DHL opinie

• ~Dominika / 2023-12-08 14:24
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie wiem co jest z kurierami z DHL nie tak, byłam obecna na mieszkaniu, dostałam wiadomość przed 13, że kurier dostarczy paczkę, więc czekałam i nic, nikt nie zadzwonił do domofonu, do drzwi, czy nawet na tel, ale po godz przyszła wiadomość, że paczka czeka w żabce po nieudanej próbie dostarczenia, tej próby nawet nie było, najlepiej rzucić paczki do żabki, bo tak najłatwiej i napisać, że nieudana próba doręczenia.. nie polecam..
• ~Anna / 2023-12-08 11:41
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolona z usług firmy DHL. Kurier jest solidy, terminowy, sympatyczny i co najważniejsze - profesjonalny!! Nie traktuje klienta jak zło konieczne - co ma miejsce w przypadku formy DPD!!
• ~Tadeusz / 2023-12-08 11:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka odebrana od dostawcy 05.12.2023 dostawa do paczkomatu. 06.12.2023 nieudana próba doręczenia? kontakt z kurierem paczkomat zepsuty. Dzwonię do obsługi paczkomatu czynny i posiada wolne miejsca. 07.12.2023 nieudana próba doręczenia, telefon do kuriera przekazał paczkę koledze aby ten dostarczył do domu, w domu nie ma nikogo przez 3 dni, proszę o telefon do kolegi, tak oczywiście od tej pory nie odbiera. Telefon do DHL, przesyłka w doręczeniu, reklamacja przez formularz, przesyłka w drodze. " nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi ". Żeby było śmieszniej w paczce jest płaszcz.

  Zaletybrak

  Wadybrak konstruktywnej rozmowy.
• ~Kosa / 2023-12-08 08:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Tą firmę kurierską omijać wielkim łukiem.Nie doręczają przesyłek pod adres,przysyłają informacje,że nie zastali nikogo w domu choć byłam.Zostawil paczkę w Żabce i trzeba było ją odebrać osobiście.Nie chce ubliżać ale DHL jest nie odpowiedziała firma dno,dno totalne.

  Wadynie są odpowiedzialni,olewają klijentow
• ~Pablo / 2023-12-07 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dwa razy wystawił awizo że nie było nikogo w domu chociaż na paczkę zawsze ktoś czekał. Po próbie kontaktu z kurierem tylko poczta po pierwszym sygnale. Człowiek płaci za dostawę do domu a musi jeździć kilkanaście kilometrów dalej po punktach odbiorów. Nie polecam
• ~Teress / 2023-12-07 15:23
  Ocena: 1.33 / 5
  Porażka, kurier miał odebrać przesyłkę i jednego dnia rzekomo mnie nie zastał po interwencji przyjechał znów rzekomo, i paczka była podobno źle zapakowana( nie widziałam kuriera na oczy). Panie na infolinii jakby z innych planet, każda mówi co innego, w punkcie paczko nie przyjęli bo powinien po nią przyjechać kurier!!!! Stracone 4 dni w oczekiwaniu na odbiór przesyłki. Nigdy więcej nie zlecę DHL usługi kurierskiej a dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem!!!!

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Aga / 2023-12-07 14:22
  Ocena: 1.00 / 5
  To jakiś dramat. Czekałam specjalnie pół dnia na kuriera po czym dostałam informacje, że paczka czeka do obioru w jakims punkcie, bo mnie nie było w domu! Telefon wylączony, infolinii w takich sprawach brak, DRAMAT

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu, kłamstwa
• ~Milo / 2023-12-07 12:33
  Ocena: 5.00 / 5
  DHL paczka z Polski do Niemiec. Przesyłka wysłana o 11:00 i dostarczona o 11:00 po 48 godzinach. Regulamin pozwala na więcej w porównaniu do DPD czy GLS konkurując z rządówkami jak poczta polska. Przykładem brak wymogu wpisu zawartości paczki (i tak jest prześwietlana na np. granicy), czy większa swoboda w przesyle zawartości. Jedyną wadą jest cena, bo jest ona większa od takiego DPD/GLS, ale pozwalają na wysyłki kopert bąbelkowych (nie jak DPD) konkurując w kwestii cenowej. Dodatkowo przesyłka zgodnie z instrukcją została pozostawiona na recepcji. Jeszcze tylko muszę potwierdzić czy wszystko w porządku z zawartością, ale nigdy nie było z tym problemu. Jako przesyłki okolicznościowe serdecznie polecam.
• ~darekk / 2023-12-07 12:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadzieja. Kurier, który miał odebrać paczkę dwukrotnie nie dojechał kłamiąc, że nikogo nie było w domu.
  Szkoda na nich casu. NIe polecam nikomu.

  Zaletybrak

  Wadykłamstwa, beznadziejna obsługa, brak kontaktu.
• ~Natalia / 2023-12-07 09:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety zawiodłam się na tej firmie. Nigdy nie było problemów, aż do wczoraj czyli dzień 6.12.2023. Czekałam cały dzień w domu na przesyłkę. Kuriera ni widu ni słychu. Jeździł nie daleko żółty bus, ale w ogóle nie przyjechał do mnie tylko skręcił do sąsiada i pojechał z powrotem, więc myślałam, że to sąsiad. Patrzę na śledzenie przesyłek i pisze, ŻE KURIER MNIE W DOMU NIE ZASTAŁ I ŻE PACZKA JEST SKIEROWANA DO NAJBLIŻSZNEGO PUNKTU DHL. Myślalam, że się wścieknę. Cały dzień, byłam w domu a tu dzwonka ani nic. Nawet go tutaj nie było pod moim domem. Napisałam do DHL24 z tą sprawą i niby pogadadanki będą, ale nie odpisali dalej co z moją paczką. Potem na stronie status sie zmienił, że zostanie nowa próba dostarczenia podjęta na następny dzień czyli 7.12.2023, więc była jakas nadzieja. Niestety dzisiaj rano patrzę, że ta paczka NIE MA PRZYJECHAĆ DO MNIE TYLKO ZNOWU DO PUNKTU.To jest jakiś żart. Teraz muszę specjalnie prosić brata i jechać do punktu. Tak się zawiodłam, że jak coś bedę zamawiać to już nie wezmę tego kuriera. Nawet jak na Allegro będzie w opcji SMART, bo to sa jakieś szczyty. Dziwne jest to, że wcześniej nigdy nie było żadnego problemu, aż do teraz.

