DPD opinie

• ~Ewa / 2019-11-21 12:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie jestem zadowolona z usług firmy dpd. Na infolini jakaś niekompetentna osoba w żaden sposób nie potrafiła mi pomóc w dodatku miała skontaktować się z kurierem, który rzekomo dostarczył paczkę i poinformować mnie gdzie rzeczywiście znajduje się przesyłka
  Niestey nie doczekalam się
  Przesyłka została doręczona dopiero w momencie, kiedy poinformowałam kuriera, że mam monitoring w sklepie i co nie było, więc przesyłka nie została mi doręczona

  ZaletyBrak

  Wady-niekompetentna obsługa
  - opryslliwy kurier
  - zostawienie paczki pod innym adresem
• ~Ewa / 2022-04-14 11:21
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma porażka, zamówiłam prezent na urodziny , tak zniczczyli opakowanie i oklejili je taśmą. Ale uszkodzili smarownice. Reklamacji nie uwzględniąja. Towar zostawiony mnie nie było w domu. Minęło 16 dni jak wróciłam na męża urodziny . Otwieramy a tam wgniecenia. Zgłosiłam niestety twierdzą, że za późno . Nie polecam firma dziad .

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Ewa / 2022-07-12 18:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Podałam w zamówieniu zły adres. Nie wiedziałam o tym, dopóki nie zobaczyłam w historii dostawy, że DOSTARCZONO... Ale nie do mnie ???? Polowałam na sąsiada, który dostał paczkę. Nie było go w domu, kiedy kurier zostawił pudło z drogim towarem. Na zewnątrz. W międzyczasie była burza. Pudło namokło. Potem sąsiad wrócił i zabrał paczkę do domu.
  Za zły adres ja ponoszę odpowiedzialność, ale za brak jakiejkolwiek weryfikacji odbiorcy i pozostawienie towaru na zewnątrz... To już raczej dostawca.

  ZaletySpoko obsługa klienta. Szybko dali znać, na jaki adres poszło zamówienie.

  WadyPozostawienie towaru bez jakiejkolwiek weryfikacji odbiorcy. Pozostawienie drogiego towaru na zewnątrz. Tuż przed burzą.
• ~Ewela / 2019-11-22 18:46
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska!!!
  Kurier zawsze dzwoni i każe mi zejść do drogi po przesyłkę, zawsze ma problem ze nie wyjedzie pod mój dom, żadna firma kurierska, nawet samochody ciężarowe nie mają problemu z wyjazdem, nikt nie wydzwania do mnie czy ktoś jest w domu, zawsze dostarczają przesyłkę pod wskazany adres a dpd zawsze ma problem.
  Chcą zostawiać przesyłki po sąsiadach, a po to podaję adres swój i płace za dostarczenie żeby później nie latać po sąsiadach, bo jemu się nie chce 100 metrów przejść, nawet jeśli nie podjedzie pod sam dom. A gdy nie odbiorę telefonu od kuriera to przesyłka laduje na magazynie i tak było przez kilka dni, a ja cały czas byłam w domu, tylko nie odebrałam telefonu. Nie polecam

  ZaletyBrak!!!

  WadyZa dużo by wymieniać
• ~Ewela / 2020-06-16 20:08
  Ocena: 1.67 / 5
  Rano dostałam maila że dziś otrzymam przesyłkę cały dzień trzymałam tel za przeproszeniem w dup.. bo w każdej chwili może kurier zadzwonić, wieczorem śledzę przesyłkę A tam : próba doręczenia odbiorca niedostępny???????????? jak tak można kłamać, widocznie kurierowi nie chciało się przyjechać bo ewidentnie nikt się że mną nie kontaktował. Zadzwoniłam na infolinię jutro ma być druga próba, zobaczymy... cały dzień zmarnowany na czekaniu
• ~Ewela / 2023-12-05 18:59
  Ocena: 1.67 / 5
  Patrycjuszu!!!tak ciężko ci jest podjechać pod dom ,że 3 razy z rzędu muszę odbierać sama paczkę w pkt odbioru!. Kłamstwo,że nikogo nie było w domu. Dwie rodziny i nikt nie otworzył.Nie po to człowiek płaci za kuriera. Złożę skargę na ciebie.

