ZaletyBrak
WadyBrak informacji o dostarczeniu przesyłki
strona 46 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- nastepna »
-
~Caroline / 2023-12-13 13:28Ocena: 1.00 / 5
Dwa maile przez dwa dni jakoby nikogo w domu nie było. Zero telefonu o dostarczeniu przesyłki. Nie mieszkam sama więc cały czas jest ktoś w domu. Po dwóch "próbach" doręczenia paczka trafiła do punktu odbioru -
-
~Emka / 2023-12-13 11:13Ocena: 1.00 / 5
Ich postępowanie jest skandaliczne. Nawet nie było próby doręczenia przesyłki przez kuriera, nie było powiadomienia e-mail o planowanym doręczeniu, nie było SMSa, żadnej możliwości kontaktu z kurierem. Za 2 "próbą" doręczenia przesyłkę śledziłam online cały dzień w domu i nagle przed 17.00 zmiana - informacja, że nie ma mnie w domu więc doręczenie jest niemożliwe. Tak działają. Dodzwonić się nie można "czas na połączenie wydłużony" zawsze, można wisieć na tel. do śmierci. Na skargę, reklamację, interwencję w toku nie reagują. Przesyłka wróciła do Niemiec. na mój koszt zapewne. Oszuści, cwaniacy i tyle.
WadyNieuczciwi - przejażdżka przesyłki po europie na koszt zamawiającego bez żadnej reakcji ze strony DHL.Monitorowanie problemu przez ich tabelki bezsensowne nie robią nic. -
~Julia / 2023-12-12 19:04Ocena: 1.67 / 5
Dostałam wiadomość że przesyłka będzie doręczona w tym samym dniu w określonych godzinach, jednak jej nie otrzymałam (kuriera nie było, cały ten czas czekałam w domu). Następnego dnia roboczego dostałam kolejna wiadomość o dostarczeniu przesyłki. Po upływie podanej godziny na dostarczenie skontaktowałam się z podanym numerem, ale Pan kurier powiedział że nie ma takiej paczki przy sobie, ("nie robi" na danym terenie). Zadzwoniłam na infolinię, aby ostatecznie dowiedzieć się, że paczka, która jeszcze poprzedniego dnia roboczego znajdowała się w okolicznym magazynie, wróciła do głównego magazynu. Dwukrotnie musiałam zgłaszać sprawę na infolinii, ponieważ za pierwszym razem Pani zignorowała sprawę. Podsumowując: serdecznie nie polecam. Dziękuję, pozdrawiam -
~Agnieszka / 2023-12-12 14:12Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie przyjeżdżają na podany adres a zaznaczają że nikogo nie zastali w domu. Paczki trafiają do jakiś punktów na mieście i i tak trzeba po nie wyjść. Czasem nie ma takiej możliwości. Poza tym gdybym chciała odbiór w punkcie to zamawiałabym na paczkomat In Post- oni chociaż są szybcy i uczciwi. Nie warto zamawiać przez DHL. Odradzam ZaletyŻadnychWadyKurier i tak zostawi paczkę gdzieś w punkcie na mieście mimo, że czeka się cały dzień w domu -
~Ewa / 2023-12-12 12:44Ocena: 1.00 / 5
Dział reklamacji, ma klienta dosłownie w 4 literach. Siedzą jak pies z podkulonym ogonem odczytują wiadomości bez braku szacunku nie odpisując na wiadomosci. Firma Dhl nie jest w stanie prawie trzeci tydzień wygenerować kodu PIN do odbioru paczki. Żenada i nie odbędzie się bez konsekwencji prawniczej. WadyLekceważenie klienta -
~arek / 2023-12-12 09:48Ocena: 2.00 / 5
Opinia dotyczy Centrali DHL (wiadomo - kurierzy są różni, lepsi i gorsi):
DHL ZAWSZE stara się odrzucić reklamacje klientów.
Jeśli wysyłasz paczkę 24h - to oni twierdzą, że mają 48h na doręczenie.
