ZaletyCzas dostawy
WadyProblem z reklamacją, nie można się doprosić o protokół szkody.
strona 60 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- nastepna »
-
~P / 2020-12-12 12:21Ocena: 1.67 / 5
Masakra. Dostałem 2 paczki uszkodzone. Nie da rady złożyć reklamacji. Umawiałem się na spisanie protokołu z kurierem trzy razy i trzy razy mnie olali. Czas dostawy normalny. -
-
~p112 / 2019-05-31 14:13Ocena: 1.67 / 5
brak kontaktu z kurierem,godziny doręczenia: od 09:00 do 17:00-to kpina,najgorsza firma kurierska,omijać -
~Pancho Villa / 2020-06-18 22:59Ocena: 1.67 / 5
DHL mailem zapowiedział, że poda mi dzień i przybliżoną godzinę doręczenia - nie podał. Potem mi przysłał maila, że DHL awizował przesyłkę - a nie awizował. Śledzenie przesyłki informuje, że nie było mnie w domu. Może byłem, może nie byłem - czyżby oczekiwali, że przez tydzień nie będę wychodził z domu? Po zgłoszeniu interwencji online zadzwoniła pani z DHL i obiecała, że kurier "jeszcze raz" do mnie przyjedzie i rzeczywiście przyjechał. Na dostarczenie zakupu z Niemiec czekałem wieczność, ale nie wiem czy to wina sklepu czy DHL. Ten sklep ma ponad 10% opinii negatywnych, ale prawie wszystkie dotyczą dostawy DHL. Nigdy więcej nie kupię w sklepie, który korzysta tylko z DHL. ZaletyOdpowiedzieli na moją skargę.WadyPrzede wszystkim kłamstwo i oszustwo. Niewywiązywanie się z obowiązku i zwalanie winy na odbiorcę. -
~Pani od koszulki tommiego / 2019-04-09 13:56Ocena: 1.67 / 5
Rudy kurier dostarczył podziurawiona paczkę, w dodatku bardzo opóźniał się w jej dostarczeniu! Wstyd! -
~Patrycja / 2020-05-23 19:13Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Już kilka razy była sytuacja, kiedy kurier odsyłał paczkę, kiedy rzekomo nikogo nie było w domu. Ostatnia sytuacja była chyba najgorszym moim doświadczeniem podczas internetowych zakupów. Paczka miała dość w środę między 14-16. W domu był ktoś przez cały dzień. O 14.40 pojawił się komunikat, że kurier nie mógł zostawić paczki, ponieważ nikogo nie było. Po telefonie na infolinie zapewniono nas, że paczka pojawi się następnego dnia. Czwartek - powtórka z rozrywki. Po kolejnym telefonie obietnica, że cofną kurier i paczka na pewno się pojawi. Godzina 16 40 na śledzeniu paczki informacja, że Odbiorca odmówił przyjęcia paczki i zostanie ona oddana do nadawcy. Kolejny telefon na infolinie. Pani przyznała, że od środy nie mogą skontaktować się z kurierem. Wczoraj (piątek) pojawia się informacja, że paczka będzie 14-16. Po godzinie 11 paczka "pojawiła się", bo chyba nie ma lepszego określenia, przy furtce, skąd każdy mógł ją sobie wziąć. Kurier roku. Wady-brak kontaktu z kurierem;
-częste oznaczanie, że nikogo nie było w domu, mimo że był -
~Patryk / 2021-09-30 23:36Ocena: 1.67 / 5
Paczka rozjebany reklamacja nie uznana ch**e nigdy więcej ZaletyBrakWadyUszkodzenia towaru i nie uznają reklamacji -
~Paula / 2023-09-28 13:37Ocena: 1.67 / 5
