Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12823 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~*** / 2023-05-24 11:56
    Ocena: 1.67 / 5
    Już 2 tygodnie czekam na dostawę paczki. Wygląda na to, że codziennie jest wydawana kurierowi i codziennie wraca do oddziału bez próby doręczenia. Całkowity brak kontaktu z kurierem i z firmą
    ZaletyBRAK!!!!!!
    WadyWszystko jest nie tak jak w firmie kurierskiej być powinno
  • ~#duet / 2020-05-03 13:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier jeżdżący na trasie Grabowka, Zascianki, Sobolewo gm. SUPRAŚL. Roznosi plotki jest osoba która nie powinna być na tym stanowisku!!!
  • ~A...net / 2024-12-18 10:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier zostawił uszkodzoną paczkę pod drzwiami i zwiał nie czekając na odbiór przesyłki. Kamera pokazała czas dostarczenia przez kuriera to 15 sekund.Po natychmiastowym wykonaniu telefonu do kuriera nie raczył przyjechać i spisać protokołu oraz przerwał rozmowę bez tłumaczenia,dlaczego zostawił zniszczoną paczkę, gdzie koszt to ok.3000 zł. Zaś dział reklamacyjny po mimo zdjęć i nagrań odrzucił reklamację,tłumaczeniem ,że został pekroczony czas na zgłoszenie. Dodzwonić się nie idzie,sprawę kieruje do rzecznika praw konsumenta.Po prostu kpina i dno tej firmy kurierskiej,napewno będę omijać szerokim łukiem tą pseudo firmę
    ZaletyŻadne
    WadyKosztowne
  • ~a1 / 2020-01-02 23:07
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier DPD (świętokrzyskie) niegrzeczny delikatnie pisząc, wulgarny, wprowadza nieprawdziwe informacje do historii, rozłącza się podczas rozmowy. Przesyłka, która miała dotrzeć 31.01 nadal nie dotarła. W rozmowie telefonicznej grozi, że może dotrze 31, ale roku następnego. Tragiczna postawa pracownika, zero kultury, dobrego wychowania.
    Zaletybrak
    Wadywszystko co wyżej
  • ~Aaaa / 2022-07-25 15:54
    Ocena: 1.67 / 5
    Od prawie tygodnia czekam na paczkę która rzekomo miała zostać dostarczona w trybie express. Nie otrzymałam żadnych informacji na temat statusu mojego zamówienia a dodzwonienie się na infolinie graniczy z cudem.
    WadyBrak kontaktu z obsługą klienta, brak informacji odnośnie zamówienia
  • ~ABC-automobile / 2021-07-18 22:39
    Ocena: 1.67 / 5
    Zlodziejska firma.Probuje dorobic sobie sobie na boku.doliczajac kwoty nienaleznej jej Wyslalem paczke 21 czerwca nadana w punkcie EPAKA w Wejherowie.Paczka zapakowana w kartonie specjalnie zakypionym.Waga autentyczna paczki 11,25kg.przeliczajac wage gabarytowa wedlug wymiarow paczki 84x62x35 waga gabarytowa to 30.38kg koszt wysylki to 46zl.Wsxystko bylo ok .naraz w piatek przychodzi mail z DPD o doplacie 140 zl bo doszlo jakas waga (59 kg).nie wiadomo skad ta waga i kwota .Widac banda zlodziei i oszustow .Ja tego nie zaplace .moga z tym isc do sadu.Ja tym scierwom juz nie dam zarobic Sa inne firmy i bardziej rzetelne. niz DPD.Napewno zadna paczka przezemnie juz nie zostanie wyslana ta firmo .a wysylam sporo.ZASTANOWCIE SIECZY NIE WARTO ZMIENIC FIRMY KURIERSKIEJ .bo ja zmieniam.Nawet w centrum kurierskim sa zdziwieni zaistniala sytuacja.Oni tez wyslali reklamacje w tej sprawie.bo paczka byla wazona i mierzona u nich w punkcie. dla zainteresowanych nr przesylki 1000332096055U
    Wadyoszukuja
  • ~ADA / 2020-09-11 17:09
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam kurier umawia się na konkretną godzine i nie przyjeżdża bo jak się okazuje już skończył pracę. W punkcie odbieramy przesyłkę w kompletnie rozwalonym kartonie. Bo według osoby wydającej paczka tak została nadana. Tylko że w innych firmach nigdy w takim stanie nie przychodzila( zamawiam co miesiąc karmę i nigdy w takim stanie nie dostałam paczki). Ostatni raz korzystałam z ich usług.
    ZaletyŻadne
    WadyRozwalony karton kiepski kontakt z kurierem.