Jeśli przekroczą termin - twierdzą, że nadawca (płatnik) NIE MA PRAWA do przesyłki po doręczeniu (czyli odbiorca skarży się, że późno dostał, nadawca nie może reklamować)
Jeśli reklamujesz jako odbiorca - to oni wysyłają pismo do NADAWCY (sic!!!) że nie może reklamować (miałem taki przypadek - odesłali pismo nie do mnie tylko do nadawcy - mnie zlali po całości).
I na koniec: DHL usuwa na gwałt wszelkie możliwości skarg, reklamacji, regulaminy itp. Więcej przypadkiem znajdziesz w sieci (i jak dasz linka to są zszokowani) niż bezpośrednio w ich formularzach.
Od czasu kiedy uniemożliwili odbiory./nadania w terminalach nie wyprostujesz ich błędu nawet na swój koszt - paczka leży kilka dni trzy kilometry od ciebie, doszedłbyś po nią tyłem i na czworaka - ale nie: na DHL możesz najwyżej polizać cukierka przez papierek.Zaletyjak się dogadasz z fajnym kurierem, to on pójdzie ci na rękę i zrobi więcej niż cały DHL razem wziętyWadyjak masz kuriera kałmuka, to reszta DHL ma wywalone na ciebie "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?" -
~Muzzy / 2023-12-12 07:28Ocena: 1.00 / 5
Czekam na przesyłkę od tygodnia która jest juz do odbioru ale DHL nie jest w stanie wygenerować kodu do jej odbioru w Lidlu .Nie pomogły 3 interwencję na infolini za każdym razem albo ktoś ją anuluje albo system wystawiwa informacje że juz jest odebrana ,gdzie została zastrzeżona w Lidlu do nie wydawania DHL na zwrot.To jest jakaś kpina, ta firma nie powinna istnieć.Żenada!! ZaletyZero bo nie da się tu nic dobrego o tej firmie kurierskiej napisać.WadyWiele i można by było w nieskończoność je wymieniać. -
~Andrzej / 2023-12-11 20:53Ocena: 2.33 / 5
Obsługa tele klienta super! Kurier 0!!! Umawiał się w zeszłym tygodniu i dziś 16-18.Po 17:00 przesyłka była już w Waszy magazynie To jest kpina!!!.Ja rezygnuje z przesyłki nr 27 23 25 69 31. Jeśli Wasze kierownictwo DHL Polska nie zareaguje na tego kuriera to jutro wysyłam e-mail dd Niemiec;impressum.paket@dhl.com + do mediów polecznosciowych. Chcecie" taka" reklamę.
Andrzej Drobnik
andrzejdrobnik2@gmail.comZaletyZadneWadyBrak profesjonalizmu -
-
~Dawid / 2023-12-11 19:53Ocena: 1.33 / 5
Paczka nie dotarła, przepadł urlop, a do reklamacji się nie poczuwają.... już nigdy przez nich nic nie zamówię. ZaletyBrak -
~Artur Ar / 2023-12-11 16:30Ocena: 1.00 / 5
To są oszuści
Nie polecam
Nie dostarczają przesyłek Nie dzwonią kurier blokuję własny telefon -
~robo / 2023-12-10 20:22Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,
Zamówiłem przesyłkę na adres domowy i mimo iż byłem cały czas w domu to kurier nie pojawił się u mnie z przesyłką, i odwiózł ją do paczkomatu co sprawiło mi ogromną trudność, z uwagi na to iż jestem osobą niepełnosprawną, w mailu informacyjnym otrzymałem godziny między którymi kurier się pojawi u mnie a informacje o tym iż paczka została dostarczona do paczkomatu pojawiła się przed wyznaczonymi godzinami dostawy, w związku z tym nie polecam firmy -
~BMN / 2023-12-09 18:09Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Przesyłka od 2 tygodni w drodze. Pisanie reklamacji, telefony nic nie dały. Paczka cały czas jest w okolicy. Od 6 grudnia nic się nie zmieniło a reklama "nadaj paczkę po królewsku" Naciągnęli na pieniądze usługa nie wykonana, paczka nie wiadomo gdzie. Szukajcie innych firm -