Jednym słowem ŻENADA, wysyłając paczkę z Polski do UK nie miałam nawet możliwości sprawdzenia jej statusu, żaden konsultant nie był w stanie udzielić takiej informacji, polecali składanie reklamacji na stronie, owszem odpowiedź była szybka, ale dalsza komunikacja w tej sprawie niemożliwa, ZDECYDOWANIE ODRADZAM. -
~Paulina / 2020-04-02 08:04Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie polecam tej firmy przewozowej. Zamówiłam przesyłkę, dostałam informację o dacie doręczenia, więc czekałam. Dnia, którgo miała być niestety jej nie było, nie było też jej ani kolejnego dnia, ani następnego, ani tydzień po. Napisałam do nich co z moją przesyłką, dostałam informację, że została zwrócona do nadawcy. Tylko teraz pytanie dlaczego? Nawet nikt nie próbował mi jej doreczyc. Specjalnie siedziałam ale dnie w domu o nic z tego. -
-
~Paulina / 2023-01-13 13:11Ocena: 1.67 / 5
Od kilku lat nie miałam żadnych problemów z kurierem, a tu trafił się mój pierwszy raz z DHL. Mimo zamówionego produktu ze sklepu tydzień temu, do dzisiaj nie mam przesyłki. Co więcej, otrzymałam smsa, że danego dnia będzie dostawa (to było dwa dni temu), wzięłam specjalnie pracę z domu, nikt nie przyjechał, brak kontaktu z kurierem, zero informacji. Okazuje się, że przesyłka nadal sobie czeka w Głuchowie i to już kilka dni. Produkt kupiony na prezent na nadchodzące urodziny w weekend, więc rozczarowanie tym większe. Nie polecam!
-
~Pawel / 2020-08-06 11:43Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku.Przepakowali mi paczkę z kosmetykami i jakby nigdy nic dostarczyli mi pudło mokrych śmieci. WadySame wady.To skandal -
~PawelJ / 2019-12-24 09:38Ocena: 1.67 / 5
Od rana czekam na przesyłkę, zamiast kuriera otrzymuje SMS, że przekierowane do punktu odbioru.. Zero prób kontaktu ze mną, kurier wyjątkowo leniwy.. Odradzam. -
~Paweł / 2019-04-03 14:57Ocena: 1.67 / 5
paczka miała być dostarczona 10-14
do 15 nikogo nie ma , chce zadzwonić na centrale niema podanego telefonu jakoś inna forma kurierska do której zadzwoniłem przez omyłkę podała mi nr na centrale DHL, Pani mówi że będzie może o 17.00 , poprosiłem żeby kurier zdzwonił że będzie jechał bo już czekam 5h i nie mogę dłużej, a nie wiadomo czy będzie ok 17.00, Pani powiedziała że nie może zadzwonić bo nie mają służbowych komórek . NIGDY WIĘCEJ !!!!!!!Zaletydostarczają przesyłki czasami na czas -
~Paweł / 2020-08-19 10:02Ocena: 1.67 / 5
Żenująca obsługa, kurier zadzwonił na domofon, który ku mojemu zaskoczeniu nie zadziałał. Nie zdążyłem zejść z pierwszego piętra, a kuriera z moją przesyłką już nie było. Nie pierwszy raz dostawca DHL nie kłopocze się, żeby zadzwonić, zgodnie z prośbą. Nie wspomnę kilku przypadków rzekomego niezastania mnie w mieszkaniu w przeszłości. -
~Paweł / 2022-01-26 10:05Ocena: 1.67 / 5
Witam firma DHL jest najgorsza firma kurierska na naszym rynku i terenie jakość obsługi na poziomie 0. Przykład z dziś kurier podjechał pod dom i zatrąbił po czym położył paczkę przy schodach i odjechał.....w paczce zegarek za kilka tys zł..... ZaletyZero zalet! -
~Paweł / 2023-04-20 19:02Ocena: 1.67 / 5
Na 9 dostaw od kuriera DHL tylko 4 odbyły się bez problemów.
