Odwolac oczywiście sie mozna ale kto wezmie prawnika z powodu straty 300zł?
Uwazajcie na nich!!!!
Zaletybrak
strona 111 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- nastepna »
-
~Iza / 2023-07-11 11:01Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam tyh zlodziei. Przesłali mi uszkodzona paczke od rodziny i zaplacili odszkodowanie -NAJNIZSZE! tak aby to im sie oplacilo a ja zeby naprawic uszkodzony produkt musze jeszcze dolozyć do interesu!
Odwolac oczywiście sie mozna ale kto wezmie prawnika z powodu straty 300zł?
Uwazajcie na nich!!!! -
-
~Ja / 2020-12-22 13:35Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka zniszczona podczas dostawy do odbiorcy i niedostarczona. Po probie zlokalizowania paczki okazuje ie ze kurier wpisał sobie odmowe przyjęcia nawet niekontakujac sie z odbiorca. DPD zwróciło przesyłkę uszkodzona, wiedząc ze jest uszkodzona, kurier odmówił sporządzenia protokołu szkody, a reklamacja odrzucona.
Wszelka komunikacja z infolinia nie istnieje jakimś cudam nagrania zniknęły wiec nie ma dowodów na ustalenia odnośnie zwrotu i szkód powstałych ewidentnie po stronie DPD.
Jeżeli juz musicie z tej firmy korzystać wszystko na piśmie , rozmowy znikają , może tez trzeba je samemu nagrywać , nie mowie juz o częstym porzucaniu przesyłek pod drzwiami przez kurierów bez wcześniejszych ustaleń.Zaletycoś przewożąWadydla mnie więcej szkód niż korzyści -
~Ja / 2022-07-25 13:01Ocena: 2.00 / 5
Obsługa i reklamacja telefoniczna to jakaś żenada, paczka trafiła nie do tego punktu ,w którym mogę odebrać więc dzwoniłam dwa razy, obiecano przekierować do mnie ,niestety paczka wróciła do nadawcy!!!! Po zapytaniu,co mam zrobić - powiedziano że to nadawca ma problem i musi reklamować w DPD. To po co ja wydzwaniam od kilku dni??? ZaletyZadnychWadyMnóstwo -
~Ja / 2022-11-02 16:32Ocena: 2.00 / 5
Paczka została ukryta za domem bez wcześniejszego kontaktu gdzie została umieszczona paczka -
~Ja1 / 2020-10-17 14:03Ocena: 2.00 / 5
Paczka nie została doręczona do domu mimo obecności współlokatorów tylko zostawiona na ziemi (błocie powstałym na trawniku po kilkudniowych ulewach) podczas ulewy. Paczka cała przemoczona. Problemem okazało się pradopodobnie wejście po schodach na piętro i zadzwonienie do drzwi. Rozmawiałam osobiście z kurierem kiedy przechodził przez furtkę (skrzypi) i wytłumaczyłam gdzie sią drzwi wejściowe. Przyznałam, że mnie osobiście nie ma w domu, ale są współlokatorzy. Pewnie skorzystał z tej informacji i lenistwo pracownika wzięło górę nad sumiennością.