  ZaletyWcześniejsi kurierzy ok. Bez problemu. Za to Patrycjusz to porażka

  WadyĶłamstwa że strony kuriera
• ~Ewelina / 2021-01-27 08:42
  Ocena: 1.67 / 5
  Jedna paczka zaginęła a reklamacja została odrzucona, druga zniszczona trzecia również zniszczona i niedostarczoną oczywiście zapewniając ze dostarczą. Nie Polecam!!!!
• ~Ewelina / 2022-07-19 14:09
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma porażka osoby na stanowisku kurierskim niekompetentne dzwoni pan tłumaczysz gdzie jest taki adres bo dziwnie nie może znaleźć po czym czekasz w godzinach które ci mówi a na koniec dzwonią że paczka jest u nich na magazynie bo nie ma takiego adresu...

  WadyPracownicy
• ~eXacT / 2019-12-11 16:39
  Ocena: 1.67 / 5
  Brak należytej staranności w dostarczeniu delikatnego towaru, a co za tym idzie odebrany towar był uszkodzony i niezdolny do pełnienia swojej funkcji. Jednak dopiero proces reklamacyjny uświadomił mi jaką katorgą jest współpraca z firmą DPD. Nie podjęto próby dostarczenia towaru, zostawiono go w pobliskim sklepie. Po odebraniu i stwierdzeniu wady, powrocie do sklepu, sklep poinformował mnie, iż nie posiadają formularza szkody i nie są uprawnieni do ich wypisania. Po 5 miesiącach batalii i odwołań reklamacja została odrzucona pod pretekstem, iż towar został odebrany i szkoda nie została zgłoszona mimo, iż towar został pozostawiony w miejscu w którym nawet nie można go zareklamować. No taką okreżną drogą to Państwo żadnej reklamacji nigdy nikomu nie uznacie, ale być może taki jest model biznesowy tej firmy. Serdecznie nie polecam.

  Zalety- czas dostawy porównywalny do konkurencji

  Wady- brak należytej staranności w przypadku delikatnego towaru
  - zostawiania towaru w sklepie bez próby doręczenia (wysokie piętro bez windy zdecydowanie nie zachęca xD)
  - problematyczny proces reklamacyjny
• ~F19 / 2022-01-28 17:43
  Ocena: 1.67 / 5
  Masakra, czas dostarczenia przesyłek jest KATASTROFICZNY! PP dostarczy szybciej
  Nie polecam

  WadySzkoda czasu
• ~fa / 2023-06-12 09:15
  Ocena: 1.67 / 5
  Kontakt z kurierem zerowy. Nie odbiera telefonu przez kilka godzin. Konsultant na infolinii niemiły, opryskliwy. Usłyszałam ze kuriera zadaniem nie jest odbieranie telefonu od odbiorcy (mimo ze dzwonię od kilku godzin). Trzecia paczka z kolei złe nadana mimo ze nadawca podał moj numer telefonu, oddział dpd nie twierdzi ze nie ma. Obsługa na infolinii to jakiś zart.

  WadyOsoba na infolinii bezczelna i opryskliwa
• ~fa / 2023-06-12 09:15
  Ocena: 1.67 / 5
  Kontakt z kurierem zerowy. Nie odbiera telefonu przez kilka godzin. Konsultant na infolinii niemiły, opryskliwy. Usłyszałam ze kuriera zadaniem nie jest odbieranie telefonu od odbiorcy (mimo ze dzwonię od kilku godzin). Trzecia paczka z kolei złe nadana mimo ze nadawca podał moj numer telefonu, oddział dpd nie twierdzi ze nie ma. Obsługa na infolinii to jakiś zart.

  WadyOsoba na infolinii bezczelna i opryskliwa
• ~Fabian / 2021-02-27 12:06
  Ocena: 1.67 / 5
  Pierwszy raz spotkałem się z taką sytuacją, że kurier zasłaniając się pandemią nie chodzi po klatkach i zostawia pod blokiem paczki. Rozumiem i nie miałbym z tym problemu gdyby firma INFORMOWAŁA o tym przed zamówieniem. Robi się to szczególnie problematyczne kiedy kurier każe zejść po paczkę 20kg z 3-ego piętra kobiecie w ciąży!!. Będę omijał szerokim łukiem DPD, a szczególnie tego kuriera. NIE POLECAM.
  
