Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Inka / 2021-01-21 13:23
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka nie dostała doręczona z powodu awarii domofonu - nie miałam żadnego kontaktu z kurierem, mimo że on miał do mnie. Do tego zostałam wprowadzona w błąd: poinformowano mnie o przekierowaniu do żabki i kazano mi czekać na kod odbioru, który miał przyjść w kolejnym mejlu. Okazało się jednak, że w czasie, kiedy ja czekałam, towar został zwrócony nadawcy.
  • ~Inna / 2023-09-25 12:52
    Ocena: 1.33 / 5
    Coś beznadziejnego! Zamawiałam towar z dostawą do domu. Kurier nie zadzwonił do drzwi, w domu są cały dzień 2 osoby, tylko po0jechał sobie do punktu DHL!! Jakbym chciała do punktu to bym sobie zamówiła do punktu!! Kurier nie tylko nie zadzwonił do mnie, że np nie może się dodzwonić do domu. ONI PO PROSTU W OGÓLE NIE PRZYJECHAŁ!!!! Pojechał sobie OD RAZU do punktu! Kompletny brak kontaktu również w reklamacjach, wyskakuje komunikat błąd formularza. Bardzo gorąco nie polecam tej firmy!
    Wadybrak kontaktu z kurierem, brak możliwości wysłania reklamacji. Kurier sam sobie decyduje gdzie wyśle paczkę!
  • ~Iro / 2021-04-16 23:28
    Ocena: 1.33 / 5
    Niedotrzymywanie czasu dostaw! Oszustwo polegajace na klamstwie, ze odbiorcy nie bylo pod wskazanym adresem!
  • ~ITI. / 2020-01-07 09:18
    Ocena: 1.33 / 5
    Ta firma to kompletne dno. Kurier otrzymuje paczki mówi ze nie otrzymał i nie dowiezie. W śledzeniu widzę ze otrzymał. Po kilku dniach dowozi. Paczka była otwierana. Grzebano w niej. Napisałam 7 pism reklamacyjnych w tym 3 do zarządu. Przyznano mi 5 zł odszkodowania KPINA, lecz postanowiono go nie przelewać na moje konto. W uzasadnieniu podali wyimaginowany nr konta którego nie znam i nie podawałam nigdy ten firmie i niby na tamto konto przelano. Zapewne to konto pracownika lub kogoś z firmy. Wiadomo kilka tysięcy takich akcji razy 5 zł i się kręci. Nie każdy o 5 zł pójdzie do sądu. Nie każdy to zauważy. Nie odpisują na kolejne emaile. Dodam ze żądałam 200 zł odszkodowania. Paczka była b cenna- kilka tys zł.
  • ~Iwka / 2023-01-18 15:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Dziś przeżyłam koszmar za sprawą kuriera dhl,,po 8 dniach wreszcie pojawił się po paczkę reklamacyjną z protokołem straty,,,agresja z jaką wszedł i potem się zachowywał.waląc per ty,przrstraszyła mnie,,kazał samej wypisać papiery i zrobić zdjęcie,bo on nie będzie,Zapytałam gdzie szacunek dla człowieka to warkną że w d,,,eNa koniec walnął bramką tak,ze omało z zawiasów nie wypadła dorzucił też że ,,jego,,firma już nic mi nie dostarczy,,,,roztrzęsiona zadzwoniłam na infolinię
    ZaletyŻadnej
    WadyChamstwo i brak profesjonalizmu w przypadku tego kuriera
  • ~Iwona / 2021-07-17 12:00
    Ocena: 1.33 / 5
    Jestem zawiedziona obsługą DHL człowiek wie że przyjedzie kurier nie rusza się z domu po czym przychodzi SMS ,że odbiorcy nie ma w domu jakim cudem ja się pytam ??? żadnego telefonu powiadomienia nic. Szajs nic już nie zamówię za pośrednictwem DHL. Dodzwonić sie też nigdzie nie można wszyscy wszystko mają w d.
  • ~Iwona / 2023-02-20 12:37
    Ocena: 1.33 / 5
    Zamówiłam przesyłkę na Ali-expres,nikt z DHL-24 nie poinformował mnie w żaden sposób że przesyłka jest już w kraju i że dostarczą ją dnia 25.01.2023roku. Kurier nie kontaktował się wcale, nie pozostawił też awiza celem odbioru paczki,która wróciła do nadawcy i musiałam jeszcze uiścić opłatę za zwrot przesył nadawcy tj. Chińczykowi.
    Pomimo takiego zaniedbania złożona reklamacja nie jest uwzględniona prze DHL24,każą mi zwrócić się do nadawcy lub przewoźnika zagranicznego chociaż to Oni nie dopełnili obowiązku dostarczenia i powiadomienia mnie o przesyłce.
    Pani z reklamacji odpisała:
    cyt"Zgodnie z umową globalną firma DHL PARCEL nie jest upoważniona do rozpatrywania reklamacji i wypłaty odszkodowania" Nie polecam tej firmy ,brak empatii, niekompetencja.
    Zaletybrak
    Wadyniekompetentność, brak rzetelnej obsługi,
  • ~Iza / 2022-07-12 13:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Brak słów,gówno a nie firma.Nie dostałam paczki w wyznaczonym terminie.
    ZaletyBrak
    WadyBrak paczki w wyznaczonym terminie
  • ~Iza / 2026-02-20 17:01
    Ocena: 1.33 / 5
    Jestem zbulwersowana pracą tej firmy. Już nigdy nie skorzystam z jej usług. To jakaś farsa. Kurier nie dzwoni, nie powiadamia o przesyłce, zostawia moja paczkę u kogoś z sąsiadów nie powiadamiając mnie o tym. Proszę już trzecia reklamację i nic. NIE POLECAM NIKOMU!!!
