wyjść do lekarza i nie było mnie w domu kurier był niezwykle niezadowolony, że nie zgadzam się na zostawienie przesyłki pod drzwiami i musi pojawić się dnia następnego. Jak to możliwe, że inne firmy kurierskie potrafią podać godziny dostawy i kurier pojawia się w odpowiednim okienku czasowym, bądź kurier dzwoni poinformować, że pojawi się za około pół godziny. Po ostatniej akcji z kurierem DPD, który praktycznie zjadł mnie przez telefon,bo nie było mnie w domu boję się iść do łazienki lub wyprowadzić psa, bo pewnie przyjdzie w tym czasie i znowu zacznie robić mi problemy.
  Nie korzystałam z reklamacji, ale kurier, który do mnie przyjeżdża jest bardzo niesympatyczny.
  Nie pamiętam cen więc daję 3 gwiazdki aby nie obniżać i nie podwyższać oceny.
• ~JJ / 2023-11-28 14:39
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka nadana w poniedziałek rano, dziś (wtorek) się dowiaduję że jest ciągle w oddziale nadawczym.

  Zaletyżadne

  Wadywszystko
• ~Joanna / 2019-11-21 09:51
  Ocena: 1.67 / 5
  Sklepy nie podpisujcie z dpd umowy na wyłączność. Ja chcę mieć wybór !!! Wybiorę każdy inny, tylko nie dpd.

  Zaletynie ma

  WadyNajgorsza firma kurierska,niemiła obsługa,nawet arogancka. Adres dostawy to nie zawsze adres zamieszkania. Ludzie pracują !!!!!!!!!!!!!!!!!! U mnie dostarczają tylko do 15.00. Kurier po zadzwonieniu do niego nie chce przyjechać do pracy, równie do domu po 15.00. Skora tak jest to dlaczego nie ma możliwości podania drugiego adresu do wyboru? jak to jest w innych firmach. W innych firmach również kurier dzwoni i pyta gdzie dostarczyć, bo wiedzą, że ludzie pracują i są elastyczni. Jak tylko mam wybór to nigdy nie zamawiam kuriera z dpd. Dziwię się, że sklepy podpisują umowy z tak nieprofesjonalna firmą.Klient często nie ma żadnego wyboru--dlaczego? Ja właśnie nie miałam i teraz zgrzytam zębami. Aż trudno uwierzyć, że coś takiego funkcjonuje na rynku.
• ~Joanna / 2020-02-25 07:26
  Ocena: 1.67 / 5
  Kilkakrotnie korzystałam z usług DPD i byłam zadowolona. Niestety ostatnim razem wysyłając przesyłkę z delikatną zawartością - odpowiednio oznaczoną- dostałam zwrot z potłuczonym szkłem. Karton był zgnieciony, widać było że na paczce leżała cięższa przesyłka. Złożona reklamacja pozostała bez odpowiedzi. Kurier stwierdził, że przesyłka była źle zapakowana i oznaczona, no i wartość przesyłki była stosunkowo niska.
  Nie polecam.

  ZaletyBrak
• ~Joanna / 2021-10-03 16:34
  Ocena: 1.67 / 5
  Mam niestey nie miłe doświadczenie z kurierami "dpd", kilka razy zamówiony kurier nie przyjechał po odbiór paczki, wpisując informację że nie zastał nikogo w domu. Jednak ostatnia przesyłka odebrana 27.09.21 z Warszawy dotarła do mojego syna w Szwecji....przepakowana z tytułu uszkodzenia kartonu i zniszczenie 3 produktów.
  Oburzające, że firma pozwala pracownikom na taką pracę.
• ~johnny / 2019-11-05 17:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Tragiczne sku****! Paczki zostawiane w odległych punktach po jednym telefonie rano i zero sms'a, że to kurier i ma paczkę dla ciebie.
• ~Johnny7191 / 2021-01-17 17:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska w Polsce. Paczki wyglądają jak psy z gardła wyjęte. Brak poszanowania na to czy towar jest kruchy.

  ZaletyNie ma

  WadyBrak kontaktu z kurierem, przesyłki w kiepskim stanie, paczki które nie zostały wręczone za pierwszym podejściem najprawdopodobniej zostaną uszkodzone celowo
• ~jojtek19 / 2020-01-01 11:02
  Ocena: 1.67 / 5
  DPD najgorsza Firma kurierska w Polsce z jaką się spotkałem. Sklep internetowy wysłał moje zamówienie Kurierem DPD, czekałem i czekałem a paczki nie było ,więc skontaktowałem się ponownie z nadawcą mojej paczki i dostałem odpowiedź że , zrezygnowałem z paczki i paczka jest z powrotem w sklepie , byłem w szoku to co usłyszałem, więc ponownie zamówiłem to samo co zamawiałem i na drugi dzień czyli 31 grudnia dostałem sms-a od DPD że , między !2,30 a 13,30 kurier podejmie doręczenie paczki ,kurier się nie pojawił , obdzwoniłem gdzie tylko mogłem więc u mnie w regionie ,powiedzieli mi że oni nie mają kontaktu z kurierem i jak do !5 nie dostarczy to już koniec bo tylko do !5 pracują. Po godzinie zajrzałem na stronę gdzie się śledzi paczkę i ku mojemu zdziwieniu przeczytałem wpis "Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny". Cały czas byłem w domu i jeszcze dwie osoby. Ale przecież mają telefony by się skontaktowali z odbiorcą ale, po co ? lepiej nie doręczyć i mieć spokój i napisać brak odbiorcy. Wcześniej miałem zdarzenia z kurierem takie jak "Czy mogę zejść po paczkę bo on jest dwie ulice dalej i by to od razu załatwił " To co oni robią to jest koszmar i kpina z klienta . Następnym razem jak będę zamawiał to już będę się pytał , jakim kurierem zostanie wysyłana paczka ? TYLKO NIE DPD !!!!