• ~Fckdpd / 2021-04-08 15:27
  Ocena: 1.67 / 5
  Już nic nie zamawiam przez DPD, nawet jeśli u konkurencji byłoby drożej.
  Na nasz rejon przyjeżdża jakiś stary cap, któremu się nie chce pączek nosić, dzwoni tylko domofonem i wciska farmazon, że ich kurierzy nie wchodzą do pomieszczeń zamkniętych, bo jest wirus i zaprasza na dół po paczkę. No ciekawe, że boi się wejść na klatkę schodową, ale spotkać się face to face bez maseczki z fają w gębie to już się nie boi... Z żadnym innym kurierem nie ma takich akcji, tylko ta stara łajza robi problemy. Jak się nie chce nosić paczek, tylko dupkę autem wozić, to trzeba było iść na kierowcę autobusu marketowego, albo już na emeryturę fajkę w fotelu kopcić.
  Oby paczkomaty was zjadły.

  ZaletyBrak

  WadyTen stary pierdas co to mu wejście do pomieszczenia straszne
• ~Filip / 2021-09-20 08:34
  Ocena: 1.67 / 5
  Zawsze korzystam z inpost, ale pomyślałem, że wypróbuje nadanie paczki w automacie dpd pickup.
  Fakty:
  1. Paczka nadana w piatek o 8.40
  2. Poniedxialek 8.30 paczka nadal leży w automacie i czeka na odbiór przez kuriera
  3. Boot Ewa nie jest w stanie powiedzieć o statusie przesyłki po jej numerze
  4. System śledzenia nie wyszukuje przesyłki po jej numerze
  5. Pani Konsultant na pytanie kiedy przesyłka będzie dostarczona odpowiada że w ciągu 5 dni.
  
  Opinia:
  System nie działa tak dobrze jak u konkurentów. Stanowczo odradzam korzystanie.
  Standard doręczenia dzis to max 2 dni. Nie można odpowiadać klientowi że 5. Wiem, że gwarancja dostawy w ciągu 5 dni jest, ale ona dotyczy raczej nagłych przeszkód losowych w dostawie.
  
  Jeśli chcesz mieć pewność że przesyłka zostanie dostarczona szybko nie korzystaj z dpd pickup.
• ~Firma / 2022-02-09 16:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier obsługujący teren Skrzyszowa w województwie śląskim to buc jakich mało. Wpisuje ze nie ma nikogo w domu jak jesteśmy mając przy sobie termina nie przyjmuje platnosci kartą lub blokiem. Nawet skarga na infolini nic nie pomaga. Mówisz takiemu ze masz kwarantanne i nie możesz jechać do bankomatu po pieniądze, ale jego to nie obchodzi- mam mieć gotówkę. Gość powinien już dawno na emeryturze siedzieć ale chyba pracuje za karę i wyzywa się na innych. Zamawiajac przesyłki unikam DPD jak ognia, firma powinna się chyba zastanowić i wprowadzić sporo zmian