Zdecydowanie odradzam tą firmę.ZaletyBrakWadyLenistwo, brak sumienności, pomyślunku i ścimnianie przy wykonywnaniu obowiązków wśród dostawców paczek -
~Jac77 / 2020-06-29 09:34Ocena: 2.00 / 5
Od piątku nie może przyjść paczka a jest poniedziałek. Następnym razem zamówię wysyłkę pocztą. -
~Jacek / 2018-12-13 17:00Ocena: 2.00 / 5
DPD jest firmą nierzetelną, która w jawny sposób łamie prawa konsumneckie i wprowadza klijentów w błąd - nie polecam. Do niedawna uważąłem że to dobra firma, jako że nie miałem z nią żądnych kłopotów, a korzystałem często przy drobnych zakupach w sieci. Dlatego wybrałem DPD do drogiej przesyłki z Polski do Anglii (ponad 1000 PLN i 30kg wagi). Niestety firma zniszczyła przesyłkę i nie uznała reklamacji twierdząc, że uszkodzenie nie powstało w transporcie - bo ich zdaniem nie zostało zgłoszone przy odbiorze. Przy odbiorze natomiast pan kierowca odmówił mi możliwości otwarcia przesyłki (była to dużą i bardzo ciężaka paczka 30 kg). Odmówił również uznania zniszczenia (mimo że było slychać że zawartość jest potłuczona). Dostałem bezsensowny wybór albo nie przyjęcia paczki, albo jej przyjęcia i złożenia reklamacji po otwarciu (po odjeździe kierowcy). Teraz DPD wykorzystuje zachowanie kierowcy i odmawia uznania reklamacji, mimo że przesłałem zdjecia szkody zrobione w 15 min po dostarczeniu paczki. Firma nie tylko jawnie łamie prawa konsumenckie wprowadzając w błąd klijentów, również nie informuje o ich prawach i dalszych ścieżkach odwołania co jest legalnym wymogiem przy rozpatrywaniu skarg. Beznadziejna firma - radzę omijać jesli się wysyła paczki o wyższej wartości, DHL jest solidniejsze - sam teraz będe tylko korzystał z DHL, a z DPD spotkamy się w sądzie. ZaletyBrak - bo co znaczy szbkśc doręczenia, jeśli droga przesyłka jest zniszczona, kurier oszukuje klijena, firm odrzuca reklamację/odszkodowanie.WadyNiszcy przesyłki
Kurier wprowadza klijentów w błąd
Frima rozpatruje reklamacje po 30 dni, odzruca je mimi zdjęć zrbionych w 15 min po odebraniu przesyłki
Frima nie informuje o dalszych możliwościach dochodzenia roszczeń - co jest prawnym wymogiem -
~Jacek / 2022-07-25 13:37Ocena: 2.00 / 5
Szanowni Państwo DPD oszukuje na wagach i wymiarach chcę złożyć sprawę na Policję. Paczki wysyłam cyklicznie przez serwis internetowy i za paczki których waga nie przekracza np 20 kg doliczają 12 kg wagi . -
-
~jacek / 2023-02-13 14:25Ocena: 2.00 / 5
Nie dostałem SMS kiedy będzie dostarczona paczka. Nie działa opcja przekierowania przesyłki w aplikacji. Nie ma możliwości połączenia z konsultantem - automat "mówi" do mnie w kółko to samo. WadyFirma została w tyle za konkurencją. Nie polecam DPD -
~jack / 2019-07-25 14:33Ocena: 2.00 / 5
Zasłużona negatywna opinia kuriera DPD działającego na terenie Wodzisławia Ślaskiego. Odniosłem wrażenie, ze nie chce mu się zarówno dostarczyć przesyłki jak i zrealizować zamówienie.
Przesyłkę próbował dostarczyć w czasie, kiedy byłem w pracy, telefonicznie poinformował mnie, że w piątek po południu ma już wolne. Przesyłki zwrotnej nie odebrał i kłamał, że był po jej odbiór. Czekałem na niego i nie było dzwonka do drzwi. Kurier udaje, że pracuje w okolicach godziny 11. -
~Jack / 2023-08-17 19:39Ocena: 2.00 / 5
Kompletna ignorancja klienta,mimo podania dwóch alternatywnych (sąsiedzi)opcji dostawy i bezpośredniego kontaktu telefonicznego do odbiorcy paczka nie dostarczona ze zwrotem do nadawcy.Pierwszy i ostatni raz korzystam z tej opcji wysyłki zakupionego towaru.Nie polecam -
~Jagoda / 2022-03-30 13:27Ocena: 2.00 / 5
Obsługa dramat pani z paczką do wymiany nie pozwoliła otworzyć i sprawdzić czy sprzęt jest w całości . Po zapytaniu co w tej sytuacji zrobimy odwróciła się na pięcie z krótkim do widzenia . Proszę omijać z daleka ZaletyAbsolutny brak -
