strona 57 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- nastepna »
-
~Katarzyna / 2023-10-26 11:24Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam firmy do przesyłania sprzętu elektronicznego. Reklamacji nie uwzględniają. -
-
~Malwina / 2023-10-25 13:25Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim łukiem,najgorsza firma kurierska.Numer do kuriera jest swoistą tajemnica a dostarczenie loteria.wczoraj miałam otrzymać przesylke,posiadająca adnotacje z kontaktem z odbiorcą w dniu dostarczenia.kurier oczywiście nie zadzwonił,minelismy się aż o 10min.zadzwonilam na infolinię i co się okazuje-nr kuriera jest tajemnicą,nie ma możliwości zostawienia przesyłki w żabce co mnie bardzo zdziwiło.dzisiaj miała nastąpić kolejna próba dostarczenia-coz paczka leży cały dzień w oddziale i dzień dostarczenia jest nieznany.mam wrażenie że DHL robi łaskę,że w ogóle dostarczy przesyłkę za którą płaciłam za wysyłkę.koszmar więcej razy nie skorzystam. ZaletyBrak -
~Obywatel / 2023-10-24 08:51Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Nie radzą sobie z najprostrzymi zleceniami. Dział Reklamacji to kpina. System mają tak stworzony, że możesz sobie pisać, oni zrobią jak chcą. Reklamacje są ignorowane, nie ma żadnej reakcji. Zero odpowiedzi, po prostu krótka informacja, że postępowanie reklamacyjne zostało zakończone. A przesyłka nadal nie doręczona. Białoruś, Rosja? Może nawet tam jest lepiej. Dział Zgłoszeń? Hahahha, zero jakiejkolwiek reakcji w systemie w związku ze zgłoszeniem. Prosta sprawa: doręczenie przesyłki z Amazon. Niby proste. Niestety przez 7 dni nie potrafią doręczyć klientowi. Podawane w systemie godziny doręczeń to jakiś żart. Brane z kapelusza, generuje je przypadkowo system. Czyli oszustwo. Kurier i tak przyjedzie kiedy będzie mógł. Do nich nie ma zastrzeżeń, po prostu system zarządzania, syste informatyczny jest beznadziejny. Zmiana terminu doręczeń, zmiana miejsca doręczenia na POP DHL. Rzecz niemożliwa do zrealizowania. Wielkorotne prosby i wnioski o przekierowanie są niemożliwe (pomimi zapewnień w dziale Interwencji). Obiecują, ale i tak zrobią jak chcą. Totalnie nie radzą sobie z elastycznością. Raz wprowadzony rekord do systemu, i G ich obchodzi, czy przesyłka zostanie doręczona, czy nie. Sytuacja dotyczy nie jednej przesyłki, a kilku, więc nie jest to przypadek. To klienci są dla DHL, a nie oni dla nich. Unikać DHL. ZaletybrakWadysame -
~Adrian / 2023-10-23 18:57Ocena: 1.00 / 5
Termin nadania paczki 17.10.23, mamy 23.10.23. Według statusu paczka jest ciągle w drodze. Brak możliwości skutecznego kontaktu z przewoźnikiem, zgłoszone formularze odnośnie paczek pozostały bez odzewu, śmiem twierdzić że paczki zaginęły, jednym słowem tragedia. Jeżeli macie możliwość wyboru przewoźnika to na pewno nie korzystajcie z oferty DHL, bo z takim olewactwem jeszcze się nie spotkałem. ZaletyBrakWadyZerowy kontakt z klientem, Brak zainteresowania problemem. -
~Norbert / 2023-10-23 15:50Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została dostarczona do punktu. Nie zostałem o tym poinformowany tylko czekam i czekam aż otrzymałem meila, ze zwrócona została do nadawcy. Najgorsza firma jaka widziałem -
~Jaro / 2023-10-23 14:51Ocena: 1.00 / 5
Wszystkie opinie - zasłużone - firma tragedia.Zapomnieli, że wyrośli na bazie polskiej firmy kurierskiej z przed lat. Nawet nie chce się im zadzwonić - kartka w drzwiach dla kuriera - żeby zostawił naprzeciwko - tam sąsiadka czeka na przesyłkę - ale nie , po co, można zadzwonić i na piecie się odwrócić i zaliczone.
Brakuje mi słów na określenie ich "usługi" całkiem zapomnieli kto dla kogo. A gdy wam zabraknie klientów - czego wam życzę to ciekawe jak będziecie funkcjonowaćZaletykompletny brakWadyistniejecie i zużywacie tlen -
~mm / 2023-10-23 12:30Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało się dzwigać mojej 30kg paczki dlatego wolał nakłamac, że nie ma mnie w domu. Po co też dzwonić na telefon. Ja wiem, że to jest ciężka praca ale po co tak kłamać. Nie jestem w stanie bez pomocy udźwignąć tej paczki. -
~and / 2023-10-22 05:49Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem paczkę zagranicę. Miała dojść w tydzień, przez ponad 6 tygodni jej nie dostarczono. Adresatka próbowała na miejscu odebrać paczkę z DHL, nie udało się mimo kilku wizyt w firmie. Wyjechała z kraju docelowego więc zażądałem zwrotu paczki. Nie mam zwrotu, za to chcą by płacić za jej przechowywanie w kraju docelowym. ZaletyPróbowali załatwić sprawę w kraju docelowym. Niestety jak dotąd nieskutecznie.WadyNieskuteczność. Niedostarczenie paczki. Jak dotąd - brak zwrotu paczki. Brak zwrotu pieniędzy za wysyłkę. -
-
~Joanna / 2023-10-21 17:03Ocena: 1.00 / 5
Rzeczy przyszły rozwalone, paczka przeszperana i skradziono trzy rzeczy. ZaletyBrakWadyMnóstwo. Oszuści, złodzieje, naciągacze. -
~Mała bestia / 2023-10-21 09:38Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERZY OD NICH WOGOLE SIĘ NIE KONTAKTUJĄ JAK MAJĄ DOSTARCZYĆ PACZKĘ A FIRMA TO PORAŻKA NIE POWINNA ISTNIEĆ. DZWONIĘ DO KURIERA MÓWIĘ MU ŻE NIKOGO NIE MA W DOMU JAK BĘDZIE NIECH DZWONI TEN DEBIL WOGOLE SIĘ NIE ODEZWAŁ NIBY BYL A NAWET NIE MA AWIZO . DHL TO NAJGORSZA FIRMA JAKĄ ZNAM WIECZNIE PROBLEMY ROBIĄ!!!!
