Nie polecam broń panie i zdała od dhl.
Tydzień paczki moje szły do odbiorcy i nikt z firmy nie reagował na moje prośby i pomoc .
Nięeeeeeeee.
ZaletyBrak
Wady100% wad
~Oz / 2023-08-09 11:16
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar z Zalando 1.08. Kurierem miał być DHL. DHL informuje mnie cały czas, że przesyłka jest w drodze do mnie, a dzisiaj otrzymałem z Zalando informację, że otrzymali zwrot tej przesyłki. To są jakieś jaja, dobrze, że zamówiłem towar za pobraniem!!!!
~Monika / 2023-08-09 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Dramat nie polecam tej firmy. Dwa tygodnie dostarczali paczkę, która i tak nie doszła.Nie polecam tego przewoźnika!!!
WadySame wady
~Łukasz / 2023-08-08 16:19
Ocena: 4.50 / 5
Zamówiłem paczkę z DHL a mieszkam na wiosce malutkiej i w dodatku droga dojazdowa jest rozkopana bo remonty i naprawdę niełatwo tu trafić w związku z tym chciałem podziękować panu kurierowi bo miał ciężkie zadanie i dał radę pozdrawiam i dziękuję ????
~Rafał / 2023-08-08 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej DHL. Od firmy w której pracuję Kurier zabrał paletę z towarem i ją przewrócił podczas jazdy. Nie zabezpieczyl towaru pasami transportowymi. Twierdzi że towar ma być stabilny na palecie no i jest ale palety wg niego nie ma obowiązku przypinać do podłogi. Jakiś koszmar. Banda nieudaczników. Na tych samochodach wszystkie towary chyba fruwają podczas jazdy. Może kontrola z ITD to wyjaśni. Porażka
~Oskar / 2023-08-08 12:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam firmy DHL mają opcję żeby zaznaczyć o której ma być kurier.. wybierasz godziny w których ma być po paczke zwrotną (między 12 a 14),bo wiesz ze nie ma cie w domu. A kurier i tak przyjezdza sobie o 9... więc po co macie te opcję!!! Skoro I tak to nie funkcjonuje, to raz, dwa nie ma żadnego kontaktu z kurierem a na ifnolini nie chcą podać nr przewoznika.. także NIE POLECAM DHL
WadyNie działające funkcje wyboru godziny o których ma być kurier
- 0 kontaktu z kurierem
- słaby kontakt by się dodzwonić z reklamacją..
~Artur / 2023-08-07 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamówiona przed weekendem w czwartek (chodzi o przesyłkę paletowa). Czas dostawy 2 dni. W poniedziałek jest 2 dzień a przesyłki nadal nie ma. Na śledzeniu jest ,że wydana do doręczenia. Koszt dostawy to już kosmos. 500zł. Za taką kasę powinni dostarczyć w sobotę a nawet w niedzielę.
ZaletyBrak
WadyKoszt dostawy.
Opóźnienie w dostarczeniu.
~Klaudia / 2023-08-07 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Dramat kurier nawet nie podjął próby dostarczenia przesyłki, mąż czekał na niego od rana, a w aplikacji informacja ze była próba dostarczenia ale kurier nikogo w domu nie zastał…. Chętnie dałabym 0. Jutro nikogo w domu nie będzie żeby odebrać, wiec jak nie odbiorę moja paczka wróci do nadawcy(informacja od pana z infolinii) , dno dna!!!!
ZaletyBrak
Wadyza mało miejsca żeby wypisać
~Tomek / 2023-08-07 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Bandyta-wypierdek z dhl z Piotrkowa jeździ elektrycznym busem
Zaletybrak
Wadysame
~Ab / 2023-08-07 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Gdybym mogła dać 0, dałabym 0. Dostałam informacje na maila o prawidłowym przekierowaniu paczki, po czym dostałam informacje (po kilku dniach, kiedy sama napisałam do nich bo paczki długo nie było) ze nie mogą zostawić jej w punkcie. Poprosiłam o przekierowanie z Gdyni do Gdańska ale to tez jest problem…. Absolutnie najgorsza firma kurierska. Przez wasza obsługę nie kupię już nigdy nic w sklepie, który nie ma innej opcji dostawy niż dhl
ZaletyBrak.
WadyObsługa klienta, wadliwie działający system, brak informacji do klienta, nieterminowość, brak kontaktu ze strony kurierów, niejasne procedury i wiele innych
~Lukasz / 2023-08-07 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie złodziejska firma. Dostarcza paczke o wartości 150 zł za kolejne 80 zł do czego dolicza cła kolejne 200 zł i to 5 dni po dostarczeniu paczki. Złodzieje.