  ZaletyBrak

  WadyNie wysyłają informacji o przesyłce
  Brak normalnego kontaktu tylko robot
• ~Forrest / 2022-03-09 10:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Trzecia przesyłka w ciągu 2 miesięcy nie dostarczona na czas. Towar wysłany w poniedziałek rano miał być na wtorek (następny dzień roboczy) - przyjechał w czwartek. Wcześniej też dzień - dwa opóźnienia. Niby niewiele ale miałem przez to kilka dni poślizgu z pracą.
  Jedyna zaleta (i to moim zdaniem duża) to taka, że kurier (przynajmniej w mojej okolicy) przyniesie paczkę do mieszkania (nawet cięższe)
• ~Fred / 2022-03-03 16:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam. Niekompetentni,od kuriera do kierownika. Banda idiotów i debili? Składałem reklamację a pan kierownik podczas rozmowy telefonicznej wyłączył się. Przyjeżdżają jak chcą i mają nas klientów gdzieś. Nie dbają o wizerunek firmy. Z czystym sercem nie polecam. Uważajcie na kuriera z rejonu Chybia. Cham, gbur i kawał skurwy....
• ~Furman z DPD / 2020-12-30 09:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Z tego co się orrientuję to kurier ma prawo czekac przy dostarczeniu paczki, az odbiorca sobie ją ewentualnie otworzy i sprawdzi czy nie jest uszkodzona... Z reguły jest zgoła inaczej, bo sru tu tu tu szybko szybko byleby paczki rozwiesc i mam wolne im szybciej tym lepiej...
  I tutaj taka sobie sytuacja w powiecie tatrzanskim w gminie Bukowina Tatrzanska...
  Zamowione lustro z oprzyrzadowaniem, pani ktora mi to wysyla zabezpiecza lustro w srodku gruba warstwa foli babelkowej i nalepia naklejke uwaga szklo... No ale co z tego skoro bedac w domu, bo jestem osoba aktualnie nie pracujaca przez Covid czekam sobie i czekam, a tu nic nawet kontaktu ze stronu kuriera jak to z reguly ma miejsce... Wyxhodze po poludniu na zewnatrz, a tutaj niespodzianka dwie paczki leza na ziemi, a wlasnieta jedna z lustrem jest nienaturalnie hmm jakby to napisac nie prosta jak na lustro... Wiec otwieram ja a tam zamiast jadnego kawalka lustra mam kilkanascie jakby po nim slonie przejechaly... Wiec dawaj wypelniam firmularz ja i pani nadajaca paczke, bo takie maja procedury, jeszcze wczesniej mowie pani na infolini, ze stali sie tak i tak i ona mowi, ze zaznaczy przy formularzu przesylki, ze kurier paczje zostawil pod domem no i dobra otrzymalismy potwierdzenia na maila ja i pani nadajaca, ze formularze zostaly wyslane... Po polrora miesiacu dzwonie znow na infolinie zeby sie czegos dowiedziec, a tutaj pan mi mowi, ze tego dnia w grudniu zostala przeslana informacja na maila z odrzuceniem reklamacji... Sprawdzam poczte, spam, kosz i.... Niespodzianka nic... Pani nadajaca sprawdza rowniez i... Wiatr w polu... Wiec zostaje ze zniszczona paczka...
  
  Wiec teraz moje pytanie brzmi: jesli khrier wie, ze ma zniszczona paczke i postapi z nia tak jak opisalem, to klient i tak jest na straconej pozycji, skoro tenze delikwent podrobi podpis i powie, ze przy dostarczeniu nie bylo zadnych warpliwosci i paczke musialem sobie zniszczyc pozniej??? W taki sposob dziala kurierska brac i procedury nie reklamacji na zasadzie mamy was gdzies???
  Lustro nie bylo drogie wiec nie chce sie mi juz nigdzie ganiac z ta sprawa bo skoro nagrywaja rozmowy na infolini to po numerze znalazlby kiedy i oczym dzwonnilem, ba nawet mozna by sprawdzic jak sie podrabia podpis skoro teraz maja elektroniczne tablety do podpisu... Zamawiam wiele paczek kurierami ale taka sutuacja przydazyla mi sie z firma DPD pierwszy raz... Teraz wszysrkie paczki przy odbiorze bede sprawdzal a kurierzy beda grzecznie czekac..... No chyba, ze kolejna rozwalona paczke pod drzwiami znajde.... Pozdrawiam

  ZaletyHaha dalem DPD zarobic

  WadyW sumie jakby nie patrzec to dostarczyli, a w jakim stanie to juz nie warzne
• ~Geześ / 2020-05-06 20:28
  Ocena: 1.67 / 5
  Dramat, totalny dramat. Nie ma gorszej firmy kurierskiej niż ta banda cyganów i oszustów. Tydzień temu szedł do mnie tv, czekałem cały dzień na kuriera po czym na stronie trackera informacja ze kurier nie zastał klienta w domu. Dzwonie na infolinię pierdziela głupoty ze mnie nie było. Gdy powiedziałem prawdę nagle okazało się, że poprostu nie wiadomo czemu moja przesyłka w ogóle nie wyjechała z magazynu i zmienili dzień dostawy. Pojechałem odebrać sobie sam osobiście. Wczoraj kurier miał odebrać 2 paczki, oczywiście się nie zjawił. Dzwonie na infolinię, pan okłamał mnie ze ktoś przyjedzie, nie przyjechał nikt. Dziś zamiast przyjechać po paczki anulowali zamówienia. Kom btarz pozostawiam Wam ;)

  WadyFirma kpina

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053