-
~... / 2023-10-20 23:27Ocena: 1.00 / 5
To jest najgorsze jakoe moglo istjieć mialo przyjsc szklo hartowane 17.10.2023 i napisalem aby bylo jak najszybciej to nie dostalem koedycindziej i teraz mam porysowany telefon przez nich ZaletyNicWadyWszystko -
~Jacek / 2023-10-20 21:02Ocena: 1.00 / 5
Paczka 30 km juz jest 4 dzin niema co za firma niewiarygodna dhl zamknij to poczta jest super ZaletyOszustyWadyOszusty -
~Donata / 2023-10-20 12:02Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 dni kurier nie odebrał oplaconej przesyłki. Moze trwalo by to dluzej ale zrezygnowalam z uslug tej firmy. ZaletyŻadnych zaletWadyKompletne lekceważenie klienta -
~Emil / 2023-10-20 09:00Ocena: 3.00 / 5
Firma przyjmuje praktyki Poczty Polskiej.
Czekałem na paczkę w domu i nagle dostałem wiadomość sms, że nie ma mnie w domu i paczka jest w żabce.
Po moim telefonie i złożeniu reklamacji otrzymałem odpowiedzi, że DHL nie wykonuje korekty dostawy i musiałem samodzielnie odebrać paczkę.
Jest to przykład żałosnej obsługi klienta.
Następnym razem zgłaszam do UOKIK.WadyBrak szacunku do klienta -
~Niezadowolony klient / 2023-10-20 07:39Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedoręczona bo pracuje i nie ma mnie w domu. Kurier o tym wiedział (nr tel 882780376) Była uzgodniona zmiana adresu z nadawca przesyłki, co ważne- to była umowa do podpisania więc bardzo ważne! Po zadzwonieniu na infolinię Pani zapewniła że zmiana adresu jest widoczna, dopisała że to pilna sprawa ze względu na umowę. Paczka oczywiście wróciła do nadawcy. Po telefonie do kuriera co się stało Pan nie dał dojść do słowa i finalnie się rozłączył a później nie odbierał telefonu. Przestrzegam przed tą firmą. WadyCała obsługa DHL i bardzo niekulturalne zachowanie kuriera przez cały proces dostawy -
~Anna / 2023-10-19 22:29Ocena: 1.00 / 5
Podczas śledzenia przesyłki dowiedziałam się że paczka wraca do nadawcy z powodu rzekomej odmowy odbioru! Nie wiem nawet kiedy był kurier bo pracuję 8h jak większość ludzi i w godzinach pracy nie ma mnie w domu. Nawet nie raczyli mnie powiadomić ani sms-em ani telefonicznie. Nie można też złożyć na stronie reklamacji. Nie polecam. -
-
~M / 2023-10-19 20:06Ocena: 1.33 / 5
Poraz kolejny DHL nie dostarczył paczki. Miał dostawę terminową do 12 za którą zapłacone było extra to nawet kurier nie podjął paczki w sortowni.
W paczce były części zamienne do naprawy urządzenia. Czekałem u klienta 4 godziny po czy otrzymałem informację, że paczka nie dotrze.
W opini klienta wyszedłem na nierzetelnego usługodawcę i opinia moja na tym ucierpiała.ZaletyBrakWadyBrak zalet -
~Ellin / 2023-10-19 15:27Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik - informacje o planowanych próbach doręczenia nie przychodzą na czas, nie wiadomo kiedy spodziewać się kuriera, w razie niepowodzenia doręczenia kurier nie dzwoni, nie zostawia paczki u sąsiadów, ani w punkcie DHL POP. Infolinia jest bezużyteczna, po interwencji przez podany w mailu link brak informacji kiedy spodziewać się ponownej dostawy. Paczka wróciła do nadawcy z powodu całkowitego braku kontaktu ze strony dhl. -
~Fil / 2023-10-19 15:15Ocena: 1.00 / 5
Гіршої достави ще не було чекаю на посилу вже десять днів ні хто не повідомив що бракує якоїсь інформації в особистих даних взагалі
Замовляла 1000 разів і всі доставці якось бистро привозять пачку та все їм пасує з адресою і кодом почтовим але DHL то виключення з правил у них то не має адреса дому то телефон не такий то пишуть що пробували доставить а достави не було це сплошна Санта-Барбара черепаха напевно добігла бистріше -
~Weronika / 2023-10-19 14:24Ocena: 1.00 / 5
Złożyłam zamówienie na telefon, kurier miał przywieść paczkę we wtorek nie było powiendzino mi że będzie w środę i też go nie było w końcu dostałam sms że bedzie dzis tj czwartek i paczka tez nie dostała doręczona bo kurierowi się nie chciało przyjechać znow I zostawił w punkcie odbioru bez skontaktowania się że mną jeszcze sms dostałam że nieudana próba doręczenia gdzie jestem w domu nawet nie zadzwonił nie polecam tego przewoźnika!
strona 57 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- nastepna »