Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mała / 2022-10-31 18:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Mimo opłacenia dostawy do rąk własnych paczka zostaje wrzucona do punktu odbioru.
    Kurier klamie, że próbował doręczyć paczkę, jest po prostu zwykłym leniem. Po co płacić za paczki prawie 50 zł, skoro dhl i tak wrzuci paczkę do punktu odbioru? Totalna kpina i brak szacunku do klientów. Byleby sztuka się liczyła....
  • ~Małgorzata / 2022-03-25 15:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Jak kurier może byc tak ślepy rozerwana paczka i brak zawartosci wkłada do paczkomatu na dodatek zero kontaktu z firmą DHL zero rozmowy telefonicznej
  • ~Mały / 2021-02-11 18:41
    Ocena: 1.67 / 5
    Już dwa razy w przeciągu miesiąca firma dhl potraktowała Mnie bardzo źle. Dziś otrzymałem informację że przesyłka została przekierowana do Żabki oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o ok. 1km. Dzwoniłem na infolinię i poinformowałem że jestem inwalidą 1grupy i nie jestem w stanie obebrać paczki dlaczego tak zrobili. Otrzymałem informację że mam sobie poradzić bo kurier musi mi dostarczyć do domu. Nie polecam tej firmy
  • ~Manco / 2021-07-16 07:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Jedyna firma kurierska jaką znam, która nie potrafi w ciągu doby dostarczyć przesyłki do punktu odległego o 100 km.
    Od 24 godzin paczka po tym jak trafiła do terminalu koncowego, kwitnie tam i jest obsługiwana.
    Nie wiadomo co oni z nią robią ?
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Manek / 2021-11-18 16:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Porazka wystlka do awari maszyny a 2 dni czekania na odbior palety w srode zamowienie w czwarrtek olal Dhl jutro Piatek dostawa
    wtorek Porazka w rejonie Olkusza wymienic obsuge nigdy nie skorzystam z uslug to juz nie pierwszy raz dllej bede korzystal z DPD to wiarygodny partner na terenie Olkusza









    ZaletyDHL w calej Polscewiarygodna
    WadyTeren Olkusza to porazka rzadza Przelozonymi Kurjerzy

  • ~Maniek / 2020-12-28 14:20
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka krążyła od 22-12-2020 roku po Polsce i nie trafiła do odbiorcy ,chociaż zmieniony został adres z kodem pocztowym .28-12-2020roku po kolejnej interwencji dostałem odpowiedź że przesyłka wraca do nadawcy.
    WadyNiekompetencja pracowników
  • ~Maniek / 2023-09-21 12:32
    Ocena: 1.67 / 5
    Mimo, że kurier wiedział że przesyłka ma trafić do urzędu pracującego do godziny 15 nie próbował nawet skontaktować się aby zmienić trasę lub punkt dostawy. Po nieudanej próbie doręczenia i mojej interwencji telefonicznej następnego dnia kurier stwierdził, iż nie dostarczy przesyłki do godziny 15 ponieważ nie będzie zmieniał trasy. Ogólnie nie polecam- brak profesjonalizmu.
  • ~Mar / 2022-12-08 09:23
    Ocena: 1.67 / 5
    Na pewno różne krążą opinie o firmie dhl. Ja akurat nie miałem pozytywnego doświadczenia. Było kilka takich spraw, a mianowicie najpierw nie dostałem kodu odbioru paczki na pocztę internetową i paczka trafiła do nadawcy. Drugim razem była taka sama sytuacja, nie dostałem kodu odbioru a paczkę widziałem w punkcie dhl pop w żabce. Mało tego, tutaj była to wina kuriera, dlatego że nie chciało mu się iść na trzecie piętro i dostarczyć do mnie paczki( UWAGa: byłem w domu, a kurier zaznaczył że nikogo nie było i nie miał możliwości dostarczenia do mnie paczki). Kolejne sytuacje to: kurier zadzwonił do mnie, że ma dla mnie paczkę do dostarczenia, powiedziałem dobrze, dziękuję za informację, po czym dzwoni i powiedział że zostawił ją w punkcie dhl(uwaga: byłem w domu i po raz kolejny kurierowi nie chciało się wejść na trzecie miejsce z paczką dla mnie. Poszedłem do żabki i usłyszałem, że kurier zostawił paczkę po za systemem, po co? Żeby nie ponieść odpowiedzialności za to, że nie dostarczył paczki do domu? Nie mam pojęcia. Kolejna sytuacja: widzę samochód dhl na swoim osiedlu, więc podszedłem do pana, który UWAGA już odjeżdżał,a miał moją paczkę i we wcześniejszej rozmowie telefonicznej poinformował mnie, że dostarczy do domu. Co by było gdybym nie podszedł do samochodu dhl? Po raz kolejny nie dostałbym swojej paczki mimo tego że w domu był ktoś kto by ją odebrał? Nie mam pojęcia, ale firma dgl jest żenująca. Serdecznie NIE polecam.
    ZaletyBRAK
    Wadyjest ich za dużo, opisane zostały wyżej
  • ~Marcin / 2020-03-25 12:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurierzy porażka... Mylą paczki po czym nie odbierają telefonów... Infolinia też pożal się Boże kontakt tylko przez formularz zgłoszeniowy. Już nigdy nie wybiorę DHL
  • ~Marcin / 2020-12-29 11:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Po prostu nie odbierają przesyłek, mimo że zostały wcześniej opłacone. tyle w temacie.
    ZaletyCiężko cokolwiek wskazać
    WadyTrzeba wielokrotnie dzwonić na infolinię, żeby cokolwiek załatwić, w tym przypadku infolinia oznacza fosę przez którą żeby przebrnąć trzeba mieć sporo czasu i cierpliwości.
  • ~Marcin / 2022-02-16 15:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Staram się zrozumieć pracę kuriera, ale co kurierzy z którymi miałem styczność to tragedia.
    Podrzuca paczkę na wycieraczkę, dzwoni dzwonkiem i odchodzi. Nie ważne czy jest ktoś w domu, czy nie ma. Złożysz skargę - dostajesz list z automatu. Unikać jak ognia tej firmy.
    ZaletyNie widac przez wady.
    WadyObsługa klienta (kurier/infolinia)
  • ~Marek / 2020-12-23 13:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Jako klieent nikomu nie polecę DHL jako firmy kurierskiej z DHL PARCEL nie można się skontaktować wogóle
    Zaletybrak zalet same ujemne strony
    WadyBrak kontaktu
  • ~Marek / 2021-09-22 14:50
    Ocena: 1.67 / 5
    Już któryś raz otrzymuje smsa z DHL że paczka nie zostanie do mnie dostarczana gdyż kurier nie zastał mnie w domu, tyle że ja pracuję z domu więc nie ma opcji żeby mnie nie zastał. Z innymi firmami (najczęściej Pocztex lub DPD) nigdy nie ma takich (innych raczej też nie) problemów. Krótki mówiąc kurier DHL kłamie że mnie nie zastaje w domu.
  • ~Marek / 2021-11-10 14:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostawca był bardzo niegrzeczny zaczoł wydzierać się ze musi być gotówką, bo mu terminal coś niedziala, ustalałem ze płatność kartą. Wobec mnie był bardzo niegrzeczny i więcej nie będę brał z DHL bo już 2 raz coś takiego mi się zdarzyło. A jeszcze zostawił paczkę koło schodów
  • ~MAREK / 2022-08-22 13:37
    Ocena: 1.67 / 5
    Po raz kolejny DHL zawodzi. Kurier nie nie dzwoni wpisując sms raz po raz w odstępie trzech minut o nieobecności adresata. Porażka
    WadyNiedbają o klienta indywidualnego.
  • ~marek8v / 2024-11-20 18:19
    Ocena: 1.67 / 5
    W dniu dostarczenia paczki SMS o adresie odbiorcy i przedziale czasowym dostarczenia przesyłki.
    Przed czasem przyjścia kuriera otrzymuję SMS o miejscu i godzinie odbioru przesyłki !!
    Ocena: KLIENT PRZESZKADZA