~Bronisław / 2023-08-06 17:17
Ocena: 3.00 / 5
Dlaczego kurierzy DHL nie dają żadnego pokwitowania w przypadku przesyłek za pobraniem , mało tego w przypadku takich przesyłek zupełnie ignorują generowane w SMS specjalne KODY do odbioru takich przesyłek.
WadyByć może nieświadomie (na poziomie kurierów) stwarzają lukę nieuczciwym handlowcom korzystającym z ich pośrednictwa, np. zupełnie niekontrolowanym przez oficjalny system jakimś dostawom
~Jola / 2023-08-05 08:15
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka która powinna być dostarczona na nast dzień dostarczona po 5 dniach dramat!!!!!
~Marcin / 2023-08-04 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, w umowei dostawa dzień roboczy w praktyce rzadko dotrzymują terminów. Reklamacje, zapomnij
~Karolina / 2023-08-04 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Już trzeci raz zdarzyła mi się sytuacja, że dzień doręczenia zostaje przełożony na kolejny dzień roboczy. Przedostatnio aż trzy razy dostawałam taką informację, aż przyszedł weekend i w końcu paczka została dostarczona po weekendzie. dwa razy dostałam informację zwrotną, że kurier nie nazbierał tyle paczek w tym regionie i nie będzie specjalnie jechał. ( inni kurierzy jakoś nie mają z tym problemu np DPD). Natomiast dziś Pani na infolinii poinformowała mnie, że paczek było za dużo i dlatego kurier nie zabrał. Parodia. Za każdym razem sytuacja miała miejsce w punkcie DHL W Łyskach koło Białegostoku. O ile paczka nie jest pilną przesyłką, to nie ma tak wielkiego problemu, o tyle akurat dwie przesyłki były dość ważnymi przesyłkami i potrzebnymi na cito. Byliśmy zmuszeni odebrać je osobiście. Mamy ponad 6o km do punktu odbioru. Zawsze staramy się zamawiać przesyłki innymi kurierami, niestety w niektórych przypadkach nie jest to możliwe.
~Jula / 2023-08-03 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dojechał pod adres wskazany na przesyłce za pobraniem. Człowiek czeka i nie rusza się cały dzień a gamoń zawozi paczkę do żabki oddalonej o 6 km. Ja k... w żabce nie mieszkam .
ZaletyBrak
WadyNajgorsza firma kurierska.
~Magda / 2023-08-03 17:15
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry, chciałabym podziękować kurierowi Mateuszowi, który obsługuje teren na Milczańskiej, Stare Zegrze w Poznaniu - jest Pan najlepszym kurierem, mega pozytywny i co najważniejsze dba o klienta ???????????? oby takich kurierów było znacznie więcej ????⭐️
ZaletyPunktualność, odbiera tel, dba o klienta, miły,
WadyBRAK
~Klientka / 2023-08-03 16:38
Ocena: 5.00 / 5
Paczka wysłana z Niemiec, w kolejnym dniu u mnie. Pan kurier ma nawet zapisany kod do mojego domofonu. Jestem klientką od ponad roku i nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń, a pan kurier najmilszy jaki dostarczał mi przesyłki, choć z innych firm również nie mam żadnych zastrzeżeń.
ZaletyBłyskawiczna dostawa, bezproblemowy kontakt z bardzo miłym kurierem, nigdy nie zaginęła mi paczka, dobra cena do jakości.
WadyBrak
~Klijet sklepu internetowego / 2023-08-03 10:59
Ocena: 3.67 / 5
Dostawa szybka to prawda ale sami sobie przekierowuja miejca odbioru mimo wybranego przez klijeta innego. Po odbraniu wiadomosci poszlam do rzabki odebrac paczke , w ktorej sie okazalo ze paczki nie ma, bo 30 min pozniej DHL wyslal email ze paczke dostarczyli do innego miejsca.
ZaletySzybko pakuja te paczki
WadyRobia co chca
~paulina / 2023-08-03 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z firma.
Nie można zgłosić reklamacji.
Nie można dodzwonić się do konsultanta.
Nieprzestrzeganie własnego regulaminu przez firmę.
Błędy w systemie (punkt odbioru wybrany z listy został opisany przez system jako adres domowy i w związku z tym wg kuriera nie było możliwe dostarczenie paczki do wybranego punktu)
Paczka zwrócona bez próby jakiegokolwiek kontaktu z adresatem, bez ponowienia próby dostarczenia kolejnego dnia ani bez przekierowania do najbliższego punktu POP.