Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kala / 2022-02-24 08:31
    Ocena: 1.67 / 5
    Niestety, nie polecam tej firmy, wg ich regulaminu kurierzy nie maja obowiązku kontaktu z odbiorca i od razy przy nieobecności zawożą paczkę do punktu odbioru, także jeżeli macie opcje wyboru DHL to od razu polecam wziąć tańsza z odbiorem w punkcie.
  • ~Kamil / 2020-04-29 13:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Mimo wiadomość że przesyłka zostanie dostarcza w środę między 15.00 a 18.00 kurier przyjechał w wtorek o 12.00, po przekierowaniu przesyłki na następny dzień, godziny popołudniowe wurier przyjeżdża o godzinie 12.00.
    Po skontaktowaniu się z infolinią zostałem poinformowany że w przekierowaniu znieniam tylko dzień, kurier może przyjechać jak mu wygodnie a godzinę można wybrać za dodatkową opłatą, po moim pytaniu, "skoro nie obowiązuje mnie możliwość wybrania godziny, to czemu widnieje tam informacja ze kurier będzie między godziną 15.00 a 18.00" osoba rozmawiająca ze mną nie wiedziała co ma powiedzieć i plątała się w słowach
  • ~Kamila / 2019-02-07 17:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Tragedia, kurier stwierdził, że on nie ma czasu na takie jeżdżenie i paczkę można odebrać w punkcie- w kiosku. Z tego czego się dowiedziałam robi tak non stop. Wszystkie paczki zostawia w punkcie i jedzie do domu. TRAGEDIA. (Ostróda)
  • ~Kamila / 2020-03-18 20:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier przyjechał pod dom i zostawił paczkę za furtką i nawet nie poinformował mnie o tym, że ta paczka już u mnie jest. Zajrzałam na śledzenie przesyłki i jakie było moje zdziwienie jak okazało się, że godzinę temu została odebrana. Całe szczęście, że w porę zauważyłam paczkę przez okno bo kurier nie pomyślał, że ktoś może ją do siebie przytulić skoro leży na samym środku chodnika lub może padać deszcz i żadna folia nie pomoże, jeśli moja paczka będzie leżeć w kałuży. Dodam tylko, że zamówiony sprzęt nie był tani.
    Nie polecam. Kurierzy chyba nie opanowali używania telefonów i mózgów do końca.
  • ~Kamila / 2021-09-21 00:46
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsi kurierzy w Polsce. Oszuści że byli w domu ale klienta nie zastawali. Zero awizo zero kontaktu z kurierem. Ogólnie masakra.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Kapi / 2019-12-30 15:09
    Ocena: 1.67 / 5
    Niema paczek na czas określony
    Czekam już kilka dni paczka miała przyjść wcześniej miała być we wtorek w tamtym tygodniu jest nowy tydzień poniedziałek
    ZaletyBrak
    WadyNie wyrabianie się na czas.
  • ~kar / 2021-06-10 09:54
    Ocena: 1.67 / 5
    Bardzo mi przykro, jednak jeszcze nigdy nie spotkałam się z taką niekompetencją kurierów oraz obsługi klienta. Kurier nie wydał paczki innemu domownikowi, mimo że ten miał kod odbioru, ja musiałam wisieć dwa dni na telefonie i wysłać kilka e-maili, prosiłam o dostawę w dniu, kiedy wrócę z urlopu. Za każdym razem na infolinii mówiono mi coś innego, na maile NIKT nie raczył odpisać. To jest jawna kpina.
  • ~Karol / 2022-03-25 19:25
    Ocena: 1.67 / 5
    Usługi DHL to dno. Towar przychodzi uszkodzony i w dodatku nie na ten adres co trzeba. dno!!!
    Zaletybrak
    Wadypsują towar
  • ~Karol a / 2020-11-16 17:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsze dziadostwo zero komunikacji z kurierem robia sobie co chca!!! Nie POLECAM!!!!
    ZaletyNIE MA
    WadyBEZNADZIEJNA FIRMA
  • ~Karolina / 2020-12-21 10:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Tak jak komentarz nizej !!! Zle sami zaadresowali paczke po kontakcie z konsultantem paczka miala nastepnego dnia trafic do mnie, A WROCILA DO WARSZAWY !!!!! Nawet trudno im poinformowac klienta o zmianach ktore sami sobie wprowadzaja, na zadane pytania jakie teraz rozwiązanie proponuje kobita nie potrafiła odpowiedziec !!! Nie kompetentne osoby na infolinii ze brak slow !!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyBrak
    Wady! To co wyzej
  • ~Kasia / 2021-12-11 12:28
    Ocena: 1.67 / 5
    Porażka totalna ,ta firma to jakaś kpina!!!kurier który nie zjawia się pod adresem z paczką a wysyłają smsa że pod wskazanym adresem nie było nikogo ...żenada, wy albo się zawincie z rynku albo zmienię kierowców!!!po 2 tyg kolejny sms że paczka czeka na mnie u nich w punkcie obsługi klienta oddalonym od mojego miejsca zamieszkania 0 700 km (tylko) Tak więc inteligentni pracownicy DHL POLSKA gdybym miała ochotę przebić 700 km po coś to was bym nie fatygowala...wozić paczki lubicie czemu nie,ale doręczyc pod adres to juz nie po drodze ,totalne dno!!!!!nie polecam
    ZaletyZero zalet
    WadySame wady!