    ZaletyBrak
    WadyW zasadzie DHL Polska to jedna wada.
  • ~Maria / 2023-01-02 19:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Przesyłka już po 1 nieudanej próbie dostarczenia została zwrócona do nadawcy, pomimo, że na stronie internetowej DHL jest info, że dopiero po 2 próbach jest przekierowanie i to do najbliższego punktu odbioru paczek DHL, a nie od razu do nadawcy. Kurier nie probowal sie ze mna kontaktowac. W linku do śledzenia przesyłki przez kilka dni z rzędu było info, że paczka będzie dostarczona kolejnego dnia, kilka razy z rzędu to samo, no i dostarczona nie była, nie bylo drugiej informacji o niezastaniu mnie, od razu zwrot do nadawcy. Muszę zamawiać produkt od nowa i czekać na zwrot pieniędzy za tamten, a miał być to prezent na święta. Jestem bardzo rozczarowana, odradzam wszystkim korzystanie z usług tej firmy.
    ZaletyTylko tyle, że sklep, z którego pochodzi przesyłka, oferował darmowa dostawę
    WadyWszystko powyższe w opinii
  • ~Mariola / 2022-05-17 11:37
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczki nigdy nie są dostarczane w wyznaczonych godzinach. Kurier często zaznacza, że nie zastał nikogo w domu mimo tego, że czekałam na paczkę. Nie polecam
  • ~Mariusz / 2026-01-02 17:18
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie jest to moje pierwsze doświadczenie z tym przewoźnikiem. Za każdym razem schemat jest ten sam. Nie wysyłają żadnych powiadomień. Później na stronie jest info, że nastąpiła próba doręczenia, ale adresat był nieobecny. Kłamstwo.
    Specjalnie w tym czasie wziąłem sobie wolne. Najgorsza firma kurierska.
  • ~Mariusz /szuriam10 / 2020-10-11 16:25
    Ocena: 1.67 / 5
    NAJGORSZA firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Zatrudniają leniwych kurierów którym nie chce się doręczać paczek. Moją paczkę pseudo-kurier pobierał z sortowni przez dwa kolejne dni i zwracał bo ponoć nikogo nie było w domu. A NA PACZCE BYŁ MÓJ NUMER TELEFONU. Po prostu tak im zależy na doręczaniu- a najgorsze to to że byłem złożyć reklamację u jego przełożonego a ten niby "PRZEŁOŻONY" uznał działanie kuriera za prawidłowe - SZOK.
    ZaletyBRAK ZALET.
    WadyLENIE
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053