~Jagodka89 / 2023-07-04 13:37Ocena: 2.00 / 5
Wiadomość o dostarczeniu w danym dniu przesyłki, wyczekiwanie stojąc przy oknie cały dzień a i tak zaznaczenie statusu o braku odbiorcy i braku możliwości dostarczenia paczki. Kurierzy DPD to są coraz "lepsi". Porażka. -
~Jakub / 2019-11-21 11:52Ocena: 2.00 / 5
Nie informują o próbie doręczenia przesyłki wcale, nikt nie dzwoni do drzwi i zostawiają pod drzwiami. Jak zamawiam drogi sprzęt to nie chce się stresować że ktoś mi to ukradnie, któryś raz to samo -
~Jan / 2021-08-13 17:36Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska Nigdy więcej nie będę korzystał z ich usług -
~Jan / 2023-01-04 17:41Ocena: 2.00 / 5
Czekałem na przesyłkę,kurier nie odbierał telefonu, straciłem pół dnia ZaletyNie widzęWadyPrzyjechał i bardzo się śpieszył -
-
~Jan / 2023-05-30 12:50Ocena: 2.00 / 5
Totalni amatorzy, ostatni raz skorzystałem z tej pseudo fiemy kurierskiej i odradzam każdemu. Jest wiele godnych firm które traktują poważnie swoich klientów. Paczka miała dotrzeć w konkretny dzień , mimo oczekiwania przez cały piątek dostałem info na mail że kurier nie zastał nikogo, obrzydliwe kłamstwo. Paczka dotarła w poniedziałek rzucona pod drzwi , nawet kurier nie zapukał narażajac na kradziez przesyłki której zawartośc była kosztowna. Odradzam. ZaletybrakWadyamatorzy -
~Jarek / 2020-05-11 14:55Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam tej firmy, skorzystałem z ich usług raz i to był ten ostatni raz. Przygotowałem do wysłania konsolę, bardzo solidny mebel, który wydawać by się mogło, że tylko słoń może złamać. Mimo wszystko dokładnie zabezpieczyłem przed uszkodzeniami w gruby karton i dodatkowe osłony na nogi i blat. Niestety nie pomogło, odbiorca poinformował mnie, że róg konsoli jest uszkodzony, a jedna z nóg wyłamana. Nie mogłem w to uwierzyć. Mogę sobie wyobrazić jak pracownicy obchodzą się z przesyłkami. Nie wyobrażam sobie wysłania drobnej przesyłki bardziej delikatnej. Ten mebel był naprawdę solidny. Ale człowiek uczy się na błędach. Trzeba wszystko ubezpieczać. Rozumiem, że w czasie pandemii ci ludzie mają więcej roboty, ale nie upoważnia ich do tego, aby niszczyć czyjeś dobro i odwalać swoją pracę, którą jeszcze mają w przeciwieństwie do innych. Konsola warta 400zł, a za przesyłkę zapłaciłem prawie 50zł. Na pewno nie skorzystam już z usług tej firmy. ZaletyBrak -
~Jarosław / 2019-09-11 11:19Ocena: 2.00 / 5
Tragedia, brak kompetentnych ludzi, którzy potrafią pomóc. Już drugi przypadek kiedy kurier nie odebrał przesyłki. Pomimo licznych wykonanych telefonów na infolinię i do opiekuna handlowego ZERO efektów. Nikt nie potrafi załatwić sprawy do końca. Kurier ma wyłączony telefon, albo nie odbiera , to jakaś kpina z klienta. DPD zatrudniło ludzi zza wschodniej granicy, którzy nie znają języka, nie potrafią czytać po Polsku i nie znają miasta. Kiedyś nie miałem takich problemów: dobry kontakt z kurierem , szybko odbierali telefony i rozwiązywali problem. Do czego to podobne, żeby w awaryjnych sytuacjach wzywać inną firmę kurierską i płacić podwójnie. Nadmienię, że jestem klientem tej firmy. Może niech zamkną interes i zajmą się czymś innym. Brak mi słów. Nie polecam!!!!! DPD.
J. Grabowski -
~Jelenia Góra / 2022-12-14 13:25Ocena: 2.00 / 5
Kurier uciekł z pod domu nie pakując nawet do drzwi. Bus podjechał a kiedy mama wyszła to uciekł. Kurier Oleksander Jelenia Góra.
Nie polecam jego obsługi. Nawet nie wychodził z busa.ZaletyBrakWadyNie puka do drzwi i szybko naciska awizo.
strona 111 z 642
- « poprzednia
- 1 ...
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- nastepna »