  • ~KASS / 2019-05-30 15:39
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL to tragedia, będę odradzać każdemu kto tylko wpadnie na pomysł żeby skorzystać z ich "usług kurierskich". Kurierzy nie dostarczają paczek do domu tylko zostawiają w punktach odbioru, oczywiście nie tych które są najbliżej adresu doręczenia, nawet nie fatygują się żeby zadzwonić do odbiorcy przesyłki .
    Wychodzi na to że opłacam przesyłkę kurierską a muszę się uganiać po żabkach żeby odebrać paczkę.
  • ~Katarzyna / 2020-10-14 09:57
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska jaka tylko może być. Mało że ustalenie do niej telefonu graniczy z cudem bo na stronie nigdzie nie ma to jeszcze połączenie z konsultantem jest nagrane i ciągle mówi nagrany tekst. Więc nie ma możliwości się o nic zapytać a połączenie z kurierem jest nie możliwe bo od 2 godzin ani razu nie odebrał telefonu łącząc się przez stronę DHL więc dalej bezpośredniego telefonu nie ma. No i na koniec informacja zaplac kartą u kuriera na emaila i telefon. Podaj pin będzie bezpiecznie w pandemii po czym kurier przyjeżdża i tylko gotówką!! Dobre to jakiś Dramat!!!
    ZaletyNie ma takich
    WadyBrak telefonu, konsultanta z którym można porozmawiać, oszukujecie ludzi że można płacić kartą, nie miły kurier i dużo by pisać.
  • ~Katarzyna / 2023-04-09 14:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Przesyłka nie dotarła na czas to w dodatku jie wiadomo gdzie jest. Obsługa przymuje reklamacje, ale ponadto jest bezradna.Zapewnia o dostarczeniu paczki, choć paczka i tak nie dojeżdża. Brak słów. Prędzej wróci do nadawcy niż dojedzie do odbiorcy ????????????????
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie z mozliwych
  • ~Kate / 2023-07-31 12:39
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma wyłudza pieniądze. Po 3 tygodniach od dostarczenia paczki do nadawcy, dostałam fakturę o dopłacenie 60zł do owej paczki za rzekomo 'nieprawidłowo zapakowaną paczkę' -zero dowodów, od razu potrącili z pobrania, którego do dziś nie otrzymałam (bezpodstawnie przetrzymują moje pieniądze). Wysyłam sporo paczek, zawsze w kartonie, ta nie różniła się niczym innym od tych nadanych w InPost czy GLS. Szczerze odradzam i na pewno już nie skorzystam z usług DHL! A tfu!
    ZaletyBrak
    WadyTragiczny i nieprofesjonalny kontakt z obsługą, bezpodstawne pobieranie pieniędzy, przetrzymywanie należności, brak kompetencji w obsłudze klienta -męczarnia i przerzucanie się w obsłudze przy zgłaszaniu reklamacji. CYRK
  • ~Kazik728 / 2021-05-19 14:23
    Ocena: 1.67 / 5
    Drugi raz ta sama sytuacja ,kurier przyjeżdża bez terminala płatniczego(Bo niby w naprawie)musiałem pożyczać gotówkę od sąsiada robiąc z siebie głupka.Stanowczo odradzam.
  • ~Ki / 2021-09-10 18:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Sms o nieudanej próbie doręczenia przesyłki - ZAWSZE!!!!! Przy każdej przesyłce ktoś jest w domu, NIGDY kurier nie zadzwonił, NIGDY nie pojawia się pod wskazanym adresem. ZAWSZE z automatu przekazuje do punktu odbioru. TRAGEDIA.
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakiejkolwiek próby kontaktu z odbiorcą
  • ~Ki / 2021-09-10 18:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Sms o nieudanej próbie doręczenia przesyłki - ZAWSZE!!!!! Przy każdej przesyłce ktoś jest w domu, NIGDY kurier nie zadzwonił, NIGDY nie pojawia się pod wskazanym adresem. ZAWSZE z automatu przekazuje do punktu odbioru. TRAGEDIA.
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakiejkolwiek próby kontaktu z odbiorcą
  • ~kinga / 2020-04-24 11:00
    Ocena: 1.67 / 5
    O godzinie 6 rano dostałam maila ze paczka zostanie dostarczona. Siedziałam cały czas w domu, a tym czasem przyszedł mi kolejny mail, ze kurier awizowal paczke bo nie zastal nikogo w domu. Chce tylko zaznaczyc, ze nawet nie zapukal do drzwi.
    Zaletybrak
  • ~Kinga / 2020-05-11 22:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Zamówiłam paczkę, jedyną opcją po za zwykłym listem był kurier DHL.. Mimo obaw wybrałam tą opcję. Dostałam maila, że paczka dotrze dzisiaj. Dostałam również smsa z kodem, który miałam podać. Koło godziny 16 zadzwoniłam do kuriera, bo paczki nadal nie było. Oczywiście nie odebrał. Po 16 dostałam maila, że kurier dostarczył paczkę pod wskazany adres o godzinie 14.11... Ale chwila, byłam cały czas w mieszkaniu nikogo nie było.. Myślę może dzwonek się zepsuł, ale pod drzwiami nic nie było.. Kurier dostarczył paczkę pod wskazany adres a Ty szukaj wiatru w polu bo nikt nie odbiera
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053