~BMN / 2023-12-09 18:09Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Przesyłka od 2 tygodni w drodze. Pisanie reklamacji, telefony nic nie dały. Paczka cały czas jest w okolicy. Od 6 grudnia nic się nie zmieniło a reklama "nadaj paczkę po królewsku" Naciągnęli na pieniądze usługa nie wykonana, paczka nie wiadomo gdzie. Szukajcie innych firm -
~Marcin / 2023-12-09 16:07Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Cofnęli przesyłkę do sklepu internetowego bez mojej zgody z adnotacją odmowa przyjęcia. Nawet nie próbowali jej dostarczyć do punktu odbioru tylko przesyłka utknęła na magazynie. Oszustwo w stosunku do sklepu jak i klienta.Zgłoszenie nr 0002440/12/23 dotycząca przesyłki 27200923218 którym nieprofesjonalnie i nierzetelnie zajęła się Milena Kocieba z ramienia DHL -
~Marzena / 2023-12-09 15:01Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam, to najgorsza firma kurierska. Przez tydzień nie ma przesyłki, po mojej interwencji dostaję informację, że przesyłka nie może być dostarczona do punktu odbioru. Za pierwszym razem jak zapytałam o powód, to odesłali przesyłkę do nadawcy. Teraz czekam i spodziewam się, że zrobią to samo. Nie ma żadnych powiadomień, nic. Dramat, wybierajcie inne firmy. -
~ss / 2023-12-09 14:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył dwóch paczek do punktu odbioru ( 2 paczki z aliexpress), i rzekomo zwrócił do nadawcy ( kurier ukradł). NIE POLECAM OMIJAĆ Z DALEKA ZŁODZIEJI. WadyZłodzieje -
-
~R / 2023-12-08 20:26Ocena: 2.67 / 5
Dno i metr mułu. Na paczkę w domu czekała osoba niepełnosprawna to kurier - debil zostawił paczkę w punkcie odbioru bez żadnego kontaktu.
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje.
Nie polecam.WadyDno. -
~Tamara / 2023-12-08 18:26Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorsza firma kurierska zero kontaktu z kurierem masz się domyślać kiedy przyjedzie ZaletyBrak -
~goso123 / 2023-12-08 16:16Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, kurier bardzo nie mily. Obsluga tez bez empatii. Nigdy wiecej nie zamowie nic przez DHL i innym tez odradzam Wadykurier6 -
~Hanna / 2023-12-08 15:41Ocena: 1.00 / 5
Z czymś podobnym jeszcze się nie spotkałam. Wysłano do mnie paczkę za pośrednictwem kuriera DHL. Nie otrzymałam, jak to robią inne firmy kurierskie, informacji, że paczka w tym dniu zostanie doręczona, nie miałam telefonu od kuriera, przysłano mi jedynie sms bez możliwości odpowiedzi, że "aby skrócić doręczenie przesyłki (...) prosimy o jej odbiór w pobliskim punkcie DHL" i dalej adres tego punktu, na widok którego osłupiałam, bo znajduje się on ponad 6 km od mojego miejsca zamieszkania. Mieszkam co prawda na terenie wiejskim, i rozumiem, że z uwagi na warunki drogowe pan kurier nie miał ochoty jeździć po przysiółkach, ale tak się składa, że gdyby spojrzał chociaż dokładnie na adres, to by wiedział, że mieszkam przy drodze głównej, którą musiał przejeżdżać, aby zawieźć przesyłki do tego punktu. Czyli nawet nie próbował czegokolwiek doręczyć ani się skontaktować z odbiorcami, tylko wszystkie przesyłki hurtem do centrum wsi, liczącej sobie na długość kilkanaście km. Niech się adresat martwi, jak dojechać do miejsca, do którego paczka NIE miała dojść... ZaletyżadneWadykompletna niesolidność
strona 46 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- nastepna »