Kurierzy nie wysyłają powiadomień.
Przesyłki docierają z kilkudniowym opóźnieniem, zdarza się również, że kurier się nie pojawią i wysyła powiadomienie o odbiorze przesyłki.ZaletyBrak zaletWadyNiekompetentni kurierzy, nie potrafią dostarczyć przesyłek.
Ciagly problem z powiadomieniami -
~pio / 2019-12-09 13:13Ocena: 1.67 / 5
Ostatnie przesyłki czy to przez DPD, paczkomat czy nawet UPS bez zarzutu. Dzis przyjechala (niestety DHLem) paczka a pudełko jak psu z gardla wyciagniete. Żenada -
-
~Piotr / 2019-10-29 04:50Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem kuriera na następny dzień opłaciłem .Kurier następnego dnia wystawił list przewozowy że odbiorca ma zapłacić za przesyłkę i nie wiem dlaczego tak zrobił,gdyż paczka była opłacona .Zona nadała paczke to kurier powiedzial do żony że o mąż się dogada z odbiorcą kto ma zapłacić a on wystawia opłatę na odbiorcę .Odbiorca nie odebrał paczki bo musiał by za nią płacić 2 raz .Dostałem zwrot paczki i do zapłaty 120zl Oczywiście ''dhl" umywa ręce Twierdząc że podpisując list przewozowy zaakceptowałem warunki przewozu .A najlepsze że żona nic kurierowi nie podpisała.Zadzwonilem na infolinię zjechałem ich powiedziałem że paczka ma być dostarczona bo żona nic kurierowi nie podpisała i ktoś podrobił jej podpis Zmiękła pani na infolini i powiedziała że następnego dnia dotrze paczka do odbiorcy ZaletyŻadnych kolejny raz wpadka ostatni raz korzystam z DHLWadyWszystko -
~Piotr / 2019-10-29 15:36Ocena: 1.67 / 5
Kurier nawet nie dzwoni zostawia awizo. Dodzwonić się do tej firmy to jakaś poezja ... ostatni raz ZaletybrakWadyKurierzy czas -
~Piotr / 2020-07-28 09:48Ocena: 1.67 / 5
Kierowca miał dostarczyć dwie paczki od jednego sprzedawcy. Dał jedną, a po pytaniu o drugą stwierdził, że nie ma. Mówię mu, że musi ją mieć, bo raczej do małego kartonika,ktory został mi wręczony, nie zmieścił się towar o wymiarach 100x80. Pokręcił głową mrucząc pod nosem jaki to ja jestem.
Za 15 minut wrócił i stał pod oknem i darł się na całą okolice, że jeszcze jedna jest (ta wielka). Jak zszedłem to z pretensjami do mnie, że nie odebrałem tej drugiej, że nie zauważyłem, że jej nie mam. Zostałem zwyzywany od "debili społecznych, którzy paczki odebrać nie potrafią" . Nosz.. żenada. Rozumiem, że wirus i strach, ale jakiś podstawowy poziom kultury należy zachować. Powiedziałem co miałem i zostawiłem go przed furtką mruczącego do siebie.
Nie lubi pracy z ludźmi to niech idzie do samozatrudnienia w piwnicy..ZaletyBrak.WadyKultura, a właściwie jej brak. -
~Piotr / 2020-09-21 09:58Ocena: 1.67 / 5
Infolinia to ściema. ALbo się nie dodzwonisz albo rozłącza w trakcie oczekiwania albo niewiele mogą pomóc. Kiedyś przesyłka leżała przez kilka dni w punkcie nadania z powodu uszkodzenia kodu i nie poczuwali sie zeby poinformować o tym. Zadzwoniła dopiero prywatnie pracownica żabki. Nie polecam korzystania z usług Zaletyczasem działaWadybrak możliwości realnego kontaktu. Zero zaangażowania ze strony obsługi.
strona 60 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- nastepna »