    Wadypraca kuriera, brak kontaktu, brak możliwości telefonicznego załatwienia sprawy.
  • ~Izabela / 2020-12-12 02:29
    Ocena: 1.33 / 5
    23 listopada wysłałam paczkę do Szwecji. Do tej pory nie dotarła do mojej siostry. Nie mogę znaleźć swojej paczki online bo taki nr nie istnieje. Pisałam maile zero kontaktu odpowiedzi są odsyłane automatycznie to porażka
  • ~Izabela / 2023-03-24 22:29
    Ocena: 1.33 / 5
    We czwartek dostajesz informację o treści : "Przesyłka dotarła do regionu odbiorcy i w kolejnym kroku zostanie przetransportowana do bazy doręczeń".
    Po czym następuje kolejna przesłana w piątek brzmiąca, że : "Przesyłka jest przygotowana do załadunku na samochód dostawczy..."
    A wieczorem śpiewka z czwartku, że dopiero dotarła do strefy doręczeń.
    Kuźwa, chyba przez Holandię i Francję idzie ????
  • ~Jaca / 2023-05-24 17:38
    Ocena: 1.33 / 5
    O kant d*** potłuc taką firmę. Specjalnie żeby odebrać przesyłkę wziąłem dzień urlopu. Czekam... czekam... i przychodzi wiadomość że kurier nie zastał nikogo w domu... Cz wy k*** jesteście poważni?
    ZaletyHe he
    WadyDostawa, cena...
  • ~Jaco / 2019-04-03 09:59
    Ocena: 1.33 / 5
    DHL - przesyłka z Bydgoszczy do Wrocławia 3 dni (!) Brak kontaktu, po wysłaniu ślad przesyłki mam tylko na papierze listu przewozowego. Wielka porażka. Nigdy więcej DHL.
    WadySystem informacji (kontakt) jeszcze bardziej irytuje od opóźnienia.
  • ~Jacob / 2022-07-07 20:04
    Ocena: 1.33 / 5
    Generalnie firma kurierska leci w jakiegoś c**ja. Zamawiam paczkę do Poznania i jak już była w centrum sortowania pod stolicą Wielkopolski to odesłali ją do Warszawy z nie wiadomych przyczyn. Niestety zamówiona paczka miała dotrzeć 6 lipca, a dojdzie dwa dni później - wiem, są to jedynie dwa dni różnicy, jednakże paczka miała być na czas ze względu na okoliczność i teraz wszystkie plany legły w gruzach.
  • ~Jacuś / 2021-03-15 19:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Kolejny raz przesyłka opóźniona przekazywane niespójne informacje
    ZaletyBrak
  • ~Jago / 2022-12-16 12:21
    Ocena: 1.33 / 5
    Wysłałam 5 paczek z prezentami , były naklejki uwaga szkło , sama prezenty owinęłam folia i zabezpieczyłam !!!!! Imco z tego ? Wszystko dotarło uszkodzone … zero wsparcia i pomocy dhl już nigdy nie będę wysyłać ta firma !!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyRzucają paczkami jak ziemniakami !! A może nawet gorzej
  • ~Jakub / 2023-10-31 17:37
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia. Kurier dwa razy zapominał paczki, potem oczywiście nie odbierał. Napisał że zostawił w żabce (oczywiście nie napisał w której). W żadnej w okolicy nie było. Telefon na infolinię... Tam informacja że paczka jest w magazynie. I że dostarcza w poniedziałek. W poniedziałek- zero informacji, oczywiście brak dostarczenia paczki. Infolinia- paczka w magazynie, dostarcza jutro. Dziś (wtorek) oczywiście paczka nie dostarczona, brak informacji. Znów infolinia... Ma być dostarczona w czwartek. To jest jakaś żenada.
    ZaletyNa infolinii krótko się czeka, ale nie rozwiązują problemu. Generalnie zalet jako dostarczyciel paczek BRAK
    WadyFirma nie spełnia swojego zadania. Paczka nie dostarczona w terminie, niepoważny kurier, nie odbiera, kłamie.
  • ~Jan / 2022-05-07 10:51
    Ocena: 1.33 / 5
    Opieszałość tydzień dostarczali telewizor.
    Informują że dnia następnego będzie próba doręczenia. Bez telefonu do kuriera. Dzwonią spod drzwi żdziwieni że ludzie nie czekają od rana do nocy.
    ZaletyBrak
    WadyMają w nosie klientów.
  • ~Janina Dziarnowska / 2024-09-04 17:37
    Ocena: 1.33 / 5
    Otrzymuję od 3 dni tylko informacje SMS ,o godzinach w których ma być i nie jest , nawet nie dzwoni do bramy ,
    Kurier nie dzwoni na mój numer i nie odbiera swojego telefonu a jego skrzynka pocztowa zapchana i nawet nie można pozostawić żadnej informacji.Czekam na pilną przesyłkę nr 29006916980 od kuriera z nr martwego telefonu 882787536
    FATALNIE.
    nIE MAM SIĘ Z KIM SKONTAKTOWAĆ !!!
    CO ROBIĆ !!! ???
    jANKA
    Zaletybywało różnie ,ale teraz jest b. słabo
    Wadynikogo nie obchodzę
  • ~Janusz / 2022-10-24 13:07
    Ocena: 1.33 / 5
    W dniu dzisiejszym 24.10.2022
    kurier odmówił dostarczenia przesyłki na adres Kętrzyn ul.Mazurska mo że był na terenie Kętrzyn
    ZaletyBrak
    WadyJak wyżej
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053