  ZaletyKIEDYŚ faktycznie dowozili paczki dobrze

  WadyKurier w ogóle nie był pod moim domem, żeby paczkę dostarczyć. Ponowna próba dostarczenia nie jest do mnie jak powinna, ale znowu do punktu.
• ~Mariusz / 2023-12-07 08:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma przesyłkowa w kraju. Nadałem zwrot paczki w DHL POP w dniu 02.11.2023r.. Do dnia 07.12.2023r. rzekomo kurier jej nie podjął z paczkomatu. Złożyłem reklamację ale odpisali tylko, że jest rozpatrywana (juz 15 dni) i żadnej odpowiedzi. Każdy konsultant mówi co innego, jeden ze paczka zaginęła, a drugi, że lezy w paczkomacie i jeszcze szukają głupka, żebym z paczkomatu odebrał sobie sam paczkę bo oni mogą zdalnie ją otworzyć. Gdybym się na to zgodził, pewnie otworzyłbym pustą skrytkę. Ta firma to DNO!!!!! Rzecznik Praw Konsumentów musi tutaj zadziałąć,
• ~Oliwia / 2023-12-07 07:57
  Ocena: 1.67 / 5
  Rozwiązaniem problemu umieszczenia paczki w paczkomacie pomimo wyboru płatności gotówką i czekania cały dzień na kuriera - jest informacja,że mam czas odebrać paczkę według terminu w aplikacji, oczywiście żeby ją odebrać mam zapłacić kartą..
  
  DHL zero pomocy. Brak profesjonalizmu.

  ZaletyBrak
• ~Miro46 / 2023-12-06 23:34
  Ocena: 1.00 / 5
  zamówiłem przesyłkę z Chin 9 przedmiotów dostarczanych w różnym terminie DHL postanowił to kompletować żeby przyspieszyć dostarczenie paczki po Skompletowaniu wysłali do nadawcy żenada po prstu chamstwo nie podając powodu takiego zachowania mając przesyłkę w kraju robią sobie żarty z klijenta
• ~Svitlana / 2023-12-06 19:53
  Ocena: 1.33 / 5
  Spóźniona przesyłka.
  Bardzo mnie to Denerwuje kiedy oczekiwałam cały dzień na swoją przesyłkę A kurier nie odbiera słuchawki i w końcu zaznaczył tam gdzieś u siebie że dziś nie dostarczy mojej paczki.
  Zapłaciłam za tą dostawę i liczyłam że dostanę swoją paczkę na czas teraz nie rozumiem po co zapłaciłam
• ~Zbigniew / 2023-12-06 19:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nierzetena.Cały dzień straciłem w oczekiwaniu na przesyłkę. Rozmawiałem z kurierem telefonicznie który zapewnił mnie że dostarczy przesyłkę w ciągu godziny czyli około godziny 19. O godzinie 19.08 otrzymałem wiadomość mailową że kurier nie zastał nikogo w domu. Jest to bardzo karygodne.Wystarczyło przeprosić i napisać prawdziwy powód. Firma DHL jest firmą niewiarygodną.Nigdy z jej usług nie skórzystam

  WadyNie liczą się z klientem
• ~galaxia / 2023-12-06 17:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka! Kurierzy nie dostarczają przesyłek. Pół dnia czekaliśmy na paczkę, po czym dostaliśmy informacje, że zostanie dostarczona następnego dnia a następnego dnia kurier napisał, że nikogo nie zastał, co jest NIEPRAWDĄ. Ciekawe jak sprawdza czy jest ktoś w domu? Może na baczność przy furtce trzeba stać i czekać na kuriera !Zdecydowanie nie polecam tej firmy! PORAŻKA

  WadyKompletna ignorancja
• ~Oliwia / 2023-12-06 17:14
  Ocena: 2.33 / 5
  Zamówiona przesyłka do domu, płatność gotówką.
  Kuriera nie było, paczka została przekierowana na paczkomat - bez możliwości płatności gotówką..
  
  DHL brak szacunku do klienta, więcej nie skorzystam z waszej firmy.
  
  
• ~Anna / 2023-12-06 16:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierską z jaką miałam do czynienia paczki są przekazywane do punktów oddalonych od miejsca dostawy o 30 km kurier arogancki zero prób rozwiązania problemu jeśli płacę za dostawę do domu a to nie jest wykonane to za co pobierają kasę dla mnie jest to po prosto złodziejstwo

  ZaletyBrak

  WadyZero kontaktu zero prób rozwiązania problemu
• ~niezadowolony / 2023-12-06 15:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, dodzwonienie do konsultanta graniczy z cudem.

  Zaletybrak

  Wadybrak komunikacji na linii klient a dostawca, nie współpracują aby rozwiązać problem.
• ~Bartosz / 2023-12-06 14:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Mimo siedzenia i czekania na kuriera, który kolejny raz nie miał ochoty podejść do drzwi z paczką z góry wystawia awizo

  ZaletyBrak

  WadyMiłośnicy awiz

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053