  • ~ADAM / 2019-09-23 17:40
    Ocena: 1.67 / 5
    zamówiłem książkę , powiadomiony zostałem, że dostanę w piątek 20,09,2019 no i nic dzień zmarnowany kurier nie odbiera telefonu Zadzwoniłem do konsultanta na nr 225775555 dziś 23.09 - dowiedziałem się że kurier był i nie musi dzwonić widocznie podawany do niego nr. stanowi ozdobę. NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY !!!
    ZaletyBRAK
    WadyLEKCEWAŻENIE ODBIORCÓW
  • ~Adam / 2024-11-21 15:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Straciłem dwa dni oczekując na kuriera, a teraz dostaję wiadomość że nici z dostawy, bo byłem każdego dnia nieobecny.
    Kontakt z tym kurierem mimo wielokrotnych prób też był niemożliwy, ponieważ zgłaszała się tylko przepełniona skrzynka głosowa, dlaczego kurierzy z innych firm jeśli napotkają jakieś problemy potrafią przedzwonić i odbierają telefony. Dlatego odradzam firmę DPD
    ZaletyBrak
    WadyNierzetelność
  • ~Adam / 2025-05-12 11:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Tragedia. System DPD wskazał mi sklep "Żabka" jako punkt odbioru, ale tam okazało się, że przesyłka jest zbyt ciężka, abym mógł ją odebrać i w efekcie przesyłka trafiła do Regionalnego Centrum Dystrybucji DPD, ale tam z kolei nie mogłem jej odebrać bo DPD nie przewiduje takiej możliwości (sic!!!). W efekcie odebrałem przesyłkę z kilkudniowym poślizgiem. Co ciekawe, reklamacje w takich sprawach można zgłaszać tylko za pomocą specjalnego formularza, bo nie ma w tym wypadku podanego ani żadnego maila, ani też żadnego telefonu. Jednym słowem DPD oferuje swoim klientom wspaniały powrót do XIX wieku i tylko dyliżansów brakuje.
    WadyPrzesyłka opóźniona o kilka dni z winy DPD.
  • ~Adam / 2025-12-23 12:32
    Ocena: 1.67 / 5
    Ostrzegam przed zakupem do paczkomatu DPD, niszczą przesyłki szukając atrakcyjnych rzeczy. Rozerwane paczki z uszkodzonymi towarami wkładają do paczkomatu. Mam zdjęcia jak wyglądała przesyłka po otwarciu paczkomatu. Ponieważ był to zakup z dużej sieci sklepów, sklep zwrócił mi pieniądze za uszkodzone towary, ale to nie rozwiązuje problemu,bo nieuczciwi kurierzy DPD nadal będą niszczyć i okradać przesyłki.
  • ~Adan / 2020-02-26 10:25
    Ocena: 1.67 / 5
    Postawa firmy dpd jest skandaliczna zamówiona paczka została pozostawiona na koszu na śmieci. Znajdującym się na posesji równoznaczne jest to z tym ze paczka znikła nikt z odbiorców nie odebrał ani nie potwierdził odebrania paczki, pracownicy dpd bardzo lekceważy swoich klientów, na wyjaśnienie sprawy oczekuje już któryś dzień z rzędu. Zero odpowiedzialności i poszanowania swoich klientów!
    ZaletyTa firma nie zasługuje na miano żadnej zalety, chyba że mowa o nie odpowiedzialności
    WadyPaczka nie została dostarczona
  • ~Adek / 2023-04-19 20:21
    Ocena: 1.67 / 5
    2. obsługa infolinii tylko do 18, człowiek dopiero po przebiciu się przez bota.
    2. Przekierowanie przesyłki - nie używać! Skutek taki, ze w aplikacji jest przesyłka przekierowana, ale w punkcie odbioru jej nie ma, jest w poprzednim punkcie, prawdopodobnie, sle już nie sprawdzimy, bo oddział tylko do 19, a infolinia do 18.
    ZaletyJeden kurier przy oddziale, idąc do swego auta, sam chciał pomóc i podał swój nr telefonu by wyjaśnić na drugi dzień, gdzie jest przesyłka.
    Wadyinfolinia - gadający automat,
    co innego, jeśli chodzi o lokalizację przesyłki w aplikacji, a co innego na stronie www
  • ~Adi / 2023-06-26 08:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Ta firma jak i kurierzy ( nie wszyscy) to jest dno i porażka, podczas próby doręczenia przesyłki domofon był źle odłożony, po konsultacji z Panią z infolinii otrzymałem zapewnienie zarówno od konsultanta jak i od kuriera, że przesyłka zostanie dostarczona do punktu DPD w moim mieście po czym po okresie ok jednej godziny otrzymałem wiadomość SMS że paczka jedzie do punktu w zupełnie innym mieście. Szkoda czasu na tę firmę. To nie pierwsza tego typu sytuacja kiedy paczka na koniec dnia zamiast trafił do najbliższego punktu w oczekiwaniu na odbiór jedzie heeen daleko nie wiadomo gdzie i po co. Nie polecam
    ZaletyMinimalne tanieje
    WadyKurierzy olewają klienta, nie odbierają, nie odpowiadają na SMS. Obiecują lecz nie dotrzymują słowa
  • ~Adrian / 2021-11-29 16:14
    Ocena: 1.67 / 5
    DPD nalicza dodatkowe opłaty za przekierowanie przesyłki na inny adres na życzenie odbiorcy. Oczywiście jest zapis w regulaminie (pomieszanie z poplątaniem) który mówi że odbiorca ma prawo do przekierowania paczki na inny adres, ale czy nie powinno to się odbywać za zgodą nadawcy skoro kradniecie pieniądze z konta nadawcy bez żadnej informacji???