  ZaletyBardzo mało

  WadyDużo
• ~Jola / 2020-02-19 11:49
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier zadzwonił domofonem, po czym odszedł od razu, nie czekając ani chwili na otwarcie drzwi. W pożniejszej rozmowie telefonicznej użył argumentu "wie pani,jak działaja domofony", tymczasem domofon celowo został sprawdzony przed jego planowanym przyjazdem. Jestem pewna, że nie chciało mu się ściągać z samochodu i nieść dużej paczki, bo wygodniej przecież wpisać "nie zastano odbiorcy". Mimo próśb o ponowny przyjazd odmówił, musiałam więc sobie zorganizować transport i jechać po odbiór dużego kartonu do punktu odbioru, oczywiscie dopiero nastepnego dnia, bo tam czynne tylko do 16

  ZaletyBrak

  WadyNiesolidność kuriera
• ~Jola / 2021-04-17 13:12
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska, paczki giną Haha komuś przyklejają się do rąk i zero odzewu, porażka, klienta maja za nic

  ZaletyBrak

  WadyWady??? Same wady
• ~Jonasz / 2019-11-28 09:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier zamówiony miedzy godziną 16 a 18. O 18:20 dzwonię na infolinię z pytaniem kiedy odbierze paczkę -słyszę że był o 14 i nikogo nie było. Cały dzień w domu były dwie dorosłe osoby, dzwonek sprawny, z ulicy do drzwi 2,5 metra (szeregówka). Kurier pomylił adres lub zapomniał przyjechać i napisał że nikogo nie zastał. Stała śpiewka -myślę że DPD takie zachowanie swoich pracowników ma wpisane w politykę firmy, nic z tym nie robią a reklamacje lądują w koszu.
• ~Jordan / 2025-10-23 14:49
  Ocena: 1.67 / 5
  Infolinia DPD to jakiś żart, trzeba odsłuchać reklamy czekając na rozmowę z botem, którego inteligencja jest na poziomie prostych automatów sprzed 10 lat. Nie wiedziałem, że do bota jest kolejka. Wyłudzanie mojego prywatnego czasu na słuchanie reklam.
  Konsultant nic nie wie i nic nie może.
  Reklamacje to jakaś fikcja, kurierzy są chamskimi nierobami bo firma im na to pozwala i w żaden sposób nie dyscyplinuje.
  Unikam sprzedawców, którzy nie oferują innej formy dostawy niż DPD.

  Zalety- szybko doręczają małe paczki

  Wady- kurierzy najchętniej rozdawaliby przesyłki z samochodu, 5 kroków czy nawet wjechanie windą to dla nich nadludzki wysiłek
  - każda paczka większa niż smartfon jest za duża lub za ciężka aby ją doręczyć pod wskzany adres, a nie zostawić na ulicy
• ~Jozef / 2020-12-04 20:27
  Ocena: 1.67 / 5
  Witam
  Tragedia korzystam często z przesyłek kurierskich ale ostatnio firma dpd AK się wycwaniła a raczej jest tak beszczelna, że nie dostarcza przesyłek do klienta tylko dzwoni do klienta kiedy. mu wygodnie np. o 18 godz i informuje że przywiózł przesyłkę gdy odbiorcą jest firma funkcjonująca do godz 13 o czym dostawca był informowany. Kurierzy prawdopodobnie z Ukrainy są tak beszczelni, że zostają poinformowani że niedostarczyli przesyłki w,terminie więc dostarczą w następny dzień odmawiają tłumacząc że mają tak dużo przesyłek że powinniśmy się cieszyć że i tak dostarczają.
  Bez emocji od czasu covidu tragiczna firma kurierska,
  Jozef
  
• ~Jscg / 2021-10-27 10:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Sledzenie przesyłek w dpd to jakaś kpina. Dzisiaj jest środa. Od wczoraj nie zmienił się status przesyłki. 23 godziny tkwi Bóg wie gdzie!!!! Nie można zaplanować dnia bo czekasz na info. Nie pece tej firmy NIKOMU!!!

  WadySame wady
• ~Juan / 2020-02-12 18:44
  Ocena: 1.67 / 5
  Żenada, paczka tydzień nie dochodziła. Po tygodniu odezwałem się do sprzedawcy - kurier zwrócił paczkę. Ani razu ze mną się nie kontaktował - choć miał numer.
  

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053