    Szanowne DPD, klient podaje adres dostawy przy zamówieniu...jeżeli chce go zmienić to niech za to zapłaci(oczywiście w regulaminie jest odpowiedni zapis ale możecie tam cokolwiek napisać i uważacie że jest wszystko w porządku)

    Koniec współpracy z tym przewoźnikiem.
    ZaletyBrak
    WadyZłodziejstwo!
  • ~Aga / 2019-04-18 09:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Obsługa kurierska tragiczna, kurierzy potrafia przez tydzien nie dobierać paczek, mimo kontaktu z oddziałem i opiekunem operacyjnym. Po złożeniu reklamacji w zasadzie brak poprawy w obsludze, średnio raz na dwa miesiące składamy reklamacje na brak odbioru paczek. Stanowczo nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Zaletybrak
    Wadybrak kontktu z oddziałem, kontakt z opiekunem operacyjnym płatny 3 zł - masakra
  • ~Aga / 2021-09-28 14:14
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier przyjechał, postawił przesyłkę i odjechał. Nie było możliwości sprawdzenia stanu, spisania protokołu uszkodzeń. Kierowca opryskliwy. Przesyłka warta pól tysiąca, a kierowca nie sprawdza nawet kto odbiera przesyłkę. Można spokojnie odbierać i cieszyć się za wartością, a na stronie www widnieje informacja, że odebrał adresat, który w tej sytuacji nie ma nawet jak złożyć reklamacji. Tragedia. Nie reagował nawet na prośby, żeby chwile poczekał. Jesli możecie wybrać, wybierajcie inną firmę.
    Wadyoddają przesyłki bez sprawdzenia kto jest adresatem
  • ~AGA / 2022-12-27 16:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma ta od dłuższego czasu wyróżnia się bardzo złą obsługą. Od ponad roku natomiast mam wyjątkowo złe doświadczenia. Kurier w ogóle nie dostarcza paczek - już nie mówiąc o tym, żeby zadzwonił, czy wysłał SMS. Około roku wstecz np przerzucił przez wysoką bramę przesyłkę z ekspresem do kawy ( przesyłka była z nalepka ostrożnie szkło i podana pozycja w której ma być postawiona) później ta sama sytuacja była z kominkiem olejowym - było to w przeciągu jednego miesiąca. Po moich reklamacjach firma nic nie zrobiła, a kurier nie dostarcza mi paczek. Fakt że za ekspres dostałam zwrot pieniędzy ale od sprzedawcy. Mam monitoring i na przykład kurier informuje, ze podjechał i nikogo nie zastał, a przesyłka idzie na zwrot( informacja od firmy DPD w e - mail). Firma wie o sytuacji i, że mogę udowodnić na monitoringu - nic z tym nie robią. Jak mogę wybieram inne firmy, które dostarczają wzorowo. Niestety nieraz jestem zdana na DPD i to jest koszmar. Najdziwniejsze, ze po reklamacjach nie ma żadnej poprawy w pracy tego jednego kuriera.
    ZaletyZdecydowanie brak
    WadyBardzo zła obsługa i brak reakcji firmy na reklamację usługi.
  • ~Aga / 2023-02-22 12:20
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tej firmy. Miałam przesyłkę zamówioną na jednej adres, ale w między czasie zdązyłam się przeprowadzić na drugi adres o 50 metrów dalej. Niestety nie dostałam smsa powiadamiającego ze przyjdzie przesyłka. Przyjechał kurier i mówi że jest przesyłka, poprosiłam aby podjechał 50 metrów to ją odbiorę. Powiedział mi że on nie obsługuje tego adresu i kazał zadbać o siebie i przekierować sobie przesyłkę i rozłączył rozmowę. Przyznam że poczułam się mocno rozczarowana i aż nie dowierzałam że można w ten sposób potraktować klienta. Gość pracuje jakby go ktoś do tej pracy zmuszał, sposób komunikacji zero, człowieczeństwo -10.
    Zaletybrak
    Wadynapisałam w opini
  • ~Aga / 2023-06-02 09:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza możliwa firma kurierska. Termin dostawy to 3 dni robocze a nie jak deklarują 24 godz.
    Nigdy